octobre 2026
- Amélioration
Organisation : figer les colonnes du tableau de bord pour toute l'équipe
L'administrateur choisit les lignes et les colonnes figées du tableau de bord, au même endroit que ses colonnes. Quand l'affichage est imposé, tout le monde les voit.
- Fonctionnalité
Alerte et Suivi : des widgets qui s'ouvrent comme vous voulez, et un écran par rôle
En mode « Personnaliser », chaque widget se règle ouvert ou fermé, et ses listes réduites ou en entier. L'administrateur range l'écran de chaque rôle du bureau.
- Amélioration
Fiche mission : le jour se change d'un clic
Dans le panneau d'une mission, la date devient un bouton : un calendrier s'ouvre, on choisit le nouveau jour, c'est enregistré.
- Amélioration
Missions du jour : un ménage fait à plusieurs se voit chez chaque agent
Dans le tableur par agent, un ménage assigné à deux agents ou plus apparaît maintenant dans la journée de chacun, avec sa part du temps.
- Amélioration
Tableau de bord : une période indisponible n'est plus prise pour une arrivée
Quand un logement est bloqué dans son calendrier, les missions du jour l'écrivent en gris avec un cadenas : « Indisponible dès 15:00 », avec ses dates. Plus de fausse alerte « fin après l'arrivée ».
- Amélioration
Calendriers iCal : relus toutes les 15 minutes, et une alerte s'ils ne répondent plus
Les liens iCal de vos logements sont relus toutes les 15 minutes. Si un lien manque 3 lectures de suite, une alerte s'affiche dans le calendrier, la fiche du logement et Alerte et Suivi.
- Amélioration
Missions du jour : figer des lignes et des colonnes, comme dans un tableur
Dans le tableau des missions du jour, vous pouvez figer l'en-tête, les premières lignes et les premières colonnes. Elles restent visibles quand le tableau défile.
- Amélioration
Ajouter un véhicule de livraison, pas à pas
Ajouter un véhicule se fait maintenant en 4 étapes courtes, avec un résumé à la fin. Vous pouvez aussi partir d'un véhicule existant : il ne reste qu'à lui donner un nom.
- Amélioration
Répartir le temps du ménage : changez d'agent sans quitter la fenêtre
Dans la fenêtre « Répartir le temps du ménage », un clic sur le nom d'un agent permet de le remplacer par un autre. Le nouvel agent reprend le temps qui était prévu pour l'ancien.
- Amélioration
Agents de terrain : le secteur se choisit dès l'invitation
Quand votre société a des secteurs, chaque agent de terrain est relié à un secteur ou plusieurs dès son invitation. Pour l'équipe déjà en place, une fenêtre relie tout le monde d'un coup, avec le secteur le plus proche de chaque adresse déjà proposé.
- Amélioration
Stock de linge : ajouter ou retirer à la main
Un nouveau bouton « Corriger le stock » dans Linge › Stock : choisissez un lieu, puis ajoutez ou retirez des articles. Le stock change tout de suite et la correction entre dans l'historique du lieu.
- Amélioration
Missions du jour : une vue tableur, regroupée par agent
Le tableau du jour a un deuxième affichage, « Tableur par agent » : des lignes serrées comme dans un tableur, une ligne par agent avec le total de ses heures, et environ 25 logements par écran.
- Amélioration
Préparation du linge : plus de cases à cocher
Sur téléphone, le bon de préparation du linge ne demande plus de cocher chaque article. Tout est bon par défaut : l'agent signale seulement ce qui manque, puis valide une seule fois.
- Amélioration
Proposition d'assignation : replier les décisions pour voir toute la frise
La colonne « Décisions à prendre » se replie d'un clic : la frise et la carte prennent toute la largeur, et les missions ne sont plus coupées.
- Amélioration
Tout le bureau assigne, et une tâche ponctuelle au jour de votre choix
Les gestionnaires et les inspecteurs voient désormais toute l'équipe au moment d'assigner une mission. Une tâche ponctuelle peut créer une mission au jour choisi, même quand une mission est déjà prévue dans le logement.
- Amélioration
Compléter les SIREN : indiquer qu'un client est un particulier
Dans la fenêtre « Compléter les SIREN et numéros de TVA », un client qui est une personne et non une entreprise se règle en un clic : sa fiche passe en Particulier et il n'est plus demandé.
- Fonctionnalité
Factures des agents : les accepter avant la validation de la conformité
Un nouveau réglage permet aux agents d'envoyer leur facture même si leurs documents ne sont pas encore validés. Au paiement, la facture et le dossier de conformité le disent clairement.
- Amélioration
Gestionnaires Ménage et Livraison : la fiche du logement et la carte de l'équipe
Les gestionnaires Ménage et Livraison ouvrent la fiche de chaque logement, la complètent après un appui sur le stylo, lisent son historique et suivent l'équipe sur la carte.
- Amélioration
Sur téléphone : « Linge » et « Livraison » ont chacun leur entrée
Le menu du téléphone sépare la préparation du linge et le suivi des livreurs. Dans « Livraison », chaque carte de livreur se déplie sur les arrêts de sa tournée.
- Amélioration
Flux pendant un séjour : jours complets, demi-journées ou n'importe quel jour
Un flux qui tourne pendant les séjours peut ne compter que les jours complets (ni arrivée ni départ), ou seulement le jour d'arrivée et le jour du départ.
- Amélioration
Créer les comptes de l’équipe maintenant, envoyer les invitations plus tard
Dans « Inviter plusieurs personnes », le bouton « Créer sans envoyer » crée les comptes sans qu’aucun e-mail ne parte. Vous envoyez les invitations quand vous voulez.
- Fonctionnalité
Déposer des dizaines de documents d’un coup
Glissez jusqu’à 100 fichiers : le logiciel lit chacun, le range chez le bon agent ou le bon client, et vous vérifiez avant d’enregistrer.
- Amélioration
Un modèle Excel à télécharger pour importer votre équipe
Dans Paramètres › Accès › Utilisateurs › Importer un CSV, le bouton « Télécharger un modèle » donne un fichier Excel prêt à remplir, avec les mêmes choix que l'invitation en menus déroulants.
- Amélioration
Ajouter des logements à un immeuble en un clic
Logements › Immeubles : chaque immeuble a un bouton « + » qui ouvre la liste des logements à rattacher, avec une recherche et des cases à cocher.
- Amélioration
Flux pendant un séjour : choisissez le jour où la répétition commence
Un flux qui tourne pendant les séjours démarre maintenant au jour que vous voulez : « tous les 2 jours dès le 2e jour du séjour », ou « le 3e jour seulement ».
- Refonte
La page d'un secteur, remise au propre
Assignation intelligente › Réglages détaillés › Règles › Secteur : une seule numérotation de 1 à 10, deux adresses nommées par ce qu'elles font, un onglet Livraisons, et un nouveau secteur qui ne montre que ce qu'on peut remplir.
- Intégration
Étiquettes par défaut pour les logements d'un logiciel branché
Sur chaque compte de Paramètres › Flux et intégrations, choisissez des étiquettes : elles sont posées sur tous les logements reliés à ce compte, maintenant et à chaque nouvel import.
- Amélioration
Corbeille : restaurer un logement dont le nom est déjà repris
Quand un logement actif porte déjà le nom de celui que vous restaurez, une fenêtre vous laisse choisir : le restaurer sous « Nom (ancien) », remplacer le logement actif, ou fusionner l'ancien dans l'actif en reprenant tout son historique.
- Amélioration
Importer vos logements : moins de questions, plus de sûreté
Le tableau Excel est accepté avec vos propres titres de colonnes, les logements déjà connus se mettent à jour sans question, une adresse douteuse ne bloque plus l'import et les calendriers iCal sont gardés. Dans la fenêtre « Relier les appartements », les annonces trouvent leur logement plus souvent, et relier à la main demande moins de clics. Depuis le 28 octobre : la colonne « Client / propriétaire » relie chaque logement à son client, les logements créés arrivent inactifs et une question propose de les activer, et un import se reprend là où on l'a laissé.
- Fonctionnalité
Une recherche plus rapide, et une page pour chaque réservation
La loupe du haut (⌘K ou Ctrl K) trouve une réservation, ses missions, un logement, une personne ou un rapport, avec un aperçu à droite. Une réservation s'ouvre sur sa propre page : tout le séjour, dans l'ordre du temps.
- Amélioration
Un logement sans tarif prend le prix de votre grille tarifaire
Un logement qui n'a pas encore de prix propre n'est plus « sans prix » : il prend le prix de votre grille tarifaire pour sa taille, et ses ménages sont facturés à ce prix.
- Intégration
Guesty en direct pour tous les comptes, Calry en accès partenaire
Chaque compte Guesty se branche maintenant en direct, avec l'application Open API du compte. Un compte déjà relié par Calry passe en direct en quelques clics, sans perdre une réservation ni une mission.
- Intégration
Guesty : brancher le flux filtré d'un client, sans accès à son compte
Un client qui ne veut pas ouvrir son compte Guesty peut publier lui-même ses logements, réservations et avis à une adresse protégée par un jeton. The Big One lit seulement cette adresse.
- Amélioration
Réservation annulée dans votre logiciel : le ménage est retiré, avec une trace
Quand un séjour est annulé dans votre logiciel de gestion, le ménage pas encore commencé suit votre réglage « Quand la réservation est annulée », et rien ne disparaît sans trace.
- Intégration
Avis des voyageurs : Guesty, Hostaway, Smily, RentalReady et Beds24 en direct
Les avis des voyageurs arrivent maintenant aussi des logiciels de gestion branchés en direct. Chaque avis est relié au ménage du séjour et à l'agent qui l'a fait.
- Amélioration
Documents des agents : effacés automatiquement après la fin de la collaboration
Les pièces d'identité, RIB, attestations et contrats que vos agents déposent ne sont plus gardés sans limite. Ils restent pendant toute la collaboration, puis sont effacés automatiquement.
- Amélioration
Sur téléphone : qui est en retard, les alertes en deux pastilles, le menu en cartes
Au bureau, sur téléphone, l'onglet Carte dit où en est chaque agent et qui est en retard. Alertes se range en « À traiter » et « Suivi ». Le menu s'affiche en cartes, avec ses compteurs, et chaque problème signalé montre sa photo.
- Intégration
Hosthub se branche en direct
Les logements, les réservations et les blocages de Hosthub arrivent dans The Big One sans intermédiaire, avec la clé API que vous créez dans Hosthub.
- Fonctionnalité
Inventaire du logement : le terrain compte, le bureau voit
Une seule ligne « Inventaire du logement » dans la mission : linge installé, réserve et consommables, en quelques touchers. Le « Sur place » de chaque logement se met à jour, un logement sous le minimum prévient le bureau, et vous choisissez qui compte et quand.
- Intégration
Smily (BookingSync) se branche en direct
Les logements, les réservations et les dates bloquées de Smily arrivent dans The Big One sans intermédiaire : rien à copier, vous, ou votre client grâce à un lien, autorisez The Big One depuis le compte Smily. Ouverture progressive, places limitées pour l'instant.
- Intégration
Smoobu : ajoutez votre clé et votre secret avant le 31 octobre
Smoobu change sa façon de vérifier les connexions : à partir du 31 octobre 2026, il faut une clé API et son secret. The Big One les demande désormais ; si votre compte Smoobu est déjà branché, ajoutez-les pour que les logements et les réservations continuent d'arriver.
- Intégration
RentalReady se branche en direct
Les logements et les réservations de RentalReady arrivent maintenant dans The Big One sans intermédiaire : vous collez les accès de votre application RentalReady, puis vous, ou votre client grâce à un lien, autorisez The Big One depuis le compte RentalReady.
- Amélioration
Recevoir du linge : des modèles pour ne plus ressaisir les mêmes articles
Dans Linge › Recevoir du linge, une liste « Modèle » remet d'un coup les articles d'une livraison habituelle, par exemple « ELIS — livraison type ». Vous tapez seulement l'annoncé et le compté.
- Refonte
Paie des agents : une ligne par personne, en fiches ou en tableau
Finance › Paie des agents est maintenant rangée par personne, comme l'écran Équipe : un agent qui fait du ménage et des livraisons n'a plus qu'une ligne et un montant. Deux vues, Fiches et Tableau, un bandeau « Avant de payer », « Marquer payé » et un export pour le comptable.
- Amélioration
Toutes vos données en un clic, et votre logo sur le rapport de ménage partagé
L'administrateur télécharge maintenant lui-même une archive de toutes les données de sa société, dans Paramètres › Organisation › Vos données. Et le rapport de ménage envoyé par lien porte votre logo et la couleur de vos rapports.
- Fonctionnalité
Linge : ce qu'il vous coûte, selon qu'il est acheté, loué à une blanchisserie ou au client
Dans Finance › Tarifs des charges variables, chaque article a maintenant son coût par source : un coût par ménage et un prix d'achat pour votre linge, un prix par rotation pour la blanchisserie, rien pour le linge du client. La marge et les pertes suivent.
- Amélioration
Déposer une facture ou un document à la place d'un agent
Une facture ou une attestation reçue par e-mail ou sur papier ? Avec « Déposer manuellement », le bureau la range lui-même dans l'espace de l'agent.
- Fonctionnalité
Linge : le stock suivi du dépôt jusqu'au placard, et la réserve remplie toute seule
Nouvel onglet « Stock » dans la page Linge : le dépôt, la réserve de chaque immeuble et le linge de chaque logement, article par article. La préparation remplit les réserves jusqu'à leur capacité, et le stock bouge tout seul à chaque geste.
- Refonte
Finance rangée en quatre étapes, et « Le mois en cours »
Le menu Finance est rangé par question : Encaisser, Payer, Résultat, Régler. Sa nouvelle page d'accueil, « Le mois en cours », montre les chiffres du mois et ce qui reste à faire, une carte par décision.
- Fonctionnalité
Vos rapports à vos couleurs, et des réglages plus courts
Choisissez la couleur de vos rapports PDF dans Réglages › Apparence des rapports, avec l'aperçu du rapport tel que vos clients le reçoivent. Le panneau Réglages ne garde que ce qu'on règle une fois.
- Fonctionnalité
Coûts de livraison : un réglage par livreur, au passage, à l'heure, au mois ou salarié
Nouvel onglet « Livreurs » dans Finance › Payer › Paie des agents : vous dites comment chaque livreur est payé. Au passage et à l'heure, c'est une charge variable, répartie sur les logements livrés ; au mois, une charge fixe ; un salarié reste dans Salaires. Sa facture vérifiée remplace l'estimation.
- Fonctionnalité
Photos de mission : les agents peuvent aussi les choisir dans leur galerie
Dans la liste de tâches, un bouton « Galerie » s'ajoute à l'appareil photo. Vous choisissez, rôle par rôle et type d'accès par type d'accès, qui peut s'en servir. Ouvert à tous au départ.
- Fonctionnalité
Linge : dites d'où vient chaque article — Société, Blanchisserie ou Client
Dans la fiche du logement, chaque article de linge dit qui le fournit : votre société, une blanchisserie ou le client. Un même logement peut mélanger les trois. La préparation, les tournées et l'import Excel en tiennent compte.
- Fonctionnalité
Fiche du logement : chaque case a son « Visible par »
Dans la Structure des fiches, réservez une case ou une rubrique à certains départements : Ménage, Linge, Livraison, Maintenance ou Contrôle. Chacun ne voit dans son appli que les cases qui le concernent. Rien ne change tant que vous ne réglez rien.
- Amélioration
Téléphone, tournée et linge : des écrans plus simples
Au bureau, « Aujourd'hui » se filtre par logement, agent ou département. Les agents retrouvent « Mes missions » et « Mes avis » rangés. Le livreur n'a plus rien à pointer. Les agents du linge ouvrent la Préparation du linge.
- Fonctionnalité
Assignation automatique : toujours la même personne dans un logement
Pour chaque logement, choisissez qui vient : toujours la même personne, avec une suivante quand elle n'est pas disponible, ou la mieux classée du jour. Le choix se fait département par département.
- Fonctionnalité
Annonces combinées : un lot de logements, géré comme un seul
Vous louez une villa entière et aussi chacun de ses étages ? Liez les logements à leur annonce combinée : le calendrier montre qui occupe quoi, et les ménages tiennent compte des arrivées de toute la famille.
- Amélioration
Documents de conformité : une ligne par document, écrite en clair
La fenêtre où vous choisissez les documents demandés à vos prestataires est refaite : chaque document tient sur une ligne, écrite en phrase, et rien ne se supprime sans confirmation.
- Refonte
The Big One sur téléphone : pensé pour le terrain
Sur téléphone, le logiciel va à l'essentiel : une barre d'onglets en bas de l'écran, un menu court et des écrans faits pour le doigt. Sur ordinateur, rien ne change.
- Fonctionnalité
Alerte et Suivi : le résumé du matin par e-mail
Chaque matin, à l'heure que vous choisissez, les personnes concernées reçoivent par e-mail le point sur leurs alertes : pointages à valider, demandes d'agent ouvertes, documents qui expirent, synchronisations en échec…
- Fonctionnalité
Alerte et Suivi : une relance quand l'alerte dure
Quand une alerte prévient quelqu'un et que le problème n'est toujours pas réglé après le délai que vous choisissez, une relance part à d'autres personnes. Exemple : sans réaction après 15 min, prévenir aussi l'administrateur par E-mail.
- Fonctionnalité
Alerte et Suivi : vos alertes peuvent maintenant prévenir quelqu'un
Six alertes de « Alerte et Suivi » peuvent envoyer un message aux personnes que vous choisissez : mission sans agent, pointage absent, photos manquantes, mission non terminée, articles pas pris au dépôt, missions de demain sans agent.
- Fonctionnalité
Notifications : chaque société choisit qui est prévenu, et par quel canal
Dans Paramètres › Ma société › « Notifications et alertes », les notifications de la cloche se règlent maintenant pour toute la société : pause, canaux (Cloche, Push, E-mail) et, pour celles du bureau, les personnes prévenues.
- Fonctionnalité
Alerte et Suivi : chaque société règle ses alertes
Dans Paramètres › Ma société, le nouvel onglet « Notifications et alertes » liste les 16 alertes de « Alerte et Suivi ». Vous changez leur seuil et leur niveau, vous les mettez en pause, et vous posez des exceptions par logement, client ou secteur.
- Amélioration
Listes de tâches : une ligne peut dépendre d'un équipement du logement
Dans le panneau d'une ligne, l'option « Se baser sur un équipement » montre la ligne seulement dans les logements qui ont cet équipement dans leur fiche. Une seule liste suffit pour tous vos logements.
- Amélioration
Linge › Articles : les consommables aussi, et les noms des fiches à relier
La liste des articles accueille les consommables (papier toilette, capsules, savon). Les noms des fiches qui ne correspondent à aucun article se relient en un écran, sans rien effacer.
- Amélioration
Personnes prioritaires d'un logement : un classement, et le rang compte
La liste des personnes prioritaires d'un logement devient un classement : n° 1, n° 2, n° 3. La proposition d'assignation donne un avantage à la mieux classée.
- Fonctionnalité
Assistant : il répond à vos questions sur le logiciel avec le centre d'aide
Demandez-lui « Comment créer un flux de travail ? » : l'assistant cherche dans les articles du centre d'aide, résume les étapes et joint le bouton « Ouvrir l'article ».
- Amélioration
Appli agent : Aujourd'hui, Le mois et Mes demandes, chacun à sa place
Aujourd'hui montre tout ce qui vous est assigné pour la journée, Le mois ne garde que les ménages, et vos demandes ont leur propre onglet.
- Fonctionnalité
Assistant : il apprend de vos pouces, et les codes d'accès s'affichent en entier
Un pouce bas peut dire en un geste ce qui n'allait pas. Quand vous précisez un logement après une question ambiguë, l'assistant le retient pour toute votre société. Et les instructions d'accès ne montrent plus « [masqué] » : les codes s'affichent, sans jamais être envoyés à l'IA.
- Fonctionnalité
Assistant : des photos dans la conversation, et la dictée sur téléphone
Au bureau comme sur le terrain, vous pouvez joindre jusqu'à quatre photos à une demande de l'assistant. Sur téléphone, un bouton micro écrit ce que vous dites dans le champ : rien ne part avant que vous appuyiez sur Envoyer.
- Amélioration
Carte de l'équipe : livraisons et temps de trajet dans la fiche ; vue Opération pour le gestionnaire livraison
La fiche d'une personne sur la carte montre ses livraisons du jour et le vrai temps de trajet vers sa prochaine étape. Le gestionnaire livraison a la vue « Opération » du Calendrier, avec le seul sous-onglet Livraison ; le filtre secteur s'applique aussi aux livreurs.
- Refonte
Opération devient une vue du Calendrier ; Problèmes signalés dans le menu
Le menu « Opération » disparaît : le suivi du jour est maintenant la vue « Opération » du Calendrier, à côté de « Par logement » et « Par agent ». « Problèmes signalés » a son entrée dans le menu, juste après le Calendrier, avec sa pastille rouge.
- Fonctionnalité
Un assistant qui lit tout de suite et n'agit qu'avec votre accord
Un bouton « Assistant » dans la barre du haut : posez une question sur le planning, les logements ou l'équipe, ou demandez une action. Il répond avec vos droits et n'écrit rien avant « Confirmer ».
- Amélioration
La carte reste affichée même si Google la refuse
Carte de l'équipe, Suivi du linge, Proposition d'assignation : quand Google refuse d'afficher sa carte, un fond de carte de secours prend le relais tout de suite, avec les mêmes repères et les mêmes trajets.
- Fonctionnalité
Proposition d'assignation : une relecture par l'IA, en essai
Un bouton « Relecture IA » relit la proposition du jour et suggère 3 à 5 retouches avec leur raison : un échange entre deux agents qui réduit les trajets, une mission sans personne qu'une personne pourrait prendre, la personne qui connaît le logement… Chaque idée est revérifiée par le calculateur, et c'est vous qui acceptez.
- Refonte
Toutes les tâches : un tableau allégé et des filtres à choix multiples
L'écran « Toutes les tâches » a une seule barre d'outils, un tableau de sept colonnes et un panneau « Filtres » où chaque liste accepte plusieurs choix. Et partout dans le logiciel, un filtre par logement permet d'en cocher plusieurs.
- Amélioration
Rapports et factures : le net à payer, l'aperçu de l'avoir et plusieurs rapports dans le mois
Quand une facture a un avoir, le logiciel montre partout le net à payer et permet de voir l'avoir. Un même client peut avoir plusieurs rapports sur le même mois, et l'historique d'un rapport s'affiche tout de suite dans le panneau de droite.
- Amélioration
Une adresse e-mail = un seul accès par société
La même adresse e-mail ne peut plus être à la fois un accès d'équipe et un espace client dans votre société. Le logiciel le dit dès la saisie et propose quoi faire.
- Fonctionnalité
Fiche du logement : une liste de référence propre à un logement, et des temps et prix à copier
Un logement peut prendre une autre liste de référence que celle de votre société : il est repéré « Propre à ce logement ». « Copier vers d'autres logements » sait aussi copier les temps et les prix.
- Amélioration
Un tableau de bord commun à tout le bureau, et d'autres améliorations
Gestionnaires et administrateur voient le même tableau de bord. Ménage à valider gagne des filtres, l'espace client reprend le calendrier du bureau, le taux de taxe d'un client suit une seule règle, et plusieurs écrans se simplifient.
- Amélioration
Proposition d'assignation : la « Priorité du jour » remplace le « Modèle du jour »
Pour une journée particulière, vous choisissez ce que la proposition privilégie : moins de trajets, la qualité, les agents habituels… Chaque choix se lit en quatre jauges, et le logiciel montre ce que ça change avant de recalculer.
- Fonctionnalité
Proposition d'assignation : changer l'heure d'une mission en la glissant
Dans la frise de la Proposition d'assignation, on peut maintenant avancer ou reculer une mission en la glissant à l'horizontale, cran par cran de 5 minutes, ou avec les flèches du clavier. Rien n'est enregistré avant « Valider la proposition ».
- Amélioration
Linge : une seule entrée dans le menu, cinq onglets
Le menu Linge n'a plus de sous-menu : un clic ouvre une page à cinq onglets, Linge manquant, Prévision, Pertes, Décalages d'inventaire et Articles.
- Amélioration
Fiche de propriété : la rubrique « Linge et consommables » devient obligatoire
Toute fiche de propriété a désormais une rubrique « Linge et consommables », faite de lignes « Quantité / Fournis client » de nature Linge ou Consommable. Les articles de linge se choisissent parmi les lignes de nature Linge.
- Amélioration
Ménage ponctuel : linge, consommables et tarif suggéré
Le panneau « Ménage ponctuel » a une nouvelle section facultative « Linge et consommables » : l'agent voit dans sa mission ce qu'il faut apporter. Et « Suggérer un tarif » calcule un montant avec votre grille tarifaire.
- Fonctionnalité
Grille tarifaire : chaque prix est relié à une case de la fiche du logement
Chaque ligne de la grille tarifaire dit maintenant sur quoi elle compte : une case de la fiche du logement, un jeu de linge, ou rien. Le logiciel ne devine plus rien d'après le nom des cases. Les lignes de linge et de consommables de vos grilles sont « à relier » : ouvrez la grille pour le faire.
- Amélioration
Une facture réglée par virement passe à « Payée » toute seule
Quand Pennylane indique qu'une facture est payée, The Big One la passe à l'étape « Payée » sans que vous ayez rien à faire.
- Fonctionnalité
Livraisons et préparation du linge dans « Toutes les tâches »
Les livraisons et les préparations du linge sont maintenant des lignes du tableau « Toutes les tâches », triées avec les missions par échéance. Et le tableau de bord permet d'assigner un livreur, de régler l'heure de livraison et de suivre l'état du linge.
- Amélioration
Le temps se choisit partout de la même façon, et d'autres améliorations
Toute heure et toute durée se choisissent maintenant dans le même sélecteur à deux colonnes. Et une série de petits changements : dernière connexion des utilisateurs, réservations modifiées masquées en lot, « Clients autorisés », client d'un ménage ponctuel, photos de référence glissées.
- Amélioration
Rapports et factures : prix et client à configurer, étape « Prélevé », aperçus dans le logiciel
Un bouton réunit les logements qui ne peuvent pas entrer dans un rapport, faute de prix ou de client. Les clients prélevés ont leur étape « Prélevé », et le rapport comme la facture s'ouvrent dans le logiciel.
- Refonte
Tarifs : la fiche d'un logement toujours ouverte, et un prix qui change à la date voulue
Dans Finance › Tarifs, la liste des logements est à gauche et la fiche des tarifs du logement choisi reste ouverte à droite. Un prix se modifie dans une fenêtre qui demande à partir de quand il vaut.
- Amélioration
Comptes test : ouverts à chaque administrateur, sur des données fictives
Paramètres › Accès › Comptes test est maintenant ouvert aux administrateurs de chaque société. « Tester » ouvre une société de test remplie de données fictives : rien ne touche à vos vraies données, et rien n'est envoyé.
- Amélioration
Rapports et factures : des dates libres dans l'écran, et chaque action en lot
Le sélecteur du mois propose maintenant « Dates libres » : la liste, les chiffres et l'aperçu passent sur vos dates sans changer de page. Et la barre de sélection sait aussi vérifier et prélever plusieurs clients d'un coup.
- Fonctionnalité
Espace client : le prix de chaque ménage et un relevé
Vos clients voient maintenant le prix de chaque ménage dans leur espace, et un nouveau menu « Relevé » liste tous leurs ménages avec les photos, la liste de tâches et le prix HT et TTC.
- Fonctionnalité
Compléter les SIREN de tous vos clients, en une fois
Quand des clients n'ont pas de SIREN ou de numéro de TVA, le logiciel vous le dit et vous propose de les compléter d'un coup, client par client, avec l'annuaire officiel des entreprises.
- Refonte
Assignation des livreurs : moins de couleurs, les alertes réunies en haut
Les cartes des livraisons n'ont plus de pastilles de couleur : de petites icônes grises suffisent. Ce qui demande votre attention est réuni dans un bandeau « À voir aujourd'hui », en haut de l'écran.
- Amélioration
Calendrier : des cartes de mission plus simples à lire
Dans le calendrier, chaque mission tient maintenant en deux lignes sur un fond de couleur qui dit son état. Moins d'éléments, une semaine plus facile à parcourir.
- Amélioration
Listes de tâches : vos consignes arrivent enfin chez l'agent
Les consignes générales d'une liste s'affichent maintenant sur le téléphone de l'agent, dans un bloc « Avant de commencer ». Et le haut de la liste tient en deux lignes.
- Refonte
Le menu se range par fréquence : Aujourd'hui, Préparer, Compter, Régler
La barre de gauche suit le rythme du travail : en haut, les écrans de tous les jours ; dessous, ce qu'on prépare ; puis l'argent ; puis les réglages. Un nouveau menu « Tâches » réunit vos listes de tâches et toutes vos tâches.
- Amélioration
Listes de tâches : les réglages d'une ligne s'ouvrent sur la ligne
Panneau replié ou aperçu agent affiché, cliquer une ligne ne montrait rien pour la régler. Le « ⋯ » de la ligne ouvre maintenant ses réglages dans une bulle, juste à côté.
- Amélioration
Listes de tâches : d'abord le choix, puis la liste en grand
L'écran s'ouvre sur le tableau de vos listes. Vous en choisissez une, et elle s'affiche seule, sur toute la largeur : le document gagne 256 pixels pour écrire.
- Amélioration
Temps des listes de tâches : l'effet sur la paie s'affiche quand vous modifiez
Quand vous changez ce que vaut une liste de tâches ou un temps propre à un logement, une ligne montre les missions à venir concernées et la paie des agents à l'heure, avant et après. Le mode de paie « Au forfait » s'appelle maintenant « Au temps prévu ».
- Fonctionnalité
Temps et prix des listes : un seul nombre par liste
Chaque liste de ménage vaut un pourcentage du « ménage de référence » de chaque logement, un seul nombre pour son temps et son prix, ou un forfait. Une seule fenêtre, une ligne par liste.
- Refonte
Suggestion de tarifs : la liste à gauche, le calcul à droite
La fenêtre « Suggestion de tarifs » est refaite : la liste de vos logements à gauche et, à droite, d'où vient le prix du logement choisi, article par article. Une confirmation précède toujours l'enregistrement.
- Refonte
Listes de tâches : on les écrit comme un document
L'écran des listes de tâches est refait : une ligne par tâche au clavier, des pièces qui se replient, le détail de la ligne à droite et, à côté, le téléphone de l'agent.
- Amélioration
Accès client et fiche Finance créés en une seule fois
Quand vous donnez un accès à l'espace client, vous pouvez maintenant créer la fiche du client au même endroit : plus d'aller-retour entre Paramètres et Finance.
- Fonctionnalité
Linge en route : l'agent voit le livreur arriver, le livreur voit qui l'attend
Dans la fiche de sa mission, l'agent de ménage voit où est le livreur qui apporte son linge et à quelle heure il arrive. Le livreur a une « Carte » de sa tournée, avec les agents qu'il doit encore livrer. Seulement pendant la livraison.
- Amélioration
La carte de l'équipe est réservée au bureau
Agents et livreurs ne se voient plus en continu sur une carte : seul le bureau voit les positions. Sur le terrain, une position ne s'affiche que lorsqu'elle est utile, par exemple quand le linge est en route.
- Amélioration
Des règles enregistrées toutes seules, et d'autres améliorations
Dans la Proposition d'assignation, les règles s'enregistrent maintenant dès que vous les changez. Plusieurs petits changements simplifient aussi le travail de tous les jours : retour à la même recherche dans Propriétés, liens de partage expirés effacés, guide « Bien démarrer ».
- Refonte
Types d'accès : les écrans rangés comme le menu
La fenêtre des types d'accès est refaite : une liste en tableau, puis une édition en trois colonnes, avec les écrans rangés exactement comme le menu et le menu que verra la personne.
- Fonctionnalité
Le temps de ménage relié aux listes de tâches
Chaque liste de tâches prend maintenant son temps à partir du ménage de référence du logement (un pourcentage) ou garde un forfait. Les missions le reprennent toutes seules, et un logement peut avoir son propre temps.
- Refonte
Préparation du linge : un bon à cocher sur téléphone
L'écran « Préparation du linge » se lit maintenant comme un bon de préparation : la liste du jour, puis un logement à la fois, avec chaque article à cocher. L'heure et le livreur prévus s'affichent sous chaque logement.
- Refonte
Import des tarifs : fichier, colonnes, vérification
« Importer des tarifs » devient un assistant en trois étapes : vous déposez un fichier Excel ou CSV, les colonnes sont reconnues toutes seules, puis vous voyez chaque prix avant → après. Rien n'est enregistré avant votre confirmation.
- Refonte
Inviter un utilisateur : vous voyez ce que la personne verra
La fenêtre « Inviter un utilisateur » passe en deux colonnes : la saisie à gauche, et à droite ce que la personne verra (le menu de son appli sur téléphone, ou son menu sur ordinateur), avec un récapitulatif. Après l'envoi, un écran confirme ce qui a été fait.
- Refonte
Assignation des livreurs : une colonne par livreur, on glisse la livraison
Opération › Livraison montre en même temps ce qui reste à assigner et la tournée de chaque livreur, dans l'ordre des heures. Glissez une carte sur un livreur, ou ouvrez sa petite fiche pour choisir le livreur et l'heure.
- Fonctionnalité
Relier à une annonce un appartement créé à la main
Un appartement saisi à la main peut maintenant être relié à une annonce de votre logiciel de gestion, depuis sa fiche : il reçoit alors ses réservations et ses photos, comme un appartement importé.
- Refonte
Nouvelle propriété : une page présentée comme la fiche du logement
« Ajouter une propriété » ouvre maintenant une page au style de la fiche du logement : vous remplissez la fiche directement, rubrique par rubrique, puis vous arrivez sur la fiche du logement créé.
- Fonctionnalité
Salarié ou indépendant, dès l'invitation
En invitant un agent de terrain, vous pouvez dire tout de suite s'il est salarié ou indépendant : son contrat et sa paie sont créés en même temps. Le bloc est facultatif.
- Amélioration
Proposition d'assignation : le calcul continue pendant que vous travaillez
Après « Générer », vous pouvez aller sur d'autres écrans : le calcul de la proposition continue. Un repère dans le menu montre qu'il tourne, et le message « Proposition du … prête » vous prévient, avec « Voir ».
- Amélioration
Un logement relié à un client l'est partout
Relier un logement à un client le relie partout en même temps : fiche du logement, tarifs, facture et espace client. Le bouton « Réparer les liens » remet en ordre les logements dont la fiche et les tarifs ne nomment pas le même client.
- Refonte
Utilisateurs : une liste courte et la fiche de chaque personne
L'écran Utilisateurs (aussi dans Agents › Équipe) montre une liste courte, un seul état par personne et des filtres avec leur nombre. Un clic ouvre la fiche de la personne, à côté de la liste.
- Fonctionnalité
La photo de l'annonce dans la fiche du logement
Quand votre logiciel de gestion donne les photos de l'annonce, la photo principale s'affiche en haut de la fiche du logement. Un clic ouvre toutes les photos, pour le bureau comme pour les agents.
- Refonte
Menu Paramètres : quatre lignes, plus de sous-menus
Le menu Paramètres tient en quatre lignes : Mon compte, Ma société, Accès, Flux et intégrations. Les anciens sous-menus deviennent des onglets en haut de chaque page ; aucun écran n'est retiré.
- Amélioration
Calendrier : qui, combien de temps et quel type, d'un coup d'œil
Dans la vue « Par logement », chaque mission devient une carte : son type, la personne assignée, le temps prévu ou passé, et un carré de couleur pour son état. Les séjours deviennent une bande fine en haut de la ligne.
- Fonctionnalité
Invitez toute votre équipe en une fois
Une seule fenêtre pour inviter plusieurs personnes : une ligne par personne, avec son rôle, ce qu'elle fait et ses documents de conformité. Un seul bouton envoie toutes les invitations.
- Refonte
Menu Agents : trois entrées au lieu de sept
Le menu Agents se range en trois entrées : Demandes, Équipe et Paie. Équipe et Paie sont des pages à onglets ; aucun écran n'est retiré.
- Refonte
Équipe : un seul rôle « Agent de terrain », et des activités
À l'invitation et sur la fiche d'une personne, les rôles de terrain deviennent un seul choix : « Agent de terrain ». Ce que la personne fait se coche en activités : Ménage, Linge, Contrôle, Livraison, Maintenance.
- Refonte
Flux de travail : un « Nouveau flux » qui se lit comme une phrase
La fenêtre « Nouveau flux » est refaite : le flux s'écrit comme une phrase à compléter, et un aperçu montre sur deux semaines les tâches qu'il va créer.
- Fonctionnalité
Vos factures se font ailleurs ? The Big One suit quand même votre mois
Sans logiciel comptable branché, choisissez « Je les fais ailleurs » : The Big One valide et envoie vos rapports de ménages, vous notez la facture faite de votre côté et suivez son paiement.
- Refonte
Bien démarrer : une ouverture de compte guidée, puis un seul guide rangé par catégories
Une nouvelle société répond d'abord à quelques questions, une par écran. Ensuite, le guide « Bien démarrer » réunit toutes les étapes, rangées par catégories de couleur selon les modules que vous utilisez.
- Refonte
Espace client : la journée des logements en un coup d'œil
L'espace client a un nouvel accueil : un résumé du jour, les missions en cartes avec leurs photos, l'état de chaque logement et le dernier rapport. Le calendrier est plus simple à lire.
- Fonctionnalité
Appli agent : passer d'une société à l'autre, et partager sa position
Un agent qui travaille pour plusieurs sociétés passe de l'une à l'autre depuis l'accueil de l'appli, comme on change de compte sur une appli de réseau social. Quand la carte de l'équipe est activée, l'appli propose aussi de partager sa position.
- Refonte
Finance › Clients : une liste courte, et la fiche du client à droite
L'écran Clients montre une ligne par client, avec l'essentiel. Un clic ouvre sa fiche à droite : coordonnées, facturation, paiement et logiciel comptable.
- Refonte
Tarifaire : une page à trois onglets, et une nouvelle « Suggestion de tarifs »
Dans le menu Finance, « Tarifaire » ouvre une seule page à trois onglets. La fenêtre « Suggestion de tarifs » montre le calcul logement par logement, et vous choisissez ce qui est enregistré.
- Intégration
Intégrations : Airbnb, Booking.com et Abritel par lien iCal, et quatre logiciels sur demande
Paramètres › Flux et intégrations › Intégrations montre maintenant Airbnb, Booking.com et Abritel, reliés par lien iCal. Opera, Protel, Misterbooking et Medialog apparaissent « Sur demande ».
- Amélioration
Plus de saisie perdue par erreur, et d'autres améliorations
Une fenêtre ne se ferme plus par mégarde quand vous y avez saisi quelque chose : le logiciel demande d'abord « Abandonner la saisie ? ». Plusieurs petits changements simplifient aussi le travail de tous les jours.
- Fonctionnalité
The Big One parle maintenant six langues
Français, anglais, espagnol, allemand, portugais et arabe : le logiciel, l'appli agent, l'espace client, les e-mails, les documents, le site et l'aide sont disponibles dans ces six langues. Chacun choisit la sienne.
- Refonte
« Création de Rapport » devient « Rapports et factures » : tout le mois sur un seul écran
L'écran de facturation s'ouvre directement sur le mois à facturer : six chiffres en haut, la liste des clients avec leur étape, et l'aperçu du client choisi à droite.
- Refonte
Un nouveau rapport de ménages PDF, plus clair pour vos clients
Le rapport envoyé à vos clients change d'allure : un bandeau à vos couleurs avec les chiffres du mois, les ménages rangés par logement et une colonne qui montre ce qui a été ajouté ou retiré du prix.
- Refonte
Tarifs par appartement : un tableau lisible et un assistant pour compléter les prix
Le tableau des tarifs se lit d'un coup d'œil, chaque appartement s'ouvre dans un panneau à droite, et un assistant aide à mettre un prix aux appartements qui n'en ont pas, groupe par groupe.
- Amélioration
Les salaires des agents au mois comptent dans les charges fixes
Le coût d'un agent salarié au mois apparaît maintenant dans Charges › Charges fixes, sur une ligne « Salaire » à son nom. Il n'est plus réparti sur ses missions. Votre marge nette ne change pas.
- Amélioration
Paramètres › Organisation : des réglages plus lisibles, avec un sommaire
Chaque onglet de la page Organisation se lit maintenant de haut en bas : un réglage par ligne, un sommaire à gauche, et une barre qui rappelle les modifications à enregistrer.
- Refonte
Factures du mois : un bouton par étape, une seule façon de modifier
Chaque client avance en quatre étapes : vérifier, facturer, envoyer, payée. Les modifications d'une facture sont gardées pour toute l'équipe, et une facture validée se corrige en trois étapes.
- Intégration
Les avoirs faits dans Pennylane sont relus automatiquement
Un avoir créé directement dans Pennylane sur une facture est maintenant pris en compte partout : historique de la facture, espace client, finance et prélèvement.
- Amélioration
Finance et facturation : des chiffres justes, et qu'on comprend
TVA calculée mission par mission, montants automatiques réglables, pertes de linge dans les charges, espace agent des salariés et statut de paiement des factures dans l'espace client.
- Amélioration
Un seul calcul pour tous les montants de vos missions
La finance, les heures des agents, l'espace agent, la vérification des factures d'agents et le rapport client utilisent désormais le même calcul : une mission donne les mêmes montants partout.
- Fonctionnalité
Les guides du site d'aide en vidéo, en six langues
Chaque guide du site d'aide a maintenant sa vidéo : les vrais écrans du logiciel, commentés pas à pas, avec des sous-titres en français, anglais, espagnol, allemand, portugais ou arabe.
- Amélioration
Paie des agents : temps prévu et heures pointées, contrats plus clairs, salaires dans le tableau financier
Vous pouvez payer certains agents au temps prévu et d'autres aux heures pointées. Les contrats de l'équipe tiennent dans un tableau, avec un panneau par agent. Et le salaire des agents salariés entre dans vos marges.
- Fonctionnalité
Un site d'aide public, avec un lien pour chaque article
Tous les guides sont maintenant réunis sur un site d'aide ouvert à tous, sans connexion. Chaque article a son adresse à copier et à envoyer, et le bouton « ? » du logiciel vous montre l'aide de l'écran où vous êtes.
- Fonctionnalité
Livraison portée par l'agent de ménage : moins de détours pour le livreur
Quand un logement est sur le chemin de l'agent de ménage mais loin de la tournée du livreur, la proposition d'assignation peut suggérer que l'agent prenne lui-même les articles au dépôt. Rien n'est jamais appliqué tout seul.
- Refonte
Demandes des agents : demander en trois touches, répondre en un clic
Les agents signalent un écart depuis la carte de leur mission, le pointage prépare la demande, et le gestionnaire répond avec le prévu, le pointé et les photos sous les yeux.
- Fonctionnalité
Agents salariés payés au mois, avec le profil de votre pays
Un agent peut maintenant être « Salarié au mois ». Le logiciel compte ses heures en plus par palier, ses absences, ses primes et ses avantages, selon les règles de votre pays, et prépare les éléments de paie pour votre comptable.
- Fonctionnalité
Taxes à l'international : 43 pays vérifiés, taxes cumulées, autoliquidation et devise
Choisissez votre pays parmi 43 profils vérifiés (Europe, Amériques, Afrique, océan Indien, Moyen-Orient, Océanie), cumulez plusieurs taxes comme au Québec, indiquez quand la TVA est due par le client et facturez dans votre devise.
- Amélioration
Statistiques linge : prévision sur la période de votre choix, réception répartie, coûts des pertes
La prévision de linge va de 7 jours à 90 jours, avec des filtres et un tableau par article. Une commande reçue peut être répartie entre les logements d'un immeuble ou d'une étiquette.
- Amélioration
Tableau financier : colonnes à déplacer et vues enregistrées
Rangez les colonnes du Tableau dans l'ordre qui vous parle, puis enregistrez vos réglages en vues, pour vous ou pour toute l'équipe.
- Refonte
Tableau financier : des filtres partout et un tableau à vos colonnes
L'Analyse du tableau financier tient en deux écrans, Vue générale et Tableau. Filtrez par client, immeuble, appartement, étiquette, secteur, agent ou type de mission, puis choisissez vos colonnes.
- Amélioration
Avis des voyageurs : plus de filtres et les agents de chaque logement
Filtrez les avis par étiquette, immeuble, client et secteur, cochez plusieurs logements à la fois, et voyez qui a fait les ménages de chaque logement.
- Amélioration
Espace agent : les ménages comptent selon la même règle que la finance
Le réglage « Quand un ménage est-il compté ? » s'applique maintenant aussi à l'espace agent et à la facture de l'agent : les deux calculs sont toujours d'accord.
- Amélioration
Règles de tarification : toute la conversation avec l'IA sous les yeux
La carte IA des suppléments rappelle votre demande, garde tout l'échange avec l'IA et demande confirmation avant de modifier un supplément déjà utilisé.
- Fonctionnalité
Suppléments : quand et où ils comptent, modifier avec l'IA, et une liste plus facile à trier
Un supplément peut maintenant ne compter que le week-end, les jours fériés, avant une heure donnée ou pour certains clients. L'IA pose ses questions d'un coup avant de proposer, et sait modifier un supplément existant sans toucher au reste.
- Amélioration
Règles de tarification : l'IA vérifie ses règles avec le calcul du logiciel
Avant de vous montrer un supplément, l'IA l'essaie avec le vrai calcul du logiciel et corrige elle-même ce qui ne va pas. Vous voyez tout de suite ce que paient le client, l'agent et la société.