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Des guides pas à pas, en mots simples. Chaque article a son lien à partager.
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Bien démarrer
L'essentiel pour installer votre société, puis les étapes des modules que vous utilisez.
- 1Renseignez l'identité de la société
- 2Réglez votre organisation
- 3Créez la fiche de structure des logements
- 4Importez vos logements
- 5Créez vos listes de tâches
- 6Invitez votre équipe
- 7Créez un flux de travail
- 8Assignez vos premiers agents
- 9Ajouter et cadrer le logo de votre société
- 10Changer ou réinitialiser votre mot de passe
- 11Essayer l'application en mode test avec des données fictives
- 12Premiers pas dans l'application
- 13Rechercher dans toute l'application
Articles
Par sujet
Catégories
- Planning et missionsCalendrier, missions, ménages ponctuels et changements de dernière minute.25 articles
- Proposition d'assignationLa proposition du jour : vos agents sont placés, vous validez.2 articles
- Logements et fichesVos logements, leur fiche et la fiche partagée.8 articles
- Linge et livraisonsPréparer le linge, les tournées et les stocks.16 articles
- ÉquipeInviter, contrats, disponibilités et heures.18 articles
- Appli agentCe que voit l'agent sur son téléphone, même sans réseau.22 articles
- FacturationTarifs, suppléments, rapports et factures.15 articles
- FinanceTableau financier, charges, taxes et marges.4 articles
- Propriétaires et clientsRapports au propriétaire, espace client et partages.10 articles
- IntégrationsRelier votre logiciel de réservation, les liens iCal et l'API.3 articles
- Compte et sociétéVotre compte, vos notifications, les langues, l'abonnement, les modules et la corbeille.9 articles
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Les plus lus
- La proposition du jourLe logiciel place vos agents sur les missions d'une journée. Vous réglez les décisions, adaptez la journée, puis vous validez. Avec les réglages permanents, du Diagnostic aux Véhicules & dépôts.Proposition d'assignation≈ 17 minVidéo · 2 min 58 s
- Répartir un ménageMettez plusieurs agents sur un même ménage et donnez à chacun sa part de temps, depuis la fiche de la mission ou l'écran des demandes.Planning et missions≈ 5 minVidéo · 2 min 26 s
- Préparer le lingePréparez la veille le linge et les consommables de chaque logement livré le lendemain – cochez les articles sur téléphone, notez ce qui manque, validez, et suivez l'avancement de l'équipe.Linge et livraisons≈ 7 minVidéo · 2 min 16 s
- Envoyer un rapport au propriétaireExportez le bilan des missions d'un propriétaire (ménages, qualité, problèmes, avis des voyageurs), déposez-le dans son espace client et choisissez ce qu'il consulte lui-même.Propriétaires et clients≈ 6 minVidéo · 2 min 25 s
- Choisissez qui vient dans un logementToujours la même personne dans un logement, avec une suivante quand elle n'est pas disponible, ou la mieux classée du jour. Le choix se fait dans la fiche du logement, département par département.Logements et fiches≈ 4 min
Nouveautés du mois
Tout novembre 2026- Flux de travail : plusieurs jours de la semaine, et les quatre départementsUn flux peut maintenant créer sa tâche plusieurs jours par semaine, par exemple chaque lundi, mercredi et vendredi. Et le champ « Type » devient « Département », avec les quatre départements du logiciel.
- Réglage Inventaire : ajouter un immeuble, et les ajouter automatiquementDans Linge › Réglages › « Réglage Inventaire », l'onglet « Réserves d'immeuble » a son bouton « Ajouter un immeuble » et un interrupteur pour ajouter les immeubles automatiquement. L'ajout automatique des nouveaux logements devient lui aussi un simple interrupteur.
- Inventaire du logement : un bouton sur la mission, une ligne dans la liste, ou le réglage de LingeL'inventaire d'un logement se fait pendant un ménage, une inspection ou une livraison : vous l'allumez d'un clic sur la mission, vous le mettez dans une liste de tâches, ou vous laissez Linge le prévoir. Les départements de mission ont partout le même ordre et la même couleur.
- Le bureau sur téléphone et sur iPad : calendrier complet, fiche des personnes, tout au doigtSur téléphone, le calendrier retrouve ses vues « Par agent » et « Opération », une mission se déplace par appui long et la fiche d'une personne s'ouvre depuis l'Équipe. Sur iPad, ce qui demandait une souris se fait au doigt. Rien ne change sur l'ordinateur.