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Bien démarrer
Le guide « Bien démarrer », étape par étape : l'essentiel, puis les étapes de vos modules.
Je suis :
- 1Renseignez l'identité de la sociétéSaisissez le nom, les coordonnées, l'adresse et le logo de votre société dans le guide « Bien démarrer », puis corrigez-les plus tard dans Organisation.≈ 5 minVidéo · 2 min 50 s
- 2Réglez votre organisationRépondez aux cinq questions du questionnaire : modules, horaires, règles de fonctionnement, comptabilisation des ménages et tableau de bord. Tout reste modifiable dans Organisation.≈ 6 minVidéo · 2 min 55 s
- 3Créez la fiche de structure des logementsChoisissez les rubriques et les cellules de la fiche de chaque logement (accès, ménage, linge, consommables), à partir d'un modèle, et vérifiez ce que voit l'agent.≈ 9 minVidéo · 3 min 01 s
- 4Importez vos logementsAjoutez vos logements par votre logiciel de réservation, par un tableau Excel avec des liens iCal, ou à la main, puis vérifiez qu'ils sont bien arrivés.≈ 16 minVidéo · 3 min 01 s
- 5Créez vos listes de tâchesCréez les listes que vos agents suivent pendant le ménage : modèles prêts, liste collée ou écrite, réglages de chaque ligne, consignes, aperçu agent et temps de chaque liste.≈ 11 minVidéo · 2 min
- 6Invitez votre équipeInvitez vos agents et vos gestionnaires par e-mail, une personne à la fois ou plusieurs d'un coup, et envoyez le lien vous-même si l'e-mail n'est pas lu.≈ 8 minVidéo · 2 min 09 s
- 7Créez un flux de travailCréez en un clic le flux qui ajoute un ménage au calendrier à chaque départ de voyageur, réglez-le, créez-en d'autres, puis lancez-les ou arrêtez-les.≈ 7 minVidéo · 3 min 07 s
- 8Assignez vos premiers agentsPlacez vos agents sur les ménages à venir : avec la proposition du jour, que vous validez, ou à la main depuis le calendrier.≈ 5 minVidéo · 2 min 03 s
- 9Ajouter et cadrer le logo de votre sociétéLe logo de votre société Votre logo est affiché dans le menu, sur vos rapports, vos e-mails et dans les espaces clients. Il se règle dans Paramètres › Ma…≈ 2 min
- 10Changer ou réinitialiser votre mot de passeChanger ou réinitialiser votre mot de passe Les règles d'un mot de passe Votre mot de passe doit respecter six règles. Elles s'affichent sous le champ dès que…≈ 2 min
- 11Essayer l'application en mode test avec des données fictivesLe mode test : essayer chaque rôle sans risque Le mode test ouvre le vrai logiciel dans le rôle de votre choix, sur une société de test réservée à votre…≈ 3 min
- 12Premiers pas dans l'applicationBienvenue The Big One réunit au même endroit vos logements, le planning des ménages, la préparation et la livraison du linge, la maintenance et la facturation.…≈ 4 min
- 13Rechercher dans toute l'applicationLa recherche globale La barre Rechercher… en haut de l'écran (la loupe sur téléphone) retrouve en une seule frappe une page, une action ou une donnée de votre…≈ 2 min