Livraison portée par l'agent de ménage : moins de détours pour le livreur

Certains logements sont loin de la tournée du livreur, alors que l'agent de ménage passe tout près du dépôt avant d'y aller. La proposition d'assignation sait maintenant le voir : elle suggère que l'agent prenne les articles de ce logement au dépôt, seulement quand ça fait gagner du temps au total (livreur + agent).

Ce que vous réglez (Règles › Livraisons)

• « Proposer que l'agent prenne les articles au dépôt » : Oui ou Non pour la société, avec des exceptions par secteur. Pas d'accord du client à demander.
• « Ce qu'un agent peut porter » : un maximum par article et par moyen de transport (à pied, transports, vélo, voiture), comme la capacité d'un véhicule. Il compte tout ce que l'agent a sur lui entre deux passages au dépôt, linge à rapporter compris. Case vide : pas de limite ; 0 : jamais.
• « Retour au dépôt » : au passage le plus proche du dépôt (recommandé), en fin de journée, ou juste après le ménage.
• « Détour maximum pour l'agent » : 20 minutes au départ.
• Une catégorie de facturation, choisie dans « Automatisations comptables », peut être ajoutée au ménage de l'agent.
• Dans Ressources humaines, chaque personne peut avoir son propre oui / non et sa propre capacité.

Dans la proposition du jour

• Chaque suggestion arrive dans « Décisions à prendre », avec le gain total, les minutes gagnées par le livreur (et son nombre d'arrêts), les minutes ajoutées à la journée de l'agent, ce qu'il porte et l'heure du retour au dépôt.
• « Appliquer » demande une confirmation, retire l'arrêt de la tournée et ajoute les passages au dépôt à la journée de l'agent. « Ignorer » et « Annuler » restent possibles jusqu'à la validation.
• Aucune suggestion quand l'agent dépasserait un maximum, quand le détour est trop long, quand rien n'est gagné, quand son moyen de transport ou son adresse de départ manque, ou quand le logement partage un arrêt d'immeuble avec d'autres logements.

Côté agent et côté dépôt

• Dans « Ma journée », deux étapes « Dépôt » apparaissent à la bonne heure, avec l'adresse : « Prendre les articles » (bouton « J'ai pris les articles ») et « Rapporter au dépôt » (bouton « Linge déposé »). Elles marchent aussi sans réseau.
• Sur la mission du logement : « Articles avec vous · pas de livraison à attendre ».
• Si les articles ne sont pas pris 15 minutes avant le ménage, une ligne apparaît dans Alerte et Suivi (aucun SMS).
• La préparation au dépôt indique « À remettre à » l'agent, et la tournée du livreur perd l'arrêt.