Choisissez qui vient dans un logement
Toujours la même personne dans un logement, avec une suivante quand elle n'est pas disponible, ou la mieux classée du jour. Le choix se fait dans la fiche du logement, département par département.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
Pour chaque logement, vous décidez comment la proposition d'assignation choisit la personne : toujours la même, ou la mieux classée du jour. Le réglage se fait dans la fiche du logement, onglet « Organisation », carte « Assignation automatique ». Comptez 2 minutes par logement.
Comprendre les deux façons de choisir
| Façon de choisir | Ce que fait le logiciel |
|---|---|
| « Toujours la même personne » | Le logement va à sa n° 1. Si elle n'est pas disponible, à la n° 2, puis à la n° 3. Si aucune n'est disponible, il propose la mieux classée du jour parmi les autres personnes |
| « La mieux classée du jour » | Il compare toutes les personnes disponibles (trajet, charge, préférences) et propose la mieux notée. Une personne classée garde un avantage dans la comparaison |
Une personne n'est pas disponible quand elle est en congé ou hors de ses horaires, déjà en mission à cette heure, quand elle a atteint son maximum d'heures ou de missions du jour, ou quand un de ses documents a expiré, si votre société l'interdit.
Régler un département
La carte a une ligne par département : Ménage, Linge, Maintenance, Contrôle, Livraison. Chaque ligne a sa façon de choisir et ses propres personnes.
Pas à pas
- 1
Ouvrez la fiche du logement, onglet « Organisation ».
- 2
Dans la carte « Assignation automatique », cliquez sur Régler sur la ligne du département.
- 3
Choisissez « Toujours la même personne » ou « La mieux classée du jour ».
- 4
Cliquez sur « + Ajouter une personne » pour classer les personnes. La première est la n° 1 ; glissez une ligne ou utilisez les flèches pour changer l'ordre.
- 5
Cliquez sur Enregistrer dans la fenêtre, puis sur Enregistrer en haut de la fiche.
Donner une liste de tâches à quelqu'un d'autre
Une ligne vaut pour toutes les listes de tâches de son département. Si une liste doit aller à une autre personne, donnez-lui sa propre ligne.
Pas à pas
- 1
Sous les lignes, ouvrez « + Ajouter une liste de tâches » et choisissez la liste.
- 2
Choisissez la façon de choisir et classez les personnes.
- 3
Cliquez sur Enregistrer, puis enregistrez la fiche.
Pour revenir en arrière, cliquez sur Régler sur cette ligne, puis sur « Retirer ce cas particulier ».
Exclure une personne
Sous les lignes, « Personnes exclues » liste les personnes qui ne sont jamais proposées dans ce logement, quel que soit le département. Une personne exclue est retirée des personnes classées.
Régler plusieurs logements d'un coup
Pas à pas
- 1
Ouvrez le menu Logements et cliquez sur « Sélection multiple ».
- 2
Cochez les logements, puis cliquez sur « Réglages… ».
- 3
Cochez « Qui vient dans ces logements ».
- 4
Choisissez le département, la façon de choisir et les personnes classées.
- 5
Choisissez « Remplacer la liste » ou « Ajouter à la suite ».
- 6
Cliquez sur Appliquer. Avec « Remplacer la liste », une fenêtre demande de confirmer.
Les autres départements de ces logements ne sont pas touchés.
Voir le résultat dans la proposition
Dans la proposition du jour, la mission indique le rang de la personne, par exemple « personne attitrée n° 1 de ce logement ». Quand aucune personne classée n'était disponible, elle indique lesquelles étaient attendues et pourquoi.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si aucune personne classée n'est disponible ?
Le logiciel propose la mieux classée du jour parmi les autres personnes. La mission n'est pas laissée sans agent pour cette raison.
Mes personnes prioritaires d'avant ont-elles disparu ?
Non. Elles sont dans la ligne Ménage du logement, dans le même ordre.
Un logement sans personne classée, en « Toujours la même personne » ?
Il est traité comme en « La mieux classée du jour ».
Puis-je choisir pour toute la société en une fois ?
Le réglage se fait par logement. Pour aller vite, réglez plusieurs logements d'un coup depuis le menu Logements.