Créer et régler vos secteurs
Regroupez vos logements par zone, rattachez les agents autorisés à y travailler, laissez le rayon ranger les logements tout seul et donnez à un secteur ses propres règles.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
Un secteur regroupe des logements proches et les personnes autorisées à y aller : une ville, un quartier. L'assignation s'en sert pour ne pas envoyer un agent à l'autre bout de la carte. Créez vos secteurs une fois, au démarrage. Comptez 5 minutes par secteur.
Les secteurs servent ensuite à l'assignation intelligente, qui explique aussi les règles de la société et les réglages de chaque personne.
Ouvrir la liste des secteurs
Pas à pas
- 1
Ouvrez le menu Assignation intelligente.
- 2
Cliquez sur l'onglet « Diagnostic ». L'étape « 2. Créer vos secteurs » dit combien de secteurs existent, par exemple « 3 secteurs, dont 1 sans personne. ».
- 3
Sur cette étape, cliquez sur Créer, ou sur « Voir » si vous avez déjà des secteurs. La page « Réglages détaillés » s'ouvre sur la carte « Secteurs d'activité ».
Chaque secteur y affiche son nombre de logements, son nombre d'agents, son rayon et l'adresse de son centre.
Créer un secteur
Pas à pas
- 1
Dans la carte « Secteurs d'activité », cliquez sur Ajouter un secteur. La page « Nouveau secteur » s'ouvre : seuls les blocs « 1 · Le secteur » et « 2 · Agents du secteur » sont à remplir ; l'encart « Après l'enregistrement » dit ce qui viendra ensuite.
- 2
Sous « 1 · Le secteur », saisissez le « Nom du secteur » et choisissez sa « Couleur ».
- 3
Dans « Centre du secteur », saisissez une adresse au milieu du secteur, puis choisissez-la dans les suggestions. Elle sert seulement au rayon des logements, jamais aux trajets.
- 4
Sous « 2 · Agents du secteur », cliquez sur « + Ajouter un agent » et cochez les personnes qui travaillent dans ce secteur. Chacune s'affiche en pastille, avec une croix pour la retirer.
- Au besoin, dans « Remplaçants, dans l'ordre », ajoutez les personnes à qui proposer d'abord les missions d'un agent absent.
- 5
Cliquez sur Enregistrer le secteur, en haut à droite ou en bas. Le message « Secteur enregistré » s'affiche et vous restez sur la page : les onglets « Assignation » et « Livraisons », le bloc « 3 · Logements du secteur » et les règles 4 à 8 apparaissent.
Rattacher les logements par le rayon
À faire une fois le secteur enregistré avec l'adresse de son centre.
Pas à pas
- 1
Sur la page du secteur, onglet « Assignation », ouvrez le bloc « 3 · Logements du secteur ».
- Vous avez quitté la page ? Dans la carte « Secteurs d'activité », cliquez sur Modifier sur la ligne du secteur.
- 2
Saisissez le « Rayon autour du centre », en kilomètres. Le bloc dit combien de logements sont déjà dans ce secteur.
- 3
Activez « Rattacher automatiquement les nouveaux logements du rayon » si les logements créés ou localisés dans le rayon doivent rejoindre ce secteur tout seuls. Sans rayon, l'interrupteur reste grisé.
- 4
Cliquez sur Enregistrer le secteur.
- 5
Pour ranger tout de suite les logements déjà créés, cliquez sur Rattacher maintenant les logements du rayon. Un message dit combien de logements ont été rattachés, par exemple « 12 logements rattachés à ce secteur — 2 logements sans adresse géolocalisée », et le résultat reste affiché sous le bouton.
Donner des règles propres à un secteur
Sur la page du secteur, sous « Règles du secteur », les blocs 4 à 8 reprennent ceux de Règles › Société. Un champ laissé vide suit le réglage de la société ; une valeur saisie ici prime et porte la pastille « propre au secteur ». Le bouton « Règles de la société » ouvre les réglages de la société.
| Bloc | Ce que vous y réglez |
|---|---|
| « 4 · Journée de travail d'une personne » | Les heures maximum, la pause, le nombre de missions, le dépassement toléré, le ménage à deux |
| « 5 · Heures des voyageurs et des ménages » | Les heures par défaut de ce secteur |
| « 6 · Qui peut être proposé » | Un agent hors de son secteur, un document expiré, les listes d'agents des logements |
| « 7 · Adresse de départ le matin » | D'où tout le monde part le matin dans ce secteur |
| « 8 · Trajets et coûts » | Le transport par défaut, les vitesses, le poids des critères et la politique de charge |
Pas à pas
- 1
Ouvrez le secteur avec Modifier.
- 2
Sous « Règles du secteur », ouvrez le bloc à changer. Fermé, il dit « suit la société » ou résume ses valeurs propres.
- 3
Saisissez seulement les valeurs qui diffèrent de la société.
- 4
Cliquez sur Enregistrer le secteur. Le message « Secteur enregistré » s'affiche.
Régler les livraisons du secteur
L'onglet « Livraisons » de la page du secteur regroupe tout ce qui concerne le linge et les tournées : « 9 · Réglages de livraison du secteur », « 10 · Réglages propres au secteur », puis les points de récupération, les véhicules et les livreurs.
Pas à pas
- 1
Sur la page du secteur, cliquez sur l'onglet « Livraisons ».
- 2
Dans les blocs 9 et 10, chaque champ suit la société tant que vous ne le passez pas en « Propre à ce secteur », à droite de son libellé.
- 3
Ajoutez un point de récupération et au moins un véhicule : tant qu'il en manque un, aucune tournée n'est proposée dans ce secteur.
- 4
Cliquez sur Enregistrer le secteur. Un réglage de livraison modifié part avec le secteur, même si vous êtes revenu sur l'onglet « Assignation ».
Pour les dépôts, les véhicules et les livreurs, voyez vos dépôts et vos véhicules.
Questions fréquentes
Un agent peut-il être dans plusieurs secteurs ?
Oui. Rattachez-le à chaque secteur où il travaille.
Que devient un logement sans secteur ?
Il reste dans vos logements et dans le planning. Sa fiche affiche « Aucun secteur » : l'assignation ne peut pas privilégier les agents d'un secteur pour lui.
Peut-on supprimer un secteur ?
Oui. Cliquez sur la corbeille de sa ligne, puis sur « Mettre à la corbeille ». Le secteur est retiré des logements et des agents rattachés ; rien n'est supprimé définitivement.
Le centre du secteur est-il le point de départ des agents ?
Non. Il sert seulement de centre au rayon du secteur. L'adresse de départ du matin se règle dans « Règles du secteur », bloc « 7 · Adresse de départ le matin ».
À quoi servent les remplaçants ?
Quand un agent du secteur est absent, ses missions sont proposées d'abord à ces personnes, dans l'ordre, si elles sont disponibles ce jour-là. Viennent ensuite les autres agents disponibles.
Un secteur sans agent pose-t-il un problème ?
Le Diagnostic le signale à l'étape « 2. Créer vos secteurs », par exemple « 3 secteurs, dont 1 sans personne. ». Rattachez au moins une personne au secteur.