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Fonctionnalité

Un site d'aide public, avec un lien pour chaque article

Tous les guides sont maintenant réunis sur un site d'aide ouvert à tous, sans connexion. Chaque article a son adresse à copier et à envoyer, et le bouton « ? » du logiciel vous montre l'aide de l'écran où vous êtes.

Le site d'aide rassemble les guides du logiciel, écrits en mots simples, étape par étape. Il est public : pas besoin de compte pour le lire, et vous pouvez envoyer un lien à un agent, un propriétaire ou un nouveau collègue.

Ce que vous y trouvez

  • « Bien démarrer en 8 étapes » : un article pour chaque étape du démarrage guidé.
  • Des catégories claires : planning et missions, proposition d'assignation, logements, linge et livraisons, équipe, appli agent, facturation, finance, propriétaires et clients, intégrations.
  • Une recherche qui trouve les mots avec ou sans accents, et un filtre « Je suis : » responsable, agent, propriétaire ou client.
  • Dans chaque article : un bouton « Copier le lien », un lien direct vers chaque étape, et « Essayer dans le logiciel » pour ouvrir le bon écran.
  • Les nouveautés du logiciel, rangées par mois.

Dans le logiciel

  • Le bouton « ? » en haut de l'écran liste les articles qui parlent de l'écran ouvert.
  • Le Centre d'aide reste à sa place, avec un bouton « Ouvrir le site d'aide ».
  • En bas de chaque article, dites-nous s'il vous a aidé : vos réponses nous servent à l'améliorer.

Passez au 1.

Planning, tournées, linge, photos et finance : laissez vos coordonnées, nous vous rappelons pour voir ce que The Big One change sur vos logements.

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