La proposition du jour

Pas à pas

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   Ouvrez le menu Assignation. La page « Proposition du jour » s'ouvre sur la journée de demain.

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   Choisissez le jour avec les flèches autour de la date, ou cliquez sur la date pour ouvrir le calendrier.

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   Au besoin, réglez les pastilles du haut de la page (tableau ci-dessous).

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   Cliquez sur Générer, ou sur Régénérer si une proposition est déjà affichée. Le bouton indique « Calcul en cours… ».

   • Vous pouvez aller sur d'autres écrans : le calcul continue et un message vous prévient quand la proposition est prête. Ne rechargez pas la page et ne fermez pas l'onglet avant la fin.
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   Lisez le bandeau : « Prêt à valider », ou par exemple « 2 décisions à prendre avant de valider ».

Pas à pas

1. 1

   Lisez la raison écrite sur la carte, puis les « Solutions proposées ».

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   Cliquez sur la solution qui vous convient, par exemple « Donner à Julie à 10:30 », « Accepter le dépassement » ou « Ajouter Marc pour ce jour ». La carte passe en réglée.

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   Pour comprendre, cliquez sur « Pourquoi ? » ou « Pourquoi personne ? » : la raison de chaque personne écartée s'affiche.

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   Pour une autre personne, cliquez sur « Choisir quelqu'un d'autre ». Vert, ça passe ; orange, ça passe avec un coût ; rouge, c'est impossible.

   • Vous choisissez une personne en rouge ? La fenêtre « Ça ne passe pas selon les contrôles » s'ouvre : Choisir quand même garde votre choix, et le contrôle sera refait à la validation.
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   Pour revenir en arrière, cliquez sur « Annuler » sur la carte.

Pas à pas

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   Choisissez l'affichage : « Frise + carte », « Frise » ou « Carte ».

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   Glissez une mission sur la ligne d'une autre personne pour la lui donner. Pendant le geste : vert, ça passe ; orange, ça passe avec un coût ; rouge, c'est impossible.

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   Glissez une mission à l'horizontale pour changer son heure, par crans de 5 minutes.

   • Un ménage à deux, une livraison, une mission commencée ou terminée gardent leur heure.
   • « Remettre à 10:30 » (par exemple) remet l'heure proposée par le logiciel.
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   Cliquez sur une mission pour ouvrir son détail : « Déplacer vers… », « Ouvrir la fiche mission » ou « Revenir à la proposition du moteur ». Le champ « Personne ou logement… » retrouve une mission dans une longue journée.

Pas à pas

1. 1

   Cliquez sur la pastille « Priorité », par exemple « Priorité : Équilibré ». La fenêtre de la priorité du jour s'ouvre.

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   Choisissez une carte. « Plus de choix » en montre d'autres : Répartir le travail, Longs trajets, Équipe nouvelle, Journée chargée.

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   Lisez la partie « Ce que ça change » : trajets de l'équipe, missions qui changent d'agent, missions sans solution. C'est un calcul d'essai, rien n'est enregistré.

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   Cliquez sur Appliquer et recalculer. La proposition est recalculée ; un message propose « Annuler ».

Pas à pas

1. 1

   Cliquez sur la pastille « Équipe du jour ». Le panneau « Équipe du jour » s'ouvre, avec la date.

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   Cherchez la personne dans « Rechercher une personne… ».

3. 3

   Cliquez sur « Dans l'équipe » pour l'ajouter ce jour-là, ou sur « Retirée » pour l'enlever.

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   Au besoin, changez « Début », « Fin » ou « Heures max ».

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   Cliquez sur Enregistrer et régénérer. « Enregistrer sans régénérer » garde la proposition affichée.

Pas à pas

1. 1

   Dans le bandeau, cliquez sur Relecture IA. Le panneau indique « La relecture se calcule… » ; comptez 5 à 10 secondes.

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   Lisez chaque retouche : son niveau (« Sans risque », « À accepter » ou « À décider »), puis « Avant » et « Après ».

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   Cliquez sur « Voir sur la frise » pour repérer les missions touchées.

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   Cliquez sur Accepter ou sur Refuser. « Tout accepter les sans-risque » accepte d'un coup les retouches sans risque.

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   Pour tout défaire, cliquez sur « Annuler la relecture » : la proposition revient à celle du logiciel.

Pas à pas

1. 1

   Cliquez sur ✓ Valider la proposition. Un message donne le nombre de missions assignées, par exemple « 12 mission(s) assignée(s). »

   • Il reste des décisions ? La fenêtre « Il reste 2 décisions à prendre » s'ouvre. Valider quand même enregistre le reste ; les missions sans solution restent sans personne.
   • Un secteur est choisi en haut de la page ? Seules ses missions sont validées.
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   Pour garder une trace, cliquez sur « ⋯ » (Autres actions), puis sur « Télécharger le PDF ».

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   Pour défaire une validation, cliquez sur « ⋯ », puis sur « Retirer l'application ». La fenêtre « Retirer l'application de ce jour ? » s'ouvre.

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   Cliquez sur Retirer. Les missions validées repartent sans personne ; leurs horaires sont gardés.

Pas à pas

1. 1

   Ouvrez le menu Assignation, puis l'onglet « Diagnostic ». Un repère sur l'onglet signale qu'il reste quelque chose à compléter.

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   Lisez le compteur du haut, par exemple « 3 / 5 étapes de mise en route faites ». La phrase en dessous dit ce qu'il reste.

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   Dans « Mise en route », cliquez sur le bouton d'une étape pas encore faite (tableau ci-dessous). Le bon onglet s'ouvre.

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   Dans « À vérifier (données) », traitez chaque ligne signalée. Quand tout va bien, la ligne « Données cohérentes » s'affiche.

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   Revenez au Diagnostic jusqu'à lire « Tout est prêt : la proposition du jour se calcule en un clic. »

Pas à pas

1. 1

   Ouvrez l'onglet « Règles », puis cliquez sur une famille.

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   Laissez « Toute la société » choisi en haut : la valeur vaudra partout.

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   Changez la valeur d'une règle. Le changement s'enregistre tout seul : « Tout est enregistré. » s'affiche.

   • La fenêtre « Enregistrer ces changements ? » s'ouvre quand votre changement remplace ou retire des exceptions. Elle en donne la liste.
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   Pour un secteur différent des autres, cliquez sur « Un secteur » et choisissez-le. Une valeur en gris est celle de la société : saisissez une valeur pour en faire une exception.

   • « Revenir à la valeur de la société » annule l'exception.
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   Pour comprendre une valeur, cliquez sur « Voir d'où vient la valeur », puis sur « Voir / modifier les exceptions › ».

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   Pour vérifier une personne, cliquez sur « Une personne » : l'écran montre ce qui s'applique vraiment à elle, en lecture seule.

Pas à pas

1. 1

   Ouvrez l'onglet « Ressources humaines ».

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   Cliquez sur « À compléter », quand il est affiché : il montre les personnes sans métier, sans secteur ou au nom en double.

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   Cliquez sur une personne. Son panneau s'ouvre à droite.

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   Dans « Métiers et niveau », cochez ses métiers, puis choisissez son niveau pour chacun (tableau ci-dessous).

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   Dans « Heures et plage », choisissez son « Secteur », ses « Heures max » et sa « Plage de travail ».

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   Dans « Trajets », choisissez son « Moyen de transport » et son adresse de « Départ le matin ».

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   Dans « Logements », ajoutez ses logements habituels et ceux dont elle est exclue.

Pas à pas

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   Ouvrez l'onglet « Logements ».

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   Dans la colonne « Durée », cliquez sur la durée d'un logement. La fenêtre « Durée et horaires » s'ouvre.

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   Saisissez la « Durée du ménage ». Pour les « Heures voyageurs », choisissez « Heures propres » ou « Hériter », puis cliquez sur Appliquer.

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   Dans « Personnes prioritaires (Ménage) », cliquez sur « + Ajouter » et choisissez une personne. Les autres départements se règlent dans la fiche du logement : voyez Choisissez qui vient dans un logement.

   • Plusieurs personnes prioritaires ? Ouvrez le classement : la première est proposée d'abord.
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   Dans « Personnes exclues », cliquez sur « + Ajouter » : la personne ne sera jamais proposée sur ce logement.

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   Réglez « Agent sur place obligatoire pour livraison » sur Oui quand le linge ne peut être livré que pendant le ménage.

Pas à pas

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   Ouvrez l'onglet « Véhicules & dépôts ».

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   Dans « Dépôts », cliquez sur « + Ajouter » et saisissez le dépôt.

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   Dans « Véhicules », cliquez sur « + Ajouter », puis saisissez la quantité maximale de chaque article.

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   Dans « Livreurs », choisissez le véhicule de chaque livreur.