outubro de 2026
- Melhoria
Organização: fixar as colunas do painel para toda a equipa
O administrador escolhe as linhas e colunas fixadas do painel, no mesmo sítio que as suas colunas. Quando a vista é imposta, todos as veem.
- Funcionalidade
Alertas e seguimento: widgets que abrem como quer e um ecrã por função
No modo «Personalizar», cada widget define-se aberto ou fechado, e as suas listas reduzidas ou completas. O administrador organiza o ecrã de cada função do escritório.
- Melhoria
Ficha do serviço: o dia muda-se com um clique
No painel de um serviço, a data passa a ser um botão: abre-se um calendário, escolhe o novo dia e fica guardado.
- Melhoria
Serviços do dia: uma limpeza feita por vários profissionais de limpeza aparece para cada um
Na folha por profissional de limpeza, uma limpeza atribuída a dois ou mais profissionais de limpeza aparece agora no dia de cada um, com a sua parte do tempo.
- Melhoria
Painel: um período indisponível já não é confundido com uma chegada
Quando um alojamento está bloqueado no seu calendário, as missões do dia mostram-no a cinzento com um cadeado: «Indisponível a partir das 15:00», com as datas. Acabou o falso alerta «termina depois da chegada do hóspede».
- Melhoria
Calendários iCal: lidos a cada 15 minutos, com um alerta se deixarem de responder
As ligações iCal dos seus alojamentos são lidas a cada 15 minutos. Se uma ligação falhar 3 leituras seguidas, aparece um alerta no calendário, na ficha do alojamento e em Alertas e seguimento.
- Melhoria
Serviços do dia: fixar linhas e colunas, como numa folha de cálculo
Na tabela dos serviços do dia, pode fixar o cabeçalho, as primeiras linhas e as primeiras colunas. Ficam visíveis quando a tabela se desloca.
- Melhoria
Adicionar um veículo de entrega, passo a passo
Adicionar um veículo faz-se agora em 4 passos curtos, com um resumo no fim. Também pode partir de um veículo existente: só falta dar-lhe um nome.
- Melhoria
Repartir o tempo de limpeza: mude de profissional de limpeza sem sair da janela
Na janela «Repartir o tempo de limpeza», um clique no nome de um profissional de limpeza permite substituí-lo por outro. O novo profissional retoma o tempo previsto para o anterior.
- Melhoria
Profissionais de terreno: o setor escolhe-se logo no convite
Quando a sua empresa tem setores, cada profissional de terreno fica ligado a um ou vários setores logo no convite. Para a equipa que já existe, uma janela liga todos de uma vez, com o setor mais próximo de cada morada já proposto.
- Melhoria
Stock de roupa: adicionar ou retirar à mão
Um novo botão «Corrigir o stock» em Roupa › Stock: escolha um local e depois adicione ou retire artigos. O stock muda de imediato e a correção entra no histórico do local.
- Melhoria
Serviços do dia: uma vista de folha de cálculo, agrupada por profissional de limpeza
A tabela do dia tem uma segunda apresentação, «Folha por profissional de limpeza»: linhas compactas como numa folha de cálculo, uma linha por profissional com o total das suas horas e cerca de 25 alojamentos por ecrã.
- Melhoria
Preparação da roupa: acabaram as caixas de verificação
No telemóvel, a folha de preparação da roupa já não pede para marcar cada artigo. Por predefinição, está tudo pronto: o profissional de limpeza indica apenas o que falta e valida uma única vez.
- Melhoria
Proposta de atribuição: recolher as decisões para ver toda a cronologia
A coluna «Decisões a tomar» recolhe-se com um clique: a cronologia e o mapa ocupam toda a largura e os serviços deixam de aparecer cortados.
- Melhoria
Todo o escritório atribui, e uma tarefa pontual no dia que escolher
Os gestores e os inspetores veem agora toda a equipa ao atribuir um serviço. Uma tarefa pontual pode criar um serviço no dia escolhido, mesmo quando já há um serviço previsto no alojamento.
- Melhoria
Completar os SIREN: indicar que um cliente é um particular
Na janela «Completar os SIREN e números de TVA», um cliente que é uma pessoa e não uma empresa resolve-se com um clique: a ficha passa a Particular e deixa de ser pedido.
- Funcionalidade
Faturas dos profissionais de limpeza: aceitá-las antes da validação da conformidade
Uma nova definição permite aos profissionais de limpeza enviar a sua fatura mesmo que os seus documentos ainda não estejam validados. No pagamento, a fatura e o processo de conformidade indicam-no claramente.
- Melhoria
Responsáveis de limpeza e de entregas: a ficha do alojamento e o mapa da equipa
Os responsáveis de limpeza e de entregas abrem a ficha de cada alojamento, completam-na depois de tocar no lápis, consultam o histórico e acompanham a equipa no mapa.
- Melhoria
No telemóvel: «Roupa» e «Entrega» têm cada uma a sua entrada
O menu do telemóvel separa a preparação da roupa do acompanhamento dos estafetas. Em «Entrega», o cartão de cada estafeta abre-se sobre as paragens do seu percurso.
- Melhoria
Fluxos durante uma estadia: dias completos, meios dias ou qualquer dia
Um fluxo que funciona durante as estadias pode contar só os dias completos (nem chegada nem saída), ou só o dia da chegada e o dia da saída.
- Melhoria
Criar já as contas da equipa, enviar os convites mais tarde
Em «Convidar várias pessoas», o botão «Criar sem enviar» cria as contas sem que saia nenhum e-mail. Envia os convites quando quiser.
- Funcionalidade
Carregar dezenas de documentos de uma só vez
Arraste até 100 ficheiros: o programa lê cada um, arquiva-o junto do profissional de limpeza ou do cliente certo, e verifica antes de guardar.
- Melhoria
Um modelo Excel para transferir e importar a sua equipa
Em Definições › Acessos › Utilizadores › Importar um CSV, o botão «Transferir um modelo» dá-lhe um ficheiro Excel pronto a preencher, com as mesmas escolhas que o convite em menus pendentes.
- Melhoria
Adicionar alojamentos a um edifício com um clique
Alojamentos › Edifícios: cada edifício tem um botão « + » que abre a lista de alojamentos a associar, com pesquisa e caixas de seleção.
- Melhoria
Fluxos durante uma estadia: escolha o dia em que a repetição começa
Um fluxo que corre durante as estadias começa agora no dia que quiser: «a cada 2 dias a partir do 2.º dia da estadia», ou «só no 3.º dia da estadia».
- Redesenho
A página de um setor, posta em ordem
Atribuição inteligente › Definições detalhadas › Regras › Setor: uma única numeração de 1 a 10, duas moradas com o nome do que fazem, um separador Entregas e um novo setor que só mostra o que se pode preencher.
- Integração
Etiquetas por defeito para os alojamentos de um software ligado
Em cada conta de Definições › Fluxos e integrações, escolha etiquetas: são aplicadas a todos os alojamentos ligados a essa conta, agora e em cada nova importação.
- Melhoria
Reciclagem: restaurar um alojamento cujo nome já está ocupado
Quando um alojamento ativo já tem o nome daquele que está a restaurar, uma janela deixa-o escolher: restaurá-lo como «Nome (antigo)», substituir o alojamento ativo, ou fundir o antigo no ativo recuperando todo o seu histórico.
- Melhoria
Importar os seus alojamentos: menos perguntas, mais segurança
A folha de Excel é aceite com os seus próprios títulos de coluna, os alojamentos já conhecidos atualizam-se sem pergunta, uma morada duvidosa já não bloqueia a importação e os calendários iCal são mantidos. Na janela «Ligar os apartamentos», os anúncios encontram o seu alojamento mais vezes, e ligar manualmente exige menos cliques. Desde 28 de outubro: a coluna «Client / propriétaire» (cliente / proprietário) associa cada alojamento ao seu cliente, os alojamentos criados chegam inativos e uma pergunta propõe ativá-los, e uma importação retoma onde a deixou.
- Funcionalidade
Uma pesquisa mais rápida e uma página para cada reserva
A lupa no topo (⌘K ou Ctrl K) encontra uma reserva, os seus serviços, um alojamento, uma pessoa ou um relatório, com uma pré-visualização à direita. Uma reserva abre na sua própria página: toda a estadia, por ordem cronológica.
- Melhoria
Um alojamento sem tarifa passa a ter o preço da sua tabela de preços
Um alojamento que ainda não tem preço próprio deixa de aparecer «sem preço»: recebe o preço da sua tabela de preços para a sua dimensão, e as suas limpezas são faturadas a esse preço.
- Integração
Guesty em direto para todas as contas, Calry como acesso de parceiro
Cada conta Guesty liga-se agora diretamente, com a aplicação Open API da conta. Uma conta já ligada através do Calry passa a direto em poucos cliques, sem perder nenhuma reserva nem nenhum serviço.
- Integração
Guesty: ligar o fluxo filtrado de um cliente, sem acesso à conta dele
Um cliente que não quer abrir a sua conta Guesty pode publicar ele próprio os alojamentos, as reservas e as avaliações num endereço protegido por um token. O The Big One lê apenas esse endereço.
- Melhoria
Reserva cancelada no seu programa: a limpeza é retirada, com registo
Quando uma estadia é cancelada no seu programa de gestão, a limpeza ainda não iniciada segue a sua definição «Quando a reserva é cancelada», e nada desaparece sem deixar rasto.
- Integração
Avaliações dos hóspedes: Guesty, Hostaway, Smily, RentalReady e Beds24 ligados diretamente
As avaliações dos hóspedes chegam agora também dos programas de gestão ligados diretamente. Cada avaliação fica associada à limpeza da estadia e ao profissional de limpeza que a fez.
- Melhoria
Documentos dos agentes: apagados automaticamente após o fim da colaboração
Os documentos de identificação, dados bancários, certidões e contratos que os seus agentes carregam já não são guardados sem limite. Ficam durante toda a colaboração e depois são apagados automaticamente.
- Melhoria
No telemóvel: quem está atrasado, os alertas em dois separadores, o menu em cartões
Para o escritório, no telemóvel, o separador Mapa mostra em que ponto está cada agente e quem está atrasado. Os alertas dividem-se em «A tratar» e «Seguimento». O menu aparece em cartões com os seus contadores, e cada problema assinalado mostra a sua foto.
- Integração
O Hosthub liga-se diretamente
Os alojamentos, as reservas e os bloqueios do Hosthub chegam ao The Big One sem intermediários, com a chave API que cria no Hosthub.
- Funcionalidade
Inventário do alojamento: o terreno conta, o escritório vê
Uma só linha «Inventário do alojamento» no serviço: roupa instalada, arrecadação e consumíveis, em poucos toques. O «No local» de cada alojamento é atualizado, um alojamento abaixo do mínimo avisa o escritório, e escolhe quem conta e quando.
- Integração
A Smily (BookingSync) liga-se diretamente
Os alojamentos, as reservas e as datas bloqueadas da Smily chegam ao The Big One sem intermediários: nada a copiar, você, ou o seu cliente através de uma ligação, autoriza o The Big One a partir da conta Smily. Abertura progressiva, lugares limitados por agora.
- Integração
Smoobu: adicione a sua chave e o seu segredo antes de 31 de outubro
O Smoobu muda a forma de verificar as ligações: a partir de 31 de outubro de 2026, são necessários uma chave API e o respetivo segredo. O The Big One passa a pedi-los; se a sua conta Smoobu já estiver ligada, adicione-os para que os alojamentos e as reservas continuem a chegar.
- Integração
A RentalReady liga-se diretamente
Os alojamentos e as reservas da RentalReady chegam agora ao The Big One sem intermediários: cola os acessos da sua aplicação RentalReady e, depois, você ou o seu cliente através de uma ligação autoriza o The Big One a partir da conta RentalReady.
- Melhoria
Receber roupa: modelos para deixar de introduzir os mesmos artigos
Em Roupa › Receber roupa, uma lista «Modelo» acrescenta de uma vez os artigos de uma entrega habitual, por exemplo «ELIS — entrega tipo». Só introduz o anunciado e o contado.
- Redesenho
Processamento salarial dos profissionais de limpeza: uma linha por pessoa, em fichas ou em tabela
Finanças › Processamento salarial dos profissionais de limpeza está agora organizado por pessoa, como o ecrã Equipa: um profissional de limpeza que faz limpezas e entregas passa a ter uma só linha e um só montante. Duas vistas, Fichas e Tabela,, um aviso «Antes de pagar», «Marcar como pago» e uma exportação para o contabilista.
- Melhoria
Todos os seus dados num clique, e o seu logótipo no relatório de limpeza partilhado
O administrador já pode descarregar um arquivo com todos os dados da sua empresa, em Definições › Organização › Os seus dados. E o relatório de limpeza enviado por ligação tem o seu logótipo e a cor dos seus relatórios.
- Funcionalidade
Roupa de cama: o que lhe custa, conforme é comprada, alugada a uma lavandaria ou do cliente
Em Finanças › Tarifas dos custos variáveis, cada artigo tem agora o seu custo por origem: um custo por limpeza e um preço de compra para a sua roupa, preço por rotação para a lavandaria, nada para a roupa do cliente. A margem e as perdas acompanham.
- Melhoria
Carregar uma fatura ou um documento em vez do profissional de limpeza
Uma fatura ou uma certidão recebida por e-mail ou em papel? Com «Carregar manualmente», o escritório guarda-a ele próprio no espaço do profissional de limpeza.
- Funcionalidade
Roupa: o stock seguido do armazém ao armário, e arrecadações que se repõem sozinhas
Novo separador «Stock» na página Roupa: o armazém, a arrecadação de cada edifício e a roupa de cada alojamento, artigo a artigo. A preparação enche as arrecadações até à sua capacidade, e o stock mexe-se sozinho a cada gesto.
- Redesenho
Finanças organizadas em quatro etapas, e «O mês em curso»
O menu Finanças está organizado por pergunta: Receber, Pagar, Resultado, Configurar. A sua nova página inicial, «O mês em curso», mostra os números do mês e o que falta fazer, um cartão por decisão.
- Funcionalidade
Os seus relatórios com as suas cores, e definições mais curtas
Escolha a cor dos seus relatórios PDF em Definições › Aspeto dos relatórios, com a pré-visualização do relatório tal como os seus clientes o recebem. O painel Definições só guarda o que se define uma vez.
- Funcionalidade
Custos de entrega: uma definição por estafeta, por passagem, à hora, ao mês ou assalariado
Novo separador «Estafetas» em Finanças › Pagar › Processamento salarial dos profissionais de limpeza: indica como cada estafeta é pago. Por passagem e à hora é um custo variável, repartido pelos alojamentos entregues; ao mês, um custo fixo; um assalariado fica em Salários. A sua fatura verificada substitui a estimativa.
- Funcionalidade
Fotografias do serviço: os profissionais de limpeza também as podem escolher na galeria
Na lista de tarefas, um botão «Galeria» junta-se à câmara. Escolhe, função a função e tipo de acesso a tipo de acesso, quem o pode usar. Aberto a todos no início.
- Funcionalidade
Roupa: indique de onde vem cada artigo — Empresa, Lavandaria ou Cliente
Na ficha do alojamento, cada artigo de roupa indica quem o fornece: a sua empresa, uma lavandaria ou o cliente. Um mesmo alojamento pode misturar os três. A preparação, as rotas e a importação Excel têm isso em conta.
- Funcionalidade
Ficha do alojamento: cada célula tem o seu «Visível para»
Na Estrutura das fichas de alojamento, reserve uma célula ou uma secção a certos departamentos: Limpeza, Roupa de cama e banho, Entrega, Manutenção ou Inspeção. Cada pessoa só vê na sua app as células que lhe dizem respeito. Nada muda enquanto não definir nada.
- Melhoria
Telemóvel, rota e roupa: ecrãs mais simples
No escritório, «Hoje» filtra-se por alojamento, profissional de limpeza ou departamento. Os profissionais de limpeza encontram «Os meus serviços» e «As minhas avaliações» arrumados. O estafeta já não tem nada para registar. Os profissionais de limpeza com a atividade Roupa de cama e banho abrem a Preparação da roupa.
- Funcionalidade
Atribuição automática: sempre a mesma pessoa num alojamento
Para cada alojamento, escolha quem vem: sempre a mesma pessoa, com uma seguinte quando não está disponível, ou a mais bem classificada do dia. A escolha faz-se departamento a departamento.
- Funcionalidade
Anúncios combinados: um conjunto de alojamentos, gerido como um só
Arrenda uma moradia inteira e também cada um dos seus andares? Ligue os alojamentos ao respetivo anúncio combinado: o calendário mostra quem ocupa o quê, e as limpezas têm em conta as chegadas de toda a família.
- Melhoria
Documentos de conformidade: uma linha por documento, em palavras simples
A janela onde escolhe os documentos pedidos aos seus prestadores foi refeita: cada documento cabe numa linha, escrita como uma frase, e nada é eliminado sem confirmação.
- Redesenho
The Big One no telemóvel: pensado para o terreno
No telemóvel, o software vai ao essencial: uma barra de separadores na parte inferior do ecrã, um menu curto e ecrãs feitos para o dedo. No computador, nada muda.
- Funcionalidade
Alertas e seguimento: o resumo da manhã por e-mail
Todas as manhãs, à hora que escolher, as pessoas em causa recebem por e-mail o ponto da situação dos seus alertas: registos de ponto por validar, pedidos de profissional de limpeza abertos, documentos a expirar, sincronizações falhadas…
- Funcionalidade
Alertas e seguimento: um lembrete quando o alerta continua
Quando um alerta avisa alguém e o problema continua por resolver após o prazo que escolher, sai um lembrete para outras pessoas. Exemplo: sem reação após 15 min, avisar também o administrador por E-mail.
- Funcionalidade
Alertas e seguimento: os seus alertas já podem avisar alguém
Seis alertas de «Alertas e seguimento» podem enviar uma mensagem às pessoas que escolher: serviço sem profissional de limpeza, registo de ponto em falta, fotos em falta, serviço por concluir, artigos por recolher no armazém, serviços de amanhã sem profissional de limpeza.
- Funcionalidade
Notificações: cada empresa escolhe quem é avisado e por que canal
Em Definições › A minha empresa › «Notificações e alertas», as notificações do sino definem-se agora para toda a empresa: pausa, canais (Sino, Push, E-mail) e, para as do escritório, as pessoas avisadas.
- Funcionalidade
Alertas e seguimento: cada empresa define os seus alertas
Em Definições › A minha empresa, o novo separador «Notificações e alertas» mostra os 16 alertas de «Alertas e seguimento». Altera o limiar e o nível, coloca-os em pausa e cria exceções por alojamento, cliente ou setor.
- Melhoria
Listas de tarefas: uma linha pode depender de um equipamento do alojamento
No painel de uma linha, a opção «Depender de um equipamento» mostra a linha apenas nos alojamentos que têm esse equipamento na sua ficha. Uma única lista chega para todos os seus alojamentos.
- Melhoria
Roupa › Artigos: também os consumíveis, e os nomes das fichas por ligar
A lista de artigos inclui agora os consumíveis (papel higiénico, cápsulas, sabonete). Os nomes das fichas que não correspondem a nenhum artigo ligam-se num ecrã, sem apagar nada.
- Melhoria
Pessoas prioritárias de um alojamento: uma ordem, e a posição conta
A lista de pessoas prioritárias de um alojamento passa a ser uma ordem: n.º 1, n.º 2, n.º 3. A proposta de atribuição dá vantagem à mais bem posicionada.
- Funcionalidade
Assistente: responde às suas perguntas sobre o software com o centro de ajuda
Pergunte-lhe «Como criar um fluxo de trabalho?»: o assistente procura nos artigos do centro de ajuda, resume os passos e junta o botão «Abrir o artigo».
- Melhoria
Aplicação do agente: Hoje, O mês e Os meus pedidos, cada um no seu lugar
Hoje mostra tudo o que lhe está atribuído para o dia, O mês só guarda as limpezas, e os seus pedidos têm o seu próprio separador.
- Funcionalidade
Assistente: aprende com os seus polegares, e os códigos de acesso aparecem por inteiro
Um polegar para baixo pode dizer num gesto o que não estava bem. Quando especifica um alojamento após uma pergunta ambígua, o assistente retém essa escolha para toda a sua empresa. E as instruções de acesso já não mostram «[oculto]»: os códigos aparecem, sem nunca serem enviados à IA.
- Funcionalidade
Assistente: fotografias na conversa e ditado no telemóvel
No escritório como no terreno, pode anexar até quatro fotografias a um pedido ao assistente. No telemóvel, um botão de microfone escreve o que diz no campo: nada é enviado antes de tocar em Enviar.
- Melhoria
Mapa da equipa: entregas e tempo de trajeto na ficha; vista Operações para o gestor de entregas
A ficha de uma pessoa no mapa mostra as suas entregas do dia e o tempo real de trajeto até à próxima paragem. O gestor de entregas tem a vista «Operações» do Calendário, só com o separador Entrega; o filtro de setor aplica-se também aos estafetas.
- Redesenho
Operações passa a ser uma vista do Calendário; Problemas comunicados no menu
O menu «Operações» desaparece: o acompanhamento do dia é agora a vista «Operações» do Calendário, ao lado de «Por alojamento» e «Por profissional de limpeza». «Problemas comunicados» tem a sua entrada no menu, logo a seguir ao Calendário, com o seu indicador vermelho.
- Funcionalidade
Um assistente que lê de imediato e só age com o seu acordo
Um botão «Assistente» na barra superior: faça uma pergunta sobre o planeamento, os alojamentos ou a equipa, ou peça uma ação. Responde com os seus direitos e não escreve nada antes de «Confirmar».
- Melhoria
O mapa continua visível mesmo se a Google o recusar
Mapa da equipa, Acompanhamento da roupa, Proposta de atribuição: quando a Google recusa mostrar o seu mapa, um mapa de base de recurso assume de imediato, com os mesmos marcadores e os mesmos trajetos.
- Funcionalidade
Proposta de atribuição: uma revisão por IA, em ensaio
Um botão «Revisão por IA» relê a proposta do dia e sugere 3 a 5 ajustes com o seu motivo: uma troca entre dois profissionais de limpeza que reduz os trajetos, um serviço sem ninguém que alguém poderia fazer, a pessoa que conhece o alojamento… Cada ideia é verificada de novo pelo calculador, e é você quem aceita.
- Redesenho
Todas as tarefas: uma tabela simplificada e filtros de escolha múltipla
O ecrã «Todas as tarefas» tem uma única barra de ferramentas, uma tabela de sete colunas e um painel «Filtros» em que cada lista aceita várias escolhas. E, em todo o software, um filtro por alojamento permite selecionar vários.
- Melhoria
Relatórios e faturas: o valor líquido a pagar, a pré-visualização da nota de crédito e vários relatórios no mês
Quando uma fatura tem uma nota de crédito, o software mostra em todo o lado o valor líquido a pagar e permite ver a nota de crédito. Um mesmo cliente pode ter vários relatórios no mesmo mês, e o histórico de um relatório aparece logo no painel da direita.
- Melhoria
Um endereço de e-mail = um único acesso por empresa
O mesmo endereço de e-mail já não pode ser, ao mesmo tempo, um acesso de equipa e um espaço cliente na sua empresa. O software di-lo logo na introdução e propõe o que fazer.
- Funcionalidade
Ficha do alojamento: uma lista de referência própria de um alojamento, e tempos e preços para copiar
Um alojamento pode adotar uma lista de referência diferente da da sua empresa: fica assinalado como «Própria deste alojamento». «Copiar para outros alojamentos» também sabe copiar os tempos e os preços.
- Melhoria
Um painel comum a todo o escritório, e outras melhorias
Gestores e administrador veem o mesmo painel. Limpeza por validar ganha filtros, o espaço cliente adota o calendário do escritório, a taxa de imposto de um cliente segue uma única regra, e vários ecrãs ficam mais simples.
- Melhoria
Proposta de atribuição: a «Prioridade do dia» substitui o «Modelo do dia»
Para um dia em particular, escolhe o que a proposta privilegia: menos trajetos, a qualidade, os profissionais de limpeza habituais… Cada escolha lê-se em quatro indicadores, e o software mostra o que muda antes de recalcular.
- Funcionalidade
Proposta de atribuição: mudar a hora de um serviço arrastando-o
Na cronologia da Proposta de atribuição, já pode adiantar ou atrasar um serviço arrastando-o na horizontal, de 5 em 5 minutos, ou com as setas do teclado. Nada é guardado antes de «Validar a proposta».
- Melhoria
Roupa: uma única entrada no menu, cinco separadores
O menu Roupa já não tem submenu: um clique abre uma página com cinco separadores, Roupa em falta, Previsão, Perdas, Diferenças de inventário e Artigos.
- Melhoria
Ficha de alojamento: a secção «Roupa e consumíveis» passa a ser obrigatória
Todas as fichas de alojamento têm agora uma secção «Roupa e consumíveis», feita de linhas «Quantidade / Fornecido pelo cliente» de natureza Roupa de cama e banho ou Consumível. Os artigos de roupa escolhem-se entre as linhas de natureza Roupa de cama e banho.
- Melhoria
Limpeza pontual: roupa, consumíveis e tarifa sugerida
O painel «Limpeza pontual» tem uma nova secção facultativa «Roupa e consumíveis»: o profissional de limpeza vê no seu serviço o que é preciso levar. E «Sugerir uma tarifa» calcula um montante com a sua tabela de preços.
- Funcionalidade
Tabela de preços: cada preço fica associado a uma célula da ficha do alojamento
Cada linha da tabela de preços diz agora com o que conta: uma célula da ficha do alojamento, um jogo de roupa ou nada. O programa já não adivinha nada pelo nome das células. As linhas de roupa e de consumíveis das suas tabelas estão «por associar»: abra a tabela para o fazer.
- Melhoria
Uma fatura paga por transferência passa a «Paga» sozinha
Quando o Pennylane indica que uma fatura está paga, o The Big One passa-a para a etapa «Paga» sem que tenha de fazer nada.
- Funcionalidade
Entregas e preparação da roupa de cama e banho em «Todas as tarefas»
As entregas e as preparações da roupa de cama e banho são agora linhas da tabela «Todas as tarefas», ordenadas com os serviços por prazo. E o painel permite atribuir um estafeta, definir a hora de entrega e acompanhar o estado da roupa de cama e banho.
- Melhoria
O tempo escolhe-se em todo o lado da mesma forma, e outras melhorias
Qualquer hora e qualquer duração escolhem-se agora no mesmo seletor de duas colunas. E uma série de pequenas alterações: último início de sessão dos utilizadores, reservas alteradas ocultadas em lote, «Clientes autorizados», cliente de uma limpeza pontual, fotografias de referência arrastadas.
- Melhoria
Relatórios e faturas: preço e cliente por configurar, etapa «Debitado», pré-visualizações no software
Um botão reúne os alojamentos que não podem entrar num relatório, por falta de preço ou de cliente. Os clientes com débito direto têm a sua etapa «Debitado», e tanto o relatório como a fatura abrem-se no software.
- Redesenho
Preços: a ficha de um alojamento sempre aberta, e um preço que muda na data pretendida
Em Finanças › Preços, a lista dos alojamentos fica à esquerda e a ficha de preços do alojamento escolhido permanece aberta à direita. Um preço altera-se numa janela que pergunta a partir de quando é válido.
- Melhoria
Contas de teste: abertas a cada administrador, com dados fictícios
Definições › Acessos › Contas de teste está agora aberto aos administradores de cada empresa. «Testar» abre uma empresa de teste preenchida com dados fictícios: nada afeta os seus dados reais e nada é enviado.
- Melhoria
Relatórios e faturas: datas livres no mesmo ecrã e cada ação em lote
O seletor do mês propõe agora «Datas livres»: a lista, os números e a pré-visualização passam para as suas datas sem mudar de página. E a barra de seleção também sabe verificar e debitar vários clientes de uma vez.
- Funcionalidade
Portal do cliente: o preço de cada limpeza e um extrato
Os seus clientes veem agora o preço de cada limpeza no portal, e um novo menu «Extrato» reúne todas as limpezas com as fotos, a lista de tarefas e o preço sem e com impostos.
- Funcionalidade
Complete os SIREN de todos os seus clientes de uma vez
Quando há clientes sem SIREN ou sem número de IVA, o software avisa e propõe completá-los de uma vez, cliente a cliente, com o registo oficial de empresas.
- Redesenho
Atribuição de estafetas: menos cores, os alertas reunidos no topo
Os cartões das entregas deixam de ter etiquetas de cor: bastam pequenos ícones cinzentos. O que pede a sua atenção fica reunido numa faixa «A verificar hoje», no topo do ecrã.
- Melhoria
Calendário: cartões de serviço mais fáceis de ler
No calendário, cada serviço ocupa agora duas linhas sobre um fundo de cor que indica o seu estado. Menos elementos e uma semana mais fácil de percorrer.
- Melhoria
Listas de tarefas: as suas instruções chegam finalmente ao profissional de limpeza
As instruções gerais de uma lista aparecem agora no telemóvel do profissional de limpeza, num bloco «Antes de começar». E o topo da lista cabe em duas linhas.
- Redesenho
O menu passa a estar ordenado por frequência: Hoje, Preparar, Contas, Configurar
A barra da esquerda segue o ritmo do trabalho: em cima, os ecrãs de todos os dias; por baixo, o que se prepara; depois, o dinheiro; depois, as definições. Um novo menu «Tarefas» reúne as suas listas de tarefas e todas as suas tarefas.
- Melhoria
Listas de tarefas: as definições de uma linha abrem-se na linha
Com o painel oculto ou a vista do profissional de limpeza aberta, clicar numa linha não mostrava nada para a definir. O «⋯» da linha abre agora as suas definições num balão, mesmo ao lado.
- Melhoria
Listas de tarefas: primeiro a escolha, depois a lista em grande
O ecrã abre na tabela das suas listas. Escolhe uma e ela aparece sozinha, a toda a largura: o documento ganha 256 píxeis para escrever.
- Melhoria
Tempos das listas de tarefas: o efeito no pagamento aparece quando altera
Quando altera o que vale uma lista de tarefas ou um tempo próprio de um alojamento, uma linha mostra os serviços futuros abrangidos e o pagamento dos profissionais de limpeza à hora, antes e depois. O modo de pagamento «Valor fixo» chama-se agora «Pelo tempo previsto».
- Funcionalidade
Tempos e preços das listas: um único número por lista
Cada lista de limpeza vale uma percentagem da «limpeza de referência» de cada alojamento, um único número para o seu tempo e o seu preço, ou um valor fixo. Uma única janela, uma linha por lista.
- Redesenho
Sugestão de tarifas: a lista à esquerda, o cálculo à direita
A janela «Sugestão de tarifas» foi refeita: a lista dos seus alojamentos à esquerda e, à direita, de onde vem o preço do alojamento escolhido, artigo a artigo. Há sempre uma confirmação antes de guardar.
- Redesenho
Listas de tarefas: escrevem-se como um documento
O ecrã das listas de tarefas foi refeito: uma linha por tarefa com o teclado, divisões que se recolhem, o detalhe da linha à direita e, ao lado, o telemóvel do profissional de limpeza.
- Melhoria
Acesso de cliente e ficha de Finanças criados de uma só vez
Quando dá acesso ao portal do cliente, pode agora criar a ficha do cliente no mesmo sítio: acabaram-se as idas e voltas entre Definições e Finanças.
- Funcionalidade
Roupa a caminho: o profissional de limpeza vê o estafeta chegar, o estafeta vê quem o espera
Na ficha do seu serviço, o profissional de limpeza vê onde está o estafeta que traz a sua roupa e a que horas chega. O estafeta tem um «Mapa» da sua rota, com os profissionais de limpeza que ainda tem de servir. Apenas durante a entrega.
- Melhoria
O mapa da equipa fica reservado ao escritório
Os profissionais de limpeza e os estafetas deixam de se ver continuamente num mapa: só o escritório vê as localizações. No terreno, uma localização só é mostrada quando é útil, por exemplo quando a roupa de cama e banho está a caminho.
- Melhoria
Regras que se guardam sozinhas, e outras melhorias
Na Proposta de atribuição, as regras são agora guardadas assim que as altera. Várias pequenas alterações simplificam também o trabalho do dia a dia: regresso à mesma pesquisa em Alojamentos, links de partilha expirados apagados, guia «Primeiros passos».
- Redesenho
Tipos de acesso: os ecrãs arrumados como o menu
A janela dos tipos de acesso foi refeita: uma lista em tabela e, depois, uma edição em três colunas, com os ecrãs arrumados exatamente como o menu e o menu que a pessoa vai ver.
- Funcionalidade
O tempo de limpeza ligado às listas de tarefas
Cada lista de tarefas obtém agora o seu tempo a partir da limpeza de referência do alojamento (uma percentagem) ou mantém um valor fixo. Os serviços assumem-no sozinhos, e um alojamento pode ter o seu próprio tempo.
- Redesenho
Preparação da roupa: uma folha para assinalar no telemóvel
O ecrã «Preparação da roupa» lê-se agora como uma folha de preparação: a lista do dia e depois um alojamento de cada vez, com cada artigo para assinalar. A hora e o estafeta previstos aparecem por baixo de cada alojamento.
- Redesenho
Importação de tarifas: ficheiro, colunas, verificação
«Importar tarifas» torna-se um assistente em três passos: larga um ficheiro Excel ou CSV, as colunas são reconhecidas automaticamente e depois vê cada preço antes → depois. Nada é guardado antes da sua confirmação.
- Redesenho
Convidar um utilizador: vê o que a pessoa vai ver
A janela «Convidar um utilizador» passa a ter duas colunas: os dados à esquerda e, à direita, o que a pessoa vai ver (o menu da sua aplicação no telemóvel, ou o seu menu no computador), com um resumo. Depois do envio, um ecrã confirma o que foi feito.
- Redesenho
Atribuição de estafetas: uma coluna por estafeta, basta arrastar a entrega
Operações › Entrega mostra ao mesmo tempo o que falta atribuir e a rota de cada estafeta, por ordem de hora. Arraste um cartão para um estafeta, ou abra a sua pequena ficha para escolher o estafeta e a hora.
- Funcionalidade
Ligar a um anúncio um apartamento criado manualmente
Um apartamento introduzido manualmente pode agora ser ligado a um anúncio do seu software de gestão, a partir da respetiva ficha: passa então a receber as reservas e as fotos do anúncio, como um apartamento importado.
- Redesenho
Novo alojamento: uma página apresentada como a ficha do alojamento
«Adicionar um alojamento» abre agora uma página com o estilo da ficha do alojamento: preenche a ficha diretamente, secção a secção, e chega à ficha do alojamento criado.
- Funcionalidade
Por conta de outrem ou independente, logo no convite
Ao convidar um profissional de terreno, pode indicar logo se trabalha por conta de outrem ou como independente: o contrato e a remuneração são criados ao mesmo tempo. O bloco é opcional.
- Melhoria
Proposta de atribuição: o cálculo continua enquanto trabalha
Depois de «Gerar», pode ir para outros ecrãs: o cálculo da proposta continua. Um indicador no menu mostra que está em curso, e a mensagem «Proposta de … pronta» avisa-o, com «Ver».
- Melhoria
Um alojamento associado a um cliente fica associado em todo o lado
Associar um alojamento a um cliente associa-o em todo o lado ao mesmo tempo: ficha do alojamento, tarifas, fatura e portal do cliente. O botão «Reparar as associações» põe em ordem os alojamentos cuja ficha e cujas tarifas não indicam o mesmo cliente.
- Redesenho
Utilizadores: uma lista curta e a ficha de cada pessoa
O ecrã Utilizadores (também em Profissionais de limpeza › Equipa) mostra uma lista curta, um único estado por pessoa e filtros com o respetivo número. Um clique abre a ficha da pessoa, ao lado da lista.
- Funcionalidade
A fotografia do anúncio na ficha do alojamento
Quando o seu software de gestão fornece as fotografias do anúncio, a fotografia principal aparece no topo da ficha do alojamento. Um clique abre todas as fotografias, tanto para o escritório como para os profissionais de limpeza.
- Redesenho
Menu Definições: quatro linhas, sem submenus
O menu Definições cabe agora em quatro linhas: A minha conta, A minha empresa, Acessos, Fluxos e integrações. Os antigos submenus passam a ser separadores no topo de cada página; nenhum ecrã é retirado.
- Melhoria
Calendário: quem, quanto tempo e que tipo, num relance
Na vista «Por alojamento», cada serviço passa a ser um cartão: o seu tipo, a pessoa atribuída, o tempo previsto ou realizado e um quadrado colorido para o seu estado. As estadias passam a ser uma faixa fina no topo da linha.
- Funcionalidade
Convide toda a sua equipa de uma só vez
Uma única janela para convidar várias pessoas: uma linha por pessoa, com a sua função, o que faz e os seus documentos de conformidade. Um só botão envia todos os convites.
- Redesenho
Menu Profissionais de limpeza: três entradas em vez de sete
O menu Profissionais de limpeza passa a ter três entradas: Pedidos, Equipa e Processamento salarial. Equipa e Processamento salarial são páginas com separadores; nenhum ecrã foi retirado.
- Redesenho
Equipa: uma única função «Profissional de terreno», e atividades
No convite e na ficha de uma pessoa, as funções de terreno passam a ser uma única escolha: «Profissional de terreno». O que a pessoa faz marca-se em atividades: Limpeza, Roupa de cama e banho, Inspeção, Entrega, Manutenção.
- Redesenho
Fluxos de trabalho: um «Novo fluxo» que se lê como uma frase
A janela «Novo fluxo» foi refeita: o fluxo escreve-se como uma frase a completar, e uma pré-visualização mostra, ao longo de duas semanas, as tarefas que vai criar.
- Funcionalidade
As suas faturas são feitas noutro lugar? O The Big One acompanha o seu mês na mesma
Sem software de contabilidade ligado, escolha «Faço-as noutro lugar»: o The Big One valida e envia os seus relatórios de limpezas, e o utilizador regista a fatura feita do seu lado e acompanha o respetivo pagamento.
- Redesenho
Primeiros passos: uma abertura de conta guiada e, depois, um único guia organizado por categorias
Uma nova empresa responde primeiro a algumas perguntas, uma por ecrã. Depois, o guia «Primeiros passos» reúne todos os passos, organizados por categorias de cor consoante os módulos que utiliza.
- Redesenho
Portal do cliente: o dia dos alojamentos num relance
O portal do cliente tem uma nova página inicial: um resumo do dia, os serviços em cartões com as respetivas fotografias, o estado de cada alojamento e o último relatório. O calendário está mais fácil de ler.
- Funcionalidade
Aplicação do profissional de limpeza: passar de uma empresa para outra e partilhar a posição
Um profissional de limpeza que trabalha para várias empresas passa de uma para outra a partir da página inicial da aplicação, como quem muda de conta numa rede social. Quando o mapa da equipa está ativado, a aplicação propõe também partilhar a posição.
- Redesenho
Finanças › Clientes: uma lista curta e a ficha do cliente à direita
O ecrã Clientes mostra uma linha por cliente, com o essencial. Um clique abre a sua ficha à direita: contactos, faturação, pagamento e software de contabilidade.
- Redesenho
Preços: uma página com três separadores e uma nova «Sugestão de tarifas»
No menu Finanças, «Preços» abre uma única página com três separadores. A janela «Sugestão de tarifas» mostra o cálculo alojamento a alojamento, e o utilizador escolhe o que é guardado.
- Integração
Integrações: Airbnb, Booking.com e Abritel por ligação iCal, e quatro softwares mediante pedido
Definições › Fluxos e integrações › Integrações mostra agora o Airbnb, o Booking.com e o Abritel, ligados através de uma ligação iCal. Opera, Protel, Misterbooking e Medialog aparecem como «Mediante pedido».
- Melhoria
Acabaram-se os dados perdidos por engano, e outras melhorias
Uma janela já não se fecha por descuido quando introduziu alguma coisa: o software pergunta primeiro «Descartar o que introduziu?». Várias pequenas alterações simplificam também o trabalho do dia a dia.
- Funcionalidade
O The Big One fala agora seis idiomas
Francês, inglês, espanhol, alemão, português e árabe: o software, a aplicação do profissional de limpeza, o portal do cliente, os e-mails, os documentos, o site e a ajuda estão disponíveis nestes seis idiomas. Cada pessoa escolhe o seu.
- Redesenho
«Criação de relatório» passa a «Relatórios e faturas»: todo o mês num único ecrã
O ecrã de faturação abre diretamente no mês a faturar: seis números em cima, a lista de clientes com a respetiva etapa e a pré-visualização do cliente escolhido à direita.
- Redesenho
Um novo relatório de limpezas em PDF, mais claro para os seus clientes
O relatório enviado aos seus clientes muda de aspeto: uma faixa com as suas cores e os números do mês, as limpezas agrupadas por alojamento e uma coluna que mostra o que foi acrescentado ou descontado ao preço.
- Redesenho
Tarifas por apartamento: uma tabela legível e um assistente para completar os preços
A tabela de tarifas lê-se num relance, cada apartamento abre num painel à direita e um assistente ajuda a definir preço para os apartamentos que não o têm, grupo a grupo.
- Melhoria
Os salários mensais dos profissionais de limpeza contam nos encargos fixos
O custo de um profissional de limpeza com salário mensal aparece agora em Custos › Encargos fixos, numa linha «Salário» com o seu nome. Deixa de ser repartido pelos seus serviços. A sua margem líquida não muda.
- Melhoria
Definições › Organização: definições mais legíveis, com um índice
Cada separador da página Organização lê-se agora de cima para baixo: uma definição por linha, um índice à esquerda e uma barra que lembra as alterações por guardar.
- Redesenho
Faturas do mês: um botão por etapa, uma única forma de alterar
Cada cliente avança em quatro etapas: verificar, faturar, enviar, paga. As alterações a uma fatura ficam guardadas para toda a equipa, e uma fatura validada corrige-se em três passos.
- Integração
As notas de crédito criadas no Pennylane são lidas automaticamente
Uma nota de crédito criada diretamente no Pennylane sobre uma fatura passa a ser tida em conta em todo o lado: histórico da fatura, portal do cliente, finanças e débito direto.
- Melhoria
Finanças e faturação: números certos e fáceis de compreender
IVA calculado serviço a serviço, montantes automáticos ajustáveis, perdas de roupa nos custos, área do profissional de limpeza para assalariados e estado de pagamento das faturas no portal do cliente.
- Melhoria
Um único cálculo para todos os montantes dos seus serviços
As finanças, as horas dos profissionais de limpeza, a respetiva área, a verificação das suas faturas e o relatório do cliente usam agora o mesmo cálculo: um serviço dá os mesmos montantes em todo o lado.
- Funcionalidade
Os guias do site de ajuda em vídeo, em seis idiomas
Cada guia do site de ajuda tem agora o seu vídeo: os ecrãs reais do software, comentados passo a passo, com legendas em francês, inglês, espanhol, alemão, português ou árabe.
- Melhoria
Pagamento dos profissionais de limpeza: tempo previsto e horas registadas, contratos mais claros, salários no quadro financeiro
Pode pagar a alguns profissionais de limpeza pelo tempo previsto e a outros pelas horas registadas. Os contratos da equipa cabem numa tabela, com um painel por pessoa. E o salário dos profissionais assalariados entra nas suas margens.
- Funcionalidade
Um site de ajuda público, com uma ligação para cada artigo
Todos os guias estão agora reunidos num site de ajuda aberto a todos, sem iniciar sessão. Cada artigo tem o seu endereço para copiar e enviar, e o botão «?» do software mostra-lhe a ajuda do ecrã onde se encontra.
- Funcionalidade
Entrega levada pelo profissional de limpeza: menos desvios para o estafeta
Quando um alojamento fica no caminho do profissional de limpeza mas longe da rota do estafeta, a proposta de atribuição pode sugerir que o profissional leve ele próprio os artigos do armazém. Nada é aplicado automaticamente.
- Redesenho
Pedidos dos profissionais de limpeza: pedir em três toques, responder com um clique
Os profissionais de limpeza comunicam uma discrepância a partir do cartão do serviço, o registo de ponto prepara o pedido e o gestor responde com o previsto, o registado e as fotografias à vista.
- Funcionalidade
Profissionais de limpeza assalariados com salário mensal, com o perfil do seu país
Um profissional de limpeza pode agora ser «Assalariado mensal». O software conta as horas extra por escalão, as ausências, os prémios e os benefícios segundo as regras do seu país, e prepara os elementos salariais para o seu contabilista.
- Funcionalidade
Impostos internacionais: 43 países verificados, impostos cumulados, autoliquidação e moeda
Escolha o seu país entre 43 perfis verificados (Europa, Américas, África, oceano Índico, Médio Oriente, Oceânia), cumule vários impostos como no Quebeque, indique quando o IVA é devido pelo cliente e fature na sua moeda.
- Melhoria
Estatísticas de roupa: previsão no período à sua escolha, receção repartida, custos das perdas
A previsão de roupa vai de 7 a 90 dias, com filtros e uma tabela por artigo. Uma encomenda recebida pode ser repartida entre os alojamentos de um edifício ou de uma etiqueta.
- Melhoria
Quadro financeiro: colunas que se movem e vistas guardadas
Organize as colunas da Tabela pela ordem que lhe for mais útil e guarde as suas definições em vistas, para si ou para toda a equipa.
- Redesenho
Quadro financeiro: filtros em todo o lado e uma tabela com as suas colunas
A Análise do quadro financeiro cabe em dois ecrãs, Vista geral e Tabela. Filtre por cliente, edifício, apartamento, etiqueta, setor, profissional de limpeza ou tipo de serviço e depois escolha as suas colunas.
- Melhoria
Avaliações dos hóspedes: mais filtros e os profissionais de limpeza de cada alojamento
Filtre as avaliações por etiqueta, edifício, cliente e setor, assinale vários alojamentos ao mesmo tempo e veja quem fez as limpezas de cada alojamento.
- Melhoria
Área do profissional de limpeza: as limpezas contam segundo a mesma regra das finanças
A definição «Quando conta uma limpeza?» aplica-se agora também à área do profissional de limpeza e à sua fatura: os dois cálculos estão sempre de acordo.
- Melhoria
Regras de preços: toda a conversa com a IA à vista
O cartão de IA dos suplementos recorda o seu pedido, guarda toda a troca com a IA e pede confirmação antes de alterar um suplemento já utilizado.
- Funcionalidade
Suplementos: quando e onde contam, alteração com a IA e uma lista mais fácil de ordenar
Um suplemento pode agora contar apenas ao fim de semana, nos feriados, antes de uma determinada hora ou para certos clientes. A IA faz todas as perguntas de uma vez antes de propor e sabe alterar um suplemento existente sem mexer no resto.
- Melhoria
Regras de preços: a IA verifica as suas regras com o cálculo do software
Antes de lhe mostrar um suplemento, a IA testa-o com o cálculo real do software e corrige ela própria o que não está bem. Vê de imediato o que pagam o cliente, o profissional e a empresa.