Criar e configurar os seus setores
Agrupe os seus alojamentos por zona, associe os profissionais de limpeza autorizados a trabalhar nela, deixe o raio arrumar os alojamentos sozinho e dê a um setor as suas próprias regras.
O vídeo deste guia chega em breve.
Um setor agrupa alojamentos próximos e as pessoas autorizadas a lá ir: uma cidade, um bairro. A atribuição utiliza-o para não enviar um profissional de limpeza para a outra ponta do mapa. Crie os seus setores uma única vez, no arranque. Conte com 5 minutos por setor.
Os setores servem depois para a atribuição inteligente, que explica também as regras da empresa e as definições de cada pessoa.
Abrir a lista dos setores
Passo a passo
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Abra o menu Atribuição inteligente.
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Clique no separador «Diagnóstico». O passo «2. Criar os seus setores» indica quantos setores existem, por exemplo «3 setores, 1 sem pessoas.».
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Neste passo, clique em Criar, ou em «Ver» se já tiver setores. A página «Definições detalhadas» abre-se no cartão «Setores de atividade».
Cada setor apresenta aí o seu número de alojamentos, o seu número de profissionais de limpeza, o seu raio e a morada do seu centro.
Criar um setor
Passo a passo
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No cartão «Setores de atividade», clique em Adicionar um setor. Abre-se a página «Novo setor»: só os blocos «1 · O setor» e «2 · Profissionais de limpeza do setor» são para preencher; a caixa «Depois de guardar» indica o que vem a seguir.
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Em «1 · O setor», introduza o «Nome do setor» e escolha a sua «Cor».
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Em «Centro do setor», introduza uma morada no meio do setor e, depois, escolha-a nas sugestões. Serve apenas para o raio dos alojamentos, nunca para os trajetos.
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Em «2 · Profissionais de limpeza do setor», clique em «+ Adicionar um profissional de limpeza» e assinale as pessoas que trabalham neste setor. Cada uma aparece como etiqueta, com uma cruz para a retirar.
- Se necessário, em «Substitutos, por ordem», adicione as pessoas a quem propor primeiro os serviços de um profissional de limpeza ausente.
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Clique em Guardar o setor, em cima à direita ou em baixo. É apresentada a mensagem «Setor guardado» e permanece na página: aparecem os separadores «Atribuição» e «Entregas», o bloco «3 · Alojamentos do setor» e as regras 4 a 8.
Associar os alojamentos pelo raio
A fazer depois de o setor estar guardado com a morada do seu centro.
Passo a passo
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Na página do setor, separador «Atribuição», abra o bloco «3 · Alojamentos do setor».
- Saiu da página? No cartão «Setores de atividade», clique em Editar na linha do setor.
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Introduza o «Raio à volta do centro», em quilómetros. O bloco indica quantos alojamentos já estão neste setor.
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Ative «Associar automaticamente os novos alojamentos do raio» se os alojamentos criados ou localizados no raio devem entrar neste setor sozinhos. Sem raio, o interruptor fica a cinzento.
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Clique em Guardar o setor.
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Para arrumar de imediato os alojamentos já criados, clique em Associar agora os alojamentos do raio. Uma mensagem indica quantos alojamentos foram associados, por exemplo «12 alojamentos associados a este setor — 2 alojamentos sem morada geolocalizada», e o resultado fica visível sob o botão.
Dar regras próprias a um setor
Na página do setor, sob «Regras do setor», os blocos 4 a 8 retomam os de Regras › Empresa. Um campo deixado vazio segue a definição da empresa; um valor introduzido aqui prevalece e leva a etiqueta «próprio do setor». O botão «Regras da empresa» abre as definições da empresa.
| Bloco | O que aí define |
|---|---|
| «4 · Dia de trabalho de uma pessoa» | As horas máximas, a pausa, o número de serviços, o excesso tolerado, a limpeza a dois |
| «5 · Horários dos hóspedes e das limpezas» | Os horários predefinidos deste setor |
| «6 · Quem pode ser proposto» | Um profissional de limpeza fora do seu setor, um documento caducado, as listas de profissionais de limpeza dos alojamentos |
| «7 · Morada de partida de manhã» | De onde toda a gente parte de manhã neste setor |
| «8 · Trajetos e custos» | O transporte predefinido, as velocidades, o peso dos critérios e a política de carga |
Passo a passo
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Abra o setor com Editar.
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Sob «Regras do setor», abra o bloco a alterar. Fechado, indica «segue a empresa» ou resume os seus valores próprios.
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Introduza apenas os valores que diferem dos da empresa.
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Clique em Guardar o setor. É apresentada a mensagem «Setor guardado».
Configurar as entregas do setor
O separador «Entregas» da página do setor reúne tudo o que diz respeito à roupa e às rotas: «9 · Definições de entrega do setor», «10 · Definições próprias do setor» e, depois, os pontos de recolha, os veículos e os estafetas.
Passo a passo
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Na página do setor, clique no separador «Entregas».
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Nos blocos 9 e 10, cada campo segue a empresa enquanto não o passar a «Próprio deste setor», à direita da sua etiqueta.
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Adicione um ponto de recolha e pelo menos um veículo: enquanto faltar um, nenhuma rota é proposta neste setor.
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Clique em Guardar o setor. Uma definição de entrega alterada é guardada com o setor, mesmo que tenha voltado ao separador «Atribuição».
Para os armazéns, os veículos e os estafetas, veja os seus armazéns e os seus veículos.
Perguntas frequentes
Um profissional de limpeza pode estar em vários setores?
Sim. Associe-o a cada setor onde trabalha.
O que acontece a um alojamento sem setor?
Continua nos seus alojamentos e no planeamento. A sua ficha apresenta «Nenhum setor»: a atribuição não pode dar-lhe prioridade aos profissionais de limpeza de um setor.
É possível eliminar um setor?
Sim. Clique no caixote da sua linha e, depois, em «Mover para a reciclagem». O setor é retirado dos alojamentos e dos profissionais de limpeza associados; nada é eliminado definitivamente.
O centro do setor é o ponto de partida dos profissionais de limpeza?
Não. Serve apenas de centro do raio do setor. A morada de partida da manhã define-se em «Regras do setor», bloco «7 · Morada de partida de manhã».
Para que servem os substitutos?
Quando um profissional de limpeza do setor está ausente, os seus serviços são propostos primeiro a estas pessoas, por ordem, se estiverem disponíveis nesse dia. Seguem-se os outros profissionais de limpeza disponíveis.
Um setor sem profissional de limpeza é um problema?
O Diagnóstico assinala-o no passo «2. Criar os seus setores», por exemplo «3 setores, 1 sem pessoas.». Associe pelo menos uma pessoa ao setor.