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Funcionalidade
Um site de ajuda público, com uma ligação para cada artigo
Todos os guias estão agora reunidos num site de ajuda aberto a todos, sem iniciar sessão. Cada artigo tem o seu endereço para copiar e enviar, e o botão «?» do software mostra-lhe a ajuda do ecrã onde se encontra.
O site de ajuda reúne os guias do software, escritos em palavras simples, passo a passo. É público: não é preciso conta para o ler, e pode enviar uma ligação a um profissional de limpeza, a um proprietário ou a um novo colega.
O que lá encontra
- «Começar bem em 8 passos»: um artigo para cada passo da configuração guiada.
- Categorias claras: planeamento e serviços, proposta de atribuição, alojamentos, roupa e entregas, equipa, app do profissional de limpeza, faturação, finanças, proprietários e clientes, integrações.
- Uma pesquisa que encontra as palavras com ou sem acentos, e um filtro «Sou:» responsável, profissional de limpeza, proprietário ou cliente.
- Em cada artigo: um botão «Copiar a ligação», uma ligação direta para cada passo e «Experimentar no software» para abrir o ecrã certo.
- As novidades do software, organizadas por mês.
No software
- O botão «?» no topo do ecrã lista os artigos sobre o ecrã aberto.
- O Centro de ajuda continua no mesmo lugar, com um botão «Abrir o site de ajuda».
- No fim de cada artigo, diga-nos se foi útil: as suas respostas ajudam-nos a melhorá-lo.