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Integração
As notas de crédito criadas no Pennylane são lidas automaticamente
Uma nota de crédito criada diretamente no Pennylane sobre uma fatura passa a ser tida em conta em todo o lado: histórico da fatura, portal do cliente, finanças e débito direto.
Até agora, uma nota de crédito criada diretamente no Pennylane era desconhecida do The Big One. Passa a ser lida várias vezes por dia, ao abrir a fatura e mesmo antes de cada débito direto.
O que muda para si
- A nota de crédito aparece no histórico da respetiva fatura, com número, data e montantes. Nunca é acrescentada duas vezes.
- O débito direto SEPA usa o valor em dívida da fatura no Pennylane. Se esse valor não corresponder aos documentos conhecidos, o débito é bloqueado e os dois montantes são apresentados.
- No portal do cliente, a nota de crédito aparece por baixo da respetiva fatura, tal como as criadas no The Big One.
- Nas finanças, a nota de crédito reduz o volume de negócios faturado no mês da fatura, uma única vez.
- Uma nota de crédito que não refere nenhuma fatura fica marcada «por associar» e bloqueia o débito direto desse cliente: escreva o número da fatura na respetiva descrição, no Pennylane. Criar a nota de crédito no The Big One (botão Correção) continua a ser o mais simples.