Alertas e seguimento: um lembrete quando o alerta continua
Quando um alerta avisa alguém e o problema continua por resolver após o prazo que escolher, sai um lembrete para outras pessoas. Exemplo: sem reação após 15 min, avisar também o administrador por E-mail.
Em Definições › A minha empresa › «Notificações e alertas», abra «Ajustar» num alerta que avisa alguém e ative «Voltar a avisar se o alerta continuar». Escolhe o prazo, as funções ou as pessoas avisadas e os canais: Sino, Push, E-mail.
O lembrete sai uma única vez, e só se o problema continuar: o profissional de limpeza ainda não registou o ponto, o serviço continua sem profissional de limpeza, as fotos continuam em falta. Se o problema for resolvido entretanto, nada é enviado. A mensagem diz há quanto tempo o alerta dura: «Continua em curso após 15 min: Studio Bastille (10:00)».