A proposta do dia

Passo a passo

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   Abra o menu Atribuição. A página «Proposta do dia» abre-se no dia de amanhã.

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   Escolha o dia com as setas junto à data, ou clique na data para abrir o calendário.

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   Se necessário, ajuste as etiquetas do topo da página (tabela abaixo).

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   Clique em Gerar, ou em Gerar novamente se já estiver apresentada uma proposta. O botão indica «A calcular…».

   • Pode ir a outros ecrãs: o cálculo continua e uma mensagem avisa-o quando a proposta estiver pronta. Não recarregue a página nem feche o separador antes do fim.
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   Leia a faixa: «Pronto para validar», ou por exemplo «2 decisões a tomar antes de validar».

Passo a passo

1. 1

   Leia o motivo escrito no cartão e depois as «Soluções propostas».

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   Clique na solução que lhe convém, por exemplo «Dar a Julie às 10:30», «Aceitar o excesso» ou «Adicionar Marc para este dia». O cartão passa a resolvido.

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   Para perceber, clique em «Porquê?» ou «Porquê ninguém?»: é apresentado o motivo de cada pessoa afastada.

4. 4

   Para outra pessoa, clique em «Escolher outra pessoa». Verde, encaixa; laranja, encaixa com um custo; vermelho, é impossível.

   • Escolhe uma pessoa a vermelho? Abre-se a janela «Segundo as verificações, não encaixa»: Escolher mesmo assim mantém a sua escolha, e a verificação será repetida na validação.
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   Para voltar atrás, clique em «Anular» no cartão.

Passo a passo

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   Escolha a vista: «Cronologia + mapa», «Cronologia» ou «Mapa».

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   Arraste um serviço para a linha de outra pessoa para lho dar. Durante o gesto: verde, encaixa; laranja, encaixa com um custo; vermelho, é impossível.

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   Arraste um serviço na horizontal para alterar a hora, em passos de 5 minutos.

   • Uma limpeza a dois, uma entrega e um serviço iniciado ou terminado mantêm a hora.
   • «Repor às 10:30» (por exemplo) repõe a hora proposta pelo software.
4. 4

   Clique num serviço para abrir o detalhe: «Mover para…», «Abrir a ficha do serviço» ou «Voltar à proposta do motor». O campo «Pessoa ou alojamento…» encontra um serviço num dia longo.

Passo a passo

1. 1

   Clique na etiqueta «Prioridade», por exemplo «Prioridade: Equilibrado». Abre-se a janela da prioridade do dia.

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   Escolha um cartão. «Mais opções» mostra outros: Repartir o trabalho, Trajetos longos, Equipa nova, Dia cheio.

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   Leia a parte «O que muda»: trajetos da equipa, serviços que mudam de profissional de limpeza, serviços sem solução. É um cálculo de ensaio, nada é guardado.

4. 4

   Clique em Aplicar e recalcular. A proposta é recalculada; uma mensagem propõe «Anular».

Passo a passo

1. 1

   Clique na etiqueta «Equipa do dia». Abre-se o painel «Equipa do dia», com a data.

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   Procure a pessoa em «Procurar uma pessoa…».

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   Clique em «Na equipa» para a adicionar nesse dia, ou em «Retirada» para a retirar.

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   Se necessário, altere «Início», «Fim» ou «Horas máx.».

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   Clique em Guardar e regenerar. «Guardar sem regenerar» mantém a proposta apresentada.

Passo a passo

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   Na faixa, clique em Revisão por IA. O painel indica «A revisão está a ser calculada…»; conte com 5 a 10 segundos.

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   Leia cada retoque: o nível («Sem risco», «A aceitar» ou «A decidir») e depois «Antes» e «Depois».

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   Clique em «Ver na linha de tempo» para localizar os serviços afetados.

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   Clique em Aceitar ou em Recusar. «Aceitar todos os sem risco» aceita de uma vez os retoques sem risco.

5. 5

   Para desfazer tudo, clique em «Anular a revisão»: a proposta volta a ser a do software.

Passo a passo

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   Clique em ✓ Validar a proposta. Uma mensagem indica o número de serviços atribuídos, por exemplo «12 serviço(s) atribuído(s).»

   • Ainda há decisões? Abre-se a janela «Faltam tomar 2 decisões». Validar mesmo assim guarda o resto; os serviços sem solução ficam sem ninguém.
   • Há um setor escolhido no topo da página? Só os serviços desse setor são validados.
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   Para guardar um registo, clique em «⋯» (Mais ações) e depois em «Transferir o PDF».

3. 3

   Para desfazer uma validação, clique em «⋯» e depois em «Retirar a aplicação». Abre-se a janela «Retirar a aplicação deste dia?».

4. 4

   Clique em Remover. Os serviços validados voltam a ficar sem ninguém; os horários são mantidos.

Passo a passo

1. 1

   Abra o menu Atribuição e depois o separador «Diagnóstico». Uma marca no separador indica que falta completar alguma coisa.

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   Leia o contador do topo, por exemplo «3 / 5 passos de arranque concluídos». A frase por baixo diz o que falta.

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   Em «Arranque», clique no botão de um passo ainda por fazer (tabela abaixo). Abre-se o separador certo.

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   Em «A verificar (dados)», trate cada linha assinalada. Quando está tudo bem, aparece a linha «Dados coerentes».

5. 5

   Volte ao Diagnóstico até ler «Está tudo pronto: a proposta do dia calcula-se num clique.»

Passo a passo

1. 1

   Abra o separador «Regras» e clique numa família.

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   Deixe «Toda a empresa» escolhido no topo: o valor valerá em todo o lado.

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   Altere o valor de uma regra. A alteração guarda-se sozinha: aparece «Está tudo guardado.»

   • A janela «Guardar estas alterações?» abre-se quando a sua alteração substitui ou retira exceções. Dá a lista.
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   Para um setor diferente dos outros, clique em «Um setor» e escolha-o. Um valor a cinzento é o da empresa: introduza um valor para fazer dele uma exceção.

   • «Voltar ao valor da empresa» anula a exceção.
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   Para perceber um valor, clique em «Ver de onde vem o valor» e depois em «Ver / alterar as exceções ›».

6. 6

   Para verificar uma pessoa, clique em «Uma pessoa»: o ecrã mostra o que se lhe aplica de facto, só de leitura.

Passo a passo

1. 1

   Abra o separador «Recursos humanos».

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   Clique em «Por completar», quando aparece: mostra as pessoas sem função, sem setor ou com nome repetido.

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   Clique numa pessoa. O painel dela abre-se à direita.

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   Em «Funções e nível», assinale as funções dela e escolha o nível para cada uma (tabela abaixo).

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   Em «Horas e horário», escolha o «Setor», as «Horas máximas» e o «Horário de trabalho».

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   Em «Trajetos», escolha o «Meio de transporte» e a morada de «Partida de manhã».

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   Em «Alojamentos», adicione os alojamentos habituais dela e aqueles de que está excluída.

Passo a passo

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   Abra o separador «Alojamentos».

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   Na coluna «Duração», clique na duração de um alojamento. Abre-se a janela «Duração e horários».

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   Introduza a «Duração da limpeza». Para as «Horas dos hóspedes», escolha «Horas próprias» ou «Herdar», e clique em Aplicar.

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   Em «Pessoas prioritárias (Limpeza)», clique em «+ Adicionar» e escolha uma pessoa. Os outros departamentos definem-se na ficha do alojamento: consulte Escolha quem vem a um alojamento.

   • Várias pessoas prioritárias? Abra a classificação: a primeira é proposta primeiro.
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   Em «Pessoas excluídas», clique em «+ Adicionar»: a pessoa nunca será proposta nesse alojamento.

6. 6

   Ponha «Profissional de limpeza no local obrigatório para entrega» em Sim quando a roupa só pode ser entregue durante a limpeza.

Passo a passo

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   Abra o separador «Veículos e armazéns».

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   Em «Armazéns», clique em «+ Adicionar» e introduza o armazém.

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   Em «Veículos», clique em «+ Adicionar» e introduza a quantidade máxima de cada artigo.

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   Em «Estafetas», escolha o veículo de cada estafeta.