octubre de 2026
- Mejora
Organización: inmovilizar las columnas del panel para todo el equipo
El administrador elige las filas y columnas inmovilizadas del panel, en el mismo sitio que sus columnas. Cuando la vista se impone, todos las ven.
- Funcionalidad
Alertas y seguimiento: widgets que se abren como usted quiere y una pantalla por rol
En el modo «Personalizar», cada widget se ajusta abierto o cerrado, y sus listas reducidas o completas. El administrador organiza la pantalla de cada rol de la oficina.
- Mejora
Ficha del servicio: el día se cambia con un clic
En el panel de un servicio, la fecha pasa a ser un botón: se abre un calendario, elige el nuevo día y queda guardado.
- Mejora
Servicios del día: una limpieza hecha por varios limpiadores/as aparece con cada uno
En la hoja por limpiador/a, una limpieza asignada a dos o más limpiadores/as aparece ahora en la jornada de cada uno, con su parte del tiempo.
- Mejora
Panel: un periodo no disponible ya no se confunde con una llegada
Cuando un alojamiento está bloqueado en su calendario, las misiones del día lo muestran en gris con un candado: «No disponible desde las 15:00», con sus fechas. Se acabó la falsa alerta «termina después de la llegada del huésped».
- Mejora
Calendarios iCal: leídos cada 15 minutos, con una alerta si dejan de responder
Los enlaces iCal de sus alojamientos se leen cada 15 minutos. Si un enlace falla 3 lecturas seguidas, aparece una alerta en el calendario, la ficha del alojamiento y Alertas y seguimiento.
- Mejora
Servicios del día: inmovilizar filas y columnas, como en una hoja de cálculo
En la tabla de servicios del día, puede inmovilizar la cabecera, las primeras filas y las primeras columnas. Siguen visibles al desplazar la tabla.
- Mejora
Añadir un vehículo de reparto, paso a paso
Añadir un vehículo se hace ahora en 4 pasos cortos, con un resumen al final. También puede partir de un vehículo existente: solo queda ponerle un nombre.
- Mejora
Repartir el tiempo de limpieza: cambie de limpiador/a sin salir de la ventana
En la ventana «Repartir el tiempo de limpieza», un clic en el nombre de un limpiador/a permite sustituirlo por otra persona. La nueva persona retoma el tiempo previsto para la anterior.
- Mejora
Personal de campo: el sector se elige desde la invitación
Cuando su empresa tiene sectores, cada profesional de campo queda vinculado a uno o varios sectores desde su invitación. Para el equipo que ya está, una ventana vincula a todos de una vez, con el sector más cercano a cada dirección ya propuesto.
- Mejora
Stock de ropa: añadir o retirar a mano
Un nuevo botón «Corregir el stock» en Lencería › Stock: elija un lugar y luego añada o retire artículos. El stock cambia al momento y la corrección entra en el historial del lugar.
- Mejora
Servicios del día: una vista de hoja de cálculo, agrupada por limpiador/a
La tabla del día tiene una segunda presentación, «Hoja por limpiador/a»: filas compactas como en una hoja de cálculo, una línea por limpiador/a con el total de sus horas y unos 25 alojamientos por pantalla.
- Mejora
Preparación de la lencería: se acabaron las casillas
En el teléfono, la hoja de preparación de la lencería ya no pide marcar cada artículo. Por defecto, todo está listo: el limpiador solo indica lo que falta y valida una sola vez.
- Mejora
Propuesta de asignación: contraer las decisiones para ver toda la cronología
La columna «Decisiones pendientes» se contrae con un clic: la cronología y el mapa ocupan todo el ancho y los servicios ya no aparecen cortados.
- Mejora
Toda la oficina asigna, y una tarea puntual el día que elija
Los gestores y los inspectores ven ahora a todo el equipo al asignar un servicio. Una tarea puntual puede crear un servicio el día elegido, incluso cuando ya hay un servicio previsto en el alojamiento.
- Mejora
Completar los SIREN: indicar que un cliente es un particular
En la ventana «Completar los SIREN y números de TVA», un cliente que es una persona y no una empresa se resuelve con un clic: su ficha pasa a Particular y ya no se le pide.
- Funcionalidad
Facturas de limpiadores/as: aceptarlas antes de validar el cumplimiento
Un nuevo ajuste permite a los limpiadores/as enviar su factura aunque sus documentos aún no estén validados. En el pago, la factura y el expediente de cumplimiento lo indican claramente.
- Mejora
Responsables de limpieza y de entregas: la ficha del alojamiento y el mapa del equipo
Los responsables de limpieza y de entregas abren la ficha de cada alojamiento, la completan tras pulsar el lápiz, consultan su historial y siguen al equipo en el mapa.
- Mejora
En el teléfono: «Lencería» y «Entrega» tienen cada una su entrada
El menú del teléfono separa la preparación de la lencería y el seguimiento de los repartidores. En «Entrega», la tarjeta de cada repartidor se despliega sobre las paradas de su ruta.
- Mejora
Flujos durante una estancia: días completos, medios días o cualquier día
Un flujo que funciona durante las estancias puede contar solo los días completos (ni llegada ni salida), o solo el día de llegada y el día de salida.
- Mejora
Crear ahora las cuentas del equipo, enviar las invitaciones más tarde
En «Invitar a varias personas», el botón «Crear sin enviar» crea las cuentas sin que salga ningún correo. Usted envía las invitaciones cuando quiera.
- Funcionalidad
Subir decenas de documentos a la vez
Arrastre hasta 100 archivos: el programa lee cada uno, lo asigna al limpiador o al cliente correcto, y usted revisa antes de guardar.
- Mejora
Una plantilla Excel para descargar e importar a su equipo
En Configuración › Accesos › Usuarios › Importar un CSV, el botón «Descargar una plantilla» le da un archivo Excel listo para rellenar, con las mismas opciones que la invitación en menús desplegables.
- Mejora
Añadir alojamientos a un edificio con un clic
Alojamientos › Edificios: cada edificio tiene un botón « + » que abre la lista de alojamientos por vincular, con una búsqueda y casillas.
- Mejora
Flujos durante una estancia: elija el día en que empieza la repetición
Un flujo que se ejecuta durante las estancias empieza ahora el día que usted quiera: «cada 2 días desde el día 2 de la estancia», o «solo el día 3 de la estancia».
- Rediseño
La página de un sector, puesta en orden
Asignación inteligente › Ajustes detallados › Reglas › Sector: una sola numeración del 1 al 10, dos direcciones con el nombre de lo que hacen, una pestaña Entregas y un nuevo sector que solo muestra lo que se puede rellenar.
- Integración
Etiquetas por defecto para los alojamientos de un software conectado
En cada cuenta de Ajustes › Flujos e integraciones, elija etiquetas: se aplican a todos los alojamientos vinculados a esa cuenta, ahora y en cada nueva importación.
- Mejora
Papelera: restaurar un alojamiento cuyo nombre ya está ocupado
Cuando un alojamiento activo ya lleva el nombre del que restaura, una ventana le deja elegir: restaurarlo como «Nombre (antiguo)», reemplazar el alojamiento activo o fusionar el antiguo en el activo recuperando todo su historial.
- Mejora
Importar sus alojamientos: menos preguntas, más seguridad
La hoja de Excel se acepta con sus propios títulos de columna, los alojamientos ya conocidos se actualizan sin preguntar, una dirección dudosa ya no bloquea la importación y los calendarios iCal se conservan. En la ventana «Vincular los apartamentos», los anuncios encuentran su alojamiento más a menudo, y vincular a mano requiere menos clics. Desde el 28 de octubre: la columna «Client / propriétaire» (cliente / propietario) vincula cada alojamiento a su cliente, los alojamientos creados llegan inactivos y una pregunta propone activarlos, y una importación se reanuda donde la dejó.
- Funcionalidad
Una búsqueda más rápida y una página para cada reserva
La lupa de arriba (⌘K o Ctrl K) encuentra una reserva, sus servicios, un alojamiento, una persona o un informe, con una vista previa a la derecha. Una reserva se abre en su propia página: toda la estancia, en orden cronológico.
- Mejora
Un alojamiento sin tarifa toma el precio de su tabla de tarifas
Un alojamiento que aún no tiene precio propio ya no aparece «sin precio»: toma el precio de su tabla de tarifas según su tamaño, y sus limpiezas se facturan a ese precio.
- Integración
Guesty directo para todas las cuentas, Calry como acceso de socio
Cada cuenta de Guesty se conecta ahora directamente, con la aplicación Open API de la cuenta. Una cuenta ya conectada a través de Calry pasa a directo en unos clics, sin perder ninguna reserva ni ningún servicio.
- Integración
Guesty: conectar el flujo filtrado de un cliente, sin acceso a su cuenta
Un cliente que no quiere abrir su cuenta de Guesty puede publicar él mismo sus alojamientos, reservas y opiniones en una dirección protegida por un token. The Big One solo lee esa dirección.
- Mejora
Reserva cancelada en su programa: la limpieza se retira, con un registro
Cuando una estancia se cancela en su programa de gestión, la limpieza aún no empezada sigue su ajuste «Cuando la reserva se cancela», y nada desaparece sin dejar rastro.
- Integración
Reseñas de huéspedes: Guesty, Hostaway, Smily, RentalReady y Beds24 conectados directamente
Las reseñas de huéspedes llegan ahora también de los programas de gestión conectados directamente. Cada reseña se vincula a la limpieza de la estancia y al limpiador o la limpiadora que la hizo.
- Mejora
Documentos de los agentes: borrados automáticamente al terminar la colaboración
Los documentos de identidad, datos bancarios, certificados y contratos que suben sus agentes ya no se guardan sin límite. Se conservan durante toda la colaboración y luego se borran automáticamente.
- Mejora
En el móvil: quién va con retraso, las alertas en dos pestañas, el menú en tarjetas
Para la oficina, en el móvil, la pestaña Mapa muestra en qué punto está cada agente y quién va con retraso. Las alertas se ordenan en «Por tratar» y «Seguimiento». El menú se muestra en tarjetas con sus contadores, y cada problema señalado muestra su foto.
- Integración
Hosthub se conecta directamente
Los alojamientos, las reservas y los bloqueos de Hosthub llegan a The Big One sin intermediarios, con la clave API que usted crea en Hosthub.
- Funcionalidad
Inventario del alojamiento: el terreno cuenta, la oficina lo ve
Una sola línea «Inventario del alojamiento» en el servicio: lencería instalada, cuarto de almacenaje y consumibles, en pocos toques. El «In situ» de cada alojamiento se actualiza, un alojamiento por debajo del mínimo avisa a la oficina, y usted elige quién cuenta y cuándo.
- Integración
Smily (BookingSync) se conecta directamente
Los alojamientos, las reservas y las fechas bloqueadas de Smily llegan a The Big One sin intermediarios: nada que copiar, usted, o su cliente gracias a un enlace, autoriza a The Big One desde la cuenta de Smily. Apertura progresiva, plazas limitadas por ahora.
- Integración
Smoobu: añada su clave y su secreto antes del 31 de octubre
Smoobu cambia la forma de verificar las conexiones: a partir del 31 de octubre de 2026, se necesitan una clave API y su secreto. The Big One ahora los solicita; si su cuenta de Smoobu ya está conectada, añádalos para que los alojamientos y las reservas sigan llegando.
- Integración
RentalReady se conecta directamente
Los alojamientos y las reservas de RentalReady llegan ahora a The Big One sin intermediarios: pega los accesos de su aplicación RentalReady y, después, usted o su cliente mediante un enlace autoriza a The Big One desde la cuenta de RentalReady.
- Mejora
Recibir ropa: plantillas para no volver a introducir los mismos artículos
En Lencería › Recibir ropa, una lista «Plantilla» añade de una vez los artículos de una entrega habitual, por ejemplo «ELIS — entrega tipo». Solo introduce lo anunciado y lo contado.
- Rediseño
Nómina de limpiadores: una línea por persona, en fichas o en tabla
Finanzas › Nómina de limpiadores se ordena ahora por persona, como la pantalla Equipo: un limpiador que hace limpieza y entregas ya solo tiene una línea y un importe. Dos vistas, Fichas y Tabla,, un aviso «Antes de pagar», «Marcar como pagado» y una exportación para el gestor.
- Mejora
Todos sus datos en un clic, y su logotipo en el informe de limpieza compartido
El administrador ya puede descargar un archivo con todos los datos de su empresa, en Configuración › Organización › Sus datos. Y el informe de limpieza enviado por enlace lleva su logotipo y el color de sus informes.
- Funcionalidad
Ropa de cama: lo que le cuesta, según sea comprada, alquilada a una lavandería o del cliente
En Finanzas › Tarifas de los gastos variables, cada artículo tiene ahora su coste por origen: un coste por limpieza y un precio de compra para su ropa, precio por rotación para la lavandería, nada para la ropa del cliente. El margen y las pérdidas lo siguen.
- Mejora
Subir una factura o un documento en lugar de un/a limpiador/a
¿Una factura o un certificado recibido por correo electrónico o en papel? Con «Subir manualmente», la oficina lo guarda ella misma en el espacio del/de la limpiador/a.
- Funcionalidad
Ropa: el stock seguido del almacén al armario, y cuartos de almacenaje que se reponen solos
Nueva pestaña «Stock» en la página Ropa: el almacén, el cuarto de almacenaje de cada edificio y la ropa de cada alojamiento, artículo por artículo. La preparación llena los cuartos de almacenaje hasta su capacidad, y el stock se mueve solo con cada gesto.
- Rediseño
Finanzas ordenadas en cuatro etapas, y «El mes en curso»
El menú Finanzas se ordena por pregunta: Cobrar, Pagar, Resultado, Configurar. Su nueva página de inicio, «El mes en curso», muestra las cifras del mes y lo que queda por hacer, una tarjeta por decisión.
- Funcionalidad
Sus informes con sus colores, y ajustes más cortos
Elija el color de sus informes PDF en Ajustes › Aspecto de los informes, con la vista previa del informe tal como lo reciben sus clientes. El panel Ajustes solo conserva lo que se ajusta una vez.
- Funcionalidad
Costes de entrega: un ajuste por repartidor, por paso, por hora, por mes o asalariado
Nueva pestaña «Repartidores» en Finanzas › Pagar › Nómina de limpiadores: usted indica cómo se paga a cada repartidor. Por paso y por hora es un gasto variable, repartido entre los alojamientos entregados; por mes, un gasto fijo; un asalariado sigue en Salarios. Su factura verificada sustituye a la estimación.
- Funcionalidad
Fotos del servicio: los limpiadores también pueden elegirlas en su galería
En la lista de tareas, un botón «Galería» se añade a la cámara. Usted elige, rol por rol y tipo de acceso por tipo de acceso, quién puede usarlo. Abierto a todos al principio.
- Funcionalidad
Lencería: indique de dónde viene cada artículo — Empresa, Lavandería o Cliente
En la ficha del alojamiento, cada artículo de lencería indica quién lo aporta: su empresa, una lavandería o el cliente. Un mismo alojamiento puede mezclar los tres. La preparación, las rutas y la importación Excel lo tienen en cuenta.
- Funcionalidad
Ficha del alojamiento: cada celda tiene su «Visible para»
En la Estructura de las fichas de alojamiento, reserve una celda o una sección a ciertos departamentos: Limpieza, Lencería, Entrega, Mantenimiento o Inspección. Cada persona solo ve en su app las celdas que le conciernen. Nada cambia mientras no ajuste nada.
- Mejora
Teléfono, ruta y lencería: pantallas más sencillas
En la oficina, «Hoy» se filtra por alojamiento, limpiador/a o departamento. Los limpiadores/as encuentran «Mis servicios» y «Mis reseñas» mejor ordenados. El/la repartidor/a ya no tiene nada que fichar. El personal de limpieza con la actividad Lencería abre la Preparación de la lencería.
- Funcionalidad
Asignación automática: siempre la misma persona en un alojamiento
Para cada alojamiento, elija quién viene: siempre la misma persona, con una siguiente cuando no está disponible, o la mejor clasificada del día. La elección se hace departamento por departamento.
- Funcionalidad
Anuncios combinados: un conjunto de alojamientos, gestionado como uno solo
¿Alquila una villa entera y también cada una de sus plantas? Vincule los alojamientos a su anuncio combinado: el calendario muestra quién ocupa qué, y las limpiezas tienen en cuenta las llegadas de toda la familia.
- Mejora
Documentos de cumplimiento: una línea por documento, en palabras claras
La ventana donde elige los documentos que se piden a sus proveedores se ha rehecho: cada documento ocupa una línea, escrita como una frase, y nada se elimina sin confirmación.
- Rediseño
The Big One en el teléfono: pensado para el terreno
En el teléfono, el software va a lo esencial: una barra de pestañas en la parte inferior de la pantalla, un menú corto y pantallas hechas para el dedo. En el ordenador, nada cambia.
- Funcionalidad
Alertas y seguimiento: el resumen de la mañana por correo
Cada mañana, a la hora que usted elija, las personas afectadas reciben por correo el estado de sus alertas: fichajes por validar, solicitudes de limpiador/a abiertas, documentos que caducan, sincronizaciones fallidas…
- Funcionalidad
Alertas y seguimiento: un recordatorio cuando la alerta sigue
Cuando una alerta avisa a alguien y el problema sigue sin resolverse tras el plazo que usted elija, sale un recordatorio a otras personas. Ejemplo: sin reacción después de 15 min, avisar también al administrador por Correo.
- Funcionalidad
Alertas y seguimiento: sus alertas ya pueden avisar a alguien
Seis alertas de «Alertas y seguimiento» pueden enviar un mensaje a las personas que usted elija: servicio sin limpiador/a, fichaje ausente, fotos que faltan, servicio sin terminar, artículos sin recoger en el almacén, servicios de mañana sin limpiador/a.
- Funcionalidad
Notificaciones: cada empresa elige a quién se avisa y por qué canal
En Ajustes › Mi empresa › «Notificaciones y alertas», las notificaciones de la campana se ajustan ahora para toda la empresa: pausa, canales (Campana, Push, Correo) y, para las de la oficina, las personas avisadas.
- Funcionalidad
Alertas y seguimiento: cada empresa configura sus alertas
En Ajustes › Mi empresa, la nueva pestaña «Notificaciones y alertas» muestra las 16 alertas de «Alertas y seguimiento». Usted cambia su umbral y su nivel, las pone en pausa y añade excepciones por alojamiento, cliente o sector.
- Mejora
Listas de tareas: una línea puede depender de un equipamiento del alojamiento
En el panel de una línea, la opción «Basarse en un equipamiento» muestra la línea solo en los alojamientos que tienen ese equipamiento en su ficha. Una sola lista basta para todos sus alojamientos.
- Mejora
Lencería › Artículos: también los consumibles, y los nombres de las fichas por vincular
La lista de artículos incluye ahora los consumibles (papel higiénico, cápsulas, jabón). Los nombres de las fichas que no corresponden a ningún artículo se vinculan en una pantalla, sin borrar nada.
- Mejora
Personas prioritarias de un alojamiento: una clasificación, y el rango cuenta
La lista de personas prioritarias de un alojamiento pasa a ser una clasificación: n.º 1, n.º 2, n.º 3. La propuesta de asignación da ventaja a la mejor clasificada.
- Funcionalidad
Asistente: responde a sus preguntas sobre el software con el centro de ayuda
Pregúntele «¿Cómo crear un flujo de trabajo?»: el asistente busca en los artículos del centro de ayuda, resume los pasos y añade el botón «Abrir el artículo».
- Mejora
App del agente: Hoy, El mes y Mis solicitudes, cada uno en su sitio
Hoy muestra todo lo que se le asigna para el día, El mes solo conserva las limpiezas, y sus solicitudes tienen su propia pestaña.
- Funcionalidad
Asistente: aprende de sus pulgares, y los códigos de acceso se muestran completos
Un pulgar abajo puede decir en un gesto qué no estaba bien. Cuando precisa un alojamiento tras una pregunta ambigua, el asistente lo retiene para toda su empresa. Y las instrucciones de acceso ya no muestran «[oculto]»: los códigos se muestran, sin enviarse nunca a la IA.
- Funcionalidad
Asistente: fotos en la conversación y dictado en el teléfono
Tanto en la oficina como sobre el terreno, puede adjuntar hasta cuatro fotos a una petición al asistente. En el teléfono, un botón de micrófono escribe lo que dice en el campo: nada se envía antes de que pulse Enviar.
- Mejora
Mapa del equipo: entregas y tiempo de trayecto en la ficha; vista Operaciones para el gestor de entregas
La ficha de una persona en el mapa muestra sus entregas del día y el tiempo real de trayecto hasta su próxima parada. El gestor de entregas tiene la vista «Operaciones» del Calendario, solo con la subpestaña Entrega; el filtro de sector se aplica también a los repartidores.
- Rediseño
Operaciones pasa a ser una vista del Calendario; Incidencias comunicadas en el menú
El menú «Operaciones» desaparece: el seguimiento del día es ahora la vista «Operaciones» del Calendario, junto a «Por alojamiento» y «Por limpiador». «Incidencias comunicadas» tiene su entrada en el menú, justo después del Calendario, con su indicador rojo.
- Funcionalidad
Un asistente que lee de inmediato y solo actúa con su acuerdo
Un botón «Asistente» en la barra superior: haga una pregunta sobre la planificación, los alojamientos o el equipo, o pida una acción. Responde con sus derechos y no escribe nada antes de «Confirmar».
- Mejora
El mapa sigue mostrándose aunque Google lo rechace
Mapa del equipo, Seguimiento de lencería, Propuesta de asignación: cuando Google se niega a mostrar su mapa, un mapa base de respaldo toma el relevo de inmediato, con los mismos marcadores y los mismos trayectos.
- Funcionalidad
Propuesta de asignación: una revisión por IA, en prueba
Un botón «Revisión por IA» relee la propuesta del día y sugiere de 3 a 5 ajustes con su motivo: un intercambio entre dos limpiadores que reduce los trayectos, un servicio sin nadie que alguien podría hacer, la persona que conoce el alojamiento… Cada idea la vuelve a comprobar el calculador, y es usted quien acepta.
- Rediseño
Todas las tareas: una tabla más ligera y filtros de selección múltiple
La pantalla «Todas las tareas» tiene una sola barra de herramientas, una tabla de siete columnas y un panel «Filtros» donde cada lista acepta varias opciones. Y en todo el software, un filtro por alojamiento permite marcar varios.
- Mejora
Informes y facturas: el neto a pagar, la vista previa del abono y varios informes en el mes
Cuando una factura tiene un abono, el software muestra en todas partes el neto a pagar y permite ver el abono. Un mismo cliente puede tener varios informes en el mismo mes, y el historial de un informe se muestra enseguida en el panel de la derecha.
- Mejora
Una dirección de correo electrónico = un solo acceso por empresa
La misma dirección de correo electrónico ya no puede ser a la vez un acceso de equipo y un portal de cliente en su empresa. El software lo indica desde la introducción y propone qué hacer.
- Funcionalidad
Ficha del alojamiento: una lista de referencia propia de un alojamiento, y tiempos y precios que copiar
Un alojamiento puede usar otra lista de referencia distinta de la de su empresa: se marca como «Propia de este alojamiento». «Copiar a otros alojamientos» también sabe copiar los tiempos y los precios.
- Mejora
Un panel común a toda la oficina, y otras mejoras
Los gestores y el administrador ven el mismo panel. Limpieza por validar gana filtros, el portal del cliente recupera el calendario de la oficina, el tipo de impuesto de un cliente sigue una sola regla, y varias pantallas se simplifican.
- Mejora
Propuesta de asignación: la «Prioridad del día» sustituye a la «Plantilla del día»
Para un día concreto, usted elige lo que la propuesta prioriza: menos trayectos, la calidad, los limpiadores habituales… Cada opción se lee en cuatro indicadores, y el programa muestra lo que cambia antes de recalcular.
- Funcionalidad
Propuesta de asignación: cambiar la hora de un servicio arrastrándolo
En la cronología de la Propuesta de asignación, ahora puede adelantar o retrasar un servicio arrastrándolo en horizontal, de 5 en 5 minutos, o con las flechas del teclado. No se guarda nada antes de «Validar la propuesta».
- Mejora
Lencería: una sola entrada en el menú, cinco pestañas
El menú Lencería ya no tiene submenú: un clic abre una página con cinco pestañas, Lencería que falta, Previsión, Pérdidas, Diferencias de inventario y Artículos.
- Mejora
Ficha de alojamiento: la sección «Lencería y consumibles» pasa a ser obligatoria
Toda ficha de alojamiento tiene ahora una sección «Lencería y consumibles», formada por líneas «Cantidad / Aportado por el cliente» de tipo Lencería o Consumible. Los artículos de lencería se eligen entre las líneas de tipo Lencería.
- Mejora
Limpieza puntual: lencería, consumibles y tarifa sugerida
El panel «Limpieza puntual» tiene una nueva sección opcional «Lencería y consumibles»: el limpiador ve en su servicio lo que hay que llevar. Y «Sugerir una tarifa» calcula un importe con su tabla de tarifas.
- Funcionalidad
Tabla de tarifas: cada precio queda vinculado a una celda de la ficha del alojamiento
Cada línea de la tabla de tarifas indica ahora con qué cuenta: una celda de la ficha del alojamiento, un juego de lencería o nada. El programa ya no adivina nada por el nombre de las celdas. Las líneas de lencería y de consumibles de sus tablas están «por vincular»: abra la tabla para hacerlo.
- Mejora
Una factura pagada por transferencia pasa a «Pagada» por sí sola
Cuando Pennylane indica que una factura está pagada, The Big One la pasa a la etapa «Pagada» sin que usted tenga que hacer nada.
- Funcionalidad
Entregas y preparación de la lencería en «Todas las tareas»
Las entregas y las preparaciones de la lencería son ahora líneas de la tabla «Todas las tareas», ordenadas con los servicios por vencimiento. Y el panel permite asignar un repartidor, fijar la hora de entrega y seguir el estado de la lencería.
- Mejora
El tiempo se elige igual en todas partes, y otras mejoras
Toda hora y toda duración se eligen ahora en el mismo selector de dos columnas. Y una serie de pequeños cambios: última conexión de los usuarios, reservas modificadas ocultadas en lote, «Clientes autorizados», cliente de una limpieza puntual, fotos de referencia arrastradas.
- Mejora
Informes y facturas: precio y cliente por configurar, etapa «Cobrado», vistas previas en el programa
Un botón reúne los alojamientos que no pueden entrar en un informe, por falta de precio o de cliente. Los clientes con adeudo directo tienen su etapa «Cobrado», y tanto el informe como la factura se abren en el programa.
- Rediseño
Tarifas: la ficha de un alojamiento siempre abierta, y un precio que cambia en la fecha deseada
En Finanzas › Tarifas, la lista de alojamientos está a la izquierda y la ficha de tarifas del alojamiento elegido permanece abierta a la derecha. Un precio se modifica en una ventana que pregunta a partir de cuándo vale.
- Mejora
Cuentas de prueba: abiertas a cada administrador, con datos ficticios
Configuración › Accesos › Cuentas de prueba está ahora abierto a los administradores de cada empresa. «Probar» abre una empresa de prueba llena de datos ficticios: nada afecta a sus datos reales y no se envía nada.
- Mejora
Informes y facturas: fechas libres en la misma pantalla y cada acción en lote
El selector del mes ofrece ahora «Fechas libres»: la lista, las cifras y la vista previa pasan a sus fechas sin cambiar de página. Y la barra de selección también sabe verificar y cobrar a varios clientes a la vez.
- Funcionalidad
Portal del cliente: el precio de cada limpieza y un extracto
Sus clientes ven ahora el precio de cada limpieza en su portal, y un nuevo menú «Extracto» reúne todas sus limpiezas con las fotos, la lista de tareas y el precio sin y con impuestos.
- Funcionalidad
Complete los SIREN de todos sus clientes de una vez
Cuando hay clientes sin SIREN o sin número de IVA, el software se lo indica y le propone completarlos de una vez, cliente por cliente, con el registro oficial de empresas.
- Rediseño
Asignación de repartidores: menos colores, las alertas reunidas arriba
Las tarjetas de las entregas ya no llevan etiquetas de color: bastan unos pequeños iconos grises. Lo que requiere su atención se reúne en una banda «Para revisar hoy», en la parte superior de la pantalla.
- Mejora
Calendario: tarjetas de servicio más fáciles de leer
En el calendario, cada servicio ocupa ahora dos líneas sobre un fondo de color que indica su estado. Menos elementos y una semana más fácil de recorrer.
- Mejora
Listas de tareas: sus instrucciones llegan por fin al personal de limpieza
Las instrucciones generales de una lista se muestran ahora en el teléfono del limpiador/a, en un bloque «Antes de empezar». Y la parte superior de la lista cabe en dos líneas.
- Rediseño
El menú se ordena por frecuencia: Hoy, Preparar, Cuentas, Configurar
La barra de la izquierda sigue el ritmo del trabajo: arriba, las pantallas de todos los días; debajo, lo que se prepara; después, el dinero; después, los ajustes. Un nuevo menú «Tareas» reúne sus listas de tareas y todas sus tareas.
- Mejora
Listas de tareas: los ajustes de una línea se abren sobre la línea
Con el panel oculto o la vista del personal de limpieza abierta, hacer clic en una línea no mostraba nada para ajustarla. El «⋯» de la línea abre ahora sus ajustes en un bocadillo, justo al lado.
- Mejora
Listas de tareas: primero la elección, luego la lista en grande
La pantalla se abre con la tabla de sus listas. Elige una y se muestra sola, a todo lo ancho: el documento gana 256 píxeles para escribir.
- Mejora
Tiempos de las listas de tareas: el efecto en el pago aparece cuando modifica
Cuando cambia lo que vale una lista de tareas o un tiempo propio de un alojamiento, una línea muestra los servicios futuros afectados y el pago de los limpiadores por hora, antes y después. El modo de pago «Tarifa plana» se llama ahora «Por tiempo previsto».
- Funcionalidad
Tiempos y precios de las listas: un solo número por lista
Cada lista de limpieza vale un porcentaje de la «limpieza de referencia» de cada alojamiento, un solo número para su tiempo y su precio, o una tarifa plana. Una sola ventana, una línea por lista.
- Rediseño
Sugerencia de tarifas: la lista a la izquierda, el cálculo a la derecha
La ventana «Sugerencia de tarifas» se ha rehecho: la lista de sus alojamientos a la izquierda y, a la derecha, de dónde sale el precio del alojamiento elegido, artículo por artículo. Siempre hay una confirmación antes de guardar.
- Rediseño
Listas de tareas: se escriben como un documento
La pantalla de las listas de tareas se ha rehecho: una línea por tarea con el teclado, habitaciones que se pliegan, el detalle de la línea a la derecha y, al lado, el teléfono del personal de limpieza.
- Mejora
Acceso de cliente y ficha de Finanzas creados de una sola vez
Cuando da acceso al portal del cliente, ahora puede crear la ficha del cliente en el mismo lugar: se acabaron las idas y vueltas entre Configuración y Finanzas.
- Funcionalidad
Lencería en camino: el limpiador ve llegar al repartidor, el repartidor ve quién le espera
En la ficha de su servicio, el limpiador ve dónde está el repartidor que trae su lencería y a qué hora llega. El repartidor tiene un «Mapa» de su ruta, con los limpiadores a los que aún debe entregar. Solo durante la entrega.
- Mejora
El mapa del equipo queda reservado a la oficina
El personal de limpieza y los repartidores ya no se ven de forma continua en un mapa: solo la oficina ve las ubicaciones. Sobre el terreno, una ubicación solo se muestra cuando es útil, por ejemplo cuando la lencería está en camino.
- Mejora
Reglas que se guardan solas, y otras mejoras
En la Propuesta de asignación, las reglas se guardan ahora en cuanto las cambia. Varios pequeños cambios simplifican también el trabajo de cada día: vuelta a la misma búsqueda en Alojamientos, enlaces para compartir caducados borrados, guía «Primeros pasos».
- Rediseño
Tipos de acceso: las pantallas ordenadas como el menú
La ventana de los tipos de acceso se ha rehecho: una lista en tabla y, después, una edición en tres columnas, con las pantallas ordenadas exactamente como el menú y el menú que verá la persona.
- Funcionalidad
El tiempo de limpieza vinculado a las listas de tareas
Cada lista de tareas toma ahora su tiempo a partir de la limpieza de referencia del alojamiento (un porcentaje) o conserva una tarifa plana. Los servicios lo recogen solos, y un alojamiento puede tener su propio tiempo.
- Rediseño
Preparación de la lencería: una hoja para marcar en el teléfono
La pantalla «Preparación de la lencería» se lee ahora como una hoja de preparación: la lista del día y luego un alojamiento cada vez, con cada artículo para marcar. La hora y el repartidor previstos aparecen debajo de cada alojamiento.
- Rediseño
Importación de tarifas: archivo, columnas, revisión
«Importar tarifas» se convierte en un asistente en tres pasos: suelta un archivo Excel o CSV, las columnas se reconocen solas y luego ve cada precio antes → después. No se guarda nada antes de su confirmación.
- Rediseño
Invitar a un usuario: ve lo que verá la persona
La ventana «Invitar a un usuario» pasa a dos columnas: los datos a la izquierda y, a la derecha, lo que verá la persona (el menú de su aplicación en el teléfono, o su menú en el ordenador), con un resumen. Tras el envío, una pantalla confirma lo que se ha hecho.
- Rediseño
Asignación de repartidores: una columna por repartidor/a, basta con arrastrar la entrega
Operaciones › Entrega muestra a la vez lo que queda por asignar y la ruta de cada repartidor/a, por orden de hora. Arrastre una tarjeta hasta un/a repartidor/a, o abra su pequeña ficha para elegir el/la repartidor/a y la hora.
- Funcionalidad
Vincular a un anuncio un apartamento creado a mano
Un apartamento introducido a mano ya puede vincularse a un anuncio de su programa de gestión, desde su ficha: recibe entonces sus reservas y sus fotos, como un apartamento importado.
- Rediseño
Nuevo alojamiento: una página presentada como la ficha del alojamiento
«Añadir un alojamiento» abre ahora una página con el estilo de la ficha del alojamiento: rellena la ficha directamente, sección por sección, y llega a la ficha del alojamiento creado.
- Funcionalidad
Asalariado o autónomo, desde la invitación
Al invitar a personal de campo, puede indicar enseguida si es asalariado o autónomo: su contrato y su pago se crean a la vez. El bloque es opcional.
- Mejora
Propuesta de asignación: el cálculo continúa mientras usted trabaja
Después de «Generar», puede ir a otras pantallas: el cálculo de la propuesta continúa. Un indicador en el menú muestra que está en curso, y el mensaje «Propuesta del … lista» le avisa, con «Ver».
- Mejora
Un alojamiento vinculado a un cliente lo está en todas partes
Vincular un alojamiento a un cliente lo vincula en todas partes a la vez: ficha del alojamiento, tarifas, factura y portal del cliente. El botón «Reparar los vínculos» pone en orden los alojamientos cuya ficha y cuyas tarifas no indican el mismo cliente.
- Rediseño
Usuarios: una lista corta y la ficha de cada persona
La pantalla Usuarios (también en Limpiadores/as › Equipo) muestra una lista corta, un solo estado por persona y filtros con su número. Un clic abre la ficha de la persona, junto a la lista.
- Funcionalidad
La foto del anuncio en la ficha del alojamiento
Cuando su software de gestión facilita las fotos del anuncio, la foto principal aparece en la parte superior de la ficha del alojamiento. Un clic abre todas las fotos, tanto para la oficina como para el personal de limpieza.
- Rediseño
Menú Configuración: cuatro líneas, sin submenús
El menú Configuración cabe ahora en cuatro líneas: Mi cuenta, Mi empresa, Accesos, Flujos e integraciones. Los antiguos submenús se convierten en pestañas en la parte superior de cada página; no se elimina ninguna pantalla.
- Mejora
Calendario: quién, cuánto tiempo y qué tipo, de un vistazo
En la vista «Por alojamiento», cada servicio se convierte en una tarjeta: su tipo, la persona asignada, el tiempo previsto o dedicado y un cuadrado de color para su estado. Las estancias pasan a ser una banda fina en la parte superior de la fila.
- Funcionalidad
Invite a todo su equipo de una vez
Una sola ventana para invitar a varias personas: una línea por persona, con su rol, lo que hace y sus documentos de cumplimiento. Un solo botón envía todas las invitaciones.
- Rediseño
Menú Limpiadores: tres entradas en lugar de siete
El menú Limpiadores se organiza en tres entradas: Solicitudes, Equipo y Nómina. Equipo y Nómina son páginas con pestañas; no se ha retirado ninguna pantalla.
- Rediseño
Equipo: un solo rol «Personal de campo», y actividades
En la invitación y en la ficha de una persona, los roles de campo pasan a ser una sola opción: «Personal de campo». Lo que hace la persona se marca como actividades: Limpieza, Lencería, Inspección, Entrega, Mantenimiento.
- Rediseño
Flujos de trabajo: un «Nuevo flujo» que se lee como una frase
La ventana «Nuevo flujo» se ha rediseñado: el flujo se escribe como una frase que completar, y una vista previa muestra en dos semanas las tareas que va a crear.
- Funcionalidad
¿Hace sus facturas en otro lugar? The Big One sigue igualmente su mes
Sin software contable conectado, elija «Las hago en otro lugar»: The Big One valida y envía sus informes de limpiezas, usted anota la factura hecha por su cuenta y sigue su pago.
- Rediseño
Primeros pasos: una apertura de cuenta guiada y, después, una sola guía ordenada por categorías
Una nueva empresa responde primero a algunas preguntas, una por pantalla. Después, la guía «Primeros pasos» reúne todos los pasos, ordenados por categorías de color según los módulos que utiliza.
- Rediseño
Portal del cliente: la jornada de los alojamientos de un vistazo
El portal del cliente tiene una nueva página de inicio: un resumen del día, los servicios en tarjetas con sus fotos, el estado de cada alojamiento y el último informe. El calendario es más fácil de leer.
- Funcionalidad
App del personal de limpieza: pasar de una empresa a otra y compartir su posición
Un limpiador que trabaja para varias empresas pasa de una a otra desde la página de inicio de la app, como quien cambia de cuenta en una red social. Cuando el mapa del equipo está activado, la app también propone compartir su posición.
- Rediseño
Finanzas › Clientes: una lista corta, y la ficha del cliente a la derecha
La pantalla Clientes muestra una línea por cliente, con lo esencial. Un clic abre su ficha a la derecha: datos de contacto, facturación, pago y software contable.
- Rediseño
Tarifas: una página con tres pestañas, y una nueva «Sugerencia de tarifas»
En el menú Finanzas, «Tarifas» abre una sola página con tres pestañas. La ventana «Sugerencia de tarifas» muestra el cálculo alojamiento por alojamiento, y usted elige lo que se guarda.
- Integración
Integraciones: Airbnb, Booking.com y Abritel por enlace iCal, y cuatro programas bajo petición
Configuración › Flujos e integraciones › Integraciones muestra ahora Airbnb, Booking.com y Abritel, conectados por enlace iCal. Opera, Protel, Misterbooking y Medialog aparecen «Bajo petición».
- Mejora
Se acabó perder lo introducido por error, y otras mejoras
Una ventana ya no se cierra por descuido cuando ha introducido algo en ella: el software pregunta primero «¿Descartar lo que ha introducido?». Varios pequeños cambios simplifican también el trabajo diario.
- Funcionalidad
The Big One ya habla seis idiomas
Francés, inglés, español, alemán, portugués y árabe: el software, la app de limpieza, el portal del cliente, los correos, los documentos, el sitio web y la ayuda están disponibles en estos seis idiomas. Cada persona elige el suyo.
- Rediseño
«Creación de informe» pasa a ser «Informes y facturas»: todo el mes en una sola pantalla
La pantalla de facturación se abre directamente en el mes que hay que facturar: seis cifras arriba, la lista de clientes con su etapa y la vista previa del cliente elegido a la derecha.
- Rediseño
Un nuevo informe de limpiezas en PDF, más claro para sus clientes
El informe que reciben sus clientes cambia de aspecto: una franja con sus colores y las cifras del mes, las limpiezas agrupadas por alojamiento y una columna que muestra lo que se ha añadido o descontado del precio.
- Rediseño
Tarifas por apartamento: una tabla clara y un asistente para completar los precios
La tabla de tarifas se lee de un vistazo, cada apartamento se abre en un panel a la derecha y un asistente le ayuda a poner precio a los apartamentos que no lo tienen, grupo por grupo.
- Mejora
Los salarios mensuales del personal de limpieza cuentan en los gastos fijos
El coste de un limpiador con salario mensual aparece ahora en Gastos › Gastos fijos, en una línea «Salario» a su nombre. Ya no se reparte entre sus servicios. Su margen neto no cambia.
- Mejora
Configuración › Organización: ajustes más claros, con un índice
Cada pestaña de la página Organización se lee ahora de arriba abajo: un ajuste por fila, un índice a la izquierda y una barra que recuerda los cambios por guardar.
- Rediseño
Facturas del mes: un botón por etapa, una sola forma de modificar
Cada cliente avanza en cuatro etapas: verificar, facturar, enviar, pagada. Los cambios de una factura se guardan para todo el equipo, y una factura validada se corrige en tres pasos.
- Integración
Los abonos creados en Pennylane se leen automáticamente
Un abono creado directamente en Pennylane sobre una factura se tiene ahora en cuenta en todas partes: historial de la factura, portal del cliente, finanzas y adeudo.
- Mejora
Finanzas y facturación: cifras correctas y fáciles de entender
IVA calculado servicio por servicio, importes automáticos ajustables, pérdidas de lencería en los gastos, espacio del personal de limpieza para asalariados y estado de pago de las facturas en el portal del cliente.
- Mejora
Un único cálculo para todos los importes de sus servicios
Finanzas, horas del personal de limpieza, su espacio, la verificación de sus facturas y el informe del cliente usan ahora el mismo cálculo: un servicio da los mismos importes en todas partes.
- Funcionalidad
Las guías del sitio de ayuda en vídeo, en seis idiomas
Cada guía del sitio de ayuda tiene ahora su vídeo: las pantallas reales del software, comentadas paso a paso, con subtítulos en francés, inglés, español, alemán, portugués o árabe.
- Mejora
Pago del personal de limpieza: tiempo previsto y horas fichadas, contratos más claros, salarios en el cuadro financiero
Puede pagar a parte del personal de limpieza por tiempo previsto y a otros por horas fichadas. Los contratos del equipo caben en una tabla, con un panel por persona. Y el salario del personal asalariado entra en sus márgenes.
- Funcionalidad
Un sitio de ayuda público, con un enlace para cada artículo
Todas las guías están ahora reunidas en un sitio de ayuda abierto a todos, sin iniciar sesión. Cada artículo tiene su dirección para copiar y enviar, y el botón «?» del software le muestra la ayuda de la pantalla en la que se encuentra.
- Funcionalidad
Entrega llevada por el personal de limpieza: menos rodeos para el repartidor
Cuando un alojamiento está en el camino del limpiador pero lejos de la ruta del repartidor, la propuesta de asignación puede sugerir que el limpiador recoja él mismo los artículos en el almacén. Nunca se aplica nada automáticamente.
- Rediseño
Solicitudes del personal de limpieza: pedir en tres toques, responder con un clic
El personal de limpieza comunica una discrepancia desde la tarjeta de su servicio, el fichaje prepara la solicitud y el gestor responde con lo previsto, lo fichado y las fotos a la vista.
- Funcionalidad
Personal de limpieza asalariado con sueldo mensual, con el perfil de su país
Un limpiador puede ser ahora «Asalariado/a mensual». El software cuenta sus horas adicionales por tramos, sus ausencias, sus primas y sus ventajas según las reglas de su país, y prepara los elementos de nómina para su asesor contable.
- Funcionalidad
Impuestos internacionales: 43 países verificados, impuestos acumulados, inversión del sujeto pasivo y moneda
Elija su país entre 43 perfiles verificados (Europa, América, África, océano Índico, Oriente Medio, Oceanía), acumule varios impuestos como en Quebec, indique cuándo el IVA lo debe el cliente y facture en su moneda.
- Mejora
Estadísticas de lencería: previsión en el periodo que elija, recepción repartida, costes de las pérdidas
La previsión de lencería abarca de 7 a 90 días, con filtros y una tabla por artículo. Un pedido recibido puede repartirse entre los alojamientos de un edificio o de una etiqueta.
- Mejora
Cuadro financiero: columnas que se pueden mover y vistas guardadas
Ordene las columnas de la Tabla como mejor le convenga y guarde sus ajustes como vistas, para usted o para todo el equipo.
- Rediseño
Cuadro financiero: filtros en todas partes y una tabla con sus columnas
El Análisis del cuadro financiero cabe en dos pantallas, Vista general y Tabla. Filtre por cliente, edificio, apartamento, etiqueta, sector, limpiador o tipo de servicio, y luego elija sus columnas.
- Mejora
Reseñas de huéspedes: más filtros y el personal de limpieza de cada alojamiento
Filtre las reseñas por etiqueta, edificio, cliente y sector, marque varios alojamientos a la vez y vea quién hizo las limpiezas de cada alojamiento.
- Mejora
Espacio del personal de limpieza: las limpiezas cuentan con la misma regla que las finanzas
El ajuste «¿Cuándo cuenta una limpieza?» se aplica ahora también al espacio del personal de limpieza y a su factura: los dos cálculos siempre coinciden.
- Mejora
Reglas de tarificación: toda la conversación con la IA a la vista
La tarjeta de IA de los suplementos recuerda su solicitud, conserva todo el intercambio con la IA y pide confirmación antes de modificar un suplemento ya utilizado.
- Funcionalidad
Suplementos: cuándo y dónde cuentan, modificación con la IA y una lista más fácil de ordenar
Un suplemento puede contar ahora solo los fines de semana, los festivos, antes de una hora determinada o para ciertos clientes. La IA hace todas sus preguntas de una vez antes de proponer y sabe modificar un suplemento existente sin tocar el resto.
- Mejora
Reglas de tarificación: la IA comprueba sus reglas con el cálculo del software
Antes de mostrarle un suplemento, la IA lo prueba con el cálculo real del software y corrige ella misma lo que no funciona. Usted ve enseguida lo que pagan el cliente, el limpiador y la empresa.