Cree sus listas de tareas
Cree las listas que su personal de limpieza sigue durante la limpieza: plantillas listas, lista pegada o escrita, ajustes de cada línea, instrucciones, vista previa y tiempo de cada lista.
Una lista de tareas es lo que el limpiador o la limpiadora sigue en su teléfono durante la limpieza: habitación por habitación, con las fotos que hacer. Use este artículo para crear sus primeras listas, escribirlas, ajustar cada línea y decir cuánto vale cada lista en tiempo. Cuente 3 minutos con las plantillas y 15 minutos para una lista a medida.
Haga este paso después de invitar a su equipo y antes de crear su flujo de trabajo, que retoma la lista «Limpieza estándar».
Crear las dos plantillas con un clic
Paso a paso
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Abra la guía «Primeros pasos», tarjeta «Lo esencial».
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Abra el paso «Listas de tareas».
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Haga clic en Hacerlo ahora. Se crean las listas «Limpieza estándar» y «Limpieza a fondo» y el paso queda marcado.
- ¿Una lista ya tiene uno de esos nombres? Se retoma: no se crea nada por duplicado.
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Haga clic en «Revisar». Se abre la página «Listas de tareas».
Crear una lista
Paso a paso
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Abra el menú Tareas › Lista de tareas. Se muestra la tabla de sus listas, con el departamento, el contenido, las fotos, el tiempo previsto y los próximos servicios de cada lista.
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Haga clic en Nueva lista. La ventana «Nueva lista de tareas» propone tres formas de empezar.
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Elija la forma de empezar y después el «Departamento» de la lista: Limpieza, Inspección, Mantenimiento o Entrega.
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Haga clic en Abrir en el editor. La lista se abre como un documento.
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Introduzca el «Nombre de la lista», arriba del todo.
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Haga clic en Guardar. Se muestra el mensaje «Lista de tareas guardada.».
| Forma de empezar | Qué obtiene |
|---|---|
| «Partir de una plantilla» | Una lista lista para adaptar: Limpieza estándar, Limpieza a fondo, Limpieza completa, Control de calidad o Mantenimiento |
| «Pegar una lista» | Su propia lista, copiada de Word, Notas o un correo. El botón pasa a ser «Abrir con … líneas» |
| «Lista vacía» | Una página en blanco: usted escribe las habitaciones y las tareas |
Escribir las habitaciones y las tareas
Una línea = una tarea. La lista se escribe con el teclado, como un documento.
Paso a paso
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Haga clic en una línea y escriba la tarea, por ejemplo «Cama hecha con lencería limpia».
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Pulse «Intro». Se crea una línea nueva debajo.
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Escriba «/» en la línea. Se abre el menú de opciones: elija el «Tipo de línea».
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Haga clic en Guardar, o pulse Ctrl / ⌘ + S. El número de cambios sin guardar, mostrado junto al botón, deja paso a «Todo guardado».
| Usted escribe | Qué hace |
|---|---|
| «#» al principio de la línea | Una habitación nueva, por ejemplo «# Cocina» |
| «Tab» | La línea se convierte en subtarea. «Mayús + Tab» la sube de nivel |
| «*» al final | La línea es obligatoria |
| «/» | Las opciones de la línea y las habitaciones tipo (Cocina, Cuarto de baño, Dormitorio…), añadidas con sus tareas |
| Alt + ↑ o ↓ | La línea o la habitación se mueve. También puede arrastrar su tirador |
| Alt + Intro | Se abren los ajustes de la línea |
| Tipo de línea | Qué hace el limpiador |
|---|---|
| Casilla de verificación | Marca la casilla |
| Estado (bueno / por tratar / roto) | Elige Bueno, Por tratar o Roto |
| Foto que hacer | Debe añadir una foto |
| Vídeo que grabar (60 s máx.) | Graba un vídeo de 60 segundos como máximo |
| Recuento (cantidad) | Introduce una cantidad |
| Texto libre | Escribe un texto |
| Sí / No | Responde Sí o No |
| Valoración (1 a 5) | Da una valoración de 1 a 5 |
| Contar la lencería del apartamento | Cuenta cada artículo de lencería previsto para el alojamiento |
Ajustar una línea
Paso a paso
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Haga clic en una línea. Sus ajustes se muestran en el panel, pestaña «Ajustes de la línea».
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Elija el «Tipo de línea».
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Active «Obligatorio» si el limpiador no debe poder saltarse la línea.
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Si hace falta, en «Basarse en un equipamiento», elija un equipamiento. La línea solo aparece en los alojamientos que tienen ese equipamiento en su ficha.
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En «Foto / vídeo de referencia», haga clic en «Añadir una foto o un vídeo de referencia». El limpiador la ve en pequeño junto a la línea.
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Haga clic en Guardar.
Dar instrucciones y ver la vista del personal de limpieza
Paso a paso
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Debajo del nombre de la lista, haga clic en la pastilla «Instrucciones».
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Escriba lo que el limpiador debe saber antes de empezar, por ejemplo «Lencería sucia en la bolsa azul».
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En el panel, haga clic en la pestaña Vista del personal de limpieza. El teléfono del limpiador se muestra junto a la lista: sus instrucciones están en el bloque «Antes de empezar».
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En «Alojamiento de ejemplo», elija un alojamiento para ver también las subtareas propias de ese alojamiento.
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Haga clic en Guardar.
Ajustar el tiempo de las listas
Cada alojamiento tiene el tiempo de su limpieza de referencia, en su ficha, pestaña «Tiempos y precios». Las demás listas se ajustan con respecto a ella.
Paso a paso
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Encima de la tabla de listas, haga clic en Tiempos y precios de las listas. La ventana muestra todas sus listas.
- En una lista abierta, la pastilla «Tiempo y precio» abre la misma ventana.
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Localice la lista marcada «Referencia»: vale el 100 %.
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Para otra lista de limpieza, introduzca su porcentaje de la limpieza de referencia, o elija «tarifa plana»: el mismo tiempo en todos los alojamientos.
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Haga clic en Guardar. Se muestra el mensaje «Tiempos y precios de las listas guardados.».
Dar el precio de una lista como una fórmula
El «…» de una lista de limpieza escribe su precio como una frase, por ejemplo «2 × el tiempo de referencia × tarifa por hora del cliente + lencería de la ficha + consumibles de la ficha».
Paso a paso
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En Tiempos y precios de las listas, haga clic en el «…» de la lista, por ejemplo «Limpieza a fondo».
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Ajuste cada parte:
- Tiempo de la lista: un porcentaje o un número de veces el tiempo de referencia (2: el doble), o una tarifa plana: un tiempo y un precio escritos en la fórmula.
- Una hora vale: «Tarifa por hora del cliente» (ficha del cliente, Finanzas › Clientes) o «Precio de referencia del alojamiento».
- Lencería y Consumibles: los de la ficha del alojamiento × un número, o un importe fijo, el mismo en todas partes. La cruz al final de la línea los quita; «Añadir la lencería» o «Añadir los consumibles» los vuelve a poner.
- Añadir una tarifa plana: un tiempo y un precio adicionales.
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Debajo de la fórmula se muestra el cálculo detallado en un alojamiento de ejemplo. «Cambiar de alojamiento» muestra otro.
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Haga clic en Guardar. Debajo del nombre de la lista, la fórmula se repite en palabras.
Escribir la fórmula con variables o pedírsela a la IA
En el «…», la pestaña «Fórmula» escribe el precio con las variables de las reglas de tarificación, por ejemplo «2 * temps_menage * taux_horaire + linge_de_la_fiche + consommables_de_la_fiche».
Paso a paso
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Haga clic en la pestaña «Fórmula». El tiempo de la lista se sigue ajustando arriba.
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Escriba la fórmula o haga clic en una variable de la lista para añadirla. Junto a cada variable, su valor en el alojamiento de ejemplo.
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O describa el precio con sus palabras, por ejemplo «el doble del tiempo de limpieza a la tarifa por hora, más la lencería», y haga clic en «Escribir la fórmula»: la IA la escribe y la explica en una frase.
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Bajo la fórmula, «Fórmula correcta» da el precio en el alojamiento de ejemplo, o un error que corregir. Haga clic en «Guardar».
Ver y ajustar en todos los alojamientos
Debajo del cálculo, Ver en todos los alojamientos abre una tabla: cliente, tiempo de referencia, tiempo, tarifa, mano de obra, lencería, consumibles, precio sin impuestos y con impuestos de cada alojamiento. El filtro «Alojamientos» acepta varios alojamientos.
Paso a paso
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Haga clic en una cifra de lencería, consumibles o precio y escriba la del alojamiento. Se pone en verde.
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↺ la devuelve al cálculo; «Volver a calcular todo» lo hace para todos los alojamientos.
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Haga clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si modifico una lista que ya usan algunas limpiezas?
Las limpiezas ya empezadas conservan la versión antigua: sus casillas marcadas y sus informes no cambian. Se consulta debajo de la tabla, en «Versiones anteriores». Sus cambios valen para las limpiezas siguientes.
¿Se puede modificar una lista en el teléfono?
No. En el teléfono, las listas solo se leen. Para modificarlas, abra esta pantalla en un ordenador.
¿Cómo sustituyo toda una lista por una plantilla?
En la lista abierta, abra el menú «Otras acciones», arriba, y después «Partir de una plantilla». El software pide confirmar: las líneas ya escritas se sustituyen por las de la plantilla.
Mi personal de limpieza no ve la lista: ¿qué debo comprobar?
Dos cosas: que han aceptado su invitación, y que sus limpiezas tienen una lista, la elegida en el flujo de trabajo.
¿Por qué el paso de la guía sigue sin marcar?
Solo cuenta las listas guardadas y activas. Compruebe que ha hecho clic en «Guardar».