Conecte su software de gestión
Vincule Guesty, Hostaway, Lodgify, Smoobu u otro software de gestión a The Big One para recibir sus alojamientos y sus reservas, y elija después los alojamientos que gestiona.
El vídeo de esta guía llegará pronto.
Al vincular su software de gestión, sus alojamientos y sus reservas llegan solos a The Big One: se acabó escribir todo dos veces, y las limpiezas siguen a las estancias. Este artículo vale para todos los programas de la página Integraciones que ofrecen «Añadir una cuenta»: Guesty, Hostaway, Lodgify, Smoobu, Beds24 y los demás. Calcule 10 minutos.
¿Su plataforma solo tiene un enlace de calendario? Vea Conecte un calendario iCal. ¿Tiene su propia herramienta? Vea Conecte su herramienta mediante la API.
Qué sincroniza la conexión
| Dato | Sentido | Observación |
|---|---|---|
| Alojamientos (anuncios) | De su software a The Big One | Llegan inactivos; una pregunta le propone activarlos al terminar la importación |
| Dirección del alojamiento | De su software a The Big One | Cuando el software la da: Smoobu (con la capacidad y el tipo), Mews (dirección del hotel en el edificio y en cada habitación) |
| Reservas | De su software a The Big One | Alimentan la planificación de los alojamientos activos |
| Fotos del anuncio | De su software a The Big One | De solo lectura, cuando el software las aporta |
| Limpiezas | De The Big One a su software | Solo si el ajuste «Enviar las limpiezas a …» se ofrece y está encendido |
Antes de empezar
- Usted es administrador de la empresa: solo un administrador puede vincular un software de gestión.
- Tiene a mano sus accesos al software. La información solicitada está en los ajustes de su cuenta, en el apartado de accesos o de claves de API.
- ¿Su software lleva la mención «Bajo petición»? Aún no está conectado: haga clic en «Solicitar» para escribirnos.
Conectar el software
Paso a paso
- 1
Abra Configuración › Flujos e integraciones › Integraciones.
- 2
En «Buscar una integración…», escriba el nombre de su software.
- 3
En su tarjeta, haga clic en Añadir una cuenta. Se abre la ventana «Conectar …».
- 4
Rellene los campos que pide su software.
- ¿Se ofrecen varios «Modo de conexión»? Elija el que corresponde a sus accesos.
- ¿El software pide una autorización en su propio sitio? Haga clic en el botón «Autorizar …»: la conexión termina allí y luego usted vuelve aquí.
- 5
Haga clic en Conectar. Un mensaje indica que el software está vinculado y cuántos anuncios se han detectado.
Importar y activar sus alojamientos
Paso a paso
- 1
En la tarjeta del software, haga clic en Importar los alojamientos. La ventana «Vincular los apartamentos» muestra los anuncios de su software junto a sus alojamientos ya conocidos.
- ¿Ya había creado sus alojamientos a mano? En la fila del anuncio, abra «Elegir un alojamiento…» y elija el alojamiento existente: sin duplicados.
- Para un anuncio sin alojamiento, haga clic en «Crear el alojamiento», o marque «Crear un alojamiento para los … anuncios aún sin vincular» para crear todo el resto de una vez.
- Abajo, la línea «Los alojamientos creados llegan inactivos: se le preguntará si desea activarlos.» recuerda el estado de los nuevos alojamientos.
- 2
Haga clic en el botón de guardado, por ejemplo Guardar 6 vínculos. Se muestra el mensaje «Alojamientos vinculados: …, creados: ….», con «Abrir Alojamientos».
- 3
¿Se han creado alojamientos? Se muestra la pregunta «¿Activar estos … alojamientos ahora?»: Activar los pone en la planificación al momento; «Más tarde» los deja inactivos.
- 4
Más tarde, abra el menú Alojamientos, pestaña «Inactivos», y haga clic en Reactivar en cada alojamiento que gestiona. Solo los alojamientos activos alimentan la planificación.
En una conexión por Calry, el botón Actualizar vuelve a leer los anuncios sin crear nada: se muestra el mensaje «Anuncios releídos: … · nuevos: ….». Si hay novedades, el mensaje propone «Importar los alojamientos», y el botón «Importar los alojamientos» de la tarjeta lleva la marca «… nuevos» hasta que abra la ventana.
Ajustar la conexión
En la tarjeta, haga clic en «Ver el detalle de la conexión».
| Elemento | Lo que hace |
|---|---|
| Anuncios del software vinculado, Alojamientos importados | Comparan lo que ofrece el software y lo que ha llegado a The Big One |
| Sincronización | El ritmo de relectura: «Cada 30 minutos» o «Cada hora» |
| Enviar las limpiezas a … | Escribe en su software la limpieza de cada estancia. Apagado al principio, se ofrece para algunos programas |
| Desconectar | Quita el software de la tarjeta. Los alojamientos importados pasan a inactivos, el historial se conserva |
Si no funciona
Preguntas frecuentes
¿Se pueden vincular varias cuentas del mismo software?
Sí. Se pueden vincular varias cuentas al mismo software. Cambie el nombre de cada conexión con el lápiz para distinguirlas.
¿Todos los alojamientos del software pasan a activos?
No. Los alojamientos creados llegan inactivos. Al final de la importación, la pregunta «¿Activar estos … alojamientos ahora?» le deja elegir; con «Más tarde», usted activa los que gestiona en Alojamientos, pestaña «Inactivos».
¿Qué pasa si desconecto el software?
El software desaparece de la tarjeta y los alojamientos importados pasan a inactivos. El historial se conserva: podrá vincularlo de nuevo más adelante.
¿The Big One modifica mis reservas?
No. The Big One lee sus alojamientos y sus reservas. Solo escribe en su software las limpiezas, y solo si enciende «Enviar las limpiezas a …».
Mi software no está en la lista, ¿qué hago?
Vincule sus alojamientos con un enlace iCal, o envíe sus datos mediante la fuente personalizada (API).