Pagar a los limpiadores: horas, tarifas y ficha del mes
Vea a quién pagar cada mes, cuánto y lo que queda por hacer, persona por persona, en fichas o en tabla; ajuste las tarifas por hora y descargue los elementos de nómina para su contable.
La pantalla Finanzas › Nómina de limpiadores muestra, mes a mes, a quién pagar, cuánto y lo que queda por hacer. Está organizada por persona, como la pantalla Equipo: una línea por limpiador del equipo, sean cuales sean sus actividades (limpieza, lencería, entrega…), y después los repartidores externos aparte. Calcule 5 minutos para una revisión de final de mes.
Si aparece la etiqueta «fichajes por validar», empiece por validar los fichajes señalados. Para los limpiadores pagados por meses, consulte configurar los salarios mensuales.
Elegir el mes y la vista
Paso a paso
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Abra Finanzas › Nómina de limpiadores. Aparece el mes en curso, hasta hoy.
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Cambie de mes con las flechas ‹ › situadas junto al nombre del mes.
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Elija la vista arriba a la derecha: Fichas o Tabla. El software recuerda su elección para la próxima vez.
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Si lo necesita, filtre con «Contrato» (Indefinido (CDI), Autónomo/a, Externo…), «Actividad» (Limpieza, Entrega…), «Pago» (Por pagar, Pagado, Bloqueado) o «Buscar» (un nombre).
La franja «Antes de pagar» enumera lo que queda por comprobar:
| Etiqueta | Lo que significa |
|---|---|
| Tarifa por hora sin indicar | Un limpiador pagado por horas no tiene tarifa propia, y la empresa no tiene tarifa de referencia. Haga clic: la lista solo muestra a esos limpiadores |
| Limpiezas sin validar | Las limpiezas aún no validadas todavía no cuentan. Haga clic para validarlas |
| Fichajes por validar | Hay fichajes señalados pendientes. Se muestra si al menos una persona cobra según las horas fichadas |
| Factura con diferencia | Una factura de limpiador no coincide con el importe esperado. Haga clic para abrir Facturas de limpiadores |
Consultar la ficha del mes de una persona
Paso a paso
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En la vista Fichas, haga clic en una persona de la lista de la izquierda. Su ficha del mes se abre a la derecha (en un panel en una pantalla pequeña).
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Lea los bloques de la ficha:
- «Salario y horas» para un asalariado: salario, horas trabajadas y previstas, horas extra, horas no trabajadas, ausencias, festivos trabajados;
- «Horas y tarifa» para un limpiador pagado por horas: horas pagadas, tarifa, suplementos;
- «Sus servicios del mes»: limpiezas, intervenciones, entregas;
- «Factura recibida» cuando el limpiador ha enviado su factura, con la diferencia;
- «Forma de pago»: su tarifa, su salario o su forma de cobrar las entregas.
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Haga clic en «Detalle por limpieza» para ver cada servicio: fecha, alojamiento, duración y coste.
Los limpiadores que no tienen nada que cobrar en el mes se agrupan en «Sin servicio este mes», plegada al final de la lista.
Consultar la tabla
La vista Tabla muestra una línea por persona: contrato, actividades, el mes (limpiezas, horas, entregas), importe y pendientes. Haga clic en una línea para ver el detalle por limpieza.
Paso a paso
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Haga clic en Columnas para añadir las columnas de horas. «Todas las columnas» las añade todas. El software recuerda su elección.
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Elija el orden con «Ordenar»: pendientes primero, importe, diferencia de factura o nombre.
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Si lo necesita, elija fechas concretas en los campos «Desde» y «Hasta», o filtre por limpiador, por «Apartamento» (varios a la vez) o por cliente.
- «Restablecer» quita estos filtros.
| Columna | Lo que muestra |
|---|---|
| Limpiezas | El número de limpiezas del limpiador en el periodo |
| H. previstas | El tiempo previsto de los servicios, el de las listas de tareas |
| H. fichadas | El tiempo fichado por el limpiador en la aplicación |
| H. pagadas | Las horas tenidas en cuenta para la nómina, según la base de pago del limpiador |
| No validadas | Las horas de las limpiezas aún no validadas |
| Nota, Conformidad, Puntuación IA | La calidad: reseñas, inspecciones, informes |
| Tarifa | La tarifa por hora del limpiador, que se puede modificar ahí mismo |
| Supl. | Los suplementos y primas de los servicios |
| Importe total | El coste de las horas del limpiador en el periodo |
Marcar a una persona como pagada
«Marcar como pagado» no hace ninguna transferencia: anota el día del pago y quién lo anotó. La barra situada bajo «Antes de pagar» muestra el avance del mes: personas pagadas, importe pagado, lo que queda por pagar.
Paso a paso
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Abra la ficha de la persona, bloque «Pago de …».
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Elija el día del pago (hoy por defecto) y haga clic en Marcar como pagado. Aparece la etiqueta «Pagado el …» y se muestra el mensaje «1 persona marcada como pagada».
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Para marcar varias a la vez, pase a la vista Tabla, marque sus líneas y haga clic en Marcar como pagado (2) en la barra inferior. El día anotado es hoy.
| Etiqueta | Lo que significa |
|---|---|
| Por pagar | Todavía no se ha anotado nada para el mes |
| Pagado el … | El pago está anotado |
| Bloqueado | Ni tarifa por hora propia ni tarifa de referencia de la empresa: la persona no se puede marcar ni como seleccionada ni como pagada |
Las reglas de nómina
El botón «Reglas de nómina», en la parte superior de Nómina de limpiadores, abre la página de los ajustes, que cambian pocas veces. El enlace «‹ Nómina de limpiadores» vuelve al mes.
| Pestaña | Lo que ajusta |
|---|---|
| Tarifa por hora | La tarifa de referencia, y los limpiadores del mes que no tienen tarifa propia |
| Salarios | Las reglas de los limpiadores asalariados mensuales. Se muestra si al menos un contrato es asalariado |
| Entrega | La forma de pagar a cada repartidor, ordenada en limpiadores del equipo y repartidores externos. Se muestra si el módulo Entrega está activo |
La página Facturas de limpiadores se abre desde el enlace «Facturas de limpiadores» de la franja «Antes de pagar».
Ajustar la tarifa por hora de referencia
La tarifa de referencia se aplica automáticamente a todo limpiador pagado por horas que no tenga tarifa propia. En la ficha del limpiador, la mención «Tarifa de la empresa: sin tarifa propia» lo recuerda.
Paso a paso
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En Nómina de limpiadores, haga clic en Reglas de nómina, pestaña «Tarifa por hora». En el recuadro oscuro «Tarifa por hora de referencia», introduzca la tarifa.
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Haga clic en Guardar. Se muestra el mensaje «Tarifa por hora de referencia guardada».
Ajustar la tarifa de un limpiador
Paso a paso
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Abra la ficha del limpiador, bloque «Forma de pago». O, en la vista Tabla, añada la columna «Tarifa» con Columnas.
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Introduzca su tarifa por hora en el campo.
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Haga clic en OK. Se muestra el mensaje «Tarifa por hora actualizada» y el total de la línea se recalcula.
Desbloquear a un limpiador sin tarifa
Cuando la empresa no tiene tarifa de referencia, un limpiador pagado por horas sin tarifa propia está «Bloqueado»: sin importe («—»), ni pagado, ni exportado, ni marcado como pagado. La franja «Antes de pagar» lo señala: «1 tarifa por hora sin indicar». Con una tarifa de referencia, nadie queda bloqueado por este motivo.
Paso a paso
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Haga clic en la etiqueta «tarifa por hora sin indicar» de la franja y después en el limpiador. Su ficha se abre con el bloque «Sin importe mientras no se indique su tarifa.».
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Introduzca su tarifa en «Su tarifa por hora».
- 3
Haga clic en Guardar y calcular. El botón muestra «Calculando…» y después se muestra el mensaje «Tarifa por hora actualizada»: su importe se calcula y pasa a «Por pagar».
Aplicar la misma tarifa a varios limpiadores
Paso a paso
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En la vista Tabla, marque la casilla al principio de la línea de cada limpiador, o la casilla del encabezado para marcarlos todos. Aparece una barra en la parte inferior de la pantalla: «3 seleccionadas» y su importe.
- 2
En la barra, introduzca la tarifa por hora.
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Haga clic en Aplicar. Se muestra el mensaje «Tarifa por hora aplicada a 3 limpiadores».
- «Deseleccionar todo» cierra la barra sin cambiar nada.
Exportar para el gestor
El software prepara los archivos de su gestor, en el idioma de su empresa. La ventana tiene dos partes, y cada parte da su propio archivo.
Paso a paso
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En la parte superior de la pantalla, haga clic en Exportar para el gestor. Se abre la ventana «Exportar para el gestor».
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En «Mes», elija el mes.
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Marque las partes que quiere exportar:
- «Elementos de nómina de los asalariados»: el archivo de antes, sin cambios;
- «Importes de autónomos y repartidores externos»: lo que les debe, su factura, la diferencia y el día del pago.
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Haga clic en Archivo CSV o en PDF. Los archivos se descargan y se muestra el mensaje «Exportación descargada: septiembre de 2026».
Para exportar solo a algunas personas, marque sus líneas en la vista Tabla y haga clic en Exportar la selección en la barra inferior.
| Parte | Lo que da el archivo |
|---|---|
| Elementos de nómina de los asalariados | Por asalariado: horas normales, horas adicionales por tramo, horas no trabajadas, primas, retribuciones en especie, ausencias y festivos trabajados. Ni salario neto ni cotizaciones |
| Importes de autónomos y repartidores externos | Por persona: contrato, actividades, horas, entregas, importe, limpiezas sin validar, número e importe de la factura, diferencia, día del pago |
Preguntas frecuentes
¿Por qué un limpiador está en «Sin servicio este mes»?
Está registrado (tarifa o contrato guardado) pero no tiene nada que cobrar en el mes: ni horas, ni entregas, ni salario. Vuelve a la lista en cuanto tiene su primer servicio del mes.
¿Qué significa la columna «No validadas»?
Son las horas de las limpiezas aún no validadas, según el ajuste «¿Cuándo cuenta una limpieza?» de su empresa. Valide esas limpiezas en Finanzas › Limpieza por validar para que cuenten.
¿Calcula el software el salario neto o las cotizaciones?
No. Cuenta las horas, las primas y las ausencias. El salario neto, las cotizaciones y las declaraciones siguen siendo trabajo de su contable.
¿Cómo se cuentan las semanas a caballo entre dos meses?
En los elementos de nómina, una semana a caballo entre dos meses se cuenta en el mes en que termina.
¿Dónde elegir si un limpiador cobra por tiempo previsto o según las horas fichadas?
En Configuración › Mi empresa › Organización, bloque «¿Cómo paga a sus limpiadores/as?», para la base por defecto. Para un limpiador en concreto, en Equipo › Contratos.