Hacer su ruta de entrega
Abra «Mi ruta» en el teléfono, vaya a la próxima parada, lea la lencería que hay que dejar, déjela y marque la entrega, parada tras parada.
Usted es repartidor/a. La pantalla «Mi ruta» muestra sus paradas del día, por orden de hora. En cada parada, lee lo que hay que dejar, entrega y marca la entrega. Calcule un minuto por parada en el teléfono.
Lea después: contar la lencería en la entrega, las fotos del cuarto de almacenaje y de la entrega y el mapa de su ruta.
Abrir su ruta del día
Paso a paso
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Toque la pestaña «Ruta». La pantalla «Mi ruta» se abre en el día de hoy.
- 2
Lea la banda negra «Ruta»: cuenta sus entregas hechas, por ejemplo «2 / 6 entregadas».
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Mire la tarjeta oscura bajo «Próxima parada»: el alojamiento, la hora, la dirección y la lencería que hay que dejar.
- 4
Desplácese: «Después» muestra las paradas que quedan, «Hechas» las ya entregadas.
- 5
Para ver otro día, toque Mañana o Elegir una fecha. El título pasa a ser «Entregas del», seguido de la fecha.
Ir a la próxima parada
Paso a paso
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En la parte inferior de la pantalla, toque el botón «Cómo llegar a», seguido del nombre del alojamiento.
- 2
Se abre la aplicación de mapas de su teléfono, con la dirección de la parada.
- 3
Vuelva a The Big One cuando haya llegado.
El botón redondo con un teléfono, junto a una parada, llama al limpiador. Aparece cuando su número está guardado.
Leer la ficha de una parada
Paso a paso
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Toque una parada. Su ficha se abre desde la parte inferior de la pantalla.
- 2
Lea los indicadores: el repartidor, el limpiador, «Salida», «Limpieza» con sus horas y «Llegada».
- 3
Lea las instrucciones y después «Lencería que entregar»: un artículo por línea, con su cantidad.
| Bloque de la ficha | Lo que le indica |
|---|---|
| Instrucciones para el/la repartidor/a | La dirección, cómo entrar, y los códigos de acceso y el wifi que su empresa muestra a los repartidores |
| Comentario del gestor | Una instrucción de la oficina para esta entrega |
| Comentario de la planificación | Una nota procedente de la planificación |
| Lencería que entregar | Los artículos y las cantidades que hay que dejar |
Dejar la lencería y marcar la entrega
Paso a paso
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Deje la lencería.
- 2
Si aparece el botón Hacer el inventario, cuente la lencería y valide. Aparece cuando su empresa le confía el inventario.
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Si aparece el botón Prueba de entrega, tome la foto de la lencería entregada. Solo aparece cuando la prueba es obligatoria.
- 4
Toque Marcar como entregada. Aparece el mensaje «Entrega marcada como realizada».
- 5
Cierre la ficha. La parada pasa a «Hechas» y la siguiente se convierte en «Próxima parada».
Entregar un edificio en varios pasos
Varios alojamientos en la misma dirección forman una sola tarjeta «Edificio». Si la oficina ha previsto varios pasos, cada paso tiene su tarjeta: «Paso 1/2», «Paso 2/2».
Paso a paso
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Toque la tarjeta del edificio.
- 2
Después de la primera entrega, toque Validar paso 1. Aparece el mensaje «Paso 1 validado».
- 3
En el último paso, toque Validar paso 2. Aparece el mensaje «Todos los pasos validados — edificio entregado».
Un edificio con un solo paso se valida con Marcar como entregada: aparece el mensaje «Edificio marcado como entregado».
Cancelar una entrega marcada por error
Paso a paso
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En «Hechas», toque la parada.
- 2
Toque Cancelar, en lugar de «Marcar como entregada». La parada vuelve a la lista por entregar.
- 3
Para un paso de edificio, toque Anular paso 1.
Preguntas frecuentes
¿Debo fichar mi llegada y mi salida?
No. Ya no hay fichaje en «Mi ruta». La hora en la que toca «Marcar como entregada» es su hora de entrega: la oficina la ve.
¿Sabe el limpiador que la lencería está entregada?
Sí. En cuanto toca «Marcar como entregada», el limpiador del alojamiento recibe un aviso.
¿Puedo ver mi ruta de mañana?
Sí. Toque «Mañana», o «Elegir una fecha» para otro día.
Una parada muestra «Repartidor/a sin asignar». ¿Qué hago?
Esta entrega aún no tiene repartidor. Avise a su responsable: es quien asigna las entregas.
¿La lista se actualiza sola?
Sí. Se recarga cada minuto mientras la pantalla está abierta.