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Integración
Los abonos creados en Pennylane se leen automáticamente
Un abono creado directamente en Pennylane sobre una factura se tiene ahora en cuenta en todas partes: historial de la factura, portal del cliente, finanzas y adeudo.
Hasta ahora, un abono hecho directamente en Pennylane era desconocido para The Big One. Ahora se lee varias veces al día, al abrir la factura y justo antes de cada adeudo.
Qué cambia para usted
- El abono aparece en el historial de su factura, con su número, su fecha y sus importes. Nunca se añade dos veces.
- El adeudo directo SEPA toma el importe pendiente de la factura en Pennylane. Si ese importe no coincide con los documentos conocidos, el adeudo se bloquea y se muestran ambos importes.
- En el portal del cliente, el abono aparece bajo su factura, como los creados desde The Big One.
- En finanzas, el abono reduce la facturación del mes de la factura, una sola vez.
- Un abono que no menciona ninguna factura queda «por vincular» y bloquea el adeudo de ese cliente: escriba el número de la factura en su descripción, en Pennylane. Crear el abono desde The Big One (botón Corrección) sigue siendo lo más sencillo.