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Funcionalidad
Asistente: responde a sus preguntas sobre el software con el centro de ayuda
Pregúntele «¿Cómo crear un flujo de trabajo?»: el asistente busca en los artículos del centro de ayuda, resume los pasos y añade el botón «Abrir el artículo».
Hasta ahora, el asistente leía su planificación y preparaba acciones. Ahora también responde a las preguntas sobre el funcionamiento del software, a partir de los artículos del centro de ayuda y nunca de memoria.
- Haga la pregunta con sus palabras, en su idioma: el asistente busca en los artículos publicados del centro de ayuda y responde solo con lo que encuentra en ellos.
- Debajo de la respuesta, «Abrir el artículo» abre la guía completa en una pestaña nueva: la conversación sigue abierta.
- Cuando ningún artículo responde, lo dice claramente en lugar de inventar, y propone «Contactar con el soporte».
- Estas preguntas cuentan como las demás en el límite de solicitudes del día. Están abiertas a la oficina; el asistente del personal de campo no cambia.