Novedades
Lo que cambia en The Big One.
Flujos de trabajo: varios días de la semana y los cuatro departamentos
Un flujo ya puede crear su tarea varios días por semana, por ejemplo cada lunes, miércoles y viernes. Y el campo «Tipo» pasa a ser «Departamento», con los cuatro departamentos del software.
- Mejora
Ajuste de inventario: añadir un edificio, y añadirlos automáticamente
En Lencería › Ajustes › «Ajuste de inventario», la pestaña «Cuartos de almacenaje de edificio» tiene su botón «Añadir un edificio» y un interruptor para añadir los edificios automáticamente. El añadido automático de los alojamientos nuevos pasa a ser también un simple interruptor.
Leer el artículo - Mejora
Inventario del alojamiento: un botón en el servicio, una línea en la lista o el ajuste de Lencería
El inventario de un alojamiento se hace durante una limpieza, una inspección o una entrega: lo activa con un clic en el servicio, lo pone en una lista de tareas o deja que Lencería lo prevea. Los departamentos de servicio tienen en todas partes el mismo orden y el mismo color.
Leer el artículo - Mejora
La oficina en el teléfono y en el iPad: calendario completo, ficha de las personas, todo con el dedo
En el teléfono, el calendario recupera sus vistas «Por limpiador» y «Operaciones», un servicio se mueve con una pulsación larga y la ficha de una persona se abre desde Equipo. En el iPad, lo que requería un ratón se hace con el dedo. Nada cambia en el ordenador.
Leer el artículo - Rediseño
Inventario de lencería y consumibles: usted elige los alojamientos y llega solo al servicio
Un solo lugar decide el recuento: Lencería › Ajustes. Ahí elige los alojamientos que se cuentan, y el inventario se añade solo al servicio el día previsto. Ya no hay que poner ninguna línea en las listas de tareas.
Leer el artículo - Mejora
Facturas de limpiadores: indicar el periodo, del … al …
La factura de un limpiador no siempre cubre un mes completo. La oficina y el limpiador ya pueden indicar sus fechas: el importe esperado se calcula solo para esas fechas.
Leer el artículo - Mejora
Ropa: «Resuelto» para dejar de ver un alojamiento sin dotación
En la ventana «Dotación sin definir» de la previsión de ropa, un botón «Resuelto» quita un alojamiento de la lista. Se pueden marcar varios alojamientos de una vez.
Leer el artículo - Rediseño
Reglas de nómina: una pestaña en la Nómina de limpiadores, y la tarifa de cada limpiador/a en una línea
Las reglas de nómina pasan a ser la tercera pestaña de la Nómina de limpiadores. Tres tarjetas indican cómo se paga a cada persona, y la tarifa por hora de un/a limpiador/a se cambia directamente en la lista.
Leer el artículo - Rediseño
Facturas de limpiadores: una pestaña en la Nómina, un punto rojo y una nueva presentación
Las facturas enviadas por los limpiadores tienen su pestaña «Facturas recibidas» en la Nómina de limpiadores. Un punto rojo en el menú avisa en cuanto una factura está esperando, y cada factura se abre junto a la lista para verificarla.
Leer el artículo - Mejora
Invitación de un cliente: añada sus documentos en la misma ventana
La ventana «Nuevo acceso de cliente» tiene ahora un apartado «Documentos compartidos»: el contrato, el inventario o la lista de precios se añaden en el momento de la invitación, y el cliente los encuentra desde su primera conexión.
Leer el artículo - Mejora
Nuevo alojamiento: borradores, gestor creado al momento y direcciones sugeridas
Una ficha de alojamiento empezada se guarda como borrador para terminarla más tarde. El gestor y el cliente facturado se crean desde la ficha, y las direcciones vuelven a sugerirse mientras escribe.
Leer el artículo - Mejora
Los limpiadores suben sus documentos en el orden que quieran
En «Mis documentos», ya no hace falta terminar un documento para abrir el siguiente: documento de identidad, Kbis, certificado de vigilancia y datos bancarios se suben en cualquier orden.
Leer el artículo - Mejora
Los repartidores ven sus vueltas al almacén en su ruta
En la app del repartidor, «Mi ruta» muestra ahora cada vuelta al almacén entre dos entregas: la hora, el motivo y lo que hay que recargar.
Leer el artículo - Mejora
API: el informe de cada limpieza como datos, y diez alertas más
La API da ahora el enlace del informe de cada servicio terminado, su contenido («todo en orden» o «2 puntos que señalar»), las horas completas con su zona horaria y la próxima llegada. Diez alertas nuevas avisan a su herramienta por sí solas.
Leer el artículo - Mejora
Las vueltas al almacén cuentan en las entregas, y en la paga si lo desea
En el panel, la tarjeta «Entrega» cuenta también las vueltas de los repartidores al almacén. En Mi empresa, usted elige si se pagan a los repartidores como una entrega.
Leer el artículo - Rediseño
La ficha de un edificio, más fácil de leer
En Alojamientos, la ficha de un edificio muestra primero sus alojamientos y luego el cuarto de almacenaje de ropa en una sola tabla, con un indicador por artículo: se ve enseguida lo que falta.
Leer el artículo - Funcionalidad
La oficina invita al equipo de un cliente
En Configuración › Accesos › Portales de clientes, la columna «Equipo» muestra quién trabaja con cada cliente y le permite invitar usted mismo a sus colegas: una gobernanta, un contable…
Leer el artículo - Rediseño
Portal del cliente: sus alojamientos en fotos, con el precio de cada servicio
«Mis alojamientos» muestra ahora cada alojamiento en una miniatura grande. Un clic abre su ficha: fotos del anuncio, servicios elegidos por su proveedor con su precio, y la lencería y los consumibles entregados en cada limpieza.
Leer el artículo - Mejora
Una barra de búsqueda en cada tabla
Espacios de clientes, flujos, repartidores, facturas, reglas, nómina…: cada tabla del software tiene ahora su barra «Buscar…», para encontrar una línea escribiendo unas pocas letras.
Leer el artículo - Mejora
Espacio del cliente: el gestor ve el precio de los alojamientos facturados a otra entidad
Un alojamiento gestionado por un cliente pero «Facturado a» otra entidad mostraba «Precio pendiente» en su espacio. Ahora se muestra el precio, con el nombre de la entidad facturada, y el extracto da un total por entidad.
Leer el artículo - Integración
Adeudos: recupere los mandatos ya firmados en GoCardless
¿Sus clientes ya firmaron un mandato en GoCardless? El software los encuentra y los vincula a sus clientes de una vez, sin hacerles firmar un segundo mandato.
Leer el artículo - Mejora
Clientes: el país se elige en la ficha
La ficha de un cliente tiene ahora un menú «País». Un cliente establecido fuera de Francia ya no tiene que facilitar un SIREN antes de su primera factura.
Leer el artículo - Mejora
Clientes: los documentos compartidos directamente en la ficha
La ficha de un cliente muestra ahora cada uno de los documentos compartidos en su espacio cliente. Puede abrirlos, retirarlos o añadir uno nuevo sin cambiar de pantalla.
Leer el artículo - Mejora
Clientes: elija la ficha correcta del software de contabilidad con un clic
Cuando varias fichas del software de contabilidad pueden corresponder a un cliente, The Big One se las muestra y usted elige la correcta, sin salir de la lista de clientes.
Leer el artículo - Mejora
Fechas «No disponible»: ningún flujo de trabajo durante un bloqueo, ajustable por alojamiento
Una nueva regla para las fechas bloqueadas: «Bloqueo = Ningún flujo de trabajo». Durante un periodo «No disponible» (estancia del propietario, obras, cierre), sus flujos de trabajo ya no crean ninguna tarea. La regla se elige para toda la empresa, y cada alojamiento puede tener la suya.
Leer el artículo - Funcionalidad
Panel: la pastilla «Entrega» y el panel de una entrega
Cuando la entrega de un alojamiento está activada, la palabra «Entrega» se convierte en una pastilla con los colores de las misiones: por asignar, asignada, en camino, entregada, con retraso. Un clic abre el panel de la entrega; un clic en una vuelta al almacén abre el suyo.
Leer el artículo - Mejora
Espacios de clientes: elija el nombre que aparece en la parte superior del portal
Cada acceso de cliente puede tener su propio nombre de portal, que aparece arriba («Hola, …») en lugar del nombre del cliente. Se ajusta al crear el acceso, en «Modificar» y en la importación de Excel.
Leer el artículo - Funcionalidad
Comentarios: un solo hilo para cada servicio y cada entrega
La oficina escribe, el/la limpiador/a, el/la inspector/a y el/la repartidor/a responden, y todos ven todos los comentarios de la tarea. Una consigna fijada aparece arriba: «Leer antes de empezar».
Leer el artículo - Funcionalidad
Panel: las vueltas de los repartidores al almacén
En la franja Entrega, cada paso de un repartidor por el almacén aparece en su lugar dentro de su ruta, con la hora y el motivo. Una tarjeta cuenta las vueltas del día.
Leer el artículo - Funcionalidad
Anuncio combinado: el software detecta un «alojamiento entero» aún no vinculado
Cuando el calendario de un alojamiento copia las estancias de otros alojamientos en la misma dirección, el software propone vincularlos como anuncio combinado. Nada se vincula sin su clic.
Leer el artículo - Mejora
Ropa en el teléfono: recibir, contar y corregir sin tablas
En el teléfono, el menú Ropa ya no tiene tablas que se salen de la pantalla: una tarjeta por artículo o por lugar, cada casilla con su título y los ajustes plegados.
Leer el artículo - Mejora
Calendarios iCal: una estancia copiada ya no aparece dos veces
Una estancia recibida dos veces por el mismo enlace iCal ya solo ocupa una barra, y el alojamiento entero de un anuncio combinado ya no toma como suyas las estancias de sus habitaciones.
Leer el artículo - Mejora
Accesos de clientes: etiquetas y edificios en una lista para marcar
Las etiquetas y los edificios de un acceso de cliente se marcan en una lista, línea por línea, al importar una tabla y en «Invitar a varios clientes»: el cliente también ve sus alojamientos.
Leer el artículo - Mejora
Modificar el precio: la fórmula de la lista y el detalle de la tabla
En la ventana «Modificar el precio» de un alojamiento, ahora ve cómo se calcula el precio: la fórmula de la lista elegida, o el detalle de la tabla de tarifas cuando el precio viene de una sugerencia validada.
Leer el artículo - Mejora
De dónde viene cada artículo: una opción por defecto, y al copiar una ficha
En la Estructura de las fichas de alojamiento, cada artículo de lencería o consumible tiene su «Viene de» por defecto: Empresa, Lavandería o Cliente. Y «Copiar a otros alojamientos» permite cambiar el origen de un artículo.
Leer el artículo - Funcionalidad
El precio de una lista con fórmula, con variables y la IA
El «…» de una lista de limpieza tiene una pestaña «Fórmula»: el precio se escribe con las mismas variables que las reglas de tarificación, o la IA lo escribe a partir de una frase.
Leer el artículo - Funcionalidad
Sus clientes invitan a su equipo a su portal
Un cliente ya puede dar acceso a su portal a sus compañeros: su gobernanta, su contable, un socio. Usted elige quién puede invitar y recibe un aviso de cada invitación.
Leer el artículo - Funcionalidad
Portal del cliente: las incidencias comunicadas en los alojamientos
Sus clientes pueden ver, en su portal, las incidencias que sus limpiadores comunican en sus alojamientos (roturas, averías, fugas…), con las fotos y lo que se hace. Usted elige, cliente por cliente, si las ven.
Leer el artículo - Mejora
Validar las limpiezas desde el teléfono
La pantalla «Limpieza por validar» se abre ahora en el teléfono, para las mismas personas que en el ordenador: una limpieza se valida con un gesto, entre dos alojamientos.
Leer el artículo - Mejora
Recibir stock: la lencería y los consumibles en un mismo albarán
En Lencería › Stock › «Recibir stock», un mismo albarán puede mezclar lencería y consumibles. Una sola pregunta, «¿De dónde viene?», y una tabla por familia.
Leer el artículo - Mejora
API: una clave para un cliente, limitada a sus alojamientos
Ahora puede dar una clave de acceso a un cliente o a un socio: solo lee sus alojamientos, nunca el resto de su empresa.
Leer el artículo - Mejora
Portales de clientes: el logotipo del cliente y un enlace de inicio de sesión
El logotipo del cliente se añade desde la creación de su acceso, y se puede copiar un enlace de inicio de sesión para un cliente que ya ha activado su acceso, como para un usuario.
Leer el artículo - Mejora
Espacio del agente: la factura se envía en un solo gesto
En «Enviar mi factura», un solo botón verifica la factura y luego la envía a la oficina. En caso de alerta, el agente explica por qué la envía de todos modos.
Leer el artículo - Funcionalidad
La ropa en el móvil: todo el menú, como una aplicación
En el móvil, Menú ☰ › Lencería abre ahora una pantalla de inicio: recibir, corregir y trasladar stock con un toque, y luego todas las pantallas de ropa. El stock se lee en tarjetas, una por artículo.
Leer el artículo - Funcionalidad
Portales de clientes: invitar a varios clientes, importar y exportar los accesos
Configuración › Accesos › Portales de clientes funciona ahora como los usuarios: invite a varios clientes a la vez, cada uno con sus secciones, o importe una hoja Excel.
Leer el artículo - Mejora
API: la facturación, solo si usted la abre
La API de The Big One ahora lee sus clientes, sus tarifas, sus informes y sus facturas, pero solo con un token en el que haya marcado la nueva casilla «Facturación».
Leer el artículo - Mejora
Finanzas: elija las limpiezas contadas
Arriba del cuadro financiero, «Limpiezas contadas» sustituye a «Base de facturación»: el ajuste de la empresa, todas las limpiezas creadas del periodo o el real facturado.
Leer el artículo - Mejora
Teléfono: la lencería y las entregas de cualquier día
En el teléfono, las pantallas «Lencería» y «Entrega» ya no se limitan a hoy y mañana: la pastilla «Elegir una fecha» abre un calendario.
Leer el artículo - Mejora
API: la lencería y las entregas
La API de The Big One ahora lee la lencería almacenada, el registro de la lencería, los pedidos a los proveedores y las entregas, con el paso del/de la repartidor/a y las fotos de prueba.
Leer el artículo - Mejora
Nómina: la tarifa de referencia se aplica sola
Un limpiador pagado por horas que no tiene tarifa propia ahora se paga con la tarifa de referencia de su empresa, sin indicar ni hacer clic en nada.
Leer el artículo - Mejora
API: alojamientos completos, sectores y edificios
La API de The Big One ahora da, para cada alojamiento, su sector, su edificio, sus etiquetas y su cliente actual, y para un alojamiento concreto su equipamiento, las fotos de su anuncio y su ficha.
Leer el artículo - Mejora
API: el equipo, su disponibilidad y sus vacaciones
La API de The Big One ahora lee su equipo: el rol y las actividades de cada persona, sus sectores, su disponibilidad semanal y sus vacaciones.
Leer el artículo - Funcionalidad
El precio de una lista como una fórmula, calculado para cada alojamiento
En Tiempos y precios de las listas, el «…» de una lista de limpieza escribe su precio como una frase: 2 × el tiempo de referencia × la tarifa por hora del cliente + la lencería de la ficha + los consumibles de la ficha. Una tabla muestra el resultado en todos sus alojamientos, cifra por cifra.
Leer el artículo - Mejora
API: lista de tareas y fotos, incidencias comunicadas, reseñas de huéspedes y reservas
La API de The Big One ahora lee el trabajo realizado en detalle: la lista de tareas y las fotos de un servicio, las incidencias comunicadas por los/las limpiadores/as y las reseñas de huéspedes. Su herramienta también puede recibir un aviso de una incidencia comunicada o de una reserva que llega, cambia o se va.
Leer el artículo - Mejora
Solicitudes de los limpiadores: «Limpieza validada» con un clic y las horas del limpiador bien visibles
En Limpiadores/as › Solicitudes, el panel de una solicitud tiene un botón «Limpieza validada» e indica claramente cuántas horas se aplican al limpiador y si cuentan en su paga.
Leer el artículo - Mejora
Reseñas de huéspedes: todas las reseñas de un limpiador/a o de un alojamiento en un clic
En Calidad › Reseñas de huéspedes, un clic en un limpiador/a o en un alojamiento abre sus reseñas, de la más reciente a la más antigua, con una búsqueda y filtros. Y una reseña ya nunca se atribuye a una limpieza hecha después de la estancia.
Leer el artículo - Mejora
Cámara: un flash y un zoom, como una cámara de fotos
La cámara que se abre para una foto o un vídeo tiene ahora un botón de flash (automático, desactivado, activado) y un zoom: pellizque la imagen o toque «2×».
Leer el artículo - Mejora
Recuento de la ropa: la lista de los alojamientos que cuentan de otra forma, y los alojamientos nuevos añadidos solos
En Ropa › Ajustes › Recuento, el bloque «Alojamientos que cuentan de otra forma» muestra la lista de estos alojamientos. Se añaden marcándolos en una tabla, y los alojamientos nuevos pueden tomar un ajuste solos.
Leer el artículo - Mejora
Fotos: la misma cámara en todos los teléfonos
Las fotos y los vídeos de las misiones se hacen ahora con la cámara de The Big One, en iPhone y en Android, en la app y en el navegador. Funciona igual sea cual sea la marca del teléfono.
Leer el artículo - Mejora
Android, en Chrome: fotos y vídeos sin salir de la página
En un teléfono Android con poca memoria, abrir la cámara desde Chrome podía recargar la página y hacer perder la foto. Ahora las fotos y los vídeos se hacen dentro de la propia página.
Leer el artículo - Rediseño
Lencería: las pestañas agrupadas en tres familias
La página Lencería tenía nueve pestañas en una sola fila. Ahora están agrupadas en tres familias: Stock, Necesidades y Ajustes, con sus pestañas justo debajo.
Leer el artículo - Funcionalidad
Tiempos y precios de las listas: un suplemento además del precio base
Cada lista de limpieza puede llevar un suplemento que se suma a su precio: una tarifa plana (un tiempo y un precio) o tiempo adicional facturado a la tarifa por hora del cliente.
Leer el artículo - Mejora
Panel: todo el equipo ordenado por departamento y un seguimiento del día más claro
El panel ya solo tiene una vista, la hoja agrupada por persona. Los inspectores, el personal de mantenimiento y los repartidores se ordenan igual que el personal de limpieza, y unos botones eligen los departamentos cuyas personas se muestran.
Leer el artículo - Funcionalidad
Listas de tareas: la checklist de una estancia, marcada una sola vez
Nuevo tipo de línea «Checklist (una sola marca)»: los puntos que revisar de una estancia se escriben en un mismo marco; el limpiador o la limpiadora los lee y marca una sola vez toda la lista, con una foto si usted la pide.
Leer el artículo - Mejora
App del limpiador/a: los últimos servicios del alojamiento en cada inspección
Al abrir una inspección, el inspector ve los cinco últimos servicios del alojamiento: quién pasó, cuándo, en qué estado y los problemas ya detectados.
Leer el artículo - Mejora
App del limpiador: con quién trabajo y cuánto tiempo cada uno
Cuando una limpieza se reparte entre varios limpiadores, la tarjeta del servicio muestra el equipo: «Usted» primero, luego cada compañero con sus horas, y el tiempo en total.
Leer el artículo - Rediseño
App del limpiador: la hora de inicio de la limpieza en grande y las horas de los huéspedes
La tarjeta de cada servicio del día pasa a fondo claro. Muestra en grande la hora de inicio de la limpieza, entre la hora de salida del huésped que se va y la hora de llegada del que llega, con el margen que queda.
Leer el artículo - Funcionalidad
Ropa: el registro de todo lo que se movió en el stock
Una nueva pestaña «Registro» reúne todos los movimientos de ropa, en todos los lugares, y dice para cada uno si se hizo a mano, sobre el terreno o automáticamente. Una corrección pide ahora su motivo.
Leer el artículo - Mejora
Organización: inmovilizar las columnas del panel para todo el equipo
El administrador elige las filas y columnas inmovilizadas del panel, en el mismo sitio que sus columnas. Cuando la vista se impone, todos las ven.
Leer el artículo - Funcionalidad
Alertas y seguimiento: widgets que se abren como usted quiere y una pantalla por rol
En el modo «Personalizar», cada widget se ajusta abierto o cerrado, y sus listas reducidas o completas. El administrador organiza la pantalla de cada rol de la oficina.
Leer el artículo - Mejora
Ficha del servicio: el día se cambia con un clic
En el panel de un servicio, la fecha pasa a ser un botón: se abre un calendario, elige el nuevo día y queda guardado.
Leer el artículo - Mejora
Servicios del día: una limpieza hecha por varios limpiadores/as aparece con cada uno
En la hoja por limpiador/a, una limpieza asignada a dos o más limpiadores/as aparece ahora en la jornada de cada uno, con su parte del tiempo.
Leer el artículo - Mejora
Panel: un periodo no disponible ya no se confunde con una llegada
Cuando un alojamiento está bloqueado en su calendario, las misiones del día lo muestran en gris con un candado: «No disponible desde las 15:00», con sus fechas. Se acabó la falsa alerta «termina después de la llegada del huésped».
Leer el artículo - Mejora
Calendarios iCal: leídos cada 15 minutos, con una alerta si dejan de responder
Los enlaces iCal de sus alojamientos se leen cada 15 minutos. Si un enlace falla 3 lecturas seguidas, aparece una alerta en el calendario, la ficha del alojamiento y Alertas y seguimiento.
Leer el artículo - Mejora
Servicios del día: inmovilizar filas y columnas, como en una hoja de cálculo
En la tabla de servicios del día, puede inmovilizar la cabecera, las primeras filas y las primeras columnas. Siguen visibles al desplazar la tabla.
Leer el artículo - Mejora
Añadir un vehículo de reparto, paso a paso
Añadir un vehículo se hace ahora en 4 pasos cortos, con un resumen al final. También puede partir de un vehículo existente: solo queda ponerle un nombre.
Leer el artículo - Mejora
Repartir el tiempo de limpieza: cambie de limpiador/a sin salir de la ventana
En la ventana «Repartir el tiempo de limpieza», un clic en el nombre de un limpiador/a permite sustituirlo por otra persona. La nueva persona retoma el tiempo previsto para la anterior.
Leer el artículo - Mejora
Personal de campo: el sector se elige desde la invitación
Cuando su empresa tiene sectores, cada profesional de campo queda vinculado a uno o varios sectores desde su invitación. Para el equipo que ya está, una ventana vincula a todos de una vez, con el sector más cercano a cada dirección ya propuesto.
Leer el artículo - Mejora
Stock de ropa: añadir o retirar a mano
Un nuevo botón «Corregir el stock» en Lencería › Stock: elija un lugar y luego añada o retire artículos. El stock cambia al momento y la corrección entra en el historial del lugar.
Leer el artículo - Mejora
Servicios del día: una vista de hoja de cálculo, agrupada por limpiador/a
La tabla del día tiene una segunda presentación, «Hoja por limpiador/a»: filas compactas como en una hoja de cálculo, una línea por limpiador/a con el total de sus horas y unos 25 alojamientos por pantalla.
Leer el artículo - Mejora
Preparación de la lencería: se acabaron las casillas
En el teléfono, la hoja de preparación de la lencería ya no pide marcar cada artículo. Por defecto, todo está listo: el limpiador solo indica lo que falta y valida una sola vez.
Leer el artículo - Mejora
Propuesta de asignación: contraer las decisiones para ver toda la cronología
La columna «Decisiones pendientes» se contrae con un clic: la cronología y el mapa ocupan todo el ancho y los servicios ya no aparecen cortados.
Leer el artículo - Mejora
Toda la oficina asigna, y una tarea puntual el día que elija
Los gestores y los inspectores ven ahora a todo el equipo al asignar un servicio. Una tarea puntual puede crear un servicio el día elegido, incluso cuando ya hay un servicio previsto en el alojamiento.
Leer el artículo - Mejora
Completar los SIREN: indicar que un cliente es un particular
En la ventana «Completar los SIREN y números de TVA», un cliente que es una persona y no una empresa se resuelve con un clic: su ficha pasa a Particular y ya no se le pide.
Leer el artículo - Funcionalidad
Facturas de limpiadores/as: aceptarlas antes de validar el cumplimiento
Un nuevo ajuste permite a los limpiadores/as enviar su factura aunque sus documentos aún no estén validados. En el pago, la factura y el expediente de cumplimiento lo indican claramente.
Leer el artículo - Mejora
Responsables de limpieza y de entregas: la ficha del alojamiento y el mapa del equipo
Los responsables de limpieza y de entregas abren la ficha de cada alojamiento, la completan tras pulsar el lápiz, consultan su historial y siguen al equipo en el mapa.
Leer el artículo - Mejora
En el teléfono: «Lencería» y «Entrega» tienen cada una su entrada
El menú del teléfono separa la preparación de la lencería y el seguimiento de los repartidores. En «Entrega», la tarjeta de cada repartidor se despliega sobre las paradas de su ruta.
Leer el artículo - Mejora
Flujos durante una estancia: días completos, medios días o cualquier día
Un flujo que funciona durante las estancias puede contar solo los días completos (ni llegada ni salida), o solo el día de llegada y el día de salida.
Leer el artículo - Mejora
Crear ahora las cuentas del equipo, enviar las invitaciones más tarde
En «Invitar a varias personas», el botón «Crear sin enviar» crea las cuentas sin que salga ningún correo. Usted envía las invitaciones cuando quiera.
Leer el artículo - Funcionalidad
Subir decenas de documentos a la vez
Arrastre hasta 100 archivos: el programa lee cada uno, lo asigna al limpiador o al cliente correcto, y usted revisa antes de guardar.
Leer el artículo - Mejora
Una plantilla Excel para descargar e importar a su equipo
En Configuración › Accesos › Usuarios › Importar un CSV, el botón «Descargar una plantilla» le da un archivo Excel listo para rellenar, con las mismas opciones que la invitación en menús desplegables.
Leer el artículo - Mejora
Añadir alojamientos a un edificio con un clic
Alojamientos › Edificios: cada edificio tiene un botón « + » que abre la lista de alojamientos por vincular, con una búsqueda y casillas.
Leer el artículo - Mejora
Flujos durante una estancia: elija el día en que empieza la repetición
Un flujo que se ejecuta durante las estancias empieza ahora el día que usted quiera: «cada 2 días desde el día 2 de la estancia», o «solo el día 3 de la estancia».
Leer el artículo - Rediseño
La página de un sector, puesta en orden
Asignación inteligente › Ajustes detallados › Reglas › Sector: una sola numeración del 1 al 10, dos direcciones con el nombre de lo que hacen, una pestaña Entregas y un nuevo sector que solo muestra lo que se puede rellenar.
Leer el artículo - Integración
Etiquetas por defecto para los alojamientos de un software conectado
En cada cuenta de Ajustes › Flujos e integraciones, elija etiquetas: se aplican a todos los alojamientos vinculados a esa cuenta, ahora y en cada nueva importación.
Leer el artículo - Mejora
Papelera: restaurar un alojamiento cuyo nombre ya está ocupado
Cuando un alojamiento activo ya lleva el nombre del que restaura, una ventana le deja elegir: restaurarlo como «Nombre (antiguo)», reemplazar el alojamiento activo o fusionar el antiguo en el activo recuperando todo su historial.
Leer el artículo - Mejora
Importar sus alojamientos: menos preguntas, más seguridad
La hoja de Excel se acepta con sus propios títulos de columna, los alojamientos ya conocidos se actualizan sin preguntar, una dirección dudosa ya no bloquea la importación y los calendarios iCal se conservan. En la ventana «Vincular los apartamentos», los anuncios encuentran su alojamiento más a menudo, y vincular a mano requiere menos clics. Desde el 28 de octubre: la columna «Client / propriétaire» (cliente / propietario) vincula cada alojamiento a su cliente, los alojamientos creados llegan inactivos y una pregunta propone activarlos, y una importación se reanuda donde la dejó.
Leer el artículo - Funcionalidad
Una búsqueda más rápida y una página para cada reserva
La lupa de arriba (⌘K o Ctrl K) encuentra una reserva, sus servicios, un alojamiento, una persona o un informe, con una vista previa a la derecha. Una reserva se abre en su propia página: toda la estancia, en orden cronológico.
Leer el artículo - Mejora
Un alojamiento sin tarifa toma el precio de su tabla de tarifas
Un alojamiento que aún no tiene precio propio ya no aparece «sin precio»: toma el precio de su tabla de tarifas según su tamaño, y sus limpiezas se facturan a ese precio.
Leer el artículo - Integración
Guesty directo para todas las cuentas, Calry como acceso de socio
Cada cuenta de Guesty se conecta ahora directamente, con la aplicación Open API de la cuenta. Una cuenta ya conectada a través de Calry pasa a directo en unos clics, sin perder ninguna reserva ni ningún servicio.
Leer el artículo - Integración
Guesty: conectar el flujo filtrado de un cliente, sin acceso a su cuenta
Un cliente que no quiere abrir su cuenta de Guesty puede publicar él mismo sus alojamientos, reservas y opiniones en una dirección protegida por un token. The Big One solo lee esa dirección.
Leer el artículo - Mejora
Reserva cancelada en su programa: la limpieza se retira, con un registro
Cuando una estancia se cancela en su programa de gestión, la limpieza aún no empezada sigue su ajuste «Cuando la reserva se cancela», y nada desaparece sin dejar rastro.
Leer el artículo - Integración
Reseñas de huéspedes: Guesty, Hostaway, Smily, RentalReady y Beds24 conectados directamente
Las reseñas de huéspedes llegan ahora también de los programas de gestión conectados directamente. Cada reseña se vincula a la limpieza de la estancia y al limpiador o la limpiadora que la hizo.
Leer el artículo - Mejora
Documentos de los agentes: borrados automáticamente al terminar la colaboración
Los documentos de identidad, datos bancarios, certificados y contratos que suben sus agentes ya no se guardan sin límite. Se conservan durante toda la colaboración y luego se borran automáticamente.
Leer el artículo - Mejora
En el móvil: quién va con retraso, las alertas en dos pestañas, el menú en tarjetas
Para la oficina, en el móvil, la pestaña Mapa muestra en qué punto está cada agente y quién va con retraso. Las alertas se ordenan en «Por tratar» y «Seguimiento». El menú se muestra en tarjetas con sus contadores, y cada problema señalado muestra su foto.
Leer el artículo - Integración
Hosthub se conecta directamente
Los alojamientos, las reservas y los bloqueos de Hosthub llegan a The Big One sin intermediarios, con la clave API que usted crea en Hosthub.
Leer el artículo - Funcionalidad
Inventario del alojamiento: el terreno cuenta, la oficina lo ve
Una sola línea «Inventario del alojamiento» en el servicio: lencería instalada, cuarto de almacenaje y consumibles, en pocos toques. El «In situ» de cada alojamiento se actualiza, un alojamiento por debajo del mínimo avisa a la oficina, y usted elige quién cuenta y cuándo.
Leer el artículo - Integración
Smily (BookingSync) se conecta directamente
Los alojamientos, las reservas y las fechas bloqueadas de Smily llegan a The Big One sin intermediarios: nada que copiar, usted, o su cliente gracias a un enlace, autoriza a The Big One desde la cuenta de Smily. Apertura progresiva, plazas limitadas por ahora.
Leer el artículo - Integración
Smoobu: añada su clave y su secreto antes del 31 de octubre
Smoobu cambia la forma de verificar las conexiones: a partir del 31 de octubre de 2026, se necesitan una clave API y su secreto. The Big One ahora los solicita; si su cuenta de Smoobu ya está conectada, añádalos para que los alojamientos y las reservas sigan llegando.
Leer el artículo - Integración
RentalReady se conecta directamente
Los alojamientos y las reservas de RentalReady llegan ahora a The Big One sin intermediarios: pega los accesos de su aplicación RentalReady y, después, usted o su cliente mediante un enlace autoriza a The Big One desde la cuenta de RentalReady.
Leer el artículo - Mejora
Recibir ropa: plantillas para no volver a introducir los mismos artículos
En Lencería › Recibir ropa, una lista «Plantilla» añade de una vez los artículos de una entrega habitual, por ejemplo «ELIS — entrega tipo». Solo introduce lo anunciado y lo contado.
Leer el artículo - Rediseño
Nómina de limpiadores: una línea por persona, en fichas o en tabla
Finanzas › Nómina de limpiadores se ordena ahora por persona, como la pantalla Equipo: un limpiador que hace limpieza y entregas ya solo tiene una línea y un importe. Dos vistas, Fichas y Tabla,, un aviso «Antes de pagar», «Marcar como pagado» y una exportación para el gestor.
Leer el artículo - Mejora
Todos sus datos en un clic, y su logotipo en el informe de limpieza compartido
El administrador ya puede descargar un archivo con todos los datos de su empresa, en Configuración › Organización › Sus datos. Y el informe de limpieza enviado por enlace lleva su logotipo y el color de sus informes.
Leer el artículo - Funcionalidad
Ropa de cama: lo que le cuesta, según sea comprada, alquilada a una lavandería o del cliente
En Finanzas › Tarifas de los gastos variables, cada artículo tiene ahora su coste por origen: un coste por limpieza y un precio de compra para su ropa, precio por rotación para la lavandería, nada para la ropa del cliente. El margen y las pérdidas lo siguen.
Leer el artículo - Mejora
Subir una factura o un documento en lugar de un/a limpiador/a
¿Una factura o un certificado recibido por correo electrónico o en papel? Con «Subir manualmente», la oficina lo guarda ella misma en el espacio del/de la limpiador/a.
Leer el artículo - Funcionalidad
Ropa: el stock seguido del almacén al armario, y cuartos de almacenaje que se reponen solos
Nueva pestaña «Stock» en la página Ropa: el almacén, el cuarto de almacenaje de cada edificio y la ropa de cada alojamiento, artículo por artículo. La preparación llena los cuartos de almacenaje hasta su capacidad, y el stock se mueve solo con cada gesto.
Leer el artículo - Rediseño
Finanzas ordenadas en cuatro etapas, y «El mes en curso»
El menú Finanzas se ordena por pregunta: Cobrar, Pagar, Resultado, Configurar. Su nueva página de inicio, «El mes en curso», muestra las cifras del mes y lo que queda por hacer, una tarjeta por decisión.
Leer el artículo - Funcionalidad
Sus informes con sus colores, y ajustes más cortos
Elija el color de sus informes PDF en Ajustes › Aspecto de los informes, con la vista previa del informe tal como lo reciben sus clientes. El panel Ajustes solo conserva lo que se ajusta una vez.
Leer el artículo - Funcionalidad
Costes de entrega: un ajuste por repartidor, por paso, por hora, por mes o asalariado
Nueva pestaña «Repartidores» en Finanzas › Pagar › Nómina de limpiadores: usted indica cómo se paga a cada repartidor. Por paso y por hora es un gasto variable, repartido entre los alojamientos entregados; por mes, un gasto fijo; un asalariado sigue en Salarios. Su factura verificada sustituye a la estimación.
Leer el artículo - Funcionalidad
Fotos del servicio: los limpiadores también pueden elegirlas en su galería
En la lista de tareas, un botón «Galería» se añade a la cámara. Usted elige, rol por rol y tipo de acceso por tipo de acceso, quién puede usarlo. Abierto a todos al principio.
Leer el artículo - Funcionalidad
Lencería: indique de dónde viene cada artículo — Empresa, Lavandería o Cliente
En la ficha del alojamiento, cada artículo de lencería indica quién lo aporta: su empresa, una lavandería o el cliente. Un mismo alojamiento puede mezclar los tres. La preparación, las rutas y la importación Excel lo tienen en cuenta.
Leer el artículo - Funcionalidad
Ficha del alojamiento: cada celda tiene su «Visible para»
En la Estructura de las fichas de alojamiento, reserve una celda o una sección a ciertos departamentos: Limpieza, Lencería, Entrega, Mantenimiento o Inspección. Cada persona solo ve en su app las celdas que le conciernen. Nada cambia mientras no ajuste nada.
Leer el artículo - Mejora
Teléfono, ruta y lencería: pantallas más sencillas
En la oficina, «Hoy» se filtra por alojamiento, limpiador/a o departamento. Los limpiadores/as encuentran «Mis servicios» y «Mis reseñas» mejor ordenados. El/la repartidor/a ya no tiene nada que fichar. El personal de limpieza con la actividad Lencería abre la Preparación de la lencería.
Leer el artículo - Funcionalidad
Asignación automática: siempre la misma persona en un alojamiento
Para cada alojamiento, elija quién viene: siempre la misma persona, con una siguiente cuando no está disponible, o la mejor clasificada del día. La elección se hace departamento por departamento.
Leer el artículo - Funcionalidad
Anuncios combinados: un conjunto de alojamientos, gestionado como uno solo
¿Alquila una villa entera y también cada una de sus plantas? Vincule los alojamientos a su anuncio combinado: el calendario muestra quién ocupa qué, y las limpiezas tienen en cuenta las llegadas de toda la familia.
Leer el artículo - Mejora
Documentos de cumplimiento: una línea por documento, en palabras claras
La ventana donde elige los documentos que se piden a sus proveedores se ha rehecho: cada documento ocupa una línea, escrita como una frase, y nada se elimina sin confirmación.
Leer el artículo - Rediseño
The Big One en el teléfono: pensado para el terreno
En el teléfono, el software va a lo esencial: una barra de pestañas en la parte inferior de la pantalla, un menú corto y pantallas hechas para el dedo. En el ordenador, nada cambia.
Leer el artículo - Funcionalidad
Alertas y seguimiento: el resumen de la mañana por correo
Cada mañana, a la hora que usted elija, las personas afectadas reciben por correo el estado de sus alertas: fichajes por validar, solicitudes de limpiador/a abiertas, documentos que caducan, sincronizaciones fallidas…
Leer el artículo - Funcionalidad
Alertas y seguimiento: un recordatorio cuando la alerta sigue
Cuando una alerta avisa a alguien y el problema sigue sin resolverse tras el plazo que usted elija, sale un recordatorio a otras personas. Ejemplo: sin reacción después de 15 min, avisar también al administrador por Correo.
Leer el artículo - Funcionalidad
Alertas y seguimiento: sus alertas ya pueden avisar a alguien
Seis alertas de «Alertas y seguimiento» pueden enviar un mensaje a las personas que usted elija: servicio sin limpiador/a, fichaje ausente, fotos que faltan, servicio sin terminar, artículos sin recoger en el almacén, servicios de mañana sin limpiador/a.
Leer el artículo - Funcionalidad
Notificaciones: cada empresa elige a quién se avisa y por qué canal
En Ajustes › Mi empresa › «Notificaciones y alertas», las notificaciones de la campana se ajustan ahora para toda la empresa: pausa, canales (Campana, Push, Correo) y, para las de la oficina, las personas avisadas.
Leer el artículo - Funcionalidad
Alertas y seguimiento: cada empresa configura sus alertas
En Ajustes › Mi empresa, la nueva pestaña «Notificaciones y alertas» muestra las 16 alertas de «Alertas y seguimiento». Usted cambia su umbral y su nivel, las pone en pausa y añade excepciones por alojamiento, cliente o sector.
Leer el artículo - Mejora
Listas de tareas: una línea puede depender de un equipamiento del alojamiento
En el panel de una línea, la opción «Basarse en un equipamiento» muestra la línea solo en los alojamientos que tienen ese equipamiento en su ficha. Una sola lista basta para todos sus alojamientos.
Leer el artículo - Mejora
Lencería › Artículos: también los consumibles, y los nombres de las fichas por vincular
La lista de artículos incluye ahora los consumibles (papel higiénico, cápsulas, jabón). Los nombres de las fichas que no corresponden a ningún artículo se vinculan en una pantalla, sin borrar nada.
Leer el artículo - Mejora
Personas prioritarias de un alojamiento: una clasificación, y el rango cuenta
La lista de personas prioritarias de un alojamiento pasa a ser una clasificación: n.º 1, n.º 2, n.º 3. La propuesta de asignación da ventaja a la mejor clasificada.
Leer el artículo - Funcionalidad
Asistente: responde a sus preguntas sobre el software con el centro de ayuda
Pregúntele «¿Cómo crear un flujo de trabajo?»: el asistente busca en los artículos del centro de ayuda, resume los pasos y añade el botón «Abrir el artículo».
Leer el artículo - Mejora
App del agente: Hoy, El mes y Mis solicitudes, cada uno en su sitio
Hoy muestra todo lo que se le asigna para el día, El mes solo conserva las limpiezas, y sus solicitudes tienen su propia pestaña.
Leer el artículo - Funcionalidad
Asistente: aprende de sus pulgares, y los códigos de acceso se muestran completos
Un pulgar abajo puede decir en un gesto qué no estaba bien. Cuando precisa un alojamiento tras una pregunta ambigua, el asistente lo retiene para toda su empresa. Y las instrucciones de acceso ya no muestran «[oculto]»: los códigos se muestran, sin enviarse nunca a la IA.
Leer el artículo - Funcionalidad
Asistente: fotos en la conversación y dictado en el teléfono
Tanto en la oficina como sobre el terreno, puede adjuntar hasta cuatro fotos a una petición al asistente. En el teléfono, un botón de micrófono escribe lo que dice en el campo: nada se envía antes de que pulse Enviar.
Leer el artículo - Mejora
Mapa del equipo: entregas y tiempo de trayecto en la ficha; vista Operaciones para el gestor de entregas
La ficha de una persona en el mapa muestra sus entregas del día y el tiempo real de trayecto hasta su próxima parada. El gestor de entregas tiene la vista «Operaciones» del Calendario, solo con la subpestaña Entrega; el filtro de sector se aplica también a los repartidores.
Leer el artículo - Rediseño
Operaciones pasa a ser una vista del Calendario; Incidencias comunicadas en el menú
El menú «Operaciones» desaparece: el seguimiento del día es ahora la vista «Operaciones» del Calendario, junto a «Por alojamiento» y «Por limpiador». «Incidencias comunicadas» tiene su entrada en el menú, justo después del Calendario, con su indicador rojo.
Leer el artículo - Funcionalidad
Un asistente que lee de inmediato y solo actúa con su acuerdo
Un botón «Asistente» en la barra superior: haga una pregunta sobre la planificación, los alojamientos o el equipo, o pida una acción. Responde con sus derechos y no escribe nada antes de «Confirmar».
Leer el artículo - Mejora
El mapa sigue mostrándose aunque Google lo rechace
Mapa del equipo, Seguimiento de lencería, Propuesta de asignación: cuando Google se niega a mostrar su mapa, un mapa base de respaldo toma el relevo de inmediato, con los mismos marcadores y los mismos trayectos.
Leer el artículo - Funcionalidad
Propuesta de asignación: una revisión por IA, en prueba
Un botón «Revisión por IA» relee la propuesta del día y sugiere de 3 a 5 ajustes con su motivo: un intercambio entre dos limpiadores que reduce los trayectos, un servicio sin nadie que alguien podría hacer, la persona que conoce el alojamiento… Cada idea la vuelve a comprobar el calculador, y es usted quien acepta.
Leer el artículo - Rediseño
Todas las tareas: una tabla más ligera y filtros de selección múltiple
La pantalla «Todas las tareas» tiene una sola barra de herramientas, una tabla de siete columnas y un panel «Filtros» donde cada lista acepta varias opciones. Y en todo el software, un filtro por alojamiento permite marcar varios.
Leer el artículo - Mejora
Informes y facturas: el neto a pagar, la vista previa del abono y varios informes en el mes
Cuando una factura tiene un abono, el software muestra en todas partes el neto a pagar y permite ver el abono. Un mismo cliente puede tener varios informes en el mismo mes, y el historial de un informe se muestra enseguida en el panel de la derecha.
Leer el artículo - Mejora
Una dirección de correo electrónico = un solo acceso por empresa
La misma dirección de correo electrónico ya no puede ser a la vez un acceso de equipo y un portal de cliente en su empresa. El software lo indica desde la introducción y propone qué hacer.
Leer el artículo - Funcionalidad
Ficha del alojamiento: una lista de referencia propia de un alojamiento, y tiempos y precios que copiar
Un alojamiento puede usar otra lista de referencia distinta de la de su empresa: se marca como «Propia de este alojamiento». «Copiar a otros alojamientos» también sabe copiar los tiempos y los precios.
Leer el artículo - Mejora
Un panel común a toda la oficina, y otras mejoras
Los gestores y el administrador ven el mismo panel. Limpieza por validar gana filtros, el portal del cliente recupera el calendario de la oficina, el tipo de impuesto de un cliente sigue una sola regla, y varias pantallas se simplifican.
Leer el artículo - Mejora
Propuesta de asignación: la «Prioridad del día» sustituye a la «Plantilla del día»
Para un día concreto, usted elige lo que la propuesta prioriza: menos trayectos, la calidad, los limpiadores habituales… Cada opción se lee en cuatro indicadores, y el programa muestra lo que cambia antes de recalcular.
Leer el artículo - Funcionalidad
Propuesta de asignación: cambiar la hora de un servicio arrastrándolo
En la cronología de la Propuesta de asignación, ahora puede adelantar o retrasar un servicio arrastrándolo en horizontal, de 5 en 5 minutos, o con las flechas del teclado. No se guarda nada antes de «Validar la propuesta».
Leer el artículo - Mejora
Lencería: una sola entrada en el menú, cinco pestañas
El menú Lencería ya no tiene submenú: un clic abre una página con cinco pestañas, Lencería que falta, Previsión, Pérdidas, Diferencias de inventario y Artículos.
Leer el artículo - Mejora
Ficha de alojamiento: la sección «Lencería y consumibles» pasa a ser obligatoria
Toda ficha de alojamiento tiene ahora una sección «Lencería y consumibles», formada por líneas «Cantidad / Aportado por el cliente» de tipo Lencería o Consumible. Los artículos de lencería se eligen entre las líneas de tipo Lencería.
Leer el artículo - Mejora
Limpieza puntual: lencería, consumibles y tarifa sugerida
El panel «Limpieza puntual» tiene una nueva sección opcional «Lencería y consumibles»: el limpiador ve en su servicio lo que hay que llevar. Y «Sugerir una tarifa» calcula un importe con su tabla de tarifas.
Leer el artículo - Funcionalidad
Tabla de tarifas: cada precio queda vinculado a una celda de la ficha del alojamiento
Cada línea de la tabla de tarifas indica ahora con qué cuenta: una celda de la ficha del alojamiento, un juego de lencería o nada. El programa ya no adivina nada por el nombre de las celdas. Las líneas de lencería y de consumibles de sus tablas están «por vincular»: abra la tabla para hacerlo.
Leer el artículo - Mejora
Una factura pagada por transferencia pasa a «Pagada» por sí sola
Cuando Pennylane indica que una factura está pagada, The Big One la pasa a la etapa «Pagada» sin que usted tenga que hacer nada.
Leer el artículo - Funcionalidad
Entregas y preparación de la lencería en «Todas las tareas»
Las entregas y las preparaciones de la lencería son ahora líneas de la tabla «Todas las tareas», ordenadas con los servicios por vencimiento. Y el panel permite asignar un repartidor, fijar la hora de entrega y seguir el estado de la lencería.
Leer el artículo - Mejora
El tiempo se elige igual en todas partes, y otras mejoras
Toda hora y toda duración se eligen ahora en el mismo selector de dos columnas. Y una serie de pequeños cambios: última conexión de los usuarios, reservas modificadas ocultadas en lote, «Clientes autorizados», cliente de una limpieza puntual, fotos de referencia arrastradas.
Leer el artículo - Mejora
Informes y facturas: precio y cliente por configurar, etapa «Cobrado», vistas previas en el programa
Un botón reúne los alojamientos que no pueden entrar en un informe, por falta de precio o de cliente. Los clientes con adeudo directo tienen su etapa «Cobrado», y tanto el informe como la factura se abren en el programa.
Leer el artículo - Rediseño
Tarifas: la ficha de un alojamiento siempre abierta, y un precio que cambia en la fecha deseada
En Finanzas › Tarifas, la lista de alojamientos está a la izquierda y la ficha de tarifas del alojamiento elegido permanece abierta a la derecha. Un precio se modifica en una ventana que pregunta a partir de cuándo vale.
Leer el artículo - Mejora
Cuentas de prueba: abiertas a cada administrador, con datos ficticios
Configuración › Accesos › Cuentas de prueba está ahora abierto a los administradores de cada empresa. «Probar» abre una empresa de prueba llena de datos ficticios: nada afecta a sus datos reales y no se envía nada.
Leer el artículo - Mejora
Informes y facturas: fechas libres en la misma pantalla y cada acción en lote
El selector del mes ofrece ahora «Fechas libres»: la lista, las cifras y la vista previa pasan a sus fechas sin cambiar de página. Y la barra de selección también sabe verificar y cobrar a varios clientes a la vez.
Leer el artículo - Funcionalidad
Portal del cliente: el precio de cada limpieza y un extracto
Sus clientes ven ahora el precio de cada limpieza en su portal, y un nuevo menú «Extracto» reúne todas sus limpiezas con las fotos, la lista de tareas y el precio sin y con impuestos.
Leer el artículo - Funcionalidad
Complete los SIREN de todos sus clientes de una vez
Cuando hay clientes sin SIREN o sin número de IVA, el software se lo indica y le propone completarlos de una vez, cliente por cliente, con el registro oficial de empresas.
Leer el artículo - Rediseño
Asignación de repartidores: menos colores, las alertas reunidas arriba
Las tarjetas de las entregas ya no llevan etiquetas de color: bastan unos pequeños iconos grises. Lo que requiere su atención se reúne en una banda «Para revisar hoy», en la parte superior de la pantalla.
Leer el artículo - Mejora
Calendario: tarjetas de servicio más fáciles de leer
En el calendario, cada servicio ocupa ahora dos líneas sobre un fondo de color que indica su estado. Menos elementos y una semana más fácil de recorrer.
Leer el artículo - Mejora
Listas de tareas: sus instrucciones llegan por fin al personal de limpieza
Las instrucciones generales de una lista se muestran ahora en el teléfono del limpiador/a, en un bloque «Antes de empezar». Y la parte superior de la lista cabe en dos líneas.
Leer el artículo - Rediseño
El menú se ordena por frecuencia: Hoy, Preparar, Cuentas, Configurar
La barra de la izquierda sigue el ritmo del trabajo: arriba, las pantallas de todos los días; debajo, lo que se prepara; después, el dinero; después, los ajustes. Un nuevo menú «Tareas» reúne sus listas de tareas y todas sus tareas.
Leer el artículo - Mejora
Listas de tareas: los ajustes de una línea se abren sobre la línea
Con el panel oculto o la vista del personal de limpieza abierta, hacer clic en una línea no mostraba nada para ajustarla. El «⋯» de la línea abre ahora sus ajustes en un bocadillo, justo al lado.
Leer el artículo - Mejora
Listas de tareas: primero la elección, luego la lista en grande
La pantalla se abre con la tabla de sus listas. Elige una y se muestra sola, a todo lo ancho: el documento gana 256 píxeles para escribir.
Leer el artículo - Mejora
Tiempos de las listas de tareas: el efecto en el pago aparece cuando modifica
Cuando cambia lo que vale una lista de tareas o un tiempo propio de un alojamiento, una línea muestra los servicios futuros afectados y el pago de los limpiadores por hora, antes y después. El modo de pago «Tarifa plana» se llama ahora «Por tiempo previsto».
Leer el artículo - Funcionalidad
Tiempos y precios de las listas: un solo número por lista
Cada lista de limpieza vale un porcentaje de la «limpieza de referencia» de cada alojamiento, un solo número para su tiempo y su precio, o una tarifa plana. Una sola ventana, una línea por lista.
Leer el artículo - Rediseño
Sugerencia de tarifas: la lista a la izquierda, el cálculo a la derecha
La ventana «Sugerencia de tarifas» se ha rehecho: la lista de sus alojamientos a la izquierda y, a la derecha, de dónde sale el precio del alojamiento elegido, artículo por artículo. Siempre hay una confirmación antes de guardar.
Leer el artículo - Rediseño
Listas de tareas: se escriben como un documento
La pantalla de las listas de tareas se ha rehecho: una línea por tarea con el teclado, habitaciones que se pliegan, el detalle de la línea a la derecha y, al lado, el teléfono del personal de limpieza.
Leer el artículo - Mejora
Acceso de cliente y ficha de Finanzas creados de una sola vez
Cuando da acceso al portal del cliente, ahora puede crear la ficha del cliente en el mismo lugar: se acabaron las idas y vueltas entre Configuración y Finanzas.
Leer el artículo - Funcionalidad
Lencería en camino: el limpiador ve llegar al repartidor, el repartidor ve quién le espera
En la ficha de su servicio, el limpiador ve dónde está el repartidor que trae su lencería y a qué hora llega. El repartidor tiene un «Mapa» de su ruta, con los limpiadores a los que aún debe entregar. Solo durante la entrega.
Leer el artículo - Mejora
El mapa del equipo queda reservado a la oficina
El personal de limpieza y los repartidores ya no se ven de forma continua en un mapa: solo la oficina ve las ubicaciones. Sobre el terreno, una ubicación solo se muestra cuando es útil, por ejemplo cuando la lencería está en camino.
Leer el artículo - Mejora
Reglas que se guardan solas, y otras mejoras
En la Propuesta de asignación, las reglas se guardan ahora en cuanto las cambia. Varios pequeños cambios simplifican también el trabajo de cada día: vuelta a la misma búsqueda en Alojamientos, enlaces para compartir caducados borrados, guía «Primeros pasos».
Leer el artículo - Rediseño
Tipos de acceso: las pantallas ordenadas como el menú
La ventana de los tipos de acceso se ha rehecho: una lista en tabla y, después, una edición en tres columnas, con las pantallas ordenadas exactamente como el menú y el menú que verá la persona.
Leer el artículo - Funcionalidad
El tiempo de limpieza vinculado a las listas de tareas
Cada lista de tareas toma ahora su tiempo a partir de la limpieza de referencia del alojamiento (un porcentaje) o conserva una tarifa plana. Los servicios lo recogen solos, y un alojamiento puede tener su propio tiempo.
Leer el artículo - Rediseño
Preparación de la lencería: una hoja para marcar en el teléfono
La pantalla «Preparación de la lencería» se lee ahora como una hoja de preparación: la lista del día y luego un alojamiento cada vez, con cada artículo para marcar. La hora y el repartidor previstos aparecen debajo de cada alojamiento.
Leer el artículo - Rediseño
Importación de tarifas: archivo, columnas, revisión
«Importar tarifas» se convierte en un asistente en tres pasos: suelta un archivo Excel o CSV, las columnas se reconocen solas y luego ve cada precio antes → después. No se guarda nada antes de su confirmación.
Leer el artículo - Rediseño
Invitar a un usuario: ve lo que verá la persona
La ventana «Invitar a un usuario» pasa a dos columnas: los datos a la izquierda y, a la derecha, lo que verá la persona (el menú de su aplicación en el teléfono, o su menú en el ordenador), con un resumen. Tras el envío, una pantalla confirma lo que se ha hecho.
Leer el artículo - Rediseño
Asignación de repartidores: una columna por repartidor/a, basta con arrastrar la entrega
Operaciones › Entrega muestra a la vez lo que queda por asignar y la ruta de cada repartidor/a, por orden de hora. Arrastre una tarjeta hasta un/a repartidor/a, o abra su pequeña ficha para elegir el/la repartidor/a y la hora.
Leer el artículo - Funcionalidad
Vincular a un anuncio un apartamento creado a mano
Un apartamento introducido a mano ya puede vincularse a un anuncio de su programa de gestión, desde su ficha: recibe entonces sus reservas y sus fotos, como un apartamento importado.
Leer el artículo - Rediseño
Nuevo alojamiento: una página presentada como la ficha del alojamiento
«Añadir un alojamiento» abre ahora una página con el estilo de la ficha del alojamiento: rellena la ficha directamente, sección por sección, y llega a la ficha del alojamiento creado.
Leer el artículo - Funcionalidad
Asalariado o autónomo, desde la invitación
Al invitar a personal de campo, puede indicar enseguida si es asalariado o autónomo: su contrato y su pago se crean a la vez. El bloque es opcional.
Leer el artículo - Mejora
Propuesta de asignación: el cálculo continúa mientras usted trabaja
Después de «Generar», puede ir a otras pantallas: el cálculo de la propuesta continúa. Un indicador en el menú muestra que está en curso, y el mensaje «Propuesta del … lista» le avisa, con «Ver».
Leer el artículo - Mejora
Un alojamiento vinculado a un cliente lo está en todas partes
Vincular un alojamiento a un cliente lo vincula en todas partes a la vez: ficha del alojamiento, tarifas, factura y portal del cliente. El botón «Reparar los vínculos» pone en orden los alojamientos cuya ficha y cuyas tarifas no indican el mismo cliente.
Leer el artículo - Rediseño
Usuarios: una lista corta y la ficha de cada persona
La pantalla Usuarios (también en Limpiadores/as › Equipo) muestra una lista corta, un solo estado por persona y filtros con su número. Un clic abre la ficha de la persona, junto a la lista.
Leer el artículo - Funcionalidad
La foto del anuncio en la ficha del alojamiento
Cuando su software de gestión facilita las fotos del anuncio, la foto principal aparece en la parte superior de la ficha del alojamiento. Un clic abre todas las fotos, tanto para la oficina como para el personal de limpieza.
Leer el artículo - Rediseño
Menú Configuración: cuatro líneas, sin submenús
El menú Configuración cabe ahora en cuatro líneas: Mi cuenta, Mi empresa, Accesos, Flujos e integraciones. Los antiguos submenús se convierten en pestañas en la parte superior de cada página; no se elimina ninguna pantalla.
Leer el artículo - Mejora
Calendario: quién, cuánto tiempo y qué tipo, de un vistazo
En la vista «Por alojamiento», cada servicio se convierte en una tarjeta: su tipo, la persona asignada, el tiempo previsto o dedicado y un cuadrado de color para su estado. Las estancias pasan a ser una banda fina en la parte superior de la fila.
Leer el artículo - Funcionalidad
Invite a todo su equipo de una vez
Una sola ventana para invitar a varias personas: una línea por persona, con su rol, lo que hace y sus documentos de cumplimiento. Un solo botón envía todas las invitaciones.
Leer el artículo - Rediseño
Menú Limpiadores: tres entradas en lugar de siete
El menú Limpiadores se organiza en tres entradas: Solicitudes, Equipo y Nómina. Equipo y Nómina son páginas con pestañas; no se ha retirado ninguna pantalla.
Leer el artículo - Rediseño
Equipo: un solo rol «Personal de campo», y actividades
En la invitación y en la ficha de una persona, los roles de campo pasan a ser una sola opción: «Personal de campo». Lo que hace la persona se marca como actividades: Limpieza, Lencería, Inspección, Entrega, Mantenimiento.
Leer el artículo - Rediseño
Flujos de trabajo: un «Nuevo flujo» que se lee como una frase
La ventana «Nuevo flujo» se ha rediseñado: el flujo se escribe como una frase que completar, y una vista previa muestra en dos semanas las tareas que va a crear.
Leer el artículo - Funcionalidad
¿Hace sus facturas en otro lugar? The Big One sigue igualmente su mes
Sin software contable conectado, elija «Las hago en otro lugar»: The Big One valida y envía sus informes de limpiezas, usted anota la factura hecha por su cuenta y sigue su pago.
Leer el artículo - Rediseño
Primeros pasos: una apertura de cuenta guiada y, después, una sola guía ordenada por categorías
Una nueva empresa responde primero a algunas preguntas, una por pantalla. Después, la guía «Primeros pasos» reúne todos los pasos, ordenados por categorías de color según los módulos que utiliza.
Leer el artículo - Rediseño
Portal del cliente: la jornada de los alojamientos de un vistazo
El portal del cliente tiene una nueva página de inicio: un resumen del día, los servicios en tarjetas con sus fotos, el estado de cada alojamiento y el último informe. El calendario es más fácil de leer.
Leer el artículo - Funcionalidad
App del personal de limpieza: pasar de una empresa a otra y compartir su posición
Un limpiador que trabaja para varias empresas pasa de una a otra desde la página de inicio de la app, como quien cambia de cuenta en una red social. Cuando el mapa del equipo está activado, la app también propone compartir su posición.
Leer el artículo - Rediseño
Finanzas › Clientes: una lista corta, y la ficha del cliente a la derecha
La pantalla Clientes muestra una línea por cliente, con lo esencial. Un clic abre su ficha a la derecha: datos de contacto, facturación, pago y software contable.
Leer el artículo - Rediseño
Tarifas: una página con tres pestañas, y una nueva «Sugerencia de tarifas»
En el menú Finanzas, «Tarifas» abre una sola página con tres pestañas. La ventana «Sugerencia de tarifas» muestra el cálculo alojamiento por alojamiento, y usted elige lo que se guarda.
Leer el artículo - Integración
Integraciones: Airbnb, Booking.com y Abritel por enlace iCal, y cuatro programas bajo petición
Configuración › Flujos e integraciones › Integraciones muestra ahora Airbnb, Booking.com y Abritel, conectados por enlace iCal. Opera, Protel, Misterbooking y Medialog aparecen «Bajo petición».
Leer el artículo - Mejora
Se acabó perder lo introducido por error, y otras mejoras
Una ventana ya no se cierra por descuido cuando ha introducido algo en ella: el software pregunta primero «¿Descartar lo que ha introducido?». Varios pequeños cambios simplifican también el trabajo diario.
Leer el artículo - Funcionalidad
The Big One ya habla seis idiomas
Francés, inglés, español, alemán, portugués y árabe: el software, la app de limpieza, el portal del cliente, los correos, los documentos, el sitio web y la ayuda están disponibles en estos seis idiomas. Cada persona elige el suyo.
Leer el artículo - Rediseño
«Creación de informe» pasa a ser «Informes y facturas»: todo el mes en una sola pantalla
La pantalla de facturación se abre directamente en el mes que hay que facturar: seis cifras arriba, la lista de clientes con su etapa y la vista previa del cliente elegido a la derecha.
Leer el artículo - Rediseño
Un nuevo informe de limpiezas en PDF, más claro para sus clientes
El informe que reciben sus clientes cambia de aspecto: una franja con sus colores y las cifras del mes, las limpiezas agrupadas por alojamiento y una columna que muestra lo que se ha añadido o descontado del precio.
Leer el artículo - Rediseño
Tarifas por apartamento: una tabla clara y un asistente para completar los precios
La tabla de tarifas se lee de un vistazo, cada apartamento se abre en un panel a la derecha y un asistente le ayuda a poner precio a los apartamentos que no lo tienen, grupo por grupo.
Leer el artículo - Mejora
Los salarios mensuales del personal de limpieza cuentan en los gastos fijos
El coste de un limpiador con salario mensual aparece ahora en Gastos › Gastos fijos, en una línea «Salario» a su nombre. Ya no se reparte entre sus servicios. Su margen neto no cambia.
Leer el artículo - Mejora
Configuración › Organización: ajustes más claros, con un índice
Cada pestaña de la página Organización se lee ahora de arriba abajo: un ajuste por fila, un índice a la izquierda y una barra que recuerda los cambios por guardar.
Leer el artículo - Rediseño
Facturas del mes: un botón por etapa, una sola forma de modificar
Cada cliente avanza en cuatro etapas: verificar, facturar, enviar, pagada. Los cambios de una factura se guardan para todo el equipo, y una factura validada se corrige en tres pasos.
Leer el artículo - Integración
Los abonos creados en Pennylane se leen automáticamente
Un abono creado directamente en Pennylane sobre una factura se tiene ahora en cuenta en todas partes: historial de la factura, portal del cliente, finanzas y adeudo.
Leer el artículo - Mejora
Finanzas y facturación: cifras correctas y fáciles de entender
IVA calculado servicio por servicio, importes automáticos ajustables, pérdidas de lencería en los gastos, espacio del personal de limpieza para asalariados y estado de pago de las facturas en el portal del cliente.
Leer el artículo - Mejora
Un único cálculo para todos los importes de sus servicios
Finanzas, horas del personal de limpieza, su espacio, la verificación de sus facturas y el informe del cliente usan ahora el mismo cálculo: un servicio da los mismos importes en todas partes.
Leer el artículo - Funcionalidad
Las guías del sitio de ayuda en vídeo, en seis idiomas
Cada guía del sitio de ayuda tiene ahora su vídeo: las pantallas reales del software, comentadas paso a paso, con subtítulos en francés, inglés, español, alemán, portugués o árabe.
Leer el artículo - Mejora
Pago del personal de limpieza: tiempo previsto y horas fichadas, contratos más claros, salarios en el cuadro financiero
Puede pagar a parte del personal de limpieza por tiempo previsto y a otros por horas fichadas. Los contratos del equipo caben en una tabla, con un panel por persona. Y el salario del personal asalariado entra en sus márgenes.
Leer el artículo - Funcionalidad
Un sitio de ayuda público, con un enlace para cada artículo
Todas las guías están ahora reunidas en un sitio de ayuda abierto a todos, sin iniciar sesión. Cada artículo tiene su dirección para copiar y enviar, y el botón «?» del software le muestra la ayuda de la pantalla en la que se encuentra.
Leer el artículo - Funcionalidad
Entrega llevada por el personal de limpieza: menos rodeos para el repartidor
Cuando un alojamiento está en el camino del limpiador pero lejos de la ruta del repartidor, la propuesta de asignación puede sugerir que el limpiador recoja él mismo los artículos en el almacén. Nunca se aplica nada automáticamente.
Leer el artículo - Rediseño
Solicitudes del personal de limpieza: pedir en tres toques, responder con un clic
El personal de limpieza comunica una discrepancia desde la tarjeta de su servicio, el fichaje prepara la solicitud y el gestor responde con lo previsto, lo fichado y las fotos a la vista.
Leer el artículo - Funcionalidad
Personal de limpieza asalariado con sueldo mensual, con el perfil de su país
Un limpiador puede ser ahora «Asalariado/a mensual». El software cuenta sus horas adicionales por tramos, sus ausencias, sus primas y sus ventajas según las reglas de su país, y prepara los elementos de nómina para su asesor contable.
Leer el artículo - Funcionalidad
Impuestos internacionales: 43 países verificados, impuestos acumulados, inversión del sujeto pasivo y moneda
Elija su país entre 43 perfiles verificados (Europa, América, África, océano Índico, Oriente Medio, Oceanía), acumule varios impuestos como en Quebec, indique cuándo el IVA lo debe el cliente y facture en su moneda.
Leer el artículo - Mejora
Estadísticas de lencería: previsión en el periodo que elija, recepción repartida, costes de las pérdidas
La previsión de lencería abarca de 7 a 90 días, con filtros y una tabla por artículo. Un pedido recibido puede repartirse entre los alojamientos de un edificio o de una etiqueta.
Leer el artículo - Mejora
Cuadro financiero: columnas que se pueden mover y vistas guardadas
Ordene las columnas de la Tabla como mejor le convenga y guarde sus ajustes como vistas, para usted o para todo el equipo.
Leer el artículo - Rediseño
Cuadro financiero: filtros en todas partes y una tabla con sus columnas
El Análisis del cuadro financiero cabe en dos pantallas, Vista general y Tabla. Filtre por cliente, edificio, apartamento, etiqueta, sector, limpiador o tipo de servicio, y luego elija sus columnas.
Leer el artículo - Mejora
Reseñas de huéspedes: más filtros y el personal de limpieza de cada alojamiento
Filtre las reseñas por etiqueta, edificio, cliente y sector, marque varios alojamientos a la vez y vea quién hizo las limpiezas de cada alojamiento.
Leer el artículo - Mejora
Espacio del personal de limpieza: las limpiezas cuentan con la misma regla que las finanzas
El ajuste «¿Cuándo cuenta una limpieza?» se aplica ahora también al espacio del personal de limpieza y a su factura: los dos cálculos siempre coinciden.
Leer el artículo - Mejora
Reglas de tarificación: toda la conversación con la IA a la vista
La tarjeta de IA de los suplementos recuerda su solicitud, conserva todo el intercambio con la IA y pide confirmación antes de modificar un suplemento ya utilizado.
Leer el artículo - Funcionalidad
Suplementos: cuándo y dónde cuentan, modificación con la IA y una lista más fácil de ordenar
Un suplemento puede contar ahora solo los fines de semana, los festivos, antes de una hora determinada o para ciertos clientes. La IA hace todas sus preguntas de una vez antes de proponer y sabe modificar un suplemento existente sin tocar el resto.
Leer el artículo - Mejora
Reglas de tarificación: la IA comprueba sus reglas con el cálculo del software
Antes de mostrarle un suplemento, la IA lo prueba con el cálculo real del software y corrige ella misma lo que no funciona. Usted ve enseguida lo que pagan el cliente, el limpiador y la empresa.
Leer el artículo - Funcionalidad
Reglas de tarificación: describa un suplemento y la IA prepara la regla
Escriba con sus palabras lo que quiere facturar al cliente o pagar al limpiador: la IA rellena las preguntas, los importes y el texto de la factura. Usted lo comprueba en un alojamiento y luego guarda.
Leer el artículo - Rediseño
La nueva Propuesta de asignación sustituye a la pantalla anterior
El menú «Propuesta de asignación» abre ahora la nueva versión: decisiones pendientes con soluciones cuantificadas, cronología del día, mapa y las pestañas Reglas, Recursos humanos, Alojamientos, Vehículos y almacenes y Diagnóstico.
Leer el artículo - Rediseño
Propuesta V2: personas, alojamientos y vehículos, cada uno en su pantalla
En la Propuesta de asignación V2, las pestañas «Recursos humanos», «Alojamientos» y «Vehículos y almacenes» muestran en una sola pantalla lo que se usa en el cálculo, de dónde viene cada valor y lo que aún falta.
Leer el artículo - Mejora
Entregas: bajar el mínimo de paradas para un solo día
Cuando una entrega queda sin solución por el mínimo de paradas por repartidor, la Propuesta de asignación propone bajarlo solo para ese día, sin tocar el ajuste habitual.
Leer el artículo - Rediseño
Propuesta V2: las reglas de asignación en una sola pantalla
En la Propuesta de asignación V2, la pestaña «Reglas» ordena todos los ajustes en 6 familias, con una palabra y un color para cada tipo de regla, y muestra de dónde viene el valor aplicado a una persona en un día determinado.
Leer el artículo - Mejora
Propuesta V2: soluciones reales para las entregas y rutas que cambian de repartidor
Una entrega sin solución llega ahora con soluciones calculadas y su coste. Una ruta o una sola dirección puede pasar a otro repartidor, con los horarios recalculados.
Leer el artículo - Mejora
Propuesta V2: trayectos más precisos y explicados
Cada trayecto de la cronología indica ahora su duración, el medio de transporte y de dónde viene la cifra (Google o estimación). En coche, se tienen en cuenta el tráfico y un margen de aparcamiento.
Leer el artículo - Funcionalidad
Propuesta de asignación V2: una nueva pantalla para probar
Un nuevo menú «Propuesta de asignación V2» muestra primero si la jornada está lista y luego las decisiones pendientes, con una solución cuantificada para cada una. La pantalla actual sigue disponible.
Leer el artículo - Rediseño
Reglas de tarificación: todo pasa a ser un «suplemento»
Una sola palabra, una sola cuadrícula: para cada suplemento, se ve de un vistazo lo que paga el cliente, lo que recibe el limpiador y lo que paga la empresa, y luego se prueba en un alojamiento real.
Leer el artículo - Rediseño
Vincular los apartamentos y copiar una ficha: dos ventanas más claras
La vinculación con su software de reservas muestra lo que queda por hacer, y la copia de una ficha se hace en dos pasos con un resumen antes de validar.
Leer el artículo - Mejora
Papelera: los servicios eliminados se restauran y todo se encuentra rápido
Un servicio eliminado va a la Papelera durante 30 días y vuelve con su personal de limpieza, comentarios, fotos y tareas puntuales. Búsqueda, filtros y restauración en grupo.
Leer el artículo - Mejora
Varias tareas puntuales a la vez y el origen de cada servicio
Añada varias tareas puntuales de una vez, encuentre el panel tal como lo dejó y vea en el historial cómo se creó cada servicio.
Leer el artículo - Rediseño
Ficha del alojamiento: el alojamiento de un vistazo
Una franja resume el alojamiento (distribución, superficie, tiempo de limpieza, cliente, sector), la parte de la ficha completada y el estado de la conexión. Las pestañas se abren en Información.
Leer el artículo - Mejora
Historial de los servicios: frases que se entienden
El historial de un servicio se lee como un diario: una frase por acción, una etiqueta de color por tipo, el nombre de la persona y el origen del cambio.
Leer el artículo - Mejora
Tareas puntuales: desde «Añadir un servicio» y la ficha del servicio
Añada una tarea excepcional al próximo servicio de un alojamiento desde «Añadir un servicio», o directamente a un servicio desde su ficha.
Leer el artículo - Rediseño
Ficha del servicio: todo lo esencial de un vistazo
La ficha de un servicio se vuelve visual: cronología del día (salida, limpieza prevista, limpieza fichada, llegada), anillos de requisitos y de puntuación de IA, fotos y bloques ordenados del más usado al menos usado.
Leer el artículo - Funcionalidad
Informe de IA: añada una tarea al próximo servicio con un clic
Desde un punto detectado por la IA, «Añadir una tarea» crea un servicio o añade una tarea puntual al próximo servicio de un departamento en el alojamiento, con la nota y la foto.
Leer el artículo - Rediseño
Configuración › Organización: los ajustes ordenados en 5 pestañas
La página Organización ya no es una larga sucesión de bloques: sus ajustes se ordenan en 5 pestañas, Mi empresa, Módulos, Servicios, Reglas y contabilidad, Equipo y uso compartido.
Leer el artículo - Mejora
Ficha del alojamiento: El alojamiento, Acceso y Limpieza siempre presentes
Toda estructura de ficha, y cada modelo, contiene ahora los tres apartados imprescindibles para el personal de limpieza: El alojamiento, Acceso y Limpieza. Ya no se pueden eliminar.
Leer el artículo - Funcionalidad
Impuestos: elija su país, el nombre del impuesto, o facture sin impuesto
Un nuevo bloque «Impuestos» en Configuración › Organización: país con sus tipos predefinidos, nombre del impuesto (TVA, VAT, IVA…) y modo «sin impuesto» con su mención legal.
Leer el artículo - Rediseño
Informes de IA: ordenados por acción que realizar, el informe se abre al lado
Los informes de IA se ordenan ahora en «Por tratar», «Por vigilar», «OK» y «No analizados». Un clic abre el informe completo a la derecha, con las fotos y las acciones.
Leer el artículo - Mejora
Cuadro financiero: pestañas ordenadas en 3 familias
Las pestañas del cuadro financiero están ahora justo debajo del título, ordenadas en tres familias: Análisis, Gastos, Impuestos y pagos. Ya no hace falta bajar para llegar a ellas.
Leer el artículo - Mejora
Guía de inicio: una parte «Configuración avanzada»
Bajo la configuración guiada, una nueva parte opcional le acompaña con las finanzas y la gestión de proveedores, paso a paso, con el tiempo previsto para cada uno.
Leer el artículo - Funcionalidad
Incidencias comunicadas: el personal de limpieza avisa a la oficina en segundos
¿Un cristal roto, un horno averiado, una fuga? El limpiador lo comunica desde su servicio, con fotos, incluso sin conexión. La oficina lo ve enseguida y sigue su resolución.
Leer el artículo - Mejora
Fichas del alojamiento: una ficha general lista para usar y una pantalla más clara
Parta de una ficha general de 6 apartados, quite lo que no le sirva y vea en directo lo que verá el limpiador en su teléfono.
Leer el artículo - Funcionalidad
Mapa del equipo: el personal de limpieza y los repartidores se ven sobre el terreno
Un mapa común en el que el personal de limpieza y los repartidores ven quién está dónde, solo durante su disponibilidad y con su consentimiento.
Leer el artículo - Funcionalidad
Comparta la ficha de un alojamiento con un simple enlace
Un botón «Compartir» en cada alojamiento: usted elige la información visible y envía el enlace, sin cuenta ni contraseña.
Leer el artículo - Funcionalidad
Historial de los alojamientos, exportaciones e informes automáticos al propietario
Encuentre todo lo ocurrido en un alojamiento o con un proveedor, exporte sus servicios en CSV o Excel y envíe cada semana o cada mes un resumen al propietario.
Leer el artículo - Funcionalidad
Fotos con valor de prueba: fecha, hora y lugar en cada foto
Cada foto tomada por el personal de limpieza lleva ahora la fecha, la hora y el lugar en que se hizo. Y la pantalla «Limpieza por validar» muestra esas fotos para validar varias limpiezas a la vez.
Leer el artículo - Funcionalidad
Limpiador ausente: sus servicios encuentran un sustituto de la zona
Elija los sustitutos de cada sector. Cuando un/a limpiador/a está ausente, sus servicios se les proponen primero a ellos, con un clic, o se reasignan automáticamente.
Leer el artículo - Funcionalidad
Configuración guiada: su empresa lista en menos de 30 minutos
Ocho pasos en orden, con el tiempo estimado para cada uno, marcados solos según sus datos: desde la identidad de la empresa hasta el primer personal de limpieza asignado.
Leer el artículo - Funcionalidad
Reserva modificada o cancelada: el servicio de limpieza la sigue, según sus reglas
Cuando un huésped cambia sus fechas o cancela, el servicio de limpieza se mueve, se confía a un sustituto o se cancela automáticamente, como usted haya decidido.
Leer el artículo - Funcionalidad
El personal de limpieza confirma sus servicios
Sepa quién ha visto su servicio: «Visto» automático al abrirlo o botón «Acepto el servicio», recordatorio al cabo de unas horas y alerta la víspera.
Leer el artículo - Mejora
Subtareas, lista pegada, recurrencia sin fin y acciones en grupo
Varios ahorros de tiempo en el día a día: pegar una lista de tareas de una vez, subtareas, servicios recurrentes sin fecha de fin y cambios en bloque.
Leer el artículo - Mejora
App del personal de limpieza: todo funciona incluso sin conexión, y un calendario de servicios
Sótano, aparcamiento, edificio con mala cobertura: el limpiador continúa su servicio sin conexión. Sus fotos se envían solas al volver la conexión y encuentra sus servicios en un calendario.
Leer el artículo - Funcionalidad
Limpieza puntual: una limpieza en cualquier dirección, sin ficha de alojamiento
Una limpieza a fondo en casa de un particular, un final de obra, cristales: cree la limpieza en un minuto con una dirección, un cliente y un precio, sin todo el alta de un alojamiento.
Leer el artículo - Mejora
Informes de limpieza: las fotos se muestran más rápido
Hemos revisado la carga de las fotos y vídeos de los servicios: los informes se abren más rápido y ya no faltan fotos.
Leer el artículo - Integración
Más de 40 programas de gestión de alquileres conectados a The Big One
Guesty, Hostaway, RentalReady, Hospitable, Beds24, Mews y muchos más: sus alojamientos y reservas llegan solos a la planificación.
Leer el artículo - Funcionalidad
Reseñas de huéspedes: cada reseña vinculada a la limpieza que preparó la estancia
Las reseñas de sus huéspedes llegan a The Big One y se vinculan al limpiador que hizo la limpieza. Una nota de limpieza por limpiador y por alojamiento.
Leer el artículo - Funcionalidad
Asignación automática: la jornada planificada con un clic
The Big One propone quién hace qué, y en qué orden, teniendo en cuenta los horarios de los huéspedes y los trayectos entre alojamientos. Usted valida.
Leer el artículo - Funcionalidad
Modo foto guiado: el limpiador se queda en la cámara
La instrucción arriba, la foto de referencia abajo: el limpiador toma sus fotos una tras otra, sin volver atrás entre cada una.
Leer el artículo
Preguntas frecuentes
Las preguntas que nos hacen.
Pásese al 1.
Planificación, rutas, lencería, fotos y finanzas: déjenos sus datos y le llamaremos para ver lo que The Big One cambia en sus alojamientos.
Ver las funcionalidades¿Ya es cliente? Iniciar sesión