novembre 2026
- Amélioration
Mes factures : l'agent voit chaque réponse du bureau à sa facture
Dans l'appli agent, les factures ont leur écran, « Mes factures », à part de « Mes documents ». L'agent est prévenu à chaque réponse du bureau, un rond rouge le signale dans le menu, et une facture refusée se renvoie d'un bouton.
- Amélioration
Mes missions : exporter ses missions en CSV, d'une date à une autre
Dans l'appli agent, « Mes missions » et « Mes finances » ont un bouton « CSV » : l'agent choisit la première et la dernière date, puis télécharge ses missions dans un fichier qu'Excel ouvre tel quel. Sur téléphone, le haut de « Mes missions » est plus léger.
- Fonctionnalité
Faire compter la réserve d'un immeuble un jour précis
La réserve de linge d'un immeuble peut maintenant être comptée pendant la mission de votre choix : depuis la fiche de la mission, ou depuis la page de l'immeuble. Aucune mission n'est créée.
- Amélioration
Flux de travail : plusieurs jours de la semaine, et les quatre départements
Un flux peut maintenant créer sa tâche plusieurs jours par semaine, par exemple chaque lundi, mercredi et vendredi. Et le champ « Type » devient « Département », avec les quatre départements du logiciel.
- Amélioration
Réglage Inventaire : ajouter un immeuble, et les ajouter automatiquement
Dans Linge › Réglages › « Réglage Inventaire », l'onglet « Réserves d'immeuble » a son bouton « Ajouter un immeuble » et un interrupteur pour ajouter les immeubles automatiquement. L'ajout automatique des nouveaux logements devient lui aussi un simple interrupteur.
- Amélioration
Inventaire du logement : un bouton sur la mission, une ligne dans la liste, ou le réglage de Linge
L'inventaire d'un logement se fait pendant un ménage, une inspection ou une livraison : vous l'allumez d'un clic sur la mission, vous le mettez dans une liste de tâches, ou vous laissez Linge le prévoir. Les départements de mission ont partout le même ordre et la même couleur.
- Amélioration
Le bureau sur téléphone et sur iPad : calendrier complet, fiche des personnes, tout au doigt
Sur téléphone, le calendrier retrouve ses vues « Par agent » et « Opération », une mission se déplace par appui long et la fiche d'une personne s'ouvre depuis l'Équipe. Sur iPad, ce qui demandait une souris se fait au doigt. Rien ne change sur l'ordinateur.
- Refonte
Inventaire du linge et des consommables : vous choisissez les logements, il arrive seul dans la mission
Un seul endroit décide du comptage : Linge › Réglages. Vous y choisissez les logements à compter, et l'inventaire s'ajoute tout seul à la mission le jour prévu. Plus de ligne à mettre dans les listes de tâches.
- Amélioration
Factures d'agents : indiquer la période, du … au …
Une facture d'agent ne couvre pas toujours un mois entier. Le bureau et l'agent peuvent maintenant indiquer ses dates : le montant attendu est calculé sur ces dates seulement.
- Amélioration
Linge : « Résolu » pour ne plus voir un logement sans dotation
Dans la fenêtre « Dotation manquante » de la prévision du linge, un bouton « Résolu » retire un logement de la liste. Plusieurs logements peuvent être cochés et marqués d'un coup.
- Refonte
Règles de paie : un onglet de la Paie des agents, et le taux de chaque agent sur une ligne
Les règles de paie deviennent le troisième onglet de la Paie des agents. Trois cartes disent comment chacun est payé, et le taux horaire d'un agent se change directement dans la liste.
- Refonte
Factures d'agents : un onglet dans la Paie, un rond rouge et une nouvelle présentation
Les factures envoyées par les agents ont leur onglet « Factures reçues » dans la Paie des agents. Un rond rouge dans le menu prévient dès qu'une facture attend, et chaque facture s'ouvre à côté de la liste pour être vérifiée.
- Amélioration
Invitation d'un client : déposer ses documents dans la même fenêtre
La fenêtre « Nouvel accès client » a une rubrique « Documents partagés » : contrat, état des lieux ou grille de prix se déposent au moment de l'invitation, et le client les trouve dès sa première connexion.
- Amélioration
Nouvelle propriété : brouillons, gestionnaire créé sur place et adresses proposées
Une fiche de logement commencée se garde en brouillon pour être terminée plus tard. Le gestionnaire et le client facturé se créent depuis la fiche, et les adresses sont de nouveau proposées pendant la frappe.
- Amélioration
Les agents déposent leurs documents dans l'ordre qu'ils veulent
Dans « Mes documents », plus besoin de finir un document pour ouvrir le suivant : pièce d'identité, Kbis, attestation de vigilance et RIB se déposent dans n'importe quel ordre.
- Amélioration
Les livreurs voient leurs retours au dépôt dans leur tournée
Dans l'appli du livreur, « Ma tournée » montre maintenant chaque retour au dépôt entre deux livraisons : l'heure, la raison et ce qu'il faut recharger.
- Amélioration
API : le rapport de chaque ménage en données, et dix alertes de plus
L'API donne maintenant le lien du rapport de chaque mission terminée, son contenu (« RAS » ou « 2 points à signaler »), les heures complètes avec leur fuseau et la prochaine arrivée. Dix nouvelles alertes préviennent votre outil tout seul.
- Amélioration
Les retours au dépôt comptent dans les livraisons, et dans la paie si vous le voulez
Sur le tableau de bord, la carte « Livraison » compte aussi les retours des livreurs au dépôt. Dans Ma société, vous choisissez s'ils sont payés aux livreurs comme une livraison.
- Refonte
La fiche d'un immeuble, plus simple à lire
Dans Logements, la fiche d'un immeuble montre d'abord ses logements, puis la réserve de linge en un seul tableau, avec une jauge par article : on voit tout de suite ce qui manque.
- Fonctionnalité
Le bureau invite l'équipe d'un client
Dans Paramètres › Accès › Espaces clients, la colonne « Équipe » montre qui travaille avec chaque client et vous permet d'inviter vous-même ses collègues : une gouvernante, un comptable…
- Refonte
Espace client : vos logements en photos, avec le prix de chaque prestation
« Mes logements » montre maintenant chaque logement en grande vignette. Un clic ouvre sa fiche : photos de l'annonce, prestations choisies par votre prestataire avec leur prix, linge et consommables fournis à chaque ménage.
- Amélioration
Une barre de recherche dans chaque tableau
Espaces clients, flux, livreurs, factures, règles, paie… : chaque tableau du logiciel a maintenant sa barre « Rechercher… », pour retrouver une ligne en tapant quelques lettres.
- Amélioration
Espace client : le gestionnaire voit le prix des logements facturés à une autre structure
Un logement géré par un client mais « Facturé à » une autre structure montrait « Prix à venir » dans son espace. Le prix s'affiche maintenant, avec le nom de la structure facturée, et le Relevé donne un total par structure.
- Intégration
Prélèvements : reprenez les mandats déjà signés dans GoCardless
Vos clients ont déjà signé un mandat dans GoCardless ? Le logiciel les retrouve et les relie à vos clients en une fois, sans leur faire signer un deuxième mandat.
- Amélioration
Clients : le pays se choisit dans la fiche
La fiche d'un client a maintenant un menu « Pays ». Un client établi hors de France n'a plus à fournir de SIREN avant sa première facture.
- Amélioration
Clients : les documents partagés directement dans la fiche
La fiche d'un client montre maintenant chacun des documents partagés dans son espace client. Vous pouvez les ouvrir, les retirer ou en déposer un nouveau sans changer d'écran.
- Amélioration
Clients : choisir la bonne fiche du logiciel comptable en un clic
Quand plusieurs fiches du logiciel comptable peuvent correspondre à un client, The Big One vous les montre et vous choisissez la bonne, sans quitter la liste des clients.
- Amélioration
Dates « Indisponible » : aucun flux pendant un blocage, réglable par logement
Une nouvelle règle pour les dates bloquées : « Blocage = Aucun flux ». Pendant une période « Indisponible » (séjour du propriétaire, travaux, fermeture), vos flux ne créent plus aucune tâche. La règle se choisit pour toute la société, et chaque logement peut avoir la sienne.
- Fonctionnalité
Tableau de bord : la pastille « Livraison » et le panneau d'une livraison
Quand la livraison d'un logement est activée, le mot « Livraison » devient une pastille aux couleurs des missions : à assigner, assignée, en route, livrée, en retard. Un clic ouvre le panneau de la livraison ; un clic sur un retour au dépôt ouvre le sien.
- Amélioration
Espaces clients : choisissez le nom affiché en tête de l'espace
Chaque accès client peut porter son propre nom d'espace, montré en tête (« Bonjour, … ») à la place du nom du client. Il se règle à la création, dans « Modifier » et dans l'import Excel.
- Fonctionnalité
Commentaires : un seul fil pour chaque mission et chaque livraison
Le bureau écrit, l'agent, l'inspecteur et le livreur répondent, et tout le monde voit tous les commentaires de la tâche. Une consigne épinglée s'affiche en haut : « À lire avant de commencer ».
- Fonctionnalité
Tableau de bord : les retours des livreurs au dépôt
Dans la bande Livraison, chaque passage d'un livreur au dépôt s'affiche à sa place dans sa tournée, avec l'heure et le motif. Une carte compte les retours du jour.
- Fonctionnalité
Annonce combinée : le logiciel repère un « Entier » pas encore relié
Quand le calendrier d'un logement recopie les séjours d'autres logements de la même adresse, le logiciel propose de les relier en annonce combinée. Rien n'est relié sans votre clic.
- Amélioration
Linge sur téléphone : recevoir, compter et corriger sans tableau
Sur téléphone, le menu Linge n'a plus de tableaux qui débordent : une carte par article ou par lieu, chaque case avec son titre, et les réglages repliés.
- Amélioration
Calendriers iCal : un séjour recopié ne s'affiche plus deux fois
Un séjour reçu deux fois par le même lien iCal ne fait plus qu'une barre, et l'Entier d'une annonce combinée ne prend plus les séjours de ses chambres pour les siens.
- Amélioration
Accès clients : étiquettes et immeubles dans une liste à cocher
Les étiquettes et les immeubles d'un accès client se cochent dans une liste, ligne par ligne, à l'import d'un tableau comme dans « Inviter plusieurs clients » : le client voit aussi leurs logements.
- Amélioration
Modifier le prix : la formule de la liste et le détail de la grille
Dans la fenêtre « Modifier le prix » d'un logement, vous voyez maintenant comment le prix est calculé : la formule de la liste choisie, ou le détail de la grille tarifaire quand le prix vient d'une suggestion validée.
- Amélioration
D'où vient chaque article : un choix par défaut, et à la copie d'une fiche
Dans la Structure des fiches, chaque article de linge ou de consommable a son « Vient de » par défaut : Société, Blanchisserie ou Client. Et « Copier vers d'autres logements » permet de changer la source d'un article.
- Fonctionnalité
Le prix d'une liste en formule, avec des variables et l'IA
Le « … » d'une liste de ménage a un onglet « Formule » : le prix s'écrit avec les mêmes variables que les règles tarifaires, ou l'IA l'écrit à partir d'une phrase.
- Fonctionnalité
Vos clients invitent leur équipe dans leur espace
Un client peut maintenant donner l'accès à son espace à ses collègues : sa gouvernante, son comptable, un associé. Vous choisissez qui peut inviter, et vous êtes prévenu à chaque invitation.
- Fonctionnalité
Espace client : les problèmes signalés dans les logements
Vos clients peuvent voir, dans leur espace, les problèmes que vos agents signalent dans leurs logements (casse, panne, fuite…), avec les photos et ce qui est fait. Vous choisissez, client par client, s'ils le voient.
- Amélioration
Valider les ménages depuis le téléphone
L'écran « Ménage à valider » s'ouvre maintenant sur téléphone, pour les mêmes personnes que sur ordinateur : un ménage se valide d'un geste, entre deux logements.
- Amélioration
Recevoir du stock : le linge et les consommables sur un même bon
Dans Linge › Stock › « Recevoir du stock », un même bon de livraison peut mêler linge et consommables. Une seule question, « D'où ça vient ? », et un tableau par famille.
- Amélioration
API : une clé pour un client, limitée à ses logements
Vous pouvez maintenant donner une clé d'accès à un client ou à un partenaire : elle ne lit que ses logements, jamais le reste de votre société.
- Amélioration
Espaces clients : le logo du client et un lien de connexion
Le logo du client se pose dès la création de son accès, et un lien de connexion se copie pour un client qui a déjà activé son accès, comme pour un utilisateur.
- Amélioration
Espace agent : la facture s'envoie en un seul geste
Dans « Envoyer ma facture », un seul bouton vérifie la facture puis l'envoie au bureau. En cas d'alerte, l'agent explique pourquoi il l'envoie quand même.
- Fonctionnalité
Le linge sur téléphone : tout le menu, comme une application
Sur téléphone, Menu ☰ › Linge ouvre un accueil : recevoir, corriger et déplacer du stock en un geste, puis tous les écrans du linge. Le stock s'y lit en cartes, une par article.
- Fonctionnalité
Espaces clients : inviter plusieurs clients, importer et exporter les accès
Paramètres › Accès › Espaces clients reprend le système des utilisateurs : inviter plusieurs clients d'un coup, avec les rubriques de chacun, ou importer un tableau Excel.
- Amélioration
API : la facturation, seulement si vous l'ouvrez
L'API de The Big One lit maintenant vos clients, vos tarifs, vos rapports et vos factures, mais seulement avec une clé où vous avez coché la nouvelle case « Facturation ».
- Amélioration
Finance : choisissez les ménages comptés
En haut du tableau financier, « Ménages comptés » remplace « Base du CA » : le réglage de la société, tous les ménages créés de la période, ou le réel facturé.
- Amélioration
Téléphone : le linge et les livraisons de n'importe quel jour
Sur le téléphone, les écrans « Linge » et « Livraison » ne s'arrêtent plus à aujourd'hui et demain : la pastille « Choisir une date » ouvre un calendrier.
- Amélioration
API : le linge et les livraisons
L'API de The Big One lit maintenant le linge en réserve, le journal du linge, les commandes aux fournisseurs et les livraisons, avec le passage du livreur et les photos de preuve.
- Amélioration
Paie : le taux de référence s'applique tout seul
Un agent payé à l'heure qui n'a pas de taux à lui est maintenant payé au taux de référence de votre société, sans rien saisir ni cliquer.
- Amélioration
API : logements complets, secteurs et immeubles
L'API de The Big One donne maintenant, pour chaque logement, son secteur, son immeuble, ses étiquettes et son client du jour, et pour un logement précis ses équipements, les photos de son annonce et sa fiche.
- Amélioration
API : l'équipe, ses disponibilités et ses congés
L'API de The Big One lit maintenant votre équipe : le rôle et les activités de chaque personne, ses secteurs, ses disponibilités de la semaine et ses congés.
- Fonctionnalité
Le prix d'une liste en une formule, calculé pour chaque logement
Dans Temps et prix des listes, le « … » d'une liste de ménage écrit son prix comme une phrase : 2 × le temps de référence × le taux horaire du client + le linge de la fiche + les consommables de la fiche. Un tableau montre le résultat sur tous vos logements, chiffre par chiffre.
- Amélioration
API : liste de tâches et photos, problèmes signalés, avis des voyageurs et réservations
L'API de The Big One lit maintenant le travail fait dans le détail : la liste de tâches et les photos d'une mission, les problèmes signalés par les agents et les avis des voyageurs. Votre outil peut aussi être prévenu d'un problème signalé ou d'une réservation qui arrive, change ou part.
- Amélioration
Demandes des agents : « Ménage validé » en un clic, et les heures de l'agent bien visibles
Dans Agents › Demandes, le panneau d'une demande a un bouton « Ménage validé » et dit clairement combien d'heures sont appliquées à l'agent, et si elles comptent dans sa paie.
- Amélioration
Avis des voyageurs : tous les avis d'un agent ou d'un logement en un clic
Dans Qualité › Avis des voyageurs, un clic sur un agent ou sur un logement ouvre ses avis, du plus récent au plus ancien, avec une recherche et des filtres. Et un avis n'est plus jamais crédité à un ménage fait après le séjour.
- Amélioration
Caméra : un flash et un zoom, comme un appareil photo
La caméra qui s'ouvre pour une photo ou une vidéo a maintenant un bouton de flash (automatique, éteint, allumé) et un zoom : on pince l'image ou on touche « 2× ».
- Amélioration
Comptage du linge : la liste des logements qui comptent autrement, et les nouveaux logements ajoutés tout seuls
Dans Linge › Réglages › Comptage, le bloc « Logements qui comptent autrement » montre la liste de ces logements. On en ajoute en les cochant dans un tableau, et les nouveaux logements peuvent prendre un réglage tout seuls.
- Amélioration
Photos : la même caméra sur tous les téléphones
Les photos et les vidéos des missions se prennent maintenant avec la caméra de The Big One, sur iPhone comme sur Android, dans l'app comme dans le navigateur. Elle se comporte pareil quelle que soit la marque du téléphone.
- Amélioration
Android, dans Chrome : photos et vidéos prises sans quitter la page
Sur un téléphone Android qui manque de mémoire, ouvrir l'appareil photo depuis Chrome pouvait recharger la page et faire perdre la photo. Les photos et les vidéos se prennent maintenant dans la page elle-même.
- Refonte
Linge : les onglets rangés en trois familles
La page Linge avait neuf onglets sur une seule rangée. Ils sont maintenant rangés en trois familles : Stock, Besoins et Réglages, avec leurs onglets juste en dessous.
- Fonctionnalité
Temps et prix des listes : un supplément en plus du prix de base
Chaque liste de ménage peut porter un supplément qui s'ajoute à son prix : un forfait (un temps et un prix), ou du temps en plus facturé au taux horaire du client.
- Amélioration
Tableau de bord : toute l'équipe rangée par département, et un suivi du jour plus clair
Le tableau de bord n'a plus qu'un affichage, le tableur par agent. Les agents de contrôle, de maintenance et de livraison y sont rangés comme ceux du ménage, et des pastilles choisissent les départements dont on voit les agents.
- Fonctionnalité
Listes de tâches : la checklist d'une pièce, cochée une seule fois
Nouveau type de ligne « Checklist (une seule coche) » : les points à vérifier d'une pièce s'écrivent dans un même cadre, l'agent les lit et coche une seule fois toute la liste, avec une photo si vous la demandez.
- Amélioration
Appli agent : les dernières missions du logement sur chaque inspection
En ouvrant une inspection, le contrôleur voit les cinq dernières missions du logement : qui est passé, quand, dans quel état, et les problèmes déjà relevés.
- Amélioration
Appli agent : avec qui je travaille, et combien de temps chacun
Quand un ménage est partagé entre plusieurs agents, l'encart de la mission montre l'équipe : « Vous » en premier, puis chaque équipier avec ses heures, et le temps en tout.
- Refonte
Appli agent : l'heure de début du ménage en grand, et les heures des voyageurs
L'encart de chaque mission du jour passe sur fond clair. Il montre en grand l'heure de début du ménage, entre l'heure de sortie du voyageur qui part et l'heure d'arrivée de celui qui arrive, avec la marge qui reste.
- Fonctionnalité
Linge : le journal de tout ce qui a bougé dans le stock
Un nouvel onglet « Journal » réunit tous les mouvements de linge, dans tous les lieux, et dit pour chacun s'il a été fait à la main, sur le terrain ou automatiquement. Une correction demande maintenant son motif.