Avis des voyageurs : tous les avis d'un agent ou d'un logement en un clic
Dans Qualité › Avis des voyageurs, un clic sur un agent ou sur un logement ouvre ses avis, du plus récent au plus ancien, avec une recherche et des filtres. Et un avis n'est plus jamais crédité à un ménage fait après le séjour.
Dans les onglets « Par agent » et « Par logement », cliquez sur une ligne : un panneau s'ouvre à droite avec tous les avis de la période, présentés comme dans l'onglet « Avis ». En tête : le nombre d'avis, la note de propreté et la note générale moyennes.
Chercher et filtrer
- Recherche : un nom de voyageur, un mot du commentaire, un logement…
- Filtres : logement (pour un agent) ou agent (pour un logement), canal, note, avis avec un commentaire.
- Ordre : plus récents d'abord, plus anciens d'abord, ou notes les plus basses d'abord.
Un clic sur un avis ouvre sa fiche, comme avant. Le nom du voyageur et les dates du séjour s'affichent dès que le séjour est connu dans vos réservations.
Le bon agent sur chaque avis
Un avis est rattaché au dernier ménage fait avant l'arrivée du voyageur : jamais à un ménage fait après son départ ou après l'avis. Si le séjour n'est pas retrouvé dans vos réservations, l'avis reste sans ménage et la fiche le signale : choisissez le ménage avec « Corriger le rattachement ».