Lire l'écran « Mes finances »
Voyez ce que vous avez gagné sur le mois, ce qui est validé et ce qui attend encore, que vous soyez indépendant ou salarié, et demandez une correction si une ligne est fausse.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
L'écran « Mes finances » fait le point sur votre mois : vos ménages, vos heures, ce qui est déjà validé et ce qui attend encore. Regardez-le en fin de mois, avant d'envoyer votre facture, ou dès que vous avez un doute sur une mission.
À lire aussi : envoyer votre facture et faire une demande.
Ouvrir le mois à regarder
Pas à pas
- 1
Touchez le bouton du menu, puis Mes finances. L'écran s'ouvre sur le mois en cours.
- 2
Pour un autre mois, touchez le champ du mois, en haut, et choisissez le mois.
- 3
Touchez le bouton aux deux flèches pour relire les données. Le message « Données actualisées » s'affiche.
Lire le haut de l'écran
Le grand cadre sombre donne le total du mois. Deux cases le complètent.
| Ce que vous voyez | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| Revenu validé | La somme de vos missions déjà validées sur le mois |
| « en attente de validation » | Le montant des missions faites, mais pas encore validées |
| « validés en facturation » | Le nombre de missions validées sur le nombre total, par exemple 12/15 |
| Ménages du mois | Le nombre de vos ménages sur le mois |
| Heures validées | Les heures des missions validées |
Lire la synthèse
Pas à pas
- 1
Touchez l'onglet Synthèse. Le cadre « Synthèse », suivi du mois, s'affiche.
- 2
Lisez les lignes, de haut en bas.
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Comparez la ligne « Total validé » au montant de votre facture, si vous êtes indépendant.
| Ligne de la synthèse | Ce qu'elle compte |
|---|---|
| Heures validées | Vos heures sur les missions validées |
| Primes linge | Les primes liées au linge, quand votre société en verse |
| Suppléments (temps sup. + remises de clés) | Le temps en plus accepté et les remises de clés |
| Total validé | Le total à reporter sur votre facture |
| En attente de validation | Ce qui s'ajoutera une fois les missions validées |
Lire l'écran si vous êtes salarié
Salarié au mois, vous ne voyez pas de revenu par mission : l'écran compte vos heures.
| Ligne | Ce qu'elle montre |
|---|---|
| Heures comptées | Vos heures faites, sur vos heures prévues |
| Heures en plus | Les heures au-delà des heures prévues |
| Primes | Les primes de vos missions |
| Salaire brut du mois | Votre salaire de base du mois |
| Brut du mois (heures en plus et primes comprises) | Le total brut du mois |
Demander une correction
Pas à pas
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Touchez l'onglet Mes demandes. Vos demandes envoyées et leurs réponses s'affichent.
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Pour une nouvelle demande, ouvrez « Mes missions », puis l'onglet « Le mois ».
- 3
Sur la carte du ménage, touchez Signaler un écart sur cette mission.
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Expliquez l'écart et envoyez. Les étapes sont dans Faire une demande.
Exporter vos missions en CSV
Pas à pas
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Touchez CSV (« Exporter en CSV » sur un grand écran). La fenêtre « Exporter mes missions » s'ouvre.
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Choisissez la date de début (« Du ») et la date de fin (« Au »), ou touchez un raccourci : « Ce mois-ci », « Mois dernier », « 3 derniers mois », « Cette année ».
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Touchez Télécharger le CSV. Le fichier s'ouvre dans Excel : une ligne par mission, avec les heures, les montants et l'état.
Le rapport PDF du mois affiché reste disponible : touchez « Rapport PDF de … » en bas de la même fenêtre.
Questions fréquentes
Pourquoi mon revenu validé est-il plus bas que prévu ?
Certaines missions attendent encore la validation d'un gestionnaire. Leur montant est écrit sous le revenu validé, avec la mention « en attente de validation ».
Le montant affiché est-il ce que je vais recevoir ?
Pour un indépendant, « Total validé » est le montant à mettre sur votre facture du mois. Pour un salarié, les montants sont bruts : votre fiche de paie fait foi.
Une mission manque dans mon mois, que faire ?
Faites une demande à votre gestionnaire. Vous suivez sa réponse dans l'onglet « Mes demandes ».
Je suis agent de maintenance, l'écran est-il le même ?
Oui. Les mots changent seulement : « Interventions du mois » remplace « Ménages du mois ».