Suivez votre linge
Créez vos articles de linge, reliez les noms de vos fiches, puis suivez le linge manquant, les pertes par logement et les décalages d'inventaire.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
La page Linge dit trois choses : quels articles vous suivez, ce qui a manqué dans les logements, et ce que ces pertes représentent. Servez-vous de cet article pour créer vos articles, puis lire le linge manquant, les pertes et les décalages d'inventaire. Comptez 10 minutes pour la mise en place.
Pour préparer le linge de la journée, voyez Préparer le linge.
Créer vos articles de linge
Un article de linge est une case de nature « Linge » de la rubrique « Linge et consommables » de la fiche d'un logement. Ajoutez-le ici pour le suivre.
Pas à pas
- 1
Ouvrez le menu Linge, puis l'onglet « Articles ». La liste « Articles de linge » s'affiche.
- 2
Cliquez sur Ajouter. La fenêtre « Nouvel article » s'ouvre.
- 3
Dans « Type », choisissez « Linge » ou « Consommable ».
- 4
Sous « Choisir un article de la fiche de propriété », choisissez une case de vos fiches qui n'est pas encore un article.
- 5
Cliquez sur Créer. Le message « Article créé » s'affiche et l'article apparaît dans la liste.
Régler la façon de compter un article
Pas à pas
- 1
Dans la liste « Articles de linge », cliquez sur le bouton de réglage de l'article. La fenêtre « Réglage d'un article » s'ouvre.
- 2
Dans « Se compte », choisissez « À l'unité » ou « En niveau ».
- 3
Enregistrez. Le message « Article enregistré » s'affiche.
- 4
Dans la colonne « Actif », éteignez l'interrupteur d'un article que vous ne suivez plus.
| Choix | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| À l'unité | Compté pièce par pièce. Alerte sous le minimum du logement |
| En niveau | Trois niveaux : Plein, À moitié, À racheter. Alerte quand le niveau est « À racheter » |
La quantité par logement se règle dans la fiche du logement, pas ici.
Relier les noms des fiches
Quand un nom de vos fiches n'est relié à aucun article, un bandeau le signale au-dessus de la liste.
Pas à pas
- 1
Dans le bandeau, cliquez sur À relier. L'écran « À relier » liste les noms concernés.
- 2
Pour chaque nom, cliquez sur « Choisir un article », ou sur « ou créer l'article … ».
- 3
Cliquez sur le bouton de validation, par exemple Relier 3 noms.
- « Plus tard » ferme l'écran sans rien changer.
Lire le linge manquant
Pas à pas
- 1
Ouvrez l'onglet « Linge manquant ». Il analyse les alertes remontées par les livreurs.
- 2
Choisissez la période avec « Du » et « Au », et le « Type de date » : « Date d'alerte » ou « Date de ménage ».
- 3
Lisez les quatre chiffres : « Alertes », « Pièces manquantes », « Appartements touchés », « Moy. pièces / alerte ».
- 4
Repérez les logements et les articles les plus touchés dans « Top appartements » et « Top articles manquants ».
- 5
Cliquez sur CSV pour télécharger les lignes, ou sur Envoyer par email pour envoyer le rapport à vos destinataires.
Suivre les pertes par logement
Pas à pas
- 1
Ouvrez l'onglet « Pertes ». La liste « Pertes par logement » s'affiche.
- 2
Dans « Période », choisissez « 30 jours », « 90 jours » ou « 1 an ».
- 3
Dans « Seuil d'alerte / 30 j », saisissez le nombre de signalements à partir duquel un logement doit vous alerter. La mention « Seuil dépassé » apparaît sur les logements concernés.
- 4
Cliquez sur Paramétrer les coûts du linge pour renseigner le coût de chaque article : le « Coût estimé » se calcule à partir de ces coûts.
L'onglet « Décalages d'inventaire » montre, pour un même logement et un même jour, les fois où le ménage, la gouvernante et le livreur n'ont pas compté la même quantité.
Questions fréquentes
Les consommables se suivent-ils aussi ?
Oui. Papier toilette, capsules ou savon s'ajoutent dans l'onglet « Articles », avec le type « Consommable ». Quand ils arrivent, recevez-les avec le linge dans Linge › Stock › « Recevoir du stock » : ils ont leur propre tableau, et leur achat compte en entier le mois de la réception dans Finance › Charges.
Que veut dire « Client » dans la fiche ?
Le linge est fourni par le client : il n'est pas compté dans votre linge.
Pourquoi le coût d'une perte est-il à zéro ?
L'article n'a pas de coût renseigné. Cliquez sur « Renseigner les coûts » dans l'onglet « Pertes ».
Où se règle la quantité de linge d'un logement ?
Dans la fiche du logement, rubrique « Linge et consommables ». La page Linge reprend ces quantités comme « attendu » de chaque logement.