novembro de 2026
- Melhoria
As minhas faturas: o profissional de limpeza vê cada resposta do escritório à sua fatura
Na aplicação do profissional de limpeza, as faturas têm o seu próprio ecrã, «As minhas faturas», separado de «Os meus documentos». O profissional de limpeza é avisado a cada resposta do escritório, um ponto vermelho assinala-o no menu, e uma fatura rejeitada volta a ser enviada com um botão.
- Melhoria
Os meus serviços: exportar os seus serviços em CSV, de uma data a outra
Na aplicação do profissional de limpeza, «Os meus serviços» e «As minhas finanças» têm um botão «CSV»: o profissional de limpeza escolhe a primeira e a última data e descarrega os seus serviços num ficheiro que o Excel abre tal como está. No telemóvel, a parte de cima de «Os meus serviços» fica mais leve.
- Funcionalidade
Mandar contar a arrecadação de um edifício num dia preciso
A arrecadação de roupa de um edifício pode agora ser contada durante o serviço da sua escolha: a partir da ficha do serviço ou da página do edifício. Nenhum serviço é criado.
- Melhoria
Fluxos de trabalho: vários dias da semana e os quatro departamentos
Um fluxo já pode criar a sua tarefa vários dias por semana, por exemplo todas as segundas, quartas e sextas-feiras. E o campo «Tipo» passa a «Departamento», com os quatro departamentos do software.
- Melhoria
Definição do inventário: adicionar um edifício, e adicioná-los automaticamente
Em Roupa › Definições › «Definição do inventário», o separador «Arrecadações de edifício» tem o seu botão «Adicionar um edifício» e um interruptor para adicionar os edifícios automaticamente. A adição automática dos alojamentos novos passa também a ser um simples interruptor.
- Melhoria
Inventário do alojamento: um botão no serviço, uma linha na lista ou a definição de Roupa de cama e banho
O inventário de um alojamento faz-se durante uma limpeza, uma inspeção ou uma entrega: liga-o com um clique no serviço, põe-no numa lista de tarefas ou deixa que Roupa de cama e banho o preveja. Os departamentos de serviço têm em todo o lado a mesma ordem e a mesma cor.
- Melhoria
O escritório no telemóvel e no iPad: calendário completo, ficha das pessoas, tudo com o dedo
No telemóvel, o calendário recupera as vistas «Por profissional de limpeza» e «Operações», um serviço move-se com um toque longo e a ficha de uma pessoa abre-se a partir de Equipa. No iPad, o que exigia um rato faz-se com o dedo. Nada muda no computador.
- Redesenho
Inventário de roupa e consumíveis: escolhe os alojamentos e ele chega sozinho ao serviço
Um só sítio decide a contagem: Roupa de cama e banho › Definições. É aí que escolhe os alojamentos a contar, e o inventário junta-se sozinho ao serviço no dia previsto. Deixa de haver linha para pôr nas listas de tarefas.
- Melhoria
Faturas dos profissionais de limpeza: indicar o período, de … a …
A fatura de um profissional de limpeza nem sempre cobre um mês inteiro. O escritório e o profissional de limpeza já podem indicar as suas datas: o montante esperado é calculado apenas para essas datas.
- Melhoria
Roupa: «Resolvido» para deixar de ver um alojamento sem dotação
Na janela «Dotação em falta» da previsão de roupa, um botão «Resolvido» retira um alojamento da lista. É possível selecionar vários alojamentos e marcá-los de uma só vez.
- Redesenho
Regras de pagamento: um separador no Processamento salarial dos profissionais de limpeza, e o valor de cada profissional de limpeza numa linha
As regras de pagamento passam a ser o terceiro separador do Processamento salarial dos profissionais de limpeza. Três cartões indicam como cada pessoa é paga, e o valor por hora de um profissional de limpeza altera-se diretamente na lista.
- Redesenho
Faturas dos profissionais de limpeza: um separador no Processamento salarial, um ponto vermelho e uma nova apresentação
As faturas enviadas pelos profissionais de limpeza têm o seu separador «Faturas recebidas» no Processamento salarial dos profissionais de limpeza. Um ponto vermelho no menu avisa assim que uma fatura está à espera, e cada fatura abre-se ao lado da lista para ser verificada.
- Melhoria
Convite de um cliente: colocar os documentos na mesma janela
A janela «Novo acesso de cliente» tem agora uma secção «Documentos partilhados»: o contrato, o inventário ou a tabela de preços são colocados no momento do convite, e o cliente encontra-os logo no primeiro acesso.
- Melhoria
Novo alojamento: rascunhos, gestor criado no momento e moradas sugeridas
Uma ficha de alojamento começada fica guardada como rascunho para ser terminada mais tarde. O gestor e o cliente faturado criam-se a partir da ficha, e as moradas voltam a ser sugeridas enquanto escreve.
- Melhoria
Os profissionais de limpeza carregam os documentos pela ordem que quiserem
Em «Os meus documentos», já não é preciso concluir um documento para abrir o seguinte: documento de identificação, Kbis, certificado de vigilância e dados bancários carregam-se por qualquer ordem.
- Melhoria
Os estafetas veem os regressos ao armazém na sua rota
Na app do estafeta, «A minha rota» mostra agora cada regresso ao armazém entre duas entregas: a hora, o motivo e o que é preciso recarregar.
- Melhoria
API: o relatório de cada limpeza em dados, e mais dez alertas
A API dá agora a ligação do relatório de cada serviço concluído, o seu conteúdo («tudo em ordem» ou «2 pontos a assinalar»), as horas completas com o fuso horário e a próxima chegada. Dez novos alertas avisam a sua ferramenta sozinhos.
- Melhoria
Os regressos ao armazém contam nas entregas, e no pagamento se assim o desejar
No painel, o cartão «Entrega» conta também os regressos dos estafetas ao armazém. Em A minha empresa, escolhe se são pagos aos estafetas como uma entrega.
- Redesenho
A ficha de um edifício, mais fácil de ler
Em Alojamentos, a ficha de um edifício mostra primeiro os seus alojamentos e depois a arrecadação de roupa numa só tabela, com um indicador por artigo: vê de imediato o que falta.
- Funcionalidade
O escritório convida a equipa de um cliente
Em Definições › Acessos › Portais de clientes, a coluna «Equipa» mostra quem trabalha com cada cliente e permite-lhe convidar os seus colegas: uma governanta, um contabilista…
- Redesenho
Portal do cliente: os seus alojamentos em fotos, com o preço de cada serviço
«Os meus alojamentos» mostra agora cada alojamento numa miniatura grande. Um clique abre a sua ficha: fotos do anúncio, serviços escolhidos pelo seu prestador com o seu preço, e a roupa de cama e banho e os consumíveis fornecidos em cada limpeza.
- Melhoria
Uma barra de pesquisa em cada tabela
Espaços de clientes, fluxos, estafetas, faturas, regras, remuneração…: cada tabela do software tem agora a sua barra «Pesquisar…», para encontrar uma linha escrevendo algumas letras.
- Melhoria
Espaço do cliente: o gestor vê o preço dos alojamentos faturados a outra entidade
Um alojamento gerido por um cliente mas «Faturado a» outra entidade mostrava «Preço a definir» no seu espaço. O preço passa a ser apresentado, com o nome da entidade faturada, e o extrato dá um total por entidade.
- Integração
Débitos: recupere os mandatos já assinados na GoCardless
Os seus clientes já assinaram um mandato na GoCardless? O software encontra-os e associa-os aos seus clientes de uma só vez, sem os obrigar a assinar um segundo mandato.
- Melhoria
Clientes: o país escolhe-se na ficha
A ficha de um cliente tem agora um menu «País». Um cliente estabelecido fora de França já não tem de fornecer um SIREN antes da primeira fatura.
- Melhoria
Clientes: os documentos partilhados diretamente na ficha
A ficha de um cliente mostra agora cada um dos documentos partilhados no espaço do cliente. Pode abri-los, retirá-los ou adicionar um novo sem mudar de ecrã.
- Melhoria
Clientes: escolha a ficha certa do software de contabilidade com um clique
Quando várias fichas do software de contabilidade podem corresponder a um cliente, o The Big One mostra-lhas e o utilizador escolhe a certa, sem sair da lista de clientes.
- Melhoria
Datas «Indisponível»: nenhum fluxo de trabalho durante um bloqueio, ajustável por alojamento
Uma nova regra para as datas bloqueadas: «Bloqueio = Nenhum fluxo de trabalho». Durante um período «Indisponível» (estadia do proprietário, obras, encerramento), os seus fluxos de trabalho deixam de criar qualquer tarefa. A regra escolhe-se para toda a empresa, e cada alojamento pode ter a sua.
- Funcionalidade
Painel: a etiqueta «Entrega» e o painel de uma entrega
Quando a entrega de um alojamento está ativada, a palavra «Entrega» passa a ser uma etiqueta com as cores das missões: por atribuir, atribuída, a caminho, entregue, atrasada. Um clique abre o painel da entrega; um clique num regresso ao armazém abre o seu.
- Melhoria
Espaços de clientes: escolha o nome apresentado no topo do portal
Cada acesso de cliente pode ter o seu próprio nome de portal, apresentado no topo («Olá, …») em vez do nome do cliente. Define-se ao criar o acesso, em «Editar» e na importação Excel.
- Funcionalidade
Comentários: uma única conversa para cada serviço e cada entrega
O escritório escreve, o profissional de limpeza, o/a inspetor/a e o estafeta respondem, e todos veem todos os comentários da tarefa. Uma instrução fixada aparece no topo: «Ler antes de começar».
- Funcionalidade
Painel: os regressos dos estafetas ao armazém
Na faixa Entrega, cada passagem de um estafeta pelo armazém aparece no seu lugar na rota, com a hora e o motivo. Um cartão conta os regressos do dia.
- Funcionalidade
Anúncio combinado: o software deteta um «alojamento inteiro» ainda não ligado
Quando o calendário de um alojamento copia as estadias de outros alojamentos na mesma morada, o software propõe ligá-los como anúncio combinado. Nada é ligado sem o seu clique.
- Melhoria
Roupa no telemóvel: receber, contar e corrigir sem tabelas
No telemóvel, o menu Roupa deixou de ter tabelas que saem do ecrã: um cartão por artigo ou por local, cada campo com o seu título e as definições recolhidas.
- Melhoria
Calendários iCal: uma estadia copiada já não aparece duas vezes
Uma estadia recebida duas vezes pela mesma ligação iCal passa a ocupar uma única barra, e o alojamento inteiro de um anúncio combinado já não toma como suas as estadias dos seus quartos.
- Melhoria
Acessos de clientes: etiquetas e edifícios numa lista para assinalar
As etiquetas e os edifícios de um acesso de cliente assinalam-se numa lista, linha a linha, ao importar uma tabela e em «Convidar vários clientes»: o cliente também vê os seus alojamentos.
- Melhoria
Alterar o preço: a fórmula da lista e o detalhe da tabela
Na janela «Alterar o preço» de um alojamento, vê agora como o preço é calculado: a fórmula da lista escolhida, ou o detalhe da tabela de preços quando o preço vem de uma sugestão validada.
- Melhoria
De onde vem cada artigo: uma escolha predefinida, e ao copiar uma ficha
Na Estrutura das fichas de alojamento, cada artigo de roupa de cama e banho ou consumível tem o seu «Vem de» predefinido: Empresa, Lavandaria ou Cliente. E «Copiar para outros alojamentos» permite mudar a origem de um artigo.
- Funcionalidade
O preço de uma lista em fórmula, com variáveis e a IA
O «…» de uma lista de limpeza tem um separador «Fórmula»: o preço escreve-se com as mesmas variáveis das regras de tarifação, ou a IA escreve-o a partir de uma frase.
- Funcionalidade
Os seus clientes convidam a equipa para o portal
Um cliente pode agora dar acesso ao seu portal aos colegas: a governanta, o contabilista, um sócio. Escolhe quem pode convidar e é avisado de cada convite.
- Funcionalidade
Portal do cliente: os problemas comunicados nos alojamentos
Os seus clientes podem ver, no portal, os problemas que os seus profissionais de limpeza comunicam nos alojamentos (quebras, avarias, fugas…), com as fotografias e o que é feito. Escolhe, cliente a cliente, se os veem.
- Melhoria
Validar as limpezas a partir do telemóvel
O ecrã «Limpeza por validar» abre agora no telemóvel, para as mesmas pessoas que no computador: uma limpeza valida-se com um gesto, entre dois alojamentos.
- Melhoria
Receber stock: a roupa e os consumíveis na mesma guia de entrega
Em Roupa › Stock › «Receber stock», uma mesma guia de entrega pode juntar roupa e consumíveis. Uma só pergunta, «De onde vem?», e uma tabela por família.
- Melhoria
API: uma chave para um cliente, limitada aos seus alojamentos
Pode agora dar uma chave de acesso a um cliente ou a um parceiro: só lê os seus alojamentos, nunca o resto da sua empresa.
- Melhoria
Portais de clientes: o logótipo do cliente e uma ligação de início de sessão
O logótipo do cliente pode ser adicionado logo na criação do seu acesso, e pode copiar uma ligação de início de sessão para um cliente que já ativou o seu acesso, como para um utilizador.
- Melhoria
Espaço do agente: a fatura é enviada num só gesto
Em «Enviar a minha fatura», um único botão verifica a fatura e depois envia-a ao escritório. Em caso de alerta, o agente explica por que a envia mesmo assim.
- Funcionalidade
A roupa no telemóvel: todo o menu, como uma aplicação
No telemóvel, Menu ☰ › Roupa abre agora um ecrã inicial: receber, corrigir e transferir stock com um toque e, depois, todos os ecrãs da roupa. O stock aparece em cartões, um por artigo.
- Funcionalidade
Portais de clientes: convidar vários clientes, importar e exportar os acessos
Definições › Acessos › Portais de clientes funciona agora como os utilizadores: convide vários clientes de uma vez, cada um com as suas secções, ou importe uma folha Excel.
- Melhoria
API: a faturação, só se a abrir
A API do The Big One lê agora os seus clientes, as suas tarifas, os seus relatórios e as suas faturas, mas apenas com um token em que tenha assinalado a nova caixa «Faturação».
- Melhoria
Finanças: escolha as limpezas contadas
No topo do painel financeiro, «Limpezas contadas» substitui «Base do volume de negócios»: a definição da empresa, todas as limpezas criadas no período ou o real faturado.
- Melhoria
Telefone: a roupa e as entregas de qualquer dia
No telefone, os ecrãs «Roupa» e «Entrega» já não ficam por hoje e amanhã: o botão «Escolher uma data» abre um calendário.
- Melhoria
API: a roupa e as entregas
A API do The Big One lê agora a roupa em stock, o registo da roupa, as encomendas aos fornecedores e as entregas, com a passagem do estafeta e as fotografias de comprovativo.
- Melhoria
Processamento salarial: a taxa de referência aplica-se sozinha
Um profissional de limpeza pago à hora sem taxa própria passa a ser pago à taxa de referência da sua empresa, sem indicar nem clicar em nada.
- Melhoria
API: alojamentos completos, setores e edifícios
A API do The Big One dá agora, para cada alojamento, o setor, o edifício, as etiquetas e o cliente atual, e para um alojamento concreto os equipamentos, as fotografias do anúncio e a ficha.
- Melhoria
API: a equipa, a sua disponibilidade e as suas férias
A API do The Big One lê agora a sua equipa: a função e as atividades de cada pessoa, os seus setores, a disponibilidade semanal e as férias.
- Funcionalidade
O preço de uma lista como uma fórmula, calculado para cada alojamento
Em Tempos e preços das listas, o «…» de uma lista de limpeza escreve o seu preço como uma frase: 2 × o tempo de referência × o valor por hora do cliente + a roupa da ficha + os consumíveis da ficha. Uma tabela mostra o resultado em todos os seus alojamentos, valor a valor.
- Melhoria
API: lista de tarefas e fotografias, problemas comunicados, avaliações dos hóspedes e reservas
A API do The Big One lê agora o trabalho feito em detalhe: a lista de tarefas e as fotografias de um serviço, os problemas comunicados pelos profissionais de limpeza e as avaliações dos hóspedes. A sua ferramenta também pode ser avisada de um problema comunicado ou de uma reserva que chega, muda ou sai.
- Melhoria
Pedidos dos profissionais de limpeza: «Limpeza validada» num clique e as horas do profissional bem visíveis
Em Profissionais de limpeza › Pedidos, o painel de um pedido tem um botão «Limpeza validada» e indica claramente quantas horas são aplicadas ao profissional de limpeza e se contam na sua remuneração.
- Melhoria
Avaliações dos hóspedes: todas as avaliações de um profissional de limpeza ou de um alojamento num clique
Em Qualidade › Avaliações dos hóspedes, um clique num profissional de limpeza ou num alojamento abre as respetivas avaliações, da mais recente para a mais antiga, com pesquisa e filtros. E uma avaliação nunca mais é atribuída a uma limpeza feita depois da estadia.
- Melhoria
Câmara: um flash e um zoom, como uma máquina fotográfica
A câmara que se abre para uma fotografia ou um vídeo tem agora um botão de flash (automático, desligado, ligado) e um zoom: afaste dois dedos na imagem ou toque em «2×».
- Melhoria
Contagem da roupa: a lista dos alojamentos que contam de outra forma, e os alojamentos novos adicionados sozinhos
Em Roupa › Definições › Contagem, o bloco «Alojamentos que contam de outra forma» mostra a lista destes alojamentos. Adicionam-se assinalando-os numa tabela, e os alojamentos novos podem receber uma definição sozinhos.
- Melhoria
Fotografias: a mesma câmara em todos os telemóveis
As fotografias e os vídeos das missões passam a ser feitos com a câmara do The Big One, em iPhone e em Android, na app e no navegador. Funciona da mesma forma, seja qual for a marca do telemóvel.
- Melhoria
Android, no Chrome: fotografias e vídeos sem sair da página
Num telemóvel Android com pouca memória, abrir a câmara a partir do Chrome podia recarregar a página e fazer perder a fotografia. As fotografias e os vídeos passam a ser feitos dentro da própria página.
- Redesenho
Roupa: os separadores arrumados em três famílias
A página Roupa tinha nove separadores numa única fila. Agora estão arrumados em três famílias: Stock, Necessidades e Definições, com os respetivos separadores logo abaixo.
- Funcionalidade
Tempos e preços das listas: um suplemento além do preço base
Cada lista de limpeza pode ter um suplemento que se soma ao seu preço: um valor fixo (um tempo e um preço) ou tempo adicional faturado ao valor por hora do cliente.
- Melhoria
Painel: toda a equipa organizada por departamento e um acompanhamento do dia mais claro
O painel passa a ter uma única vista, a folha agrupada por pessoa. Os inspetores, o pessoal de manutenção e os estafetas são organizados como os profissionais de limpeza, e botões escolhem os departamentos cujas pessoas são mostradas.
- Funcionalidade
Listas de tarefas: a checklist de uma divisão, assinalada uma só vez
Novo tipo de linha «Checklist (uma só marca)»: os pontos a verificar de uma divisão escrevem-se num mesmo quadro; o profissional de limpeza lê-os e assinala uma só vez toda a lista, com uma foto se a pedir.
- Melhoria
App do profissional de limpeza: os últimos serviços do alojamento em cada inspeção
Ao abrir uma inspeção, o inspetor vê os cinco últimos serviços do alojamento: quem passou, quando, em que estado e os problemas já identificados.
- Melhoria
App do profissional de limpeza: com quem trabalho e quanto tempo cada um
Quando uma limpeza é repartida entre vários profissionais de limpeza, o cartão do serviço mostra a equipa: «Você» primeiro, depois cada colega com as suas horas, e o tempo no total.
- Redesenho
App do profissional de limpeza: a hora de início da limpeza em destaque e as horas dos hóspedes
O cartão de cada serviço do dia passa a ter fundo claro. Mostra em destaque a hora de início da limpeza, entre a hora de saída do hóspede que parte e a hora de chegada do que chega, com a margem que resta.
- Funcionalidade
Roupa: o registo de tudo o que mexeu no stock
Um novo separador «Registo» reúne todos os movimentos de roupa, em todos os locais, e diz para cada um se foi feito à mão, no terreno ou automaticamente. Uma correção pede agora o seu motivo.