Manter os seus documentos em dia
Carregue o seu documento de identificação, o seu Kbis, a sua declaração de vigilância e o seu comprovativo de IBAN a partir do telemóvel, acompanhe o estado deles e substitua um documento recusado ou caducado.
O vídeo deste guia chega em breve.
A sua empresa tem de guardar documentos em dia de cada prestador. É o próprio a carregá-los, em fotografia ou em PDF, a partir do telemóvel. A aplicação verifica-os logo e avisa-o quando um deles está a chegar ao fim da validade. Conte dez minutos da primeira vez.
Leia também: enviar a sua fatura e ler o ecrã «As minhas finanças».
Carregar os seus documentos
Carrega os documentos pela ordem que quiser: nenhum espera pelo anterior.
| Passo | Documento esperado |
|---|---|
| 1 | Documento de identificação: cartão de identidade, passaporte ou título de residência, legível e dentro da validade |
| 2 | Kbis ou comprovativo de situação SIRENE, com menos de 3 meses, no mesmo nome do documento de identificação |
| 3 | Declaração de vigilância URSSAF, renovada de 3 em 3 meses |
| 4 | Comprovativo de IBAN, com um IBAN no mesmo nome dos outros documentos |
Passo a passo
- 1
Abra «Os meus documentos» e desça até ao cartão «Questionário de conformidade».
- 2
No documento que escolher, toque no campo «Novo documento» e escolha uma fotografia ou um PDF.
- 3
Em «Data do documento», indique a data escrita no documento.
- 4
Toque em Enviar. A aplicação lê o documento.
- 5
Leia a mensagem que surge e passe a outro documento.
| Mensagem depois do envio | O que fazer |
|---|---|
| Documento verificado e validado | Nada: o passo está feito |
| Documento aceite — enviado para validação manual | Aguardar: um administrador vai vê-lo |
| Documento não conforme — veja as anomalias detetadas | Ler a lista cor de laranja por baixo do passo e carregar um documento corrigido |
Acompanhar o estado dos seus documentos
Cada passo tem uma etiqueta. Diz-lhe em que ponto está o documento.
| Etiqueta | O que significa |
|---|---|
| Atualizado | O documento está aceite |
| Em validação manual | Um administrador ainda tem de o validar |
| Documento em falta | Nada foi carregado para este passo |
| A renovar | O documento chega em breve ao fim da validade: a data está indicada |
| Documento expirado | A data de validade passou: carregue um novo |
| Documento recusado | Um administrador recusou-o: leia o motivo |
Substituir um documento recusado
Quando um administrador recusa um documento, surge um quadro vermelho no passo: «Documento recusado», com a data e o motivo, e depois «Carregue um novo documento, por favor.»
Passo a passo
- 1
Leia o motivo da recusa.
- 2
Prepare um documento que corrija o problema.
- 3
No mesmo passo, escolha-o em «Novo documento».
- 4
Toque em Enviar. A etiqueta do passo muda.
Para retirar um documento carregado por engano, toque em Retirar o documento. Surge a mensagem «Documento retirado».
Verificar os seus dados bancários
Depois de carregar o comprovativo de IBAN, a aplicação mostra o IBAN e o BIC que leu. São eles que servem para lhe pagar.
Passo a passo
- 1
No passo 4, leia o quadro «Dados bancários lidos no seu comprovativo».
- 2
Compare o IBAN e o BIC com os do seu comprovativo, carácter a carácter.
- 3
Se estiverem errados, toque em Alterar o IBAN / BIC, corrija e toque em Guardar. Surge a mensagem «Dados bancários atualizados».
Consultar o seu contrato
Se a sua empresa tiver registado o seu contrato, o cartão «O meu contrato» aparece no cimo de «Os meus documentos», com o tipo e as datas.
Passo a passo
- 1
Abra «Os meus documentos».
- 2
No cartão «O meu contrato», toque em Ver o meu contrato. O contrato abre-se.
Perguntas frequentes
Porque é que não consigo enviar a minha fatura?
Todos os seus documentos têm de estar validados. Um passo «Em validação manual» tem primeiro de ser aprovado por um administrador.
Quem vê os meus documentos?
Os administradores da sua empresa, que os validam. Servem para verificar que tem tudo em ordem.
De quanto em quanto tempo tenho de carregar a declaração de vigilância?
De 3 em 3 meses. A aplicação avisa-o com a etiqueta «A renovar» e a faixa de «Os meus serviços».
Sou assalariado, tenho de carregar uma fatura?
Não. Assalariado ao mês, recebe um recibo de vencimento do seu empregador: o ecrã indica-o em vez do carregamento da fatura.