Ler o ecrã «As minhas finanças»
Veja o que ganhou no mês, o que está validado e o que ainda aguarda, quer seja independente quer seja assalariado, e peça uma correção se uma linha estiver errada.
O vídeo deste guia chega em breve.
O ecrã «As minhas finanças» faz o ponto da situação do seu mês: as suas limpezas, as suas horas, o que já está validado e o que ainda aguarda. Consulte-o no fim do mês, antes de enviar a sua fatura, ou sempre que tiver uma dúvida sobre um serviço.
Leia também: enviar a sua fatura e fazer um pedido.
Abrir o mês a consultar
Passo a passo
- 1
Toque no botão do menu e, depois, em As minhas finanças. O ecrã abre no mês em curso.
- 2
Para outro mês, toque no campo do mês, no cimo, e escolha o mês.
- 3
Toque no botão das duas setas para reler os dados. Surge a mensagem «Dados atualizados».
Ler o cimo do ecrã
O grande quadro escuro dá o total do mês. Duas caixas completam-no.
| O que vê | O que significa |
|---|---|
| Rendimento validado | A soma dos seus serviços já validados no mês |
| «a aguardar validação» | O montante dos serviços feitos, mas ainda não validados |
| «validados para faturação» | O número de serviços validados sobre o número total, por exemplo 12/15 |
| Limpezas do mês | O número das suas limpezas no mês |
| Horas validadas | As horas dos serviços validados |
Ler o resumo
Passo a passo
- 1
Toque no separador Resumo. Surge o quadro «Resumo», seguido do mês.
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Leia as linhas, de cima para baixo.
- 3
Compare a linha «Total validado» com o montante da sua fatura, se for independente.
| Linha do resumo | O que conta |
|---|---|
| Horas validadas | As suas horas nos serviços validados |
| Prémios de roupa | Os prémios ligados à roupa, quando a sua empresa os paga |
| Suplementos (tempo extra + entregas de chaves) | O tempo a mais aceite e as entregas de chaves |
| Total validado | O total a indicar na sua fatura |
| A aguardar validação | O que será acrescentado depois de os serviços serem validados |
Ler o ecrã se for assalariado
Assalariado ao mês, não vê rendimento por serviço: o ecrã conta as suas horas.
| Linha | O que mostra |
|---|---|
| Horas contabilizadas | As suas horas feitas, sobre as suas horas previstas |
| Horas extraordinárias | As horas para além das horas previstas |
| Prémios | Os prémios dos seus serviços |
| Salário bruto do mês | O seu salário base do mês |
| Bruto do mês (horas extraordinárias e prémios incluídos) | O total bruto do mês |
Pedir uma correção
Passo a passo
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Toque no separador Os meus pedidos. Surgem os seus pedidos enviados e as respetivas respostas.
- 2
Para um novo pedido, abra «Os meus serviços» e, depois, o separador «O mês».
- 3
No cartão da limpeza, toque em Comunicar uma discrepância neste serviço.
- 4
Explique a discrepância e envie. Os passos estão em Fazer um pedido.
Exportar os seus serviços em CSV
Passo a passo
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Toque em CSV («Exportar em CSV» num ecrã grande). Abre-se a janela «Exportar os meus serviços».
- 2
Escolha a data de início («De») e a data de fim («Até»), ou toque num atalho: «Este mês», «Mês passado», «Últimos 3 meses», «Este ano».
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Toque em Descarregar o CSV. O ficheiro abre no Excel: uma linha por serviço, com as horas, os montantes e o estado.
O relatório PDF do mês apresentado continua disponível: toque em «Relatório PDF de …» no fundo da mesma janela.
Perguntas frequentes
Porque é que o meu rendimento validado é mais baixo do que o previsto?
Alguns serviços ainda aguardam a validação de um gestor. O montante deles está escrito por baixo do rendimento validado, com a menção «a aguardar validação».
O montante apresentado é o que vou receber?
Para um independente, «Total validado» é o montante a pôr na sua fatura do mês. Para um assalariado, os montantes são brutos: o seu recibo de vencimento é que conta.
Falta um serviço no meu mês, o que fazer?
Faça um pedido ao seu gestor. Acompanha a resposta dele no separador «Os meus pedidos».
Sou técnico de manutenção, o ecrã é o mesmo?
Sim. Só mudam as palavras: «Intervenções do mês» substitui «Limpezas do mês».