Enviar a sua fatura
Profissional independente, carregue os seus documentos, peça à aplicação que verifique a sua fatura do mês, depois envie-a e acompanhe o pagamento.
É profissional de limpeza independente: todos os meses, envia a sua fatura à empresa a partir do telemóvel. A aplicação compara-a com o seu rendimento validado antes do envio, para evitar idas e voltas. Conte 5 minutos, depois de ter os documentos atualizados.
Um montante não lhe parece certo? Faça um pedido antes de enviar a fatura.
Verificar o seu rendimento do mês
A fazer antes de preparar a fatura: o montante dela tem de ser o da aplicação.
Passo a passo
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Toque no botão do menu e, depois, em «As minhas finanças».
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Escolha o mês no campo de cima.
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Leia «Rendimento validado»: é o montante a faturar.
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Veja «A aguardar validação» no «Resumo»: estes serviços ainda não estão contados.
Atualizar os seus documentos
A fatura só é enviada se todos os documentos pedidos pela sua empresa estiverem validados (normalmente os quatro abaixo, por vezes outros, como uma autorização de residência). Carregam-se pela ordem que quiser, em «Questionário de conformidade».
| Passo | Documento |
|---|---|
| 1 | Documento de identificação |
| 2 | Kbis (menos de 3 meses no envio) |
| 3 | Certificado de vigilância (renovado a cada 3 meses) |
| 4 | Dados bancários (IBAN em nome do prestador) |
Passo a passo
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Abra «Os meus documentos».
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Num documento não validado, toque em «Novo documento» e escolha o ficheiro, em PDF ou em fotografia.
- 3
Verifique a «Data do documento».
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Toque em Enviar. A aplicação lê o documento e mostra o resultado.
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Faça o mesmo para os outros documentos.
| Menção | O que significa |
|---|---|
| Atualizado | O documento está validado |
| Em validação manual | Um administrador ainda tem de o aprovar |
| Documento recusado | Leia o motivo e carregue um novo documento |
Verificar e enviar a fatura
Passo a passo
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Toque no botão do menu e, depois, em «As minhas faturas».
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Em «Enviar a minha fatura», escolha o «Mês faturado».
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Em «A minha fatura (PDF)», escolha o seu ficheiro.
- 4
Toque em Enviar a minha fatura. A aplicação verifica primeiro a fatura e mostra «Montante na fatura», «Rendimento validado (aplicação)» e «Diferença».
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Se estiver tudo bem, a fatura é enviada de imediato: surge a mensagem «Fatura enviada».
Enviar apesar de um alerta
Quando os montantes são diferentes, ou um ponto da fatura é assinalado (nome ou morada da empresa em falta…), a aplicação pergunta-lhe por que a envia mesmo assim.
Passo a passo
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Toque em Enviar a minha fatura. Abre-se a janela «Enviar apesar das anomalias?».
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Em «Origem da diferença (obrigatório)» ou «Porquê enviá-la mesmo assim? (obrigatório)», explique o motivo ao escritório.
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Se não tiver a certeza, toque em Cancelar e corrija a sua fatura.
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Caso contrário, toque em Sim, enviar mesmo assim.
O mais seguro continua a ser corrigir antes: um serviço esquecido resolve-se com um pedido, não com uma fatura diferente.
Acompanhar as respostas do escritório
A cada resposta do escritório, recebe uma notificação, e aparece um ponto vermelho em «As minhas faturas» no menu.
Passo a passo
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Abra «As minhas faturas». Em «As minhas faturas enviadas», as faturas estão arrumadas em três grupos: «A fazer», «Em curso» e «Pagas». As faturas pagas estão recolhidas por ano, com o seu total: toque num ano para o expandir.
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Uma resposta que ainda não viu tem um ponto azul.
- 3
Enquanto uma fatura estiver «A aguardar verificação», pode tocar em Cancelar o envio.
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Para encontrar uma fatura antiga, escreva o mês, o montante ou a menção na barra de pesquisa.
| Menção | O que significa |
|---|---|
| A aguardar verificação | O escritório ainda não a viu |
| Verificada | O escritório aceitou-a |
| Pronta a pagar | O pagamento vai seguir |
| Paga parcialmente | Foi paga uma parte do montante: o cartão mostra o que falta |
| Paga | O pagamento está feito |
| Rejeitada | Leia o motivo e envie de novo a fatura corrigida |
Corrigir uma fatura recusada
Passo a passo
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Em «As minhas faturas», a fatura recusada está no grupo «A fazer», com o motivo da recusa a vermelho.
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Corrija a sua fatura.
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Toque em Enviar a fatura corrigida: o formulário retoma o mês da fatura recusada.
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Escolha o ficheiro corrigido e toque em Enviar a minha fatura.
A nova fatura substitui a recusada: o escritório vê-a marcada «2.º envio».
Se trabalha por conta de outrem
Não envia fatura: não tem o ecrã «As minhas faturas». O ecrã «Os meus documentos» mostra: «Recebe um salário mensal: recebe um recibo de vencimento da sua entidade empregadora. Não precisa de enviar nenhuma fatura.»
Em «As minhas finanças», vê em vez disso as suas horas contadas, as suas horas a mais e os seus prémios do mês.
Perguntas frequentes
Que montante devo faturar?
O «Rendimento validado» do mês, apresentado em «As minhas finanças». Os serviços «A aguardar validação» ainda não estão contados.
Em que formato enviar a fatura?
Em PDF, de preferência. Uma fotografia nítida da fatura também é aceite.
Enganei-me no ficheiro, o que fazer?
Abra «As minhas faturas» e toque em «Cancelar o envio», enquanto a fatura estiver a aguardar verificação. Depois, envie o ficheiro certo.
O meu certificado de vigilância expirou, posso enviar a minha fatura?
Não. A faixa «Conformidade a atualizar» aparece em «Os meus serviços». Toque em «Atualizar os meus documentos», carregue o novo certificado e envie a fatura.