Acompanhe a sua roupa
Crie os seus artigos de roupa, ligue os nomes das suas fichas e acompanhe a roupa em falta, as perdas por alojamento e as diferenças de inventário.
O vídeo deste guia chega em breve.
A página Roupa diz três coisas: que artigos acompanha, o que faltou nos alojamentos e o que essas perdas representam. Utilize este artigo para criar os seus artigos e depois ler a roupa em falta, as perdas e as diferenças de inventário. Conte com 10 minutos para a configuração.
Para preparar a roupa do dia, veja Preparar a roupa.
Criar os seus artigos de roupa
Um artigo de roupa é uma célula de natureza «Roupa de cama e banho» da secção «Roupa e consumíveis» da ficha de um alojamento. Adicione-o aqui para o acompanhar.
Passo a passo
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Abra o menu Roupa e depois o separador «Artigos». Aparece a lista «Artigos de roupa».
- 2
Clique em Adicionar. Abre-se a janela «Novo artigo».
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Em «Tipo», escolha «Roupa» ou «Consumível».
- 4
Em «Escolher um artigo da ficha do alojamento», escolha uma célula das suas fichas que ainda não é um artigo.
- 5
Clique em Criar. Aparece a mensagem «Artigo criado» e o artigo surge na lista.
Definir a forma de contar um artigo
Passo a passo
- 1
Na lista «Artigos de roupa», clique no botão de definições do artigo. Abre-se a janela «Definições do artigo».
- 2
Em «Conta-se», escolha «À unidade» ou «Por nível».
- 3
Guarde. Aparece a mensagem «Artigo guardado».
- 4
Na coluna «Ativo», desligue o interruptor de um artigo que já não acompanha.
| Opção | O que significa |
|---|---|
| À unidade | Contado peça a peça. Alerta abaixo do mínimo do alojamento |
| Por nível | Três níveis: Cheio, A meio, A repor. Alerta quando o nível é «A repor» |
A quantidade por alojamento define-se na ficha do alojamento, não aqui.
Ligar os nomes das fichas
Quando um nome das suas fichas não está ligado a nenhum artigo, uma faixa assinala-o por cima da lista.
Passo a passo
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Na faixa, clique em Ligar. O ecrã «Por ligar» lista os nomes em causa.
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Para cada nome, clique em «Escolher um artigo», ou em «ou criar o artigo …».
- 3
Clique no botão de validação, por exemplo Ligar 3 nomes.
- «Mais tarde» fecha o ecrã sem alterar nada.
Ler a roupa em falta
Passo a passo
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Abra o separador «Roupa em falta». Analisa os alertas comunicados pelos estafetas.
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Escolha o período com «De» e «Até», e o «Tipo de data»: «Data do alerta» ou «Data da limpeza».
- 3
Leia os quatro números: «Alertas», «Peças em falta», «Apartamentos afetados», «Média peças / alerta».
- 4
Identifique os alojamentos e os artigos mais afetados em «Principais apartamentos» e «Artigos mais em falta».
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Clique em CSV para descarregar as linhas, ou em Enviar por e-mail para enviar o relatório aos seus destinatários.
Acompanhar as perdas por alojamento
Passo a passo
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Abra o separador «Perdas». Aparece a lista «Perdas por alojamento».
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Em «Período», escolha «30 dias», «90 dias» ou «1 ano».
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Em «Limiar de alerta / 30 d», escreva o número de comunicações a partir do qual um alojamento deve alertá-lo. A menção «Limiar ultrapassado» aparece nos alojamentos em causa.
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Clique em Configurar os custos da roupa para indicar o custo de cada artigo: o «Custo estimado» é calculado a partir desses custos.
O separador «Diferenças de inventário» mostra, para o mesmo alojamento e o mesmo dia, as vezes em que a limpeza, a governanta e o estafeta não contaram a mesma quantidade.
Perguntas frequentes
Os consumíveis também são acompanhados?
Sim. Papel higiénico, cápsulas ou sabonete adicionam-se no separador «Artigos», com o tipo «Consumível». Quando chegam, receba-os com a roupa em Roupa › Stock › «Receber stock»: têm a sua própria tabela, e a sua compra conta por inteiro no mês da receção em Finanças › Custos.
O que significa «Cliente» na ficha?
A roupa é fornecida pelo cliente: não é contada na sua roupa.
Porque é que o custo de uma perda é zero?
O artigo não tem custo indicado. Clique em «Indicar os custos» no separador «Perdas».
Onde se define a quantidade de roupa de um alojamento?
Na ficha do alojamento, secção «Roupa e consumíveis». A página Roupa toma essas quantidades como o «previsto» de cada alojamento.