Aide
Équipe
Inviter, contrats, disponibilités et heures.
Je suis :
- Traitez les demandes de vos agentsRépondez aux demandes envoyées depuis l'espace agent, temps en plus, linge manquant ou ménage hors planning, en vous aidant du pointage et des photos.≈ 4 min
- Réglez les disponibilités et les congés de l'équipeSaisissez les horaires de chaque personne, répondez aux demandes de congé et déclarez une absence pour que ses missions soient proposées à un remplaçant.≈ 3 min
- Renseignez les contrats de l'équipeIndiquez pour chaque personne son type de contrat, ses dates, son mode de paie et ses heures, puis déposez le contrat signé au format PDF.≈ 5 min
- Vérifiez les documents de vos prestatairesChoisissez les documents que chaque prestataire doit déposer, puis validez ou refusez chaque document reçu et relancez les dossiers incomplets.≈ 4 min
- Vérifiez les factures de vos agentsComparez la facture envoyée par chaque agent avec le revenu validé dans le logiciel, regardez le détail des ménages retenus, puis suivez le paiement.≈ 3 minVidéo · 1 min 48 s
- Payer les agents : heures, taux et fiche du moisVoyez qui payer chaque mois, combien et ce qui reste à faire, personne par personne, en fiches ou en tableau ; réglez les taux horaires et téléchargez les éléments de paie pour votre comptable.≈ 10 minVidéo · 1 min 59 s
- Valider les pointages signalésUn pointage trop long, trop court ou jamais arrêté attend votre décision avant d'être payé. Validez-le, corrigez ses heures ou refusez-le.≈ 4 min
- Régler les salaires des agents payés au moisChoisissez le pays de vos agents, réglez la durée du travail, les heures en plus, les jours fériés et les primes, puis passez un agent en « Salarié au mois ».≈ 7 minVidéo · 2 min 28 s
- Régler le paiement des livreursDites comment chaque livreur est payé (au passage, à l'heure, au mois ou par son salaire), avec des prix différents par secteur, étiquette ou logement, et lisez ce que ses livraisons coûtent ce mois-ci.≈ 3 min
- Les règles de paie : taux horaire, salaires et livraisonRéglez une fois comment chacun est payé (taux de référence, salariés au mois, livreurs), dans une page à part du mois, et retrouvez les agents qui n'ont pas encore de taux.≈ 2 min
- Marquer les agents payésNotez le jour où chaque personne a été payée pour le mois, une par une ou en lot, suivez l'avancement des paiements, et annulez un repère posé par erreur.≈ 2 min
- Exporter la paie pour le comptableTéléchargez en CSV ou en PDF les éléments de paie des salariés et les montants des indépendants et des livreurs extérieurs, avec leur facture, l'écart et le jour du paiement.≈ 2 min
- Modifiez la fiche d'une personne : rôle, activités, retraitOuvrez la fiche d'une personne de l'équipe pour changer son rôle ou ses activités, corriger son nom et son téléphone, agir sur plusieurs personnes d'un coup, ou supprimer un compte.≈ 5 min
- Limitez ce qu'une personne voitRestreignez une personne à certains départements, clients ou logements, et créez des types d'accès qui masquent des écrans ou les mettent en consultation.≈ 5 min
- Activez la localisation de l'équipeActivez la carte de l'équipe pour votre société, choisissez qui la voit et pendant quelles heures, et comprenez l'accord que chaque agent et chaque livreur donne sur son téléphone.≈ 5 min
- Changer de société quand vous travaillez pour plusieurs sociétésChanger de société Un agent de terrain (ménage, livraison, maintenance) peut travailler pour plusieurs sociétés avec un seul compte et un seul mot de passe.…≈ 2 min
- Demandes des agents : signaler un écart et y répondreLes demandes des agents Un ménage a duré plus longtemps que prévu, du linge manquait, un ménage a été fait sans être au planning : l'agent le signale depuis…≈ 4 min
- Inviter votre équipe : rôles, accès et conformitéÉquipe, rôles et accès Inviter une personne 1. Ouvrez Équipe › Équipe (onglet « Personnes ») ou Paramètres › Accès (onglet « Utilisateurs ») : c'est la même…≈ 4 min