noviembre de 2026
- Mejora
Mis facturas: el personal de limpieza ve cada respuesta de la oficina a su factura
En la aplicación del personal de limpieza, las facturas tienen su propia pantalla, «Mis facturas», aparte de «Mis documentos». El personal de limpieza recibe un aviso con cada respuesta de la oficina, un punto rojo lo señala en el menú y una factura rechazada se vuelve a enviar con un botón.
- Mejora
Mis servicios: exportar sus servicios en CSV, de una fecha a otra
En la aplicación del personal de limpieza, «Mis servicios» y «Mis finanzas» tienen un botón «CSV»: cada limpiador elige la primera y la última fecha y descarga sus servicios en un archivo que Excel abre tal cual. En el teléfono, la parte superior de «Mis servicios» es más ligera.
- Funcionalidad
Hacer contar el cuarto de almacenaje de un edificio un día concreto
El cuarto de almacenaje de ropa de un edificio ya se puede contar durante el servicio que usted elija: desde la ficha del servicio o desde la página del edificio. No se crea ningún servicio.
- Mejora
Flujos de trabajo: varios días de la semana y los cuatro departamentos
Un flujo ya puede crear su tarea varios días por semana, por ejemplo cada lunes, miércoles y viernes. Y el campo «Tipo» pasa a ser «Departamento», con los cuatro departamentos del software.
- Mejora
Ajuste de inventario: añadir un edificio, y añadirlos automáticamente
En Lencería › Ajustes › «Ajuste de inventario», la pestaña «Cuartos de almacenaje de edificio» tiene su botón «Añadir un edificio» y un interruptor para añadir los edificios automáticamente. El añadido automático de los alojamientos nuevos pasa a ser también un simple interruptor.
- Mejora
Inventario del alojamiento: un botón en el servicio, una línea en la lista o el ajuste de Lencería
El inventario de un alojamiento se hace durante una limpieza, una inspección o una entrega: lo activa con un clic en el servicio, lo pone en una lista de tareas o deja que Lencería lo prevea. Los departamentos de servicio tienen en todas partes el mismo orden y el mismo color.
- Mejora
La oficina en el teléfono y en el iPad: calendario completo, ficha de las personas, todo con el dedo
En el teléfono, el calendario recupera sus vistas «Por limpiador» y «Operaciones», un servicio se mueve con una pulsación larga y la ficha de una persona se abre desde Equipo. En el iPad, lo que requería un ratón se hace con el dedo. Nada cambia en el ordenador.
- Rediseño
Inventario de lencería y consumibles: usted elige los alojamientos y llega solo al servicio
Un solo lugar decide el recuento: Lencería › Ajustes. Ahí elige los alojamientos que se cuentan, y el inventario se añade solo al servicio el día previsto. Ya no hay que poner ninguna línea en las listas de tareas.
- Mejora
Facturas de limpiadores: indicar el periodo, del … al …
La factura de un limpiador no siempre cubre un mes completo. La oficina y el limpiador ya pueden indicar sus fechas: el importe esperado se calcula solo para esas fechas.
- Mejora
Ropa: «Resuelto» para dejar de ver un alojamiento sin dotación
En la ventana «Dotación sin definir» de la previsión de ropa, un botón «Resuelto» quita un alojamiento de la lista. Se pueden marcar varios alojamientos de una vez.
- Rediseño
Reglas de nómina: una pestaña en la Nómina de limpiadores, y la tarifa de cada limpiador/a en una línea
Las reglas de nómina pasan a ser la tercera pestaña de la Nómina de limpiadores. Tres tarjetas indican cómo se paga a cada persona, y la tarifa por hora de un/a limpiador/a se cambia directamente en la lista.
- Rediseño
Facturas de limpiadores: una pestaña en la Nómina, un punto rojo y una nueva presentación
Las facturas enviadas por los limpiadores tienen su pestaña «Facturas recibidas» en la Nómina de limpiadores. Un punto rojo en el menú avisa en cuanto una factura está esperando, y cada factura se abre junto a la lista para verificarla.
- Mejora
Invitación de un cliente: añada sus documentos en la misma ventana
La ventana «Nuevo acceso de cliente» tiene ahora un apartado «Documentos compartidos»: el contrato, el inventario o la lista de precios se añaden en el momento de la invitación, y el cliente los encuentra desde su primera conexión.
- Mejora
Nuevo alojamiento: borradores, gestor creado al momento y direcciones sugeridas
Una ficha de alojamiento empezada se guarda como borrador para terminarla más tarde. El gestor y el cliente facturado se crean desde la ficha, y las direcciones vuelven a sugerirse mientras escribe.
- Mejora
Los limpiadores suben sus documentos en el orden que quieran
En «Mis documentos», ya no hace falta terminar un documento para abrir el siguiente: documento de identidad, Kbis, certificado de vigilancia y datos bancarios se suben en cualquier orden.
- Mejora
Los repartidores ven sus vueltas al almacén en su ruta
En la app del repartidor, «Mi ruta» muestra ahora cada vuelta al almacén entre dos entregas: la hora, el motivo y lo que hay que recargar.
- Mejora
API: el informe de cada limpieza como datos, y diez alertas más
La API da ahora el enlace del informe de cada servicio terminado, su contenido («todo en orden» o «2 puntos que señalar»), las horas completas con su zona horaria y la próxima llegada. Diez alertas nuevas avisan a su herramienta por sí solas.
- Mejora
Las vueltas al almacén cuentan en las entregas, y en la paga si lo desea
En el panel, la tarjeta «Entrega» cuenta también las vueltas de los repartidores al almacén. En Mi empresa, usted elige si se pagan a los repartidores como una entrega.
- Rediseño
La ficha de un edificio, más fácil de leer
En Alojamientos, la ficha de un edificio muestra primero sus alojamientos y luego el cuarto de almacenaje de ropa en una sola tabla, con un indicador por artículo: se ve enseguida lo que falta.
- Funcionalidad
La oficina invita al equipo de un cliente
En Configuración › Accesos › Portales de clientes, la columna «Equipo» muestra quién trabaja con cada cliente y le permite invitar usted mismo a sus colegas: una gobernanta, un contable…
- Rediseño
Portal del cliente: sus alojamientos en fotos, con el precio de cada servicio
«Mis alojamientos» muestra ahora cada alojamiento en una miniatura grande. Un clic abre su ficha: fotos del anuncio, servicios elegidos por su proveedor con su precio, y la lencería y los consumibles entregados en cada limpieza.
- Mejora
Una barra de búsqueda en cada tabla
Espacios de clientes, flujos, repartidores, facturas, reglas, nómina…: cada tabla del software tiene ahora su barra «Buscar…», para encontrar una línea escribiendo unas pocas letras.
- Mejora
Espacio del cliente: el gestor ve el precio de los alojamientos facturados a otra entidad
Un alojamiento gestionado por un cliente pero «Facturado a» otra entidad mostraba «Precio pendiente» en su espacio. Ahora se muestra el precio, con el nombre de la entidad facturada, y el extracto da un total por entidad.
- Integración
Adeudos: recupere los mandatos ya firmados en GoCardless
¿Sus clientes ya firmaron un mandato en GoCardless? El software los encuentra y los vincula a sus clientes de una vez, sin hacerles firmar un segundo mandato.
- Mejora
Clientes: el país se elige en la ficha
La ficha de un cliente tiene ahora un menú «País». Un cliente establecido fuera de Francia ya no tiene que facilitar un SIREN antes de su primera factura.
- Mejora
Clientes: los documentos compartidos directamente en la ficha
La ficha de un cliente muestra ahora cada uno de los documentos compartidos en su espacio cliente. Puede abrirlos, retirarlos o añadir uno nuevo sin cambiar de pantalla.
- Mejora
Clientes: elija la ficha correcta del software de contabilidad con un clic
Cuando varias fichas del software de contabilidad pueden corresponder a un cliente, The Big One se las muestra y usted elige la correcta, sin salir de la lista de clientes.
- Mejora
Fechas «No disponible»: ningún flujo de trabajo durante un bloqueo, ajustable por alojamiento
Una nueva regla para las fechas bloqueadas: «Bloqueo = Ningún flujo de trabajo». Durante un periodo «No disponible» (estancia del propietario, obras, cierre), sus flujos de trabajo ya no crean ninguna tarea. La regla se elige para toda la empresa, y cada alojamiento puede tener la suya.
- Funcionalidad
Panel: la pastilla «Entrega» y el panel de una entrega
Cuando la entrega de un alojamiento está activada, la palabra «Entrega» se convierte en una pastilla con los colores de las misiones: por asignar, asignada, en camino, entregada, con retraso. Un clic abre el panel de la entrega; un clic en una vuelta al almacén abre el suyo.
- Mejora
Espacios de clientes: elija el nombre que aparece en la parte superior del portal
Cada acceso de cliente puede tener su propio nombre de portal, que aparece arriba («Hola, …») en lugar del nombre del cliente. Se ajusta al crear el acceso, en «Modificar» y en la importación de Excel.
- Funcionalidad
Comentarios: un solo hilo para cada servicio y cada entrega
La oficina escribe, el/la limpiador/a, el/la inspector/a y el/la repartidor/a responden, y todos ven todos los comentarios de la tarea. Una consigna fijada aparece arriba: «Leer antes de empezar».
- Funcionalidad
Panel: las vueltas de los repartidores al almacén
En la franja Entrega, cada paso de un repartidor por el almacén aparece en su lugar dentro de su ruta, con la hora y el motivo. Una tarjeta cuenta las vueltas del día.
- Funcionalidad
Anuncio combinado: el software detecta un «alojamiento entero» aún no vinculado
Cuando el calendario de un alojamiento copia las estancias de otros alojamientos en la misma dirección, el software propone vincularlos como anuncio combinado. Nada se vincula sin su clic.
- Mejora
Ropa en el teléfono: recibir, contar y corregir sin tablas
En el teléfono, el menú Ropa ya no tiene tablas que se salen de la pantalla: una tarjeta por artículo o por lugar, cada casilla con su título y los ajustes plegados.
- Mejora
Calendarios iCal: una estancia copiada ya no aparece dos veces
Una estancia recibida dos veces por el mismo enlace iCal ya solo ocupa una barra, y el alojamiento entero de un anuncio combinado ya no toma como suyas las estancias de sus habitaciones.
- Mejora
Accesos de clientes: etiquetas y edificios en una lista para marcar
Las etiquetas y los edificios de un acceso de cliente se marcan en una lista, línea por línea, al importar una tabla y en «Invitar a varios clientes»: el cliente también ve sus alojamientos.
- Mejora
Modificar el precio: la fórmula de la lista y el detalle de la tabla
En la ventana «Modificar el precio» de un alojamiento, ahora ve cómo se calcula el precio: la fórmula de la lista elegida, o el detalle de la tabla de tarifas cuando el precio viene de una sugerencia validada.
- Mejora
De dónde viene cada artículo: una opción por defecto, y al copiar una ficha
En la Estructura de las fichas de alojamiento, cada artículo de lencería o consumible tiene su «Viene de» por defecto: Empresa, Lavandería o Cliente. Y «Copiar a otros alojamientos» permite cambiar el origen de un artículo.
- Funcionalidad
El precio de una lista con fórmula, con variables y la IA
El «…» de una lista de limpieza tiene una pestaña «Fórmula»: el precio se escribe con las mismas variables que las reglas de tarificación, o la IA lo escribe a partir de una frase.
- Funcionalidad
Sus clientes invitan a su equipo a su portal
Un cliente ya puede dar acceso a su portal a sus compañeros: su gobernanta, su contable, un socio. Usted elige quién puede invitar y recibe un aviso de cada invitación.
- Funcionalidad
Portal del cliente: las incidencias comunicadas en los alojamientos
Sus clientes pueden ver, en su portal, las incidencias que sus limpiadores comunican en sus alojamientos (roturas, averías, fugas…), con las fotos y lo que se hace. Usted elige, cliente por cliente, si las ven.
- Mejora
Validar las limpiezas desde el teléfono
La pantalla «Limpieza por validar» se abre ahora en el teléfono, para las mismas personas que en el ordenador: una limpieza se valida con un gesto, entre dos alojamientos.
- Mejora
Recibir stock: la lencería y los consumibles en un mismo albarán
En Lencería › Stock › «Recibir stock», un mismo albarán puede mezclar lencería y consumibles. Una sola pregunta, «¿De dónde viene?», y una tabla por familia.
- Mejora
API: una clave para un cliente, limitada a sus alojamientos
Ahora puede dar una clave de acceso a un cliente o a un socio: solo lee sus alojamientos, nunca el resto de su empresa.
- Mejora
Portales de clientes: el logotipo del cliente y un enlace de inicio de sesión
El logotipo del cliente se añade desde la creación de su acceso, y se puede copiar un enlace de inicio de sesión para un cliente que ya ha activado su acceso, como para un usuario.
- Mejora
Espacio del agente: la factura se envía en un solo gesto
En «Enviar mi factura», un solo botón verifica la factura y luego la envía a la oficina. En caso de alerta, el agente explica por qué la envía de todos modos.
- Funcionalidad
La ropa en el móvil: todo el menú, como una aplicación
En el móvil, Menú ☰ › Lencería abre ahora una pantalla de inicio: recibir, corregir y trasladar stock con un toque, y luego todas las pantallas de ropa. El stock se lee en tarjetas, una por artículo.
- Funcionalidad
Portales de clientes: invitar a varios clientes, importar y exportar los accesos
Configuración › Accesos › Portales de clientes funciona ahora como los usuarios: invite a varios clientes a la vez, cada uno con sus secciones, o importe una hoja Excel.
- Mejora
API: la facturación, solo si usted la abre
La API de The Big One ahora lee sus clientes, sus tarifas, sus informes y sus facturas, pero solo con un token en el que haya marcado la nueva casilla «Facturación».
- Mejora
Finanzas: elija las limpiezas contadas
Arriba del cuadro financiero, «Limpiezas contadas» sustituye a «Base de facturación»: el ajuste de la empresa, todas las limpiezas creadas del periodo o el real facturado.
- Mejora
Teléfono: la lencería y las entregas de cualquier día
En el teléfono, las pantallas «Lencería» y «Entrega» ya no se limitan a hoy y mañana: la pastilla «Elegir una fecha» abre un calendario.
- Mejora
API: la lencería y las entregas
La API de The Big One ahora lee la lencería almacenada, el registro de la lencería, los pedidos a los proveedores y las entregas, con el paso del/de la repartidor/a y las fotos de prueba.
- Mejora
Nómina: la tarifa de referencia se aplica sola
Un limpiador pagado por horas que no tiene tarifa propia ahora se paga con la tarifa de referencia de su empresa, sin indicar ni hacer clic en nada.
- Mejora
API: alojamientos completos, sectores y edificios
La API de The Big One ahora da, para cada alojamiento, su sector, su edificio, sus etiquetas y su cliente actual, y para un alojamiento concreto su equipamiento, las fotos de su anuncio y su ficha.
- Mejora
API: el equipo, su disponibilidad y sus vacaciones
La API de The Big One ahora lee su equipo: el rol y las actividades de cada persona, sus sectores, su disponibilidad semanal y sus vacaciones.
- Funcionalidad
El precio de una lista como una fórmula, calculado para cada alojamiento
En Tiempos y precios de las listas, el «…» de una lista de limpieza escribe su precio como una frase: 2 × el tiempo de referencia × la tarifa por hora del cliente + la lencería de la ficha + los consumibles de la ficha. Una tabla muestra el resultado en todos sus alojamientos, cifra por cifra.
- Mejora
API: lista de tareas y fotos, incidencias comunicadas, reseñas de huéspedes y reservas
La API de The Big One ahora lee el trabajo realizado en detalle: la lista de tareas y las fotos de un servicio, las incidencias comunicadas por los/las limpiadores/as y las reseñas de huéspedes. Su herramienta también puede recibir un aviso de una incidencia comunicada o de una reserva que llega, cambia o se va.
- Mejora
Solicitudes de los limpiadores: «Limpieza validada» con un clic y las horas del limpiador bien visibles
En Limpiadores/as › Solicitudes, el panel de una solicitud tiene un botón «Limpieza validada» e indica claramente cuántas horas se aplican al limpiador y si cuentan en su paga.
- Mejora
Reseñas de huéspedes: todas las reseñas de un limpiador/a o de un alojamiento en un clic
En Calidad › Reseñas de huéspedes, un clic en un limpiador/a o en un alojamiento abre sus reseñas, de la más reciente a la más antigua, con una búsqueda y filtros. Y una reseña ya nunca se atribuye a una limpieza hecha después de la estancia.
- Mejora
Cámara: un flash y un zoom, como una cámara de fotos
La cámara que se abre para una foto o un vídeo tiene ahora un botón de flash (automático, desactivado, activado) y un zoom: pellizque la imagen o toque «2×».
- Mejora
Recuento de la ropa: la lista de los alojamientos que cuentan de otra forma, y los alojamientos nuevos añadidos solos
En Ropa › Ajustes › Recuento, el bloque «Alojamientos que cuentan de otra forma» muestra la lista de estos alojamientos. Se añaden marcándolos en una tabla, y los alojamientos nuevos pueden tomar un ajuste solos.
- Mejora
Fotos: la misma cámara en todos los teléfonos
Las fotos y los vídeos de las misiones se hacen ahora con la cámara de The Big One, en iPhone y en Android, en la app y en el navegador. Funciona igual sea cual sea la marca del teléfono.
- Mejora
Android, en Chrome: fotos y vídeos sin salir de la página
En un teléfono Android con poca memoria, abrir la cámara desde Chrome podía recargar la página y hacer perder la foto. Ahora las fotos y los vídeos se hacen dentro de la propia página.
- Rediseño
Lencería: las pestañas agrupadas en tres familias
La página Lencería tenía nueve pestañas en una sola fila. Ahora están agrupadas en tres familias: Stock, Necesidades y Ajustes, con sus pestañas justo debajo.
- Funcionalidad
Tiempos y precios de las listas: un suplemento además del precio base
Cada lista de limpieza puede llevar un suplemento que se suma a su precio: una tarifa plana (un tiempo y un precio) o tiempo adicional facturado a la tarifa por hora del cliente.
- Mejora
Panel: todo el equipo ordenado por departamento y un seguimiento del día más claro
El panel ya solo tiene una vista, la hoja agrupada por persona. Los inspectores, el personal de mantenimiento y los repartidores se ordenan igual que el personal de limpieza, y unos botones eligen los departamentos cuyas personas se muestran.
- Funcionalidad
Listas de tareas: la checklist de una estancia, marcada una sola vez
Nuevo tipo de línea «Checklist (una sola marca)»: los puntos que revisar de una estancia se escriben en un mismo marco; el limpiador o la limpiadora los lee y marca una sola vez toda la lista, con una foto si usted la pide.
- Mejora
App del limpiador/a: los últimos servicios del alojamiento en cada inspección
Al abrir una inspección, el inspector ve los cinco últimos servicios del alojamiento: quién pasó, cuándo, en qué estado y los problemas ya detectados.
- Mejora
App del limpiador: con quién trabajo y cuánto tiempo cada uno
Cuando una limpieza se reparte entre varios limpiadores, la tarjeta del servicio muestra el equipo: «Usted» primero, luego cada compañero con sus horas, y el tiempo en total.
- Rediseño
App del limpiador: la hora de inicio de la limpieza en grande y las horas de los huéspedes
La tarjeta de cada servicio del día pasa a fondo claro. Muestra en grande la hora de inicio de la limpieza, entre la hora de salida del huésped que se va y la hora de llegada del que llega, con el margen que queda.
- Funcionalidad
Ropa: el registro de todo lo que se movió en el stock
Una nueva pestaña «Registro» reúne todos los movimientos de ropa, en todos los lugares, y dice para cada uno si se hizo a mano, sobre el terreno o automáticamente. Una corrección pide ahora su motivo.