Validar las limpiezas realizadas
Confirme las limpiezas hechas para que se cuenten en las finanzas y en la facturación, de una en una o varias a la vez, y retire una validación en caso de error.
La pantalla «Limpieza por validar» enumera las limpiezas que esperan su confirmación para entrar en las finanzas, en la facturación y en los informes. Utilícela cada semana, y siempre antes de preparar las facturas del mes. Calcule 2 minutos para una semana de limpiezas.
Para las horas fichadas que se salen de lo habitual, consulte validar los fichajes señalados. Una vez validadas las limpiezas, envíe sus facturas.
Entender cuándo cuenta una limpieza
Todo depende del ajuste «¿Cuándo cuenta una limpieza?», en Configuración › Mi empresa › Organización. Una frase en la parte superior de la pantalla recuerda el ajuste vigente.
| Ajuste | Lo que hace su validación |
|---|---|
| En cuanto el limpiador/a lo valida | La limpieza cuenta en cuanto el limpiador la ficha. Su validación sirve para las limpiezas hechas sin fichaje |
| Validación del limpiador/a + responsable | La limpieza solo cuenta si el limpiador la ha fichado y se ha validado aquí: su validación es obligatoria |
| En la fecha prevista + validación del responsable | La limpieza cuenta a partir de su fecha prevista, si se valida aquí: el fichaje del limpiador no basta, su validación es obligatoria |
| En la fecha prevista | Todas las limpiezas planificadas cuentan en su fecha: su validación no es necesaria |
Encontrar las limpiezas por validar
Paso a paso
- 1
Abra Finanzas › Limpieza por validar. La lista muestra las limpiezas del periodo.
- 2
Elija la «Fecha de inicio» y la «Fecha de fin».
- 3
Active «Solo las limpiezas por validar» para ver únicamente las que están pendientes: al abrir la pantalla, está desactivado.
- 4
Si lo necesita, haga clic en Más filtros: limpiador, alojamiento, cliente, edificio, sector, etiqueta, lista de tareas, estado.
- «Borrar los filtros» restablece la lista completa.
| Indicador de la columna «Estado» | Lo que significa |
|---|---|
| Terminada por el/la limpiador/a | El limpiador ha terminado el servicio en la aplicación |
| Sin fichar | La hora prevista ha pasado y el limpiador no ha fichado |
| Próxima | La hora prevista aún no ha llegado |
| Fuera de la aplicación | La limpieza se ha anotado como hecha fuera de la aplicación |
| Por validar | La limpieza espera su confirmación |
| Validada | Un responsable ha validado la limpieza |
Cada línea indica también el alojamiento, el limpiador, la fecha, la hora, el «Control IA» y las fotos del servicio.
Validar una limpieza
Paso a paso
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Localice la línea de la limpieza.
- 2
En la columna «Facturable», active el interruptor. Se muestra el mensaje «Limpieza validada para la facturación» y el estado pasa a «Validada».
Validar varias limpiezas
Paso a paso
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Marque la casilla de cada limpieza, o la casilla del encabezado para marcar todas las limpiezas por validar.
- 2
En la parte superior de la pantalla, haga clic en el botón de validación, por ejemplo Validar la selección (8). Se abre la ventana «¿Validar 8 limpiezas?».
- 3
Lea la advertencia si la hay: señala las limpiezas marcadas que aún no han llegado a su hora prevista.
- 4
Haga clic en Validar. Se muestra el mensaje «8 limpiezas validadas».
Retirar una validación
Paso a paso
- 1
Mantenga desactivado «Solo las limpiezas por validar» para ver las limpiezas ya validadas.
- 2
En la línea de la limpieza, haga clic en el interruptor de la columna «Facturable». Se muestra el mensaje «Validación retirada».
Preguntas frecuentes
¿Por qué la lista está vacía si ha habido limpiezas?
El filtro «Solo las limpiezas por validar» oculta las limpiezas próximas, fichadas o ya validadas. El mensaje situado debajo de la lista indica cuántas son: desactive el filtro para verlas.
¿Por qué la entrada del menú se llama «Limpiezas sin fichaje»?
Su empresa ha elegido «En cuanto el limpiador/a lo valida». En ese caso, solo las limpiezas hechas sin fichaje necesitan su intervención.
¿Se puede validar una limpieza desde otro lugar que no sea esta pantalla?
Sí. Un responsable también puede validar a mano una limpieza hecha sin fichaje desde la ficha del servicio.
¿Se puede validar una limpieza que aún no ha tenido lugar?
Sí, pero la ventana de confirmación le avisa: cuenta las limpiezas marcadas que aún no han llegado a su hora prevista.
¿Qué significa «Fuera de la aplicación»?
La limpieza se ha anotado como hecha fuera de la aplicación del limpiador. Compruébela como una limpieza «Sin fichar» antes de validarla.