Haga el seguimiento de su lencería
Cree sus artículos de lencería, vincule los nombres de sus fichas y siga la lencería que falta, las pérdidas por alojamiento y las diferencias de inventario.
El vídeo de esta guía llegará pronto.
La página Lencería dice tres cosas: qué artículos sigue, qué ha faltado en los alojamientos y qué representan esas pérdidas. Use este artículo para crear sus artículos y leer después la lencería que falta, las pérdidas y las diferencias de inventario. Calcule 10 minutos para la puesta en marcha.
Para preparar la lencería del día, vea Preparar la lencería.
Crear sus artículos de lencería
Un artículo de lencería es una celda de tipo «Lencería» de la sección «Lencería y consumibles» de la ficha de un alojamiento. Añádalo aquí para seguirlo.
Paso a paso
- 1
Abra el menú Lencería y luego la pestaña «Artículos». Aparece la lista «Artículos de lencería».
- 2
Haga clic en Añadir. Se abre la ventana «Nuevo artículo».
- 3
En «Tipo», elija «Lencería» o «Consumible».
- 4
En «Elegir un artículo de la ficha del alojamiento», elija una celda de sus fichas que aún no es un artículo.
- 5
Haga clic en Crear. Aparece el mensaje «Artículo creado» y el artículo se muestra en la lista.
Ajustar cómo se cuenta un artículo
Paso a paso
- 1
En la lista «Artículos de lencería», haga clic en el botón de ajuste del artículo. Se abre la ventana «Ajustes del artículo».
- 2
En «Se cuenta», elija «Por unidad» o «Por nivel».
- 3
Guarde. Aparece el mensaje «Artículo guardado».
- 4
En la columna «Activo», apague el interruptor de un artículo que ya no sigue.
| Opción | Lo que significa |
|---|---|
| Por unidad | Se cuenta pieza a pieza. Alerta por debajo del mínimo del alojamiento |
| Por nivel | Tres niveles: Lleno, A la mitad, Por reponer. Alerta cuando el nivel es «Por reponer» |
La cantidad por alojamiento se ajusta en la ficha del alojamiento, no aquí.
Vincular los nombres de las fichas
Cuando un nombre de sus fichas no está vinculado a ningún artículo, una banda lo indica encima de la lista.
Paso a paso
- 1
En la banda, haga clic en Vincular. La pantalla «Por vincular» muestra los nombres afectados.
- 2
Para cada nombre, haga clic en «Elegir un artículo», o en «o crear el artículo …».
- 3
Haga clic en el botón de validación, por ejemplo Vincular 3 nombres.
- «Más tarde» cierra la pantalla sin cambiar nada.
Leer la lencería que falta
Paso a paso
- 1
Abra la pestaña «Lencería que falta». Analiza las alertas enviadas por los repartidores.
- 2
Elija el periodo con «Desde» y «Hasta», y el «Tipo de fecha»: «Fecha de alerta» o «Fecha de limpieza».
- 3
Lea las cuatro cifras: «Alertas», «Piezas que faltan», «Apartamentos afectados», «Media piezas / alerta».
- 4
Localice los alojamientos y los artículos más afectados en «Apartamentos principales» y «Artículos que más faltan».
- 5
Haga clic en CSV para descargar las líneas, o en Enviar por correo electrónico para enviar el informe a sus destinatarios.
Seguir las pérdidas por alojamiento
Paso a paso
- 1
Abra la pestaña «Pérdidas». Aparece la lista «Pérdidas por alojamiento».
- 2
En «Periodo», elija «30 días», «90 días» o «1 año».
- 3
En «Umbral de alerta / 30 d», escriba el número de avisos a partir del cual un alojamiento debe alertarle. La mención «Umbral superado» aparece en los alojamientos afectados.
- 4
Haga clic en Configurar los costes de la lencería para indicar el coste de cada artículo: el «Coste estimado» se calcula a partir de esos costes.
La pestaña «Diferencias de inventario» muestra, para un mismo alojamiento y un mismo día, las veces en que la limpieza, la gobernanta y el repartidor no contaron la misma cantidad.
Preguntas frecuentes
¿Los consumibles también se siguen?
Sí. Papel higiénico, cápsulas o jabón se añaden en la pestaña «Artículos», con el tipo «Consumible». Cuando llegan, recíbalos con la lencería en Lencería › Stock › «Recibir stock»: tienen su propia tabla, y su compra cuenta entera el mes de la recepción en Finanzas › Gastos.
¿Qué significa «Cliente» en la ficha?
La lencería la aporta el cliente: no se cuenta en su lencería.
¿Por qué el coste de una pérdida es cero?
El artículo no tiene coste indicado. Haga clic en «Indicar los costes» en la pestaña «Pérdidas».
¿Dónde se ajusta la cantidad de lencería de un alojamiento?
En la ficha del alojamiento, sección «Lencería y consumibles». La página Lencería toma esas cantidades como lo «previsto» de cada alojamiento.