Enviar su factura
Limpiador autónomo, suba sus documentos, deje que la aplicación verifique su factura del mes, envíela y siga su pago.
Usted es limpiador autónomo: cada mes envía su factura a la empresa desde su teléfono. La aplicación la compara con sus ingresos validados antes del envío, para evitar idas y vueltas. Calcule 5 minutos, una vez que sus documentos estén al día.
¿Un importe no le parece correcto? Haga una solicitud antes de enviar la factura.
Comprobar sus ingresos del mes
Hágalo antes de preparar la factura: su importe debe ser el de la aplicación.
Paso a paso
- 1
Toque el botón del menú y luego «Mis finanzas».
- 2
Elija el mes en el campo superior.
- 3
Lea «Ingresos validados»: es el importe que debe facturar.
- 4
Mire «Pendiente de validación» en el «Resumen»: esos servicios todavía no se han contado.
Poner sus documentos al día
La factura solo se envía si todos los documentos que pide su empresa están validados (normalmente los cuatro de abajo, a veces otros, como un permiso de residencia). Se suben en el orden que quiera, en «Cuestionario de cumplimiento».
| Paso | Documento |
|---|---|
| 1 | Documento de identidad |
| 2 | Kbis (menos de 3 meses al subirlo) |
| 3 | Certificado de vigilancia (renovado cada 3 meses) |
| 4 | Datos bancarios (IBAN a nombre del prestador) |
Paso a paso
- 1
Abra «Mis documentos».
- 2
En un documento sin validar, toque «Nuevo documento» y elija el archivo, en PDF o en foto.
- 3
Compruebe la «Fecha del documento».
- 4
Toque Enviar. La aplicación lee el documento y muestra el resultado.
- 5
Haga lo mismo con los demás documentos.
| Mención | Lo que significa |
|---|---|
| Al día | El documento está validado |
| En validación manual | Un administrador todavía debe aprobarlo |
| Documento rechazado | Lea el motivo y suba un nuevo documento |
Verificar y enviar la factura
Paso a paso
- 1
Toque el botón del menú y luego «Mis facturas».
- 2
En «Enviar mi factura», elija el «Mes facturado».
- 3
Debajo de «Mi factura (PDF)», elija su archivo.
- 4
Toque Enviar mi factura. La aplicación verifica primero la factura y muestra «Importe en la factura», «Ingresos validados (aplicación)» y «Diferencia».
- 5
Si todo está bien, la factura se envía enseguida: se muestra el mensaje «Factura enviada».
Enviar a pesar de una alerta
Cuando los importes son distintos, o se señala un punto de la factura (falta el nombre o la dirección de la empresa…), la aplicación le pregunta por qué la envía de todos modos.
Paso a paso
- 1
Toque Enviar mi factura. Se abre la ventana «¿Enviar a pesar de las anomalías?».
- 2
En «Origen de la diferencia (obligatorio)» o «¿Por qué enviarla de todos modos? (obligatorio)», explique el motivo a la oficina.
- 3
Si no está seguro, toque Cancelar y corrija su factura.
- 4
Si no, toque Sí, enviar de todos modos.
Lo más seguro sigue siendo corregir antes: un servicio olvidado se resuelve con una solicitud, no con una factura distinta.
Seguir las respuestas de la oficina
Cada vez que la oficina responde, recibe una notificación y aparece un punto rojo en «Mis facturas» en el menú.
Paso a paso
- 1
Abra «Mis facturas». Debajo de «Mis facturas enviadas», las facturas se ordenan en tres grupos: «Por hacer», «En curso» y «Pagadas». Las facturas pagadas están plegadas por año, con su total: toque un año para desplegarlo.
- 2
Una respuesta que todavía no ha visto lleva un punto azul.
- 3
Mientras una factura esté como «Pendiente de verificación», puede tocar Cancelar el envío.
- 4
Para encontrar una factura antigua, escriba el mes, el importe o la mención en la barra de búsqueda.
| Mención | Lo que significa |
|---|---|
| Pendiente de verificación | La oficina todavía no la ha revisado |
| Verificada | La oficina la ha aceptado |
| Lista para pagar | El pago va a salir |
| Pagada parcialmente | Se ha pagado una parte del importe: la tarjeta muestra lo que queda |
| Pagada | El pago está hecho |
| Rechazada | Lea el motivo y vuelva a enviar la factura corregida |
Corregir una factura rechazada
Paso a paso
- 1
En «Mis facturas», la factura rechazada está en el grupo «Por hacer», con el motivo del rechazo en rojo.
- 2
Corrija su factura.
- 3
Toque Enviar la factura corregida: el formulario retoma el mes de la factura rechazada.
- 4
Elija el archivo corregido y toque Enviar mi factura.
La nueva factura sustituye a la rechazada: la oficina la ve marcada como «2.º envío».
Si usted es asalariado
Usted no envía factura: no tiene la pantalla «Mis facturas». La pantalla «Mis documentos» muestra: «Usted cobra un salario mensual: recibe una nómina de su empleador. No tiene que subir ninguna factura.»
En «Mis finanzas» ve en su lugar sus horas contadas, sus horas de más y sus primas del mes.
Preguntas frecuentes
¿Qué importe debo facturar?
Los «Ingresos validados» del mes, que se muestran en «Mis finanzas». Los servicios «Pendiente de validación» todavía no se han contado.
¿En qué formato envío la factura?
En PDF, preferiblemente. También se acepta una foto nítida de la factura.
Me he equivocado de archivo, ¿qué hago?
Abra «Mis facturas» y toque «Cancelar el envío», mientras la factura esté pendiente de verificación. Después envíe el archivo correcto.
Mi certificado de vigilancia ha caducado, ¿puedo enviar mi factura?
No. El aviso «Cumplimiento por actualizar» aparece en «Mis servicios». Toque «Actualizar mis documentos», suba el nuevo certificado y luego envíe la factura.