Mantener sus documentos al día
Suba su documento de identidad, su Kbis, su certificado de vigilancia y su certificado bancario desde su teléfono, siga su estado y sustituya un documento rechazado o caducado.
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Su empresa debe guardar documentos al día de cada prestador. Usted los sube desde su teléfono, en foto o en PDF. La aplicación los comprueba enseguida y le avisa cuando uno de ellos está a punto de vencer. Calcule diez minutos la primera vez.
Lea también: enviar su factura y leer la pantalla «Mis finanzas».
Subir sus documentos
Usted sube los documentos en el orden que quiera: ninguno espera al anterior.
| Paso | Documento esperado |
|---|---|
| 1 | Documento de identidad: carné de identidad, pasaporte o permiso de residencia, legible y en vigor |
| 2 | Kbis o aviso de situación SIRENE, de menos de 3 meses, al mismo nombre que el documento de identidad |
| 3 | Certificado de vigilancia URSSAF, renovado cada 3 meses |
| 4 | Certificado bancario (RIB), con un IBAN al mismo nombre que los demás documentos |
Paso a paso
- 1
Abra «Mis documentos» y baje hasta la tarjeta «Cuestionario de cumplimiento».
- 2
En el documento que elija, toque el campo «Nuevo documento» y elija una foto o un PDF.
- 3
En «Fecha del documento», indique la fecha escrita en el documento.
- 4
Toque Enviar. La aplicación lee el documento.
- 5
Lea el mensaje que se muestra y pase a otro documento.
| Mensaje después del envío | Lo que hay que hacer |
|---|---|
| Documento verificado y validado | Nada: el paso está hecho |
| Documento aceptado — enviado a validación manual | Esperar: un administrador lo va a mirar |
| Documento no conforme — vea las anomalías detectadas | Leer la lista naranja debajo del paso y subir un documento corregido |
Seguir el estado de sus documentos
Cada paso lleva una etiqueta. Le dice cómo va el documento.
| Etiqueta | Lo que significa |
|---|---|
| Al día | El documento está aceptado |
| En validación manual | Un administrador todavía tiene que validarlo |
| Documento no presentado | No se ha subido nada para este paso |
| Por renovar | El documento vence pronto: se indica la fecha |
| Documento caducado | La fecha de validez ha pasado: suba uno nuevo |
| Documento rechazado | Un administrador lo ha rechazado: lea el motivo |
Sustituir un documento rechazado
Cuando un administrador rechaza un documento, se muestra un recuadro rojo en el paso: «Documento rechazado», con la fecha y el motivo, y luego «Suba un nuevo documento, por favor.»
Paso a paso
- 1
Lea el motivo del rechazo.
- 2
Prepare un documento que corrija el problema.
- 3
En el mismo paso, elíjalo en «Nuevo documento».
- 4
Toque Enviar. La etiqueta del paso cambia.
Para quitar un documento subido por error, toque Retirar el documento. Se muestra el mensaje «Documento retirado».
Comprobar sus datos bancarios
Después de subir el certificado bancario, la aplicación muestra el IBAN y el BIC que ha leído. Son los que sirven para pagarle.
Paso a paso
- 1
En el paso 4, lea el recuadro «Datos bancarios leídos en su certificado bancario».
- 2
Compare el IBAN y el BIC con los de su certificado bancario, carácter por carácter.
- 3
Si están mal, toque Modificar el IBAN / BIC, corrija y toque Guardar. Se muestra el mensaje «Datos bancarios actualizados».
Consultar su contrato
Si su empresa ha registrado su contrato, la tarjeta «Mi contrato» se muestra en la parte superior de «Mis documentos», con su tipo y sus fechas.
Paso a paso
- 1
Abra «Mis documentos».
- 2
En la tarjeta «Mi contrato», toque Ver mi contrato. Se abre el contrato.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo enviar mi factura?
Todos sus documentos deben estar validados. Un paso «En validación manual» debe ser aprobado antes por un administrador.
¿Quién ve mis documentos?
Los administradores de su empresa, que los validan. Sirven para comprobar que usted está en regla.
¿Cada cuánto debo subir el certificado de vigilancia?
Cada 3 meses. La aplicación le avisa con la etiqueta «Por renovar» y el aviso de «Mis servicios».
Soy asalariado, ¿tengo que subir una factura?
No. Si es asalariado con sueldo mensual, recibe una nómina de su empleador: la pantalla lo indica en lugar de la subida de factura.