المستجدات
ما الذي يتغيّر في The Big One.
سير العمل: عدة أيام في الأسبوع، والأقسام الأربعة
يستطيع سير العمل الآن إنشاء مهمته عدة أيام في الأسبوع، مثلًا كل اثنين وأربعاء وجمعة. وأصبح حقل «النوع» يسمى «القسم»، مع أقسام البرنامج الأربعة.
- تحسين
إعداد الجرد: إضافة مبنى، وإضافة المباني تلقائيًا
في البياضات ‹ الإعدادات ‹ «إعداد الجرد»، أصبح في تبويب «غرف التخزين في المباني» زر «إضافة مبنى» ومفتاح لإضافة المباني تلقائيًا. والإضافة التلقائية للعقارات الجديدة أصبحت هي أيضًا مفتاحًا بسيطًا.
قراءة المقال - تحسين
جرد العقار: زر في المهمة، أو سطر في قائمة التحقق، أو إعداد البياضات
يُجرى جرد العقار خلال تنظيف أو فحص أو توصيل: تفعّله بنقرة في المهمة، أو تضعه في قائمة تحقق، أو تترك البياضات تحدّد موعده. ولأقسام المهام الترتيب نفسه واللون نفسه في كل مكان.
قراءة المقال - تحسين
المكتب على الهاتف وعلى iPad: تقويم كامل، بطاقات الأشخاص، وكل شيء باللمس
على الهاتف، يستعيد التقويم عرضَي «حسب عامل النظافة» و«العمليات»، وتُنقل المهمة بضغطة مطوّلة، وتُفتح بطاقة الشخص من الفريق. وعلى iPad، كل ما كان يحتاج إلى فأرة صار يُنجز باللمس. لا شيء يتغيّر على الحاسوب.
قراءة المقال - إعادة تصميم
جرد البياضات والمستهلكات: أنت تختار العقارات، وهو يصل تلقائيًا إلى المهمة
مكان واحد يقرّر العدّ: البياضات ‹ الإعدادات. هناك تختار العقارات المطلوب عدّها، ويُضاف الجرد تلقائيًا إلى المهمة في اليوم المحدد. لا حاجة بعد الآن إلى سطر في قوائم التحقق.
قراءة المقال - تحسين
فواتير عمال النظافة: تحديد الفترة، من … إلى …
فاتورة عامل النظافة لا تغطي دائمًا شهرًا كاملًا. يمكن الآن للمكتب ولعامل النظافة تحديد تواريخها: يُحسب المبلغ المتوقع وفق هذه التواريخ فقط.
قراءة المقال - تحسين
البياضات: «تم الحل» لإخفاء عقار بلا مخصصات
في نافذة «مخصصات البياضات ناقصة» ضمن توقعات البياضات، زر «تم الحل» يزيل العقار من القائمة. يمكن تحديد عدة عقارات وتعليمها دفعة واحدة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
قواعد الأجور: تبويب في رواتب عمال النظافة، وأجر كل واحد من عمال النظافة في سطر
أصبحت قواعد الأجور التبويب الثالث في رواتب عمال النظافة. ثلاث بطاقات تبيّن كيف يُدفع أجر كل شخص، ويُغيَّر الأجر بالساعة لعامل النظافة مباشرةً في القائمة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
فواتير عمال النظافة: تبويب في الرواتب، ودائرة حمراء، وعرض جديد
أصبح للفواتير التي يرسلها عمال النظافة تبويب خاص بها «الفواتير المستلمة» في رواتب عمال النظافة. تنبّهك دائرة حمراء في القائمة فور وجود فاتورة بانتظارك، وتُفتح كل فاتورة بجانب القائمة للتحقق منها.
قراءة المقال - تحسين
دعوة عميل: إضافة مستنداته في النافذة نفسها
أصبحت نافذة «وصول عميل جديد» تضم قسم «المستندات المشتركة»: يُضاف العقد أو محضر المعاينة أو قائمة الأسعار عند الدعوة، ويجدها العميل منذ أول تسجيل دخول.
قراءة المقال - تحسين
عقار جديد: مسودات، إنشاء المدير في مكانه واقتراح العناوين
بطاقة العقار التي بدأتم بها تُحفظ كمسودة لإكمالها لاحقًا. يُنشأ المدير والعميل الذي تُصدر إليه الفاتورة من البطاقة نفسها، وتُقترح العناوين من جديد أثناء الكتابة.
قراءة المقال - تحسين
عمال النظافة يرفعون مستنداتهم بالترتيب الذي يريدونه
في «مستنداتي»، لم يعد لازمًا إنهاء مستند لفتح المستند التالي: بطاقة الهوية و Kbis وشهادة Attestation de vigilance والبيانات المصرفية تُرفع بأي ترتيب.
قراءة المقال - تحسين
سائقو التوصيل يرون عودتهم إلى المستودع في جولة التوصيل
في تطبيق سائق التوصيل، تعرض «جولة التوصيل الخاصة بي» الآن كل عودة إلى المستودع بين عمليتي توصيل: الوقت والسبب وما يجب تحميله.
قراءة المقال - تحسين
واجهة API: تقرير كل عملية تنظيف كبيانات، وعشرة تنبيهات إضافية
تعطي واجهة API الآن رابط تقرير كل مهمة منتهية، ومحتواه («كل شيء على ما يرام» أو «نقطتان للإبلاغ»)، والأوقات كاملة مع منطقتها الزمنية، والوصول التالي. وتنبّه عشرة تنبيهات جديدة أداتك تلقائيًا.
قراءة المقال - تحسين
العودات إلى المستودع تُحتسب في التوصيلات، وفي الأجر إن شئتم
في لوحة التحكم، تحتسب بطاقة «التوصيل» أيضًا عودات السائقين إلى المستودع. وفي شركتي، تختارون ما إذا كانت تُدفع للسائقين كتوصيلة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
بطاقة المبنى أسهل للقراءة
في العقارات، تعرض بطاقة المبنى عقاراته أولًا، ثم غرفة تخزين البياضات في جدول واحد مع مؤشر لكل صنف: ترى فورًا ما ينقص.
قراءة المقال - ميزة
المكتب يدعو فريق العميل
في الإعدادات ‹ الصلاحيات ‹ بوابات العملاء، يُظهر عمود «الفريق» من يعمل مع كل عميل، ويتيح لك دعوة زملائه بنفسك: مشرفة تدبير منزلي، محاسب…
قراءة المقال - إعادة تصميم
بوابة العميل: عقاراتك بالصور، مع سعر كل خدمة
تعرض «عقاراتي» الآن كل عقار في صورة مصغّرة كبيرة. بنقرة واحدة تُفتح بطاقته: صور الإعلان، والخدمات التي اختارها مقدّم الخدمة مع أسعارها، والبياضات والمستهلكات التي تُوفَّر في كل تنظيف.
قراءة المقال - تحسين
شريط بحث في كل جدول
مساحات العملاء، والتدفقات، والسائقون، والفواتير، والقواعد، والأجور…: أصبح لكل جدول في البرنامج شريط «بحث…» خاص به، للعثور على سطر بكتابة بضعة أحرف.
قراءة المقال - تحسين
مساحة العميل: يرى المدير سعر العقارات المُفوترة لجهة أخرى
كان العقار الذي يديره عميل لكنه «تُصدر الفاتورة إلى» جهة أخرى يعرض «السعر لاحقًا» في مساحته. أصبح السعر يظهر الآن مع اسم الجهة المُفوترة، ويعرض الكشف إجماليًا لكل جهة.
قراءة المقال - تكامل
الاقتطاعات: استرجعوا التفويضات الموقّعة سابقًا في GoCardless
هل وقّع عملاؤكم تفويضًا في GoCardless من قبل؟ يجد البرنامج هذه التفويضات ويربطها بعملائكم دفعة واحدة، دون أن يُطلب منهم توقيع تفويض ثانٍ.
قراءة المقال - تحسين
العملاء: يُختار البلد في بطاقة العميل
تتضمن بطاقة العميل الآن قائمة «البلد». لم يعد على العميل المقيم خارج فرنسا تقديم رقم SIREN قبل أول فاتورة له.
قراءة المقال - تحسين
العملاء: المستندات المشتركة مباشرةً في بطاقة العميل
تعرض بطاقة العميل الآن كل مستند مشترك في مساحة العميل. يمكنك فتحه أو إزالته أو إضافة مستند جديد دون تغيير الشاشة.
قراءة المقال - تحسين
العملاء: اختر البطاقة الصحيحة في برنامج المحاسبة بنقرة واحدة
عندما قد تطابق عدة بطاقات في برنامج المحاسبة عميلًا واحدًا، يعرضها عليك The Big One وتختار البطاقة الصحيحة دون مغادرة قائمة العملاء.
قراءة المقال - تحسين
تواريخ «غير متاح»: لا سير عمل خلال الحظر، قابل للضبط لكل عقار
قاعدة جديدة للتواريخ المحظورة: «الحظر = بدون سير عمل». خلال فترة «غير متاح» (إقامة المالك، أعمال، إغلاق)، لم يعد سير العمل لديكم يُنشئ أي مهمة. تُختار القاعدة للشركة كلها، ويمكن لكل عقار أن تكون له قاعدته.
قراءة المقال - ميزة
لوحة التحكم: شارة «التوصيل» ولوحة التوصيل
عند تفعيل توصيل عقار، تصبح كلمة «التوصيل» شارة بألوان المهام: بانتظار التعيين، معيّن، في الطريق، تم التوصيل، متأخر. نقرة تفتح لوحة التوصيل؛ ونقرة على عودة إلى المستودع تفتح لوحتها.
قراءة المقال - تحسين
مساحات العملاء: اختر الاسم المعروض في أعلى البوابة
يمكن لكل وصول عميل أن يحمل اسم بوابة خاصًا به، يظهر في الأعلى («مرحبًا، …») بدلًا من اسم العميل. يُضبط عند إنشاء الوصول، وفي «تعديل»، وفي استيراد Excel.
قراءة المقال - ميزة
التعليقات: محادثة واحدة لكل مهمة ولكل عملية توصيل
يكتب المكتب، ويردّ عامل النظافة والمفتش وسائق التوصيل، ويرى الجميع كل تعليقات البند. وتظهر تعليمة مثبّتة في الأعلى: «اقرأ قبل البدء».
قراءة المقال - ميزة
لوحة التحكم: عودات سائقي التوصيل إلى المستودع
في قسم التوصيل، تظهر كل عودة لسائق التوصيل إلى المستودع في مكانها من جولة التوصيل الخاصة به، مع الوقت والسبب. وتعدّ بطاقةٌ عودات اليوم.
قراءة المقال - ميزة
إعلان مدمج: البرنامج يرصد «عقارًا كاملًا» لم يُربط بعد
عندما ينسخ تقويم عقار إقامات عقارات أخرى في العنوان نفسه، يقترح البرنامج ربطها في إعلان مدمج. لا يُربط شيء دون نقرتكم.
قراءة المقال - تحسين
البياضات على الهاتف: الاستلام والعد والتصحيح دون جداول
على الهاتف، لم تعد في قائمة البياضات جداول تتجاوز الشاشة: بطاقة لكل صنف أو لكل مكان، وكل خانة بعنوانها، والإعدادات مطوية.
قراءة المقال - تحسين
تقويمات iCal: الإقامة المنسوخة لم تعد تظهر مرتين
الإقامة التي تصل مرتين عبر رابط iCal نفسه أصبحت تظهر في شريط واحد، والعقار الكامل في إعلان مدمج لم يعد يعدّ إقامات غرفه إقامات خاصة به.
قراءة المقال - تحسين
وصول العملاء: الوسوم والمباني في قائمة للتحديد
تُحدَّد وسوم ومباني وصول العميل في قائمة، سطرًا بسطر، عند استيراد جدول وفي «دعوة عدة عملاء»: يرى العميل أيضًا عقاراتها.
قراءة المقال - تحسين
تعديل السعر: صيغة القائمة وتفاصيل جدول الأسعار
في نافذة «تعديل السعر» لعقار، ترون الآن كيف يُحسب السعر: صيغة القائمة المختارة، أو تفاصيل جدول الأسعار عندما يأتي السعر من اقتراح تم اعتماده.
قراءة المقال - تحسين
مصدر كل قطعة: اختيار افتراضي، وعند نسخ بطاقة
في هيكل بطاقات العقارات، لكل قطعة من البياضات أو المستهلكات مصدرها الافتراضي «يأتي من»: الشركة أو المغسلة أو العميل. ويتيح «النسخ إلى عقارات أخرى» تغيير مصدر القطعة.
قراءة المقال - ميزة
سعر القائمة بصيغة، مع المتغيرات والذكاء الاصطناعي
أصبح في «…» قائمة التنظيف تبويب «صيغة»: يُكتب السعر بالمتغيرات نفسها التي تستخدمها قواعد التسعير، أو يكتبه الذكاء الاصطناعي انطلاقًا من جملة.
قراءة المقال - ميزة
عملاؤك يدعون فريقهم إلى بوابتهم
يمكن للعميل الآن منح زملائه الدخول إلى بوابته: مشرفة التدبير المنزلي، أو المحاسب، أو شريك. أنت تختار من يمكنه الدعوة، ويتم إشعارك بكل دعوة.
قراءة المقال - ميزة
بوابة العميل: المشكلات المُبلَّغ عنها في العقارات
يمكن لعملائك أن يروا في بوابتهم المشكلات التي يُبلِّغ عنها عمال النظافة في عقاراتهم (كسر، عطل، تسرّب…)، مع الصور وما يتم القيام به. أنت تختار، عميلًا تلو الآخر، إن كانوا يرونها.
قراءة المقال - تحسين
اعتماد عمليات التنظيف من الهاتف
أصبحت شاشة «تنظيف بانتظار الاعتماد» تُفتح الآن على الهاتف، للأشخاص أنفسهم كما على الحاسوب: يُعتمد التنظيف بلمسة واحدة، بين عقارين.
قراءة المقال - تحسين
استلام المخزون: البياضات والمستهلكات في إشعار تسليم واحد
في البياضات ‹ المخزون ‹ «استلام المخزون»، يمكن أن يجمع إشعار تسليم واحد بين البياضات والمستهلكات. سؤال واحد، «من أين يأتي؟»، وجدول لكل فئة.
قراءة المقال - تحسين
API: مفتاح لعميل، محصور في عقاراته
يمكنكم الآن تسليم مفتاح وصول إلى عميل أو شريك: لا يقرأ إلا عقاراته، ولا يقرأ أبدًا بقية شركتكم.
قراءة المقال - تحسين
بوابات العملاء: شعار العميل ورابط تسجيل الدخول
يمكن إضافة شعار العميل منذ إنشاء وصوله، ويمكن نسخ رابط تسجيل الدخول لعميل فعّل وصوله بالفعل، كما هو الحال مع المستخدم.
قراءة المقال - تحسين
مساحة عامل النظافة: تُرسَل الفاتورة بخطوة واحدة
في «إرسال فاتورتي»، يتحقق زر واحد من الفاتورة ثم يرسلها إلى المكتب. وعند وجود تنبيه، يشرح عامل النظافة لماذا يرسلها رغم ذلك.
قراءة المقال - ميزة
البياضات على الهاتف: القائمة كلها كتطبيق
على الهاتف، تفتح القائمة ☰ ‹ البياضات الآن شاشة رئيسية: استلام المخزون وتصحيحه ونقله بلمسة واحدة، ثم كل شاشات البياضات. يظهر المخزون في بطاقات، بطاقة لكل صنف.
قراءة المقال - ميزة
بوابات العملاء: دعوة عدة عملاء، واستيراد صلاحيات الوصول وتصديرها
أصبحت الإعدادات ‹ الصلاحيات ‹ بوابات العملاء تعمل مثل المستخدمين: ادعُ عدة عملاء دفعة واحدة، لكلٍّ أقسامه، أو استورد جدول Excel.
قراءة المقال - تحسين
واجهة API: الفوترة، فقط إذا فتحتموها
أصبحت واجهة API لـ The Big One تقرأ عملاءكم وأسعاركم وتقاريركم وفواتيركم، ولكن فقط برمز حدّدتم فيه المربع الجديد «الفوترة».
قراءة المقال - تحسين
المالية: اختر عمليات التنظيف المحتسبة
في أعلى لوحة المالية، يحل «عمليات التنظيف المحتسبة» محل «أساس رقم الأعمال»: إعداد الشركة، أو كل عمليات التنظيف المُنشأة في الفترة، أو الفعلي المفوتر.
قراءة المقال - تحسين
الهاتف: البياضات والتوصيل لأي يوم
على الهاتف، لم تعد شاشتا «البياضات» و«التوصيل» تقتصران على اليوم وغدًا: زر «اختيار تاريخ» يفتح تقويمًا.
قراءة المقال - تحسين
واجهة API: البياضات والتوصيلات
أصبحت واجهة API الخاصة بـ The Big One تقرأ البياضات المخزّنة، وسجل البياضات، والطلبيات لدى المورّدين، والتوصيلات مع مرور سائق التوصيل وصور الإثبات.
قراءة المقال - تحسين
الرواتب: الأجر المرجعي يُطبَّق تلقائيًا
عامل النظافة المدفوع بالساعة الذي ليس له أجر خاص يُدفع له الآن بالأجر المرجعي لشركتك، دون إدخال أي شيء أو النقر.
قراءة المقال - تحسين
واجهة API: عقارات كاملة وقطاعات ومبانٍ
أصبحت واجهة API الخاصة بـ The Big One تعطي لكل عقار قطاعه ومبناه ووسومه وعميله الحالي، ولعقار محدد تجهيزاته وصور إعلانه وبطاقته.
قراءة المقال - تحسين
واجهة API: الفريق وتوفّره وإجازاته
أصبحت واجهة API الخاصة بـ The Big One تقرأ فريقك: دور كل شخص وأنشطته وقطاعاته وتوفّره الأسبوعي وإجازاته.
قراءة المقال - ميزة
سعر القائمة بصيغة، محسوب لكل عقار
في أوقات وأسعار قوائم التحقق، يكتب «…» في قائمة تنظيف سعرها كجملة: 2 × الوقت المرجعي × الأجر بالساعة للعميل + بياضات البطاقة + مستهلكات البطاقة. يعرض جدول النتيجة على كل عقاراتك، رقمًا برقم.
قراءة المقال - تحسين
واجهة API: قائمة التحقق والصور، والمشكلات المُبلَّغ عنها، وتقييمات الضيوف، والحجوزات
أصبحت واجهة API الخاصة بـ The Big One تقرأ العمل المنجز بالتفصيل: قائمة التحقق وصور المهمة، والمشكلات المُبلَّغ عنها من عمال النظافة، وتقييمات الضيوف. ويمكن لأداتك أيضًا أن تتلقى إشعارًا بمشكلة مُبلَّغ عنها أو بحجز يصل أو يتغيّر أو يُلغى.
قراءة المقال - تحسين
طلبات عمال النظافة: «تنظيف معتمد» بنقرة واحدة، وساعات العامل ظاهرة بوضوح
في عمال النظافة ‹ الطلبات، تحتوي لوحة الطلب على زر «تنظيف معتمد» وتُظهر بوضوح عدد الساعات المحتسبة لعامل النظافة، وهل تُحتسب في أجره.
قراءة المقال - تحسين
تقييمات الضيوف: كل تقييمات عامل النظافة أو العقار بنقرة واحدة
في الجودة ‹ تقييمات الضيوف، يؤدي النقر على عامل النظافة أو على العقار إلى فتح تقييماته، من الأحدث إلى الأقدم، مع بحث وعوامل تصفية. ولم يعد التقييم يُنسب أبدًا إلى تنظيف تم بعد الإقامة.
قراءة المقال - تحسين
الكاميرا: فلاش وتكبير، مثل آلة التصوير
أصبح للكاميرا التي تُفتح لالتقاط صورة أو تصوير فيديو زرّ فلاش (تلقائي، مطفأ، مشغّل) وتكبير: باعد بين إصبعين على الصورة أو المس «2×».
قراءة المقال - تحسين
عدّ البياضات: قائمة العقارات التي تعدّ بطريقة أخرى، والعقارات الجديدة تُضاف تلقائيًا
في البياضات ‹ الإعدادات ‹ العدّ، تعرض كتلة «عقارات تعدّ بطريقة أخرى» قائمة هذه العقارات. تُضاف عقارات أخرى بتحديدها في جدول، ويمكن للعقارات الجديدة أن تأخذ إعدادًا تلقائيًا.
قراءة المقال - تحسين
الصور: الكاميرا نفسها على كل الهواتف
أصبحت صور المهام وفيديوهاتها تُلتقط الآن بكاميرا The Big One، على آيفون وعلى أندرويد، في التطبيق وفي المتصفح. وهي تعمل بالطريقة نفسها مهما كانت علامة الهاتف.
قراءة المقال - تحسين
أندرويد، في Chrome: صور وفيديوهات دون مغادرة الصفحة
على هاتف أندرويد تنقصه الذاكرة، كان فتح الكاميرا من Chrome قد يعيد تحميل الصفحة فتضيع الصورة. أصبحت الصور والفيديوهات تُلتقط الآن داخل الصفحة نفسها.
قراءة المقال - إعادة تصميم
البياضات: تبويبات مرتّبة في ثلاث مجموعات
كانت صفحة البياضات تضم تسعة تبويبات في صف واحد. أصبحت الآن مرتّبة في ثلاث مجموعات: المخزون والاحتياجات والإعدادات، وتبويباتها أسفلها مباشرة.
قراءة المقال - ميزة
أوقات وأسعار قوائم التحقق: رسوم إضافية فوق السعر الأساسي
يمكن لكل قائمة تحقق للتنظيف أن تحمل رسومًا إضافية تُضاف إلى سعرها: مبلغ مقطوع (وقت وسعر)، أو وقت إضافي يُفوتَر بالسعر بالساعة للعميل.
قراءة المقال - تحسين
لوحة التحكم: الفريق كله مرتّب حسب القسم، ومتابعة أوضح لليوم
أصبح للوحة التحكم عرض واحد فقط، هو الجدول المرتّب حسب الشخص. يُرتَّب فيه المفتشون وعمال الصيانة وسائقو التوصيل مثل عمال النظافة، وتختار أزرار الأقسام الأقسامَ التي يُعرض أشخاصها.
قراءة المقال - ميزة
قوائم التحقق: قائمة تحقق الغرفة بعلامة واحدة
نوع سطر جديد «قائمة تحقق (علامة واحدة)»: تُكتب نقاط التحقق في الغرفة داخل إطار واحد، ويقرأها عامل النظافة ويضع علامة واحدة على القائمة كلها، مع صورة إن طلبتموها.
قراءة المقال - تحسين
تطبيق عامل النظافة: آخر المهام في العقار في كل فحص
عند فتح فحص، يرى المراقب آخر خمس مهام في العقار: من حضر، ومتى، وفي أي حالة، والمشكلات التي سبق رصدها.
قراءة المقال - تحسين
تطبيق عامل النظافة: مع من أعمل، وكم من الوقت لكل واحد
عندما يُقسَّم التنظيف بين عدة عمال النظافة، تعرض بطاقة المهمة الفريق: «أنت» أولًا، ثم كل زميل مع ساعاته، والوقت في المجموع.
قراءة المقال - إعادة تصميم
تطبيق عامل النظافة: وقت بدء التنظيف بخط كبير، وأوقات الضيوف
أصبحت بطاقة كل مهمة من مهام اليوم بخلفية فاتحة. تعرض وقت بدء التنظيف بخط كبير، بين وقت مغادرة الضيف الذي يغادر ووقت وصول الضيف الذي يصل، مع الوقت المتبقي.
قراءة المقال - ميزة
البياضات: سجل كل ما تغيّر في المخزون
تبويب جديد «السجل» يجمع كل حركات البياضات في جميع الأماكن، ويبيّن لكل حركة هل تمت يدويًا أو ميدانيًا أو تلقائيًا. أصبح التصحيح يطلب سببه.
قراءة المقال - تحسين
المؤسسة: تثبيت أعمدة لوحة التحكم للفريق كله
يختار مدير النظام الصفوف والأعمدة المثبّتة في لوحة التحكم، في المكان نفسه الذي يختار فيه أعمدتها. وعند فرض العرض، يراها الجميع.
قراءة المقال - ميزة
التنبيهات والمتابعة: أدوات تُفتح كما تريد، وشاشة لكل دور
في وضع «تخصيص»، تُضبط كل أداة مفتوحة أو مغلقة، وقوائمها مختصرة أو كاملة. ويرتب مدير النظام شاشة كل دور من أدوار المكتب.
قراءة المقال - تحسين
بطاقة المهمة: تغيير اليوم بنقرة واحدة
في لوحة المهمة، يصبح التاريخ زرًا: يُفتح تقويم، تختار اليوم الجديد، ويُحفظ.
قراءة المقال - تحسين
مهام اليوم: التنظيف الذي يقوم به أكثر من عامل النظافة يظهر عند كل واحد منهم
في الجدول حسب عامل النظافة، يظهر الآن التنظيف المسند إلى أكثر من عامل النظافة في يوم كل واحد منهم، مع حصته من الوقت.
قراءة المقال - تحسين
لوحة القيادة: لم تعد فترة عدم الإتاحة تُحسب وصولًا لضيف
عندما يكون العقار محجوبًا في تقويمه، تعرضه مهام اليوم باللون الرمادي مع قفل: «غير متاح ابتداءً من 15:00» مع تواريخه. لا مزيد من التنبيه الخاطئ «تنتهي بعد وصول الضيف».
قراءة المقال - تحسين
تقويمات iCal: تُقرأ كل 15 دقيقة، مع تنبيه إذا توقفت عن الاستجابة
تُقرأ روابط iCal لعقاراتكم كل 15 دقيقة. إذا فاتت رابطًا 3 قراءات متتالية، يظهر تنبيه في التقويم وفي بطاقة العقار وفي «التنبيهات والمتابعة».
قراءة المقال - تحسين
مهام اليوم: تثبيت الصفوف والأعمدة كما في جدول البيانات
في جدول مهام اليوم، يمكنكم تثبيت صف العناوين والصفوف الأولى والأعمدة الأولى. تبقى ظاهرة عند تمرير الجدول.
قراءة المقال - تحسين
إضافة مركبة توصيل خطوة بخطوة
تتم إضافة مركبة الآن في 4 خطوات قصيرة، مع ملخّص في النهاية. ويمكنك أيضًا الانطلاق من مركبة موجودة: لا يبقى سوى إعطاؤها اسمًا.
قراءة المقال - تحسين
توزيع وقت التنظيف: غيّروا عامل النظافة دون مغادرة النافذة
في نافذة «توزيع وقت التنظيف»، يكفي النقر على اسم عامل النظافة لاستبداله بشخص آخر. ويتولى عامل النظافة الجديد الوقت الذي كان مقررًا للسابق.
قراءة المقال - تحسين
العاملون الميدانيون: يُختار القطاع منذ الدعوة
عندما يكون لشركتكم قطاعات، يُربط كل عامل ميداني بقطاع واحد أو أكثر منذ دعوته. وللفريق الموجود، تربط نافذة واحدة الجميع دفعة واحدة، مع اقتراح القطاع الأقرب إلى كل عنوان.
قراءة المقال - تحسين
مخزون البياضات: الإضافة أو السحب يدويًا
زر جديد «تصحيح المخزون» في البياضات ‹ المخزون: اختاروا موقعًا، ثم أضيفوا أصنافًا أو اسحبوها. يتغير المخزون فورًا وتدخل التصحيحات في سجل الموقع.
قراءة المقال - تحسين
مهام اليوم: عرض على شكل جدول، مجمّع حسب عامل النظافة
لجدول اليوم طريقة عرض ثانية، «جدول حسب عامل النظافة»: صفوف متقاربة كما في جدول البيانات، وسطر لكل عامل النظافة مع مجموع ساعاته، ونحو 25 عقارًا في الشاشة الواحدة.
قراءة المقال - تحسين
تجهيز البياضات: لا مزيد من خانات التأشير
على الهاتف، لم تعد ورقة تجهيز البياضات تطلب التأشير على كل قطعة. كل شيء جاهز افتراضيًا: يكتفي عامل النظافة بالإشارة إلى ما ينقص، ثم يعتمد التجهيز مرة واحدة.
قراءة المقال - تحسين
اقتراح التوزيع: طيّ القرارات لرؤية المخطط الزمني كاملًا
يُطوى عمود «قرارات يجب اتخاذها» بنقرة واحدة: يأخذ المخطط الزمني والخريطة كامل العرض، ولم تعد المهام مقطوعة.
قراءة المقال - تحسين
المكتب كله يوزّع المهام، وبند لمرة واحدة في اليوم الذي تختاره
يرى المديرون والمفتشون الآن الفريق كله عند توزيع مهمة. ويمكن لبند لمرة واحدة أن ينشئ مهمة في اليوم المختار، حتى لو كانت هناك مهمة مقررة في المسكن.
قراءة المقال - تحسين
إكمال أرقام SIREN: الإشارة إلى أن العميل فرد
في نافذة «إكمال أرقام SIREN وأرقام TVA»، يُعالَج العميل الذي هو شخص وليس شركة بنقرة واحدة: تتحول بطاقته إلى فرد ولا يُطلب منه الرقم بعد الآن.
قراءة المقال - ميزة
فواتير عمال النظافة: قبولها قبل اعتماد الامتثال
إعداد جديد يتيح لعمال النظافة إرسال فاتورتهم حتى إن لم تُعتمد مستنداتهم بعد. عند الدفع، تُظهر الفاتورة وملف الامتثال ذلك بوضوح.
قراءة المقال - تحسين
مسؤولو التنظيف والتسليم: بطاقة العقار وخريطة الفريق
يفتح مسؤولو التنظيف والتسليم بطاقة كل عقار، ويكملونها بعد الضغط على القلم، ويطّلعون على سجلها، ويتابعون الفريق على الخريطة.
قراءة المقال - تحسين
على الهاتف: لكلٍّ من «البياضات» و«التوصيل» مدخله الخاص
تفصل قائمة الهاتف الآن بين تحضير البياضات ومتابعة السائقين. في «التوصيل»، تنفتح بطاقة كل سائق على محطات جولته.
قراءة المقال - تحسين
سير العمل أثناء الإقامة: أيام كاملة أو أنصاف أيام أو أي يوم
يمكن لسير عمل يعمل أثناء الإقامات أن يحسب الأيام الكاملة فقط (لا وصول ولا مغادرة)، أو يوم الوصول ويوم المغادرة فقط.
قراءة المقال - تحسين
أنشئ حسابات فريقك الآن، وأرسل الدعوات لاحقًا
في «دعوة عدة أشخاص»، يُنشئ زر «إنشاء دون إرسال» الحسابات دون إرسال أي بريد إلكتروني. وترسل الدعوات متى شئت.
قراءة المقال - ميزة
رفع عشرات المستندات دفعة واحدة
اسحب حتى 100 ملف: يقرأ البرنامج كل ملف ويضعه لدى عامل النظافة أو العميل الصحيح، وتتحقق أنت قبل الحفظ.
قراءة المقال - تحسين
نموذج Excel للتنزيل لاستيراد فريقك
في الإعدادات ‹ الصلاحيات ‹ المستخدمون ‹ استيراد ملف CSV، يمنحك زر «تنزيل نموذج» ملف Excel جاهزًا للتعبئة، بالخيارات نفسها الموجودة في الدعوة على شكل قوائم منسدلة.
قراءة المقال - تحسين
إضافة عقارات إلى مبنى بنقرة واحدة
العقارات ‹ المباني: لكل مبنى زر « + » يفتح قائمة العقارات التي يمكن ربطها، مع بحث ومربعات اختيار.
قراءة المقال - تحسين
سير العمل أثناء الإقامة: اختر اليوم الذي يبدأ فيه التكرار
سير العمل الذي يعمل أثناء الإقامات يبدأ الآن في اليوم الذي تريده: «كل يومين من اليوم الثاني للإقامة»، أو «في اليوم 3 للإقامة فقط».
قراءة المقال - إعادة تصميم
صفحة القطاع، مرتّبة من جديد
التوزيع الذكي ‹ الإعدادات التفصيلية ‹ القواعد ‹ القطاع: ترقيم واحد من 1 إلى 10، وعنوانان يحمل كل منهما اسم ما يفعله، وتبويب التوصيل، وقطاع جديد لا يعرض إلا ما يمكن ملؤه.
قراءة المقال - تكامل
وسوم افتراضية لعقارات برنامج متصل
في كل حساب من الإعدادات ‹ التدفقات والتكاملات، اختر وسومًا: تُوضع على كل العقارات المرتبطة بذلك الحساب، الآن وعند كل استيراد جديد.
قراءة المقال - تحسين
سلة المحذوفات: استعادة عقار اسمه مأخوذ بالفعل
عندما يحمل عقار نشط اسم العقار الذي تستعيدونه، تتيح لكم نافذة الاختيار: استعادته باسم «الاسم (ancien)»، أو استبدال العقار النشط، أو دمج القديم في النشط مع استعادة كل سجله.
قراءة المقال - تحسين
استيراد عقاراتك: أسئلة أقل، وأمان أكبر
يُقبل جدول Excel بعناوين أعمدتك الخاصة، وتُحدَّث العقارات المعروفة مسبقًا دون سؤال، ولم يعد العنوان المشكوك فيه يوقف الاستيراد، وتُحفظ تقويمات iCal. وفي نافذة «ربط الشقق»، تجد الإعلانات عقارها في حالات أكثر، ويحتاج الربط اليدوي إلى نقرات أقل. منذ 28 أكتوبر: عمود «Client / propriétaire» (العميل / المالك) يربط كل عقار بعميله، والعقارات المُنشأة تصل غير نشطة ويقترح سؤال تفعيلها، والاستيراد يُستكمل من حيث توقفت.
قراءة المقال - ميزة
بحث أسرع، وصفحة لكل حجز
العدسة في الأعلى (⌘K أو Ctrl K) تجد حجزًا ومهامه وعقارًا وشخصًا وتقريرًا، مع معاينة على الجانب. يُفتح كل حجز في صفحته الخاصة: الإقامة كلها بترتيبها الزمني.
قراءة المقال - تحسين
العقار الذي ليس له سعر يأخذ السعر من جدول الأسعار الخاص بكم
العقار الذي ليس له سعر خاص بعد لم يعد «بلا سعر»: يأخذ السعر من جدول الأسعار الخاص بكم حسب حجمه، وتُفوتر عمليات التنظيف فيه بهذا السعر.
قراءة المقال - تكامل
Guesty بالاتصال المباشر لكل الحسابات، وCalry كوصول شريك
يُربط كل حساب Guesty الآن مباشرة، بتطبيق Open API الخاص بالحساب. والحساب المربوط عبر Calry ينتقل إلى الاتصال المباشر ببضع نقرات، دون فقدان أي حجز أو مهمة.
قراءة المقال - تكامل
Guesty: ربط التدفق المُصفّى لعميل دون الوصول إلى حسابه
يمكن للعميل الذي لا يريد فتح حسابه في Guesty أن ينشر بنفسه عقاراته وحجوزاته وتقييماته على عنوان محمي برمز. ولا يقرأ The Big One إلا هذا العنوان.
قراءة المقال - تحسين
حجز أُلغي في برنامجكم: يُسحب التنظيف مع ترك أثر
عندما تُلغى إقامة في برنامج الإدارة لديكم، يتبع التنظيف الذي لم يبدأ بعد إعدادكم «عند إلغاء الحجز»، ولا يختفي شيء دون أثر.
قراءة المقال - تكامل
تقييمات الضيوف: ربط مباشر مع Guesty وHostaway وSmily وRentalReady وBeds24
تصل تقييمات الضيوف الآن أيضًا من برامج الإدارة المربوطة مباشرة. يُربط كل تقييم بتنظيف الإقامة وبعامل النظافة الذي قام به.
قراءة المقال - تحسين
مستندات العاملين: تُحذف تلقائيًا بعد انتهاء التعاون
لم تعد بطاقات الهوية والبيانات المصرفية والشهادات والعقود التي يرفعها العاملون لديك تُحفظ بلا حد. تبقى طوال مدة التعاون، ثم تُحذف تلقائيًا.
قراءة المقال - تحسين
على الهاتف: من المتأخر، التنبيهات في تبويبين، القائمة في بطاقات
للمكتب على الهاتف، يُظهر تبويب الخريطة أين وصل كل عامل ومن المتأخر. تُرتّب التنبيهات في «للمعالجة» و«المتابعة». تظهر القائمة في بطاقات مع عداداتها، وتُظهر كل مشكلة مُبلَّغ عنها صورتها.
قراءة المقال - تكامل
Hosthub يرتبط مباشرةً
تصل عقارات Hosthub وحجوزاته وحجبه إلى The Big One دون وسيط، باستخدام مفتاح API الذي تنشئه في Hosthub.
قراءة المقال - ميزة
جرد العقار: الميدان يعدّ، والمكتب يرى
سطر واحد «جرد العقار» في المهمة: البياضات الموضوعة وغرفة التخزين والمستهلكات، ببضع لمسات. يتحدّث «في الموقع» لكل عقار، وينبّه العقار الذي يقل عن الحد الأدنى المكتب، وتختار أنت من يعدّ ومتى.
قراءة المقال - تكامل
Smily (BookingSync) يرتبط مباشرةً
تصل عقارات Smily وحجوزاته وتواريخه المحجوبة إلى The Big One دون وسيط: لا شيء لنسخه، تأذن أنت، أو عميلك عبر رابط، لـ The Big One من حساب Smily. فتح تدريجي، والأماكن محدودة حاليًا.
قراءة المقال - تكامل
Smoobu: أضيفوا المفتاح والسرّ قبل 31 أكتوبر
يغيّر Smoobu طريقة التحقق من الاتصالات: ابتداءً من 31 أكتوبر 2026، يلزم مفتاح API وسرّه. يطلبهما The Big One الآن؛ إذا كان حساب Smoobu الخاص بكم متصلًا مسبقًا، فأضيفوهما كي تستمر العقارات والحجوزات في الوصول.
قراءة المقال - تكامل
RentalReady يُربط الآن مباشرة
تصل العقارات والحجوزات من RentalReady الآن إلى The Big One دون وسيط: تلصق بيانات الوصول لتطبيق RentalReady الخاص بك، ثم تأذن أنت، أو عميلك عبر رابط، لـ The Big One من حساب RentalReady.
قراءة المقال - تحسين
استلام البياضات: قوالب حتى لا تعيد إدخال الأصناف نفسها
في البياضات ‹ استلام البياضات، تضيف قائمة «القالب» أصناف التسليم المعتاد دفعة واحدة، مثل «ELIS — تسليم نموذجي». تكتب فقط الكمية المعلنة والكمية المعدودة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
رواتب عمال النظافة: سطر واحد لكل شخص، في بطاقات أو في جدول
أصبحت المالية ‹ رواتب عمال النظافة مرتبة حسب الشخص، مثل شاشة الفريق: عامل النظافة الذي يقوم بالتنظيف والتوصيل لم يعد له إلا سطر واحد ومبلغ واحد. عرضان، البطاقات والجدول، وشريط «قبل الدفع» و«وضع علامة مدفوع» وتصدير للمحاسب.
قراءة المقال - تحسين
كل بياناتكم بنقرة واحدة، وشعاركم على تقرير التنظيف المشترك
أصبح بإمكان المسؤول تنزيل أرشيف بكل بيانات شركته، من الإعدادات ‹ المؤسسة ‹ بياناتكم. ويحمل تقرير التنظيف المرسَل برابط شعاركم ولون تقاريركم.
قراءة المقال - ميزة
البياضات: ما تكلفك إياه، سواء كانت مشتراة أو مستأجرة من مغسلة أو من العميل
في المالية ‹ أسعار التكاليف المتغيرة، أصبح لكل صنف تكلفته حسب المصدر: تكلفة لكل تنظيف وسعر شراء لبياضاتك، والسعر لكل دورة للمغسلة، ولا شيء لبياضات العميل. ويتبع ذلك الهامش والفقد.
قراءة المقال - تحسين
رفع فاتورة أو مستند بدلًا من عامل النظافة
فاتورة أو شهادة وصلت بالبريد الإلكتروني أو على الورق؟ بزر «رفع يدوي» يحفظها المكتب بنفسه في مساحة عامل النظافة.
قراءة المقال - ميزة
البياضات: مخزون متابع من المستودع حتى الخزانة، وغرف تخزين تمتلئ وحدها
علامة جديدة «المخزون» في صفحة البياضات: المستودع وغرفة التخزين في كل مبنى وبياضات كل عقار، صنفا بصنف. يملأ التحضير غرف التخزين حتى سعتها، ويتحرك المخزون وحده مع كل إجراء.
قراءة المقال - إعادة تصميم
المالية مرتّبة في أربع مراحل، و«الشهر الجاري»
قائمة المالية مرتّبة حسب السؤال: التحصيل، الدفع، النتيجة، الضبط. وصفحتها الرئيسية الجديدة «الشهر الجاري» تعرض أرقام الشهر وما تبقّى من عمل، بطاقة لكل قرار.
قراءة المقال - ميزة
تقاريرك بألوانك، وإعدادات أقصر
اختر لون تقارير PDF في الإعدادات ‹ مظهر التقارير، مع معاينة التقرير كما يتلقاه عملاؤك. لم تعد لوحة الإعدادات تضم إلا ما يُضبط مرة واحدة.
قراءة المقال - ميزة
تكاليف التوصيل: إعداد لكل سائق توصيل، لكل زيارة أو بالساعة أو شهريًا أو موظف
تبويب جديد «سائقو التوصيل» في المالية ‹ الدفع ‹ رواتب عمال النظافة: تحدد كيف يُدفع لكل سائق توصيل. الدفع لكل زيارة وبالساعة تكلفة متغيرة، موزعة على العقارات التي تم التوصيل إليها؛ والدفع الشهري تكلفة ثابتة؛ ويبقى الموظف في الرواتب. فاتورته المُتحقق منها تحل محل التقدير.
قراءة المقال - ميزة
صور المهمة: يمكن لعمال النظافة أيضًا اختيارها من معرض الصور
في قائمة المهام يُضاف زر «المعرض» إلى جانب الكاميرا. تختارون، دورًا بدور ونوع صلاحيات بنوع صلاحيات، من يمكنه استخدامه. مفتوح للجميع في البداية.
قراءة المقال - ميزة
البياضات: حدّد مصدر كل قطعة — الشركة أو المغسلة أو العميل
في بطاقة العقار، تحدّد كل قطعة بياضات من يوفّرها: شركتك أو مغسلة أو العميل. ويمكن لعقار واحد أن يجمع بين الثلاثة. ويأخذ تجهيز البياضات وجولات التوصيل واستيراد Excel ذلك في الحسبان.
قراءة المقال - ميزة
بطاقة العقار: لكل خلية ضبط «مرئي لـ»
في هيكل بطاقات العقارات، خصّص خلية أو قسمًا لأقسام معيّنة: التنظيف أو البياضات أو التوصيل أو الصيانة أو الفحص. لا يرى كل شخص في تطبيقه إلا الخلايا التي تعنيه. لا يتغيّر شيء ما دمت لم تضبط شيئًا.
قراءة المقال - تحسين
الهاتف وجولة التوصيل والبياضات: شاشات أبسط
في المكتب، يمكن تصفية «اليوم» حسب العقار أو عامل النظافة أو القسم. ويجد عمال النظافة «مهامي» و«تقييماتي» مرتّبتين. ولم يعد على سائق التوصيل تسجيل أي شيء. ويفتح عمال النظافة الذين لديهم نشاط البياضات شاشة تجهيز البياضات.
قراءة المقال - ميزة
التوزيع التلقائي: دائمًا الشخص نفسه في العقار
اختاروا لكل عقار من يأتي: دائمًا الشخص نفسه، مع شخص تالٍ عندما لا يكون متاحًا، أو الأفضل ترتيبًا في اليوم. يتم الاختيار قسمًا بقسم.
قراءة المقال - ميزة
الإعلانات المدمجة: مجموعة عقارات تُدار كعقار واحد
هل تؤجّر فيلا كاملة وكذلك كل طابق منها؟ اربط العقارات بإعلانها المدمج: يُظهر التقويم من يشغل ماذا، ويراعي التنظيف مواعيد وصول العائلة كلها.
قراءة المقال - تحسين
مستندات الامتثال: سطر لكل مستند، بكلمات واضحة
أُعيد تصميم النافذة التي تختار فيها المستندات المطلوبة من مقدّمي الخدمة: كل مستند في سطر واحد مكتوب كجملة، ولا يُحذف شيء دون تأكيد.
قراءة المقال - إعادة تصميم
The Big One على الهاتف: مصمَّم للعمل الميداني
على الهاتف، يذهب البرنامج إلى الأساسي: شريط تبويبات أسفل الشاشة، قائمة قصيرة وشاشات مصمَّمة للإصبع. على الحاسوب، لا شيء يتغيّر.
قراءة المقال - ميزة
التنبيهات والمتابعة: ملخص الصباح بالبريد الإلكتروني
كل صباح، في الوقت الذي تختارونه، يتلقى الأشخاص المعنيون بالبريد الإلكتروني حالة تنبيهاتهم: تسجيلات حضور للاعتماد، طلبات مفتوحة من عامل النظافة، مستندات تنتهي صلاحيتها، مزامنات فاشلة…
قراءة المقال - ميزة
التنبيهات والمتابعة: إعادة تنبيه عندما يستمر التنبيه
عندما يُبلِّغ تنبيهٌ شخصًا ما ولا تُحل المشكلة بعد المهلة التي تختارونها، تُرسَل إعادة تنبيه إلى أشخاص آخرين. مثال: دون استجابة بعد 15 دقيقة، يُبلَّغ أيضًا مدير النظام عبر البريد الإلكتروني.
قراءة المقال - ميزة
التنبيهات والمتابعة: يمكن لتنبيهاتكم الآن إبلاغ شخص ما
ستة تنبيهات من «التنبيهات والمتابعة» يمكنها إرسال رسالة إلى الأشخاص الذين تختارونهم: مهمة بلا عامل النظافة، تسجيل حضور غائب، صور ناقصة، مهمة غير منتهية، مواد غير مأخوذة من المستودع، مهام الغد بلا عامل النظافة.
قراءة المقال - ميزة
الإشعارات: كل شركة تختار من يُبلَّغ وعبر أي قناة
في الإعدادات ‹ شركتي ‹ «الإشعارات والتنبيهات»، تُضبط إشعارات الجرس الآن للشركة كلها: الإيقاف المؤقت، القنوات (الجرس، إشعار فوري، البريد الإلكتروني)، والأشخاص المبلَّغون في إشعارات المكتب.
قراءة المقال - ميزة
التنبيهات والمتابعة: كل شركة تضبط تنبيهاتها
في الإعدادات ‹ شركتي، تعرض علامة التبويب الجديدة «الإشعارات والتنبيهات» التنبيهات الـ16 في «التنبيهات والمتابعة». تغيّرون حدّها ومستواها، وتوقفونها مؤقتًا، وتضيفون استثناءات حسب العقار أو العميل أو القطاع.
قراءة المقال - تحسين
قوائم التحقق: يمكن أن يعتمد السطر على تجهيز في العقار
في لوحة السطر، يُظهر خيار «الاعتماد على تجهيز» السطر فقط في العقارات التي تتضمن بطاقتها هذا التجهيز. قائمة واحدة تكفي لجميع عقاراتك.
قراءة المقال - تحسين
البياضات ‹ الأصناف: المستهلكات أيضًا، وأسماء البطاقات التي تحتاج إلى ربط
قائمة الأصناف تضمّ الآن المستهلكات (ورق الحمّام، كبسولات القهوة، الصابون). أسماء البطاقات التي لا تطابق أي صنف تُربط في شاشة واحدة، دون حذف أي شيء.
قراءة المقال - تحسين
الأشخاص ذوو الأولوية في العقار: ترتيب، والترتيب يُحتسب
تصبح قائمة الأشخاص ذوي الأولوية في العقار ترتيبًا: رقم 1، رقم 2، رقم 3. ويمنح اقتراح التعيين أفضلية لصاحب الترتيب الأعلى.
قراءة المقال - ميزة
المساعد: يجيب عن أسئلتكم حول البرنامج بالاعتماد على مركز المساعدة
اسألوه «كيف أُنشئ سير عمل؟»: يبحث المساعد في مقالات مركز المساعدة، ويلخّص الخطوات ويرفق زر «فتح المقال».
قراءة المقال - تحسين
تطبيق الوكيل: اليوم والشهر وطلباتي، كلٌّ في مكانه
يعرض «اليوم» كل ما أُوكل إليك لهذا اليوم، ويحتفظ «الشهر» بعمليات التنظيف فقط، ولطلباتك تبويبها الخاص.
قراءة المقال - ميزة
المساعد: يتعلّم من تقييماتكم، ورموز الدخول تظهر كاملة
يمكن للإبهام لأسفل أن يقول بلمسة واحدة ما الذي لم يكن صحيحًا. وعندما تحدّدون عقارًا بعد سؤال غامض، يحفظ المساعد ذلك لشركتكم كلها. ولم تعد تعليمات الدخول تعرض «[مخفي]»: تظهر الرموز دون أن تُرسل إلى الذكاء الاصطناعي أبدًا.
قراءة المقال - ميزة
المساعد: صور داخل المحادثة، وإملاء على الهاتف
في المكتب كما في الميدان، يمكنك إرفاق ما يصل إلى 4 صور بطلب موجّه إلى المساعد. على الهاتف، يكتب زر الميكروفون ما تقوله في الحقل: لا يُرسل شيء قبل أن تضغط على إرسال.
قراءة المقال - تحسين
خريطة الفريق: التوصيلات ومدة الطريق في البطاقة؛ عرض العمليات لمدير التوصيل
تعرض بطاقة الشخص على الخريطة توصيلاته لليوم ومدة الطريق الفعلية إلى محطته التالية. يحصل مدير التوصيل على عرض «العمليات» في التقويم مع تبويب التوصيل وحده؛ ويُطبَّق مرشح القطاع أيضًا على السائقين.
قراءة المقال - إعادة تصميم
العمليات تصبح عرضًا في التقويم؛ المشكلات المُبلَّغ عنها في القائمة
تختفي قائمة «العمليات»: متابعة اليوم أصبحت الآن عرض «العمليات» في التقويم، إلى جانب «حسب العقار» و«حسب عامل النظافة». «المشكلات المُبلَّغ عنها» لها مدخلها في القائمة، مباشرةً بعد التقويم، مع شارتها الحمراء.
قراءة المقال - ميزة
مساعد يقرأ فورًا ولا يتصرف إلا بموافقتكم
زر «المساعد» في الشريط العلوي: اطرحوا سؤالًا عن الجدول أو العقارات أو الفريق، أو اطلبوا إجراءً. يجيب بصلاحياتكم ولا يكتب شيئًا قبل «تأكيد».
قراءة المقال - تحسين
تبقى الخريطة معروضة حتى لو رفضتها Google
خريطة الفريق، متابعة البياضات، اقتراح التوزيع: عندما ترفض Google عرض خريطتها، تحل خريطة أساس احتياطية محلها فورًا، بنفس العلامات ونفس المسارات.
قراءة المقال - ميزة
اقتراح التوزيع: مراجعة بالذكاء الاصطناعي، قيد التجربة
يعيد زر «مراجعة الذكاء الاصطناعي» قراءة اقتراح اليوم ويقترح من 3 إلى 5 تعديلات مع سببها: تبادل بين عاملي نظافة يقلل المسارات، مهمة بلا شخص يمكن لأحد أن يأخذها، الشخص الذي يعرف العقار… يعيد الحاسب التحقق من كل فكرة، وأنت من يقبل.
قراءة المقال - إعادة تصميم
جميع المهام: جدول أخف وعوامل تصفية متعددة الخيارات
تضم شاشة «جميع المهام» شريط أدوات واحدًا وجدولًا من سبعة أعمدة ولوحة «تصفية» تقبل كل قائمة فيها عدة خيارات. وفي كل أنحاء النظام، يتيح عامل التصفية بحسب العقار تحديد أكثر من عقار.
قراءة المقال - تحسين
التقارير والفواتير: الصافي المستحق ومعاينة الإشعار الدائن وعدة تقارير في الشهر
عندما يكون لفاتورة إشعار دائن، يعرض النظام الصافي المستحق في كل مكان ويتيح عرض الإشعار الدائن. ويمكن لعميل واحد أن يكون لديه عدة تقارير في الشهر نفسه، ويظهر سجل التقرير فورًا في اللوحة اليمنى.
قراءة المقال - تحسين
عنوان بريد إلكتروني واحد = وصول واحد في كل شركة
لم يعد بإمكان عنوان البريد الإلكتروني نفسه أن يكون وصول فريق وبوابة عميل في آن واحد داخل شركتك. ينبه النظام إلى ذلك منذ الإدخال ويقترح ما يمكن فعله.
قراءة المقال - ميزة
بطاقة العقار: قائمة مرجعية خاصة بعقار، وأوقات وأسعار قابلة للنسخ
يمكن لعقار أن يعتمد قائمة مرجعية غير قائمة شركتك: ويُميَّز بعبارة «خاصة بهذا العقار». كما يمكن لـ«النسخ إلى عقارات أخرى» نسخ الأوقات والأسعار.
قراءة المقال - تحسين
لوحة تحكم مشتركة لكل المكتب، وتحسينات أخرى
يرى المديرون والمسؤول لوحة التحكم نفسها. ويكتسب «تنظيف بانتظار الاعتماد» عوامل تصفية، وتعتمد بوابة العميل تقويم المكتب، وتتبع نسبة ضريبة العميل قاعدة واحدة، وتتبسط عدة شاشات.
قراءة المقال - تحسين
اقتراح التوزيع: «أولوية اليوم» تحل محل «نموذج اليوم»
ليوم بعينه، تختار ما يفضّله الاقتراح: تنقلات أقل، أو الجودة، أو عمال النظافة المعتادون… يُقرأ كل اختيار في أربعة مؤشرات، ويعرض البرنامج ما سيتغير قبل إعادة الحساب.
قراءة المقال - ميزة
اقتراح التوزيع: تغيير وقت مهمة بسحبها
في المخطط الزمني لاقتراح التوزيع، يمكنك الآن تقديم مهمة أو تأخيرها بسحبها أفقيًا بخطوات من 5 دقائق، أو بأسهم لوحة المفاتيح. لا يُحفظ أي شيء قبل «اعتماد الاقتراح».
قراءة المقال - تحسين
البياضات: مدخل واحد في القائمة وخمسة تبويبات
لم تعد لقائمة البياضات قائمة فرعية: نقرة واحدة تفتح صفحة بخمسة تبويبات، البياضات الناقصة والتوقعات والفاقد وفروقات الجرد والقطع.
قراءة المقال - تحسين
بطاقة العقار: قسم «البياضات والمستهلكات» أصبح إلزاميًا
أصبح لكل بطاقة عقار قسم «البياضات والمستهلكات»، مكوَّن من سطور «الكمية / يوفّرها العميل» من نوع البياضات أو المستهلكات. تُختار قطع البياضات من السطور التي نوعها البياضات.
قراءة المقال - تحسين
تنظيف لمرة واحدة: البياضات والمستهلكات وسعر مقترح
أصبح في لوحة «تنظيف لمرة واحدة» قسم اختياري جديد «البياضات والمستهلكات»: يرى عامل النظافة في مهمته ما يجب إحضاره. و«اقتراح سعر» يحسب مبلغًا بجدول الأسعار لديك.
قراءة المقال - ميزة
جدول الأسعار: كل سعر مرتبط بخانة من بطاقة العقار
كل بند في جدول الأسعار يبيّن الآن على ماذا يُحسب: خانة من بطاقة العقار، أو طقم بياضات، أو لا شيء. لم يعد البرنامج يخمّن شيئًا من أسماء الخانات. بنود البياضات والمستهلكات في جداولك «بحاجة إلى ربط»: افتح الجدول لربطها.
قراءة المقال - تحسين
الفاتورة المدفوعة بتحويل بنكي تنتقل إلى «مدفوعة» تلقائيًا
عندما يشير Pennylane إلى أن الفاتورة مدفوعة، ينقلها The Big One إلى مرحلة «مدفوعة» دون أن تفعلوا شيئًا.
قراءة المقال - ميزة
عمليات التوصيل وتجهيز البياضات في «جميع المهام»
أصبحت عمليات التوصيل وتجهيزات البياضات أسطرًا في جدول «جميع المهام»، مرتبة مع المهام حسب الموعد. ولوحة التحكم تتيح إسناد سائق توصيل وضبط وقت التوصيل ومتابعة حالة البياضات.
قراءة المقال - تحسين
الوقت يُختار في كل مكان بالطريقة نفسها، وتحسينات أخرى
كل ساعة وكل مدة تُختاران الآن في المنتقي نفسه ذي العمودين. ومعه سلسلة من التغييرات الصغيرة: آخر تسجيل دخول للمستخدمين، إخفاء الحجوزات المعدّلة دفعة واحدة، «العملاء المسموح بهم»، عميل التنظيف لمرة واحدة، صور مرجعية تُسحب وتُفلت.
قراءة المقال - تحسين
التقارير والفواتير: السعر والعميل المطلوب إعدادهما، مرحلة «تم الخصم»، والمعاينات داخل البرنامج
زر واحد يجمع العقارات التي لا يمكن إدراجها في تقرير لغياب السعر أو العميل. وللعملاء الذين يُخصم منهم مباشرة مرحلتهم «تم الخصم»، والتقرير كما الفاتورة يُفتحان داخل البرنامج.
قراءة المقال - إعادة تصميم
التسعير: بطاقة العقار مفتوحة دائمًا، وسعر يتغير في التاريخ المطلوب
في المالية ‹ التسعير، قائمة العقارات على اليمين، وبطاقة أسعار العقار المختار تبقى مفتوحة على اليسار. ويُعدَّل السعر في نافذة تسأل اعتبارًا من متى يسري.
قراءة المقال - تحسين
حسابات الاختبار: متاحة لكل مدير نظام، على بيانات وهمية
أصبحت الإعدادات ‹ الصلاحيات ‹ حسابات الاختبار متاحة لمديري النظام في كل شركة. يفتح زر «اختبار» شركة اختبار مملوءة ببيانات وهمية: لا شيء يمسّ بياناتك الحقيقية، ولا يُرسَل أي شيء.
قراءة المقال - تحسين
التقارير والفواتير: تواريخ حرة في الشاشة نفسها، وكل إجراء دفعة واحدة
يقترح محدِّد الشهر الآن «تواريخ حرة»: تنتقل القائمة والأرقام والمعاينة إلى تواريخكم دون تغيير الصفحة. وصار شريط التحديد قادرًا أيضًا على التحقق من عدة عملاء والخصم منهم دفعة واحدة.
قراءة المقال - ميزة
بوابة العميل: سعر كل تنظيف وكشف
يرى عملاؤك الآن سعر كل تنظيف في بوابتهم، وقائمة جديدة باسم «الكشف» تعرض كل عمليات التنظيف مع الصور وقائمة التحقق والسعر قبل الضريبة وشامل الضريبة.
قراءة المقال - ميزة
أكمل أرقام SIREN لجميع عملائك دفعة واحدة
عندما يكون لدى بعض العملاء رقم SIREN أو رقم ضريبة القيمة المضافة ناقصًا، يخبرك البرنامج ويقترح إكمالها دفعة واحدة، عميلًا بعد عميل، بالاعتماد على الدليل الرسمي للشركات.
قراءة المقال - إعادة تصميم
توزيع سائقي التوصيل: ألوان أقل، والتنبيهات مجمّعة في الأعلى
لم تعد بطاقات عمليات التوصيل تحمل ملصقات ملوّنة: تكفي أيقونات رمادية صغيرة. وكل ما يحتاج إلى انتباهكم مجمّع في شريط «للمراجعة اليوم» أعلى الشاشة.
قراءة المقال - تحسين
التقويم: بطاقات مهام أسهل في القراءة
في التقويم، أصبحت كل مهمة في سطرين على خلفية ملوّنة تدل على حالتها. عناصر أقل وأسبوع أسهل في التصفح.
قراءة المقال - تحسين
قوائم التحقق: تعليماتكم تصل أخيرًا إلى عامل النظافة
التعليمات العامة للقائمة تظهر الآن على هاتف عامل النظافة، في خانة «قبل البدء». وأعلى القائمة صار في سطرين فقط.
قراءة المقال - إعادة تصميم
القائمة مرتّبة الآن حسب تكرار الاستخدام: اليوم، التحضير، الحسابات، الضبط
يتبع الشريط الجانبي إيقاع العمل: في الأعلى الشاشات التي تفتحها كل يوم، وتحتها ما تحضّره، ثم المال، ثم الإعدادات. وتجمع قائمة جديدة باسم «البنود» قوائم التحقق وجميع المهام.
قراءة المقال - تحسين
قوائم التحقق: إعدادات السطر تُفتح على السطر نفسه
حين تكون اللوحة مطوية أو معاينة عامل النظافة معروضة، لم يكن النقر على سطر يُظهر شيئًا لضبطه. الآن تفتح «⋯» الخاصة بالسطر إعداداته في نافذة صغيرة بجواره مباشرة.
قراءة المقال - تحسين
قوائم التحقق: الاختيار أولًا، ثم القائمة بالحجم الكامل
تُفتح الشاشة على جدول قوائمك. تختار واحدة فتظهر وحدها بعرض الشاشة كاملًا: يكسب المستند 256 بكسل للكتابة.
قراءة المقال - تحسين
أوقات قوائم التحقق: يظهر الأثر على الأجر عند التعديل
عند تغيير ما تساويه قائمة تحقق أو وقت خاص بعقار، يعرض سطر المهام القادمة المعنية وأجر عمال النظافة بالساعة، قبل وبعد. نمط الأجر «مبلغ مقطوع» أصبح اسمه «حسب الوقت المتوقع».
قراءة المقال - ميزة
أوقات وأسعار قوائم التحقق: رقم واحد لكل قائمة
كل قائمة تحقق خاصة بالتنظيف تساوي نسبة مئوية من «التنظيف المرجعي» لكل عقار، رقم واحد لوقتها وسعرها، أو مبلغًا مقطوعًا. نافذة واحدة، وسطر واحد لكل قائمة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
اقتراح الأسعار: القائمة في جهة، والحساب في الجهة الأخرى
أُعيد تصميم نافذة «اقتراح الأسعار»: قائمة عقاراتك في جهة، وفي الجهة الأخرى مصدر سعر العقار المختار، بندًا بندًا. ويسبق الحفظَ تأكيدٌ دائمًا.
قراءة المقال - إعادة تصميم
قوائم التحقق: تُكتب مثل مستند
أُعيد تصميم شاشة قوائم التحقق: سطر لكل بند من لوحة المفاتيح، وغرف تُطوى، وتفاصيل السطر على اليسار، وبجانبها هاتف عامل النظافة.
قراءة المقال - تحسين
وصول العميل وبطاقة المالية يُنشآن دفعة واحدة
عندما تمنح وصولًا إلى بوابة العميل، يمكنك الآن إنشاء بطاقة العميل في المكان نفسه: لا مزيد من التنقل بين الإعدادات والمالية.
قراءة المقال - ميزة
البياضات في الطريق: عامل النظافة يرى سائق التوصيل قادمًا، والسائق يرى من ينتظره
في تفاصيل مهمته، يرى عامل النظافة مكان سائق التوصيل الذي يحضر بياضاته وموعد وصوله. ولسائق التوصيل «خريطة» لجولة التوصيل، عليها عمال النظافة الذين لم يوصّل إليهم بعد. أثناء التوصيل فقط.
قراءة المقال - تحسين
خريطة الفريق أصبحت مخصّصة للمكتب
لم يعد عمال النظافة وسائقو التوصيل يرون بعضهم باستمرار على خريطة: المكتب وحده يرى المواقع. في الميدان، لا يظهر الموقع إلا عند الحاجة، مثلًا عندما تكون البياضات في الطريق.
قراءة المقال - تحسين
قواعد تُحفظ تلقائيًا، وتحسينات أخرى
في اقتراح التوزيع، تُحفظ القواعد الآن فور تغييرها. وتبسّط عدة تغييرات صغيرة العمل اليومي أيضًا: العودة إلى البحث نفسه في العقارات، وحذف روابط المشاركة المنتهية، ودليل «خطوات البداية».
قراءة المقال - إعادة تصميم
أنواع الوصول: الشاشات مرتبة مثل القائمة
أُعيد بناء نافذة أنواع الوصول: قائمة على شكل جدول، ثم تعديل في ثلاثة أعمدة، مع الشاشات مرتبة تمامًا مثل القائمة، والقائمة التي سيراها الشخص.
قراءة المقال - ميزة
وقت التنظيف مرتبط بقوائم التحقق
تأخذ كل قائمة تحقق وقتها الآن من التنظيف المرجعي للعقار (نسبة مئوية) أو تحتفظ بمبلغ مقطوع. تأخذه المهام تلقائيًا، ويمكن أن يكون للعقار وقته الخاص.
قراءة المقال - إعادة تصميم
تجهيز البياضات: ورقة تأشير على الهاتف
أصبحت شاشة «تجهيز البياضات» تُقرأ كورقة تجهيز: قائمة اليوم، ثم عقار تلو الآخر، مع كل قطعة للتأشير. يظهر الوقت وسائق التوصيل المقرران تحت كل عقار.
قراءة المقال - إعادة تصميم
استيراد الأسعار: الملف، الأعمدة، المراجعة
أصبح «استيراد الأسعار» مساعدًا من ثلاث خطوات: تُفلت ملف Excel أو CSV، ويتم التعرّف على الأعمدة تلقائيًا، ثم ترى كل سعر قبل ← بعد. لا يُحفظ شيء قبل تأكيدك.
قراءة المقال - إعادة تصميم
دعوة مستخدم: ترى ما سيراه الشخص
أصبحت نافذة «دعوة مستخدم» من عمودين: الإدخال في جهة، وفي الجهة الأخرى ما سيراه الشخص (قائمة تطبيقه على الهاتف، أو قائمته على الكمبيوتر)، مع ملخص. بعد الإرسال، تؤكد شاشة ما تم إنجازه.
قراءة المقال - إعادة تصميم
توزيع سائقي التوصيل: عمود لكل سائق، يكفي سحب عملية التوصيل
تعرض صفحة العمليات ‹ التوصيل في آن واحد ما بقي بانتظار الإسناد وجولة كل سائق توصيل حسب ترتيب الأوقات. اسحب بطاقة إلى سائق توصيل، أو افتح بطاقتها الصغيرة لاختيار السائق والوقت.
قراءة المقال - ميزة
ربط شقة أُنشئت يدويًا بإعلان
أصبح بإمكانك الآن ربط شقة أُدخلت يدويًا بإعلان من برنامج الإدارة لديك، من بطاقتها: فتصلها حجوزاته وصوره، مثل الشقة المستوردة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
عقار جديد: صفحة معروضة مثل بطاقة العقار
يفتح «إضافة عقار» الآن صفحة بأسلوب بطاقة العقار: تملأ البطاقة مباشرة، قسمًا تلو الآخر، ثم تصل إلى بطاقة العقار الذي أُنشئ.
قراءة المقال - ميزة
موظف أو مستقل، منذ الدعوة
عند دعوة عامل ميداني، يمكنك أن تحدّد فورًا إن كان موظفًا أو مستقلًا: يُنشأ عقده وأجره في الوقت نفسه. هذا القسم اختياري.
قراءة المقال - تحسين
اقتراح التوزيع: يستمر الحساب بينما تعمل
بعد «إنشاء»، يمكنك الانتقال إلى شاشات أخرى: يستمر حساب الاقتراح. وتُظهر علامة في القائمة أنه قيد التشغيل، وتُعلمك رسالة «اقتراح يوم … جاهز»، مع «عرض».
قراءة المقال - تحسين
العقار المرتبط بعميل يكون مرتبطًا به في كل مكان
ربط عقار بعميل يربطه في كل مكان في آنٍ واحد: بطاقة العقار، والأسعار، والفاتورة، وبوابة العميل. ويعيد زر «إصلاح الروابط» ترتيب العقارات التي لا تذكر بطاقتها وأسعارها العميل نفسه.
قراءة المقال - إعادة تصميم
المستخدمون: قائمة قصيرة وبطاقة كل شخص
تعرض شاشة المستخدمين (وكذلك في عمال النظافة ‹ الفريق) قائمة قصيرة وحالة واحدة لكل شخص ومرشحات مع عددها. وبنقرة واحدة تُفتح بطاقة الشخص بجانب القائمة.
قراءة المقال - ميزة
صورة الإعلان في بطاقة العقار
عندما يوفّر برنامج الإدارة صور الإعلان، تظهر الصورة الرئيسية أعلى بطاقة العقار. نقرة واحدة تفتح كل الصور، للمكتب ولعمال النظافة على حدّ سواء.
قراءة المقال - إعادة تصميم
قائمة الإعدادات: أربعة أسطر، دون قوائم فرعية
أصبحت قائمة الإعدادات تتسع في أربعة أسطر: حسابي، شركتي، الصلاحيات، سير العمل والتكاملات. وتتحول القوائم الفرعية القديمة إلى تبويبات أعلى كل صفحة؛ ولا تُحذف أي شاشة.
قراءة المقال - تحسين
التقويم: من، وكم من الوقت، وأي نوع، بنظرة واحدة
في عرض «حسب العقار» تصبح كل مهمة بطاقة: نوعها، والشخص المسند إليه، والوقت المتوقع أو المستغرق، ومربع ملون لحالتها. وتصبح الإقامات شريطًا رفيعًا في أعلى السطر.
قراءة المقال - ميزة
ادعُ فريقك كله دفعة واحدة
نافذة واحدة لدعوة عدة أشخاص: سطر لكل شخص، مع دوره وما يقوم به ومستندات الامتثال الخاصة به. زر واحد يرسل جميع الدعوات.
قراءة المقال - إعادة تصميم
قائمة عمال النظافة: ثلاثة مداخل بدلًا من سبعة
أصبحت قائمة عمال النظافة تضم ثلاثة مداخل: الطلبات والفريق وكشوف الرواتب. الفريق وكشوف الرواتب صفحتان بتبويبات، ولم تُحذف أي شاشة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
الفريق: دور واحد «العامل الميداني»، وأنشطة
عند الدعوة وفي بطاقة كل شخص، تصبح أدوار العمل الميداني خيارًا واحدًا: «العامل الميداني». وما يقوم به الشخص يُحدَّد كأنشطة: التنظيف، البياضات، الفحص، التوصيل، الصيانة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
سير العمل: «تدفق جديد» يُقرأ كجملة
أُعيد تصميم نافذة «تدفق جديد»: يُكتب التدفق كجملة تكملها، وتعرض معاينة على مدى أسبوعين المهام التي سينشئها.
قراءة المقال - ميزة
تُعدّ فواتيرك في مكان آخر؟ يتابع The Big One شهرك رغم ذلك
دون برنامج محاسبة مرتبط، اختر «أُعدّها في مكان آخر»: يعتمد The Big One تقارير التنظيف ويرسلها، وتسجّل أنت الفاتورة التي أعددتها من جهتك وتتابع دفعها.
قراءة المقال - إعادة تصميم
خطوات البداية: فتح حساب موجَّه، ثم دليل واحد مرتب حسب الفئات
تجيب الشركة الجديدة أولًا عن بعض الأسئلة، سؤالًا في كل شاشة. بعد ذلك، يجمع دليل «خطوات البداية» كل الخطوات، مرتبة في فئات ملونة حسب الوحدات التي تستخدمها.
قراءة المقال - إعادة تصميم
بوابة العميل: يوم العقارات بنظرة واحدة
لبوابة العميل صفحة استقبال جديدة: ملخص اليوم، والمهام في بطاقات مع صورها، وحالة كل عقار، وآخر تقرير. وأصبحت قراءة التقويم أسهل.
قراءة المقال - ميزة
تطبيق عامل النظافة: التنقل بين الشركات، ومشاركة الموقع
ينتقل عامل النظافة الذي يعمل لعدة شركات من شركة إلى أخرى من صفحة الاستقبال في التطبيق، كما يُبدَّل الحساب في تطبيق شبكة اجتماعية. وعندما تكون خريطة الفريق مفعّلة، يقترح التطبيق أيضًا مشاركة موقعه.
قراءة المقال - إعادة تصميم
المالية ‹ العملاء: قائمة مختصرة، وبطاقة العميل في لوحة جانبية
تعرض شاشة العملاء سطرًا لكل عميل، مع الأساسيات. ونقرة واحدة تفتح بطاقته في لوحة جانبية: بيانات الاتصال، والفوترة، والدفع، وبرنامج المحاسبة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
التسعير: صفحة واحدة بثلاثة تبويبات، و«اقتراح الأسعار» جديد
في قائمة المالية، يفتح «التسعير» صفحة واحدة بثلاثة تبويبات. وتعرض نافذة «اقتراح الأسعار» الحساب عقارًا بعقار، وتختار أنت ما يُحفظ.
قراءة المقال - تكامل
التكاملات: Airbnb وBooking.com وAbritel عبر رابط iCal، وأربعة برامج عند الطلب
تعرض الإعدادات ‹ سير العمل والتكاملات ‹ التكاملات الآن Airbnb وBooking.com وAbritel، مرتبطة عبر رابط iCal. وتظهر Opera وProtel وMisterbooking وMedialog بعلامة «عند الطلب».
قراءة المقال - تحسين
لا مزيد من ضياع ما أدخلته عن طريق الخطأ، وتحسينات أخرى
لم تعد النافذة تُغلق سهوًا عندما تكون قد أدخلت فيها شيئًا: يسأل البرنامج أولًا «تجاهل ما أدخلته؟». وتُسهّل عدة تغييرات صغيرة العمل اليومي أيضًا.
قراءة المقال - ميزة
The Big One يتحدث الآن ست لغات
الفرنسية والإنجليزية والإسبانية والألمانية والبرتغالية والعربية: البرنامج وتطبيق عامل النظافة وبوابة العميل والرسائل الإلكترونية والمستندات والموقع والمساعدة متاحة بهذه اللغات الست. ويختار كل شخص لغته.
قراءة المقال - إعادة تصميم
«إنشاء تقرير» تصبح «التقارير والفواتير»: الشهر كله في شاشة واحدة
تفتح شاشة الفوترة مباشرة على الشهر المطلوب فوترته: ستة أرقام في الأعلى، وقائمة العملاء مع مرحلة كل منهم، ومعاينة العميل المختار على الجانب.
قراءة المقال - إعادة تصميم
تقرير تنظيف جديد بصيغة PDF، أوضح لعملائك
يتغيّر شكل التقرير المرسل إلى عملائك: شريط بألوانك مع أرقام الشهر، وعمليات التنظيف مرتبة حسب العقار، وعمود يبيّن ما أُضيف إلى السعر أو خُصم منه.
قراءة المقال - إعادة تصميم
أسعار الشقق: جدول واضح ومساعد لإكمال الأسعار
يُقرأ جدول الأسعار بنظرة واحدة، وتُفتح كل شقة في لوحة جانبية، ويساعدك مساعدٌ على تسعير الشقق التي ليس لها سعر، مجموعةً بعد مجموعة.
قراءة المقال - تحسين
رواتب عمال النظافة الشهرية تُحتسب ضمن التكاليف الثابتة
تظهر تكلفة عامل النظافة ذي الراتب الشهري الآن في التكاليف ‹ التكاليف الثابتة، في سطر «الراتب» باسمه. ولم تعد تُوزّع على مهامه. ولا يتغير هامشك الصافي.
قراءة المقال - تحسين
الإعدادات ‹ المؤسسة: إعدادات أوضح مع فهرس
يُقرأ كل تبويب في صفحة المؤسسة الآن من الأعلى إلى الأسفل: إعداد واحد في كل سطر، وفهرس على الجانب، وشريط يذكّر بالتعديلات التي يجب حفظها.
قراءة المقال - إعادة تصميم
فواتير الشهر: زر واحد لكل مرحلة، وطريقة واحدة للتعديل
يتقدّم كل عميل عبر أربع مراحل: المراجعة، الفوترة، الإرسال، مدفوعة. وتُحفظ تعديلات الفاتورة للفريق كله، وتُصحَّح الفاتورة المعتمدة في ثلاث خطوات.
قراءة المقال - تكامل
الإشعارات الدائنة المُنشأة في Pennylane تُقرأ تلقائيًا
أصبح الإشعار الدائن المُنشأ مباشرة في Pennylane على فاتورة ما يُحتسب الآن في كل مكان: سجل الفاتورة، وبوابة العميل، والمالية، والخصم المباشر.
قراءة المقال - تحسين
المالية والفوترة: أرقام صحيحة ومفهومة
ضريبة القيمة المضافة محسوبة مهمةً بمهمة، ومبالغ تلقائية قابلة للضبط، وخسائر البياضات ضمن التكاليف، ومساحة عامل النظافة للموظفين بالراتب، وحالة دفع الفواتير في بوابة العميل.
قراءة المقال - تحسين
حساب واحد لكل مبالغ مهامك
تستخدم المالية، وساعات عمال النظافة، ومساحتهم، ومراجعة فواتيرهم، وتقرير العميل الآن الحساب نفسه: تعطي المهمة المبالغ نفسها في كل مكان.
قراءة المقال - ميزة
أدلة موقع المساعدة بالفيديو، بست لغات
أصبح لكل دليل في موقع المساعدة فيديو خاص به: الشاشات الحقيقية للبرنامج مشروحة خطوة بخطوة، مع ترجمة مكتوبة بالفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية أو الألمانية أو البرتغالية أو العربية.
قراءة المقال - تحسين
أجور عمال النظافة: الوقت المتوقع وساعات مسجّلة، وعقود أوضح، ورواتب في الجدول المالي
يمكنك أن تدفع لبعض عمال النظافة حسب الوقت المتوقع وللآخرين حسب الساعات المسجّلة. وتتسع عقود الفريق لجدول واحد، مع لوحة لكل شخص. ويدخل راتب عمال النظافة الموظفين في هوامشك.
قراءة المقال - ميزة
موقع مساعدة عام، مع رابط لكل مقال
أصبحت كل الأدلة مجمّعة في موقع مساعدة مفتوح للجميع دون تسجيل دخول. لكل مقال عنوانه الذي يمكن نسخه وإرساله، ويعرض لك زر «؟» في البرنامج مساعدة الشاشة التي أنت فيها.
قراءة المقال - ميزة
توصيل يحمله عامل النظافة: منعطفات أقل لسائق التوصيل
عندما يكون عقار على طريق عامل النظافة لكنه بعيد عن جولة التوصيل، يمكن أن يقترح اقتراح التوزيع أن يأخذ عامل النظافة الأصناف بنفسه من المستودع. ولا يُطبّق شيء تلقائيًا أبدًا.
قراءة المقال - إعادة تصميم
طلبات عمال النظافة: الطلب بثلاث لمسات، والرد بنقرة واحدة
يبلّغ عمال النظافة عن فرق من بطاقة مهمتهم، ويجهّز تسجيل الحضور الطلب، ويرد المدير والوقت المتوقع والمسجّل والصور أمام عينيه.
قراءة المقال - ميزة
عمال نظافة برواتب شهرية، وفق ملف بلدك
يمكن الآن أن يكون عامل النظافة «موظف براتب شهري». يحتسب البرنامج ساعاته الإضافية حسب الشرائح، وغياباته، ومكافآته، ومزاياه وفق قواعد بلدك، ويجهّز عناصر الرواتب لمحاسبك.
قراءة المقال - ميزة
الضرائب الدولية: 43 بلدًا موثّقًا، وضرائب متراكمة، واحتساب عكسي، وعملة
اختر بلدك من بين 43 ملفًا موثّقًا (أوروبا، والأمريكتان، وأفريقيا، والمحيط الهندي، والشرق الأوسط، وأوقيانوسيا)، واجمع عدة ضرائب كما في كيبيك، وحدّد متى تكون ضريبة القيمة المضافة على العميل، وأصدر فواتيرك بعملتك.
قراءة المقال - تحسين
إحصاءات البياضات: توقعات للفترة التي تختارها، واستلام موزَّع، وتكاليف الخسائر
تمتد توقعات البياضات من 7 إلى 90 يومًا، مع عوامل تصفية وجدول لكل صنف. ويمكن توزيع طلبية مستلمة على عقارات مبنى أو وسم.
قراءة المقال - تحسين
الجدول المالي: أعمدة قابلة للنقل وعروض محفوظة
رتّب أعمدة الجدول بالترتيب الذي يناسبك، ثم احفظ إعداداتك كعروض، لك أو للفريق كله.
قراءة المقال - إعادة تصميم
الجدول المالي: عوامل تصفية في كل مكان وجدول بأعمدتك
يتسع تحليل الجدول المالي لشاشتين، النظرة العامة والجدول. صفِّ حسب العميل، أو المبنى، أو الشقة، أو الوسم، أو القطاع، أو عامل النظافة، أو نوع المهمة، ثم اختر أعمدتك.
قراءة المقال - تحسين
تقييمات الضيوف: عوامل تصفية أكثر وعمال النظافة لكل عقار
صفِّ التقييمات حسب الوسم والمبنى والعميل والقطاع، وحدّد عدة عقارات في آن واحد، واعرف من أجرى عمليات التنظيف في كل عقار.
قراءة المقال - تحسين
مساحة عامل النظافة: تُحتسب عمليات التنظيف وفق القاعدة نفسها المتّبعة في المالية
أصبح إعداد «متى يُحتسب التنظيف؟» يُطبَّق الآن أيضًا على مساحة عامل النظافة وعلى فاتورته: يتفق الحسابان دائمًا.
قراءة المقال - تحسين
قواعد التسعير: المحادثة كاملة مع الذكاء الاصطناعي أمام عينيك
تذكّر بطاقة الذكاء الاصطناعي للرسوم الإضافية بطلبك، وتحتفظ بالمحادثة كاملة مع الذكاء الاصطناعي، وتطلب تأكيدًا قبل تعديل رسوم إضافية مستخدمة بالفعل.
قراءة المقال - ميزة
الرسوم الإضافية: متى وأين تُحتسب، والتعديل بالذكاء الاصطناعي، وقائمة أسهل في الترتيب
يمكن الآن أن تُحتسب الرسوم الإضافية في عطلة نهاية الأسبوع فقط، أو في العطل الرسمية، أو قبل ساعة معينة، أو لعملاء محددين. ويطرح الذكاء الاصطناعي أسئلته دفعة واحدة قبل أن يقترح، ويعرف كيف يعدّل رسومًا إضافية موجودة دون المساس بالباقي.
قراءة المقال - تحسين
قواعد التسعير: يتحقق الذكاء الاصطناعي من قواعده بحساب البرنامج
قبل أن يعرض عليك رسومًا إضافية، يجرّبها الذكاء الاصطناعي بالحساب الحقيقي للبرنامج ويصحّح بنفسه ما لا يصح. وترى فورًا ما يدفعه العميل وعامل النظافة والشركة.
قراءة المقال - ميزة
قواعد التسعير: صِف الرسوم الإضافية، ويجهّز الذكاء الاصطناعي القاعدة
اكتب بكلماتك ما تريد أن تفوتره للعميل أو تدفعه لعامل النظافة: يملأ الذكاء الاصطناعي الأسئلة والمبالغ ونص الفاتورة. تتحقق على عقار، ثم تحفظ.
قراءة المقال - إعادة تصميم
اقتراح التوزيع الجديد يحل محل الشاشة القديمة
تفتح قائمة «اقتراح التوزيع» الآن النسخة الجديدة: قرارات يجب اتخاذها مع حلول محسوبة بالأرقام، وخط زمني لليوم، وخريطة، وتبويبات القواعد، والموارد البشرية، والعقارات، والمركبات والمستودعات، والتشخيص.
قراءة المقال - إعادة تصميم
الاقتراح V2: الأشخاص والعقارات والمركبات، لكلٍّ شاشته
في اقتراح التوزيع V2، تعرض تبويبات «الموارد البشرية» و«العقارات» و«المركبات والمستودعات» في شاشة واحدة ما يدخل في الحساب، ومصدر كل قيمة، وما لا يزال ناقصًا.
قراءة المقال - تحسين
التوصيلات: خفض الحد الأدنى لنقاط التوقف ليوم واحد
عندما يبقى توصيل بلا حل بسبب الحد الأدنى لنقاط التوقف لكل سائق، يقترح اقتراح التوزيع خفضه لذلك اليوم فقط، دون المساس بالإعداد المعتاد.
قراءة المقال - إعادة تصميم
الاقتراح V2: قواعد التوزيع في شاشة واحدة
في اقتراح التوزيع V2، يرتّب تبويب «القواعد» كل الإعدادات في 6 مجموعات، مع كلمة ولون لكل نوع من القواعد، ويبيّن مصدر القيمة المعتمدة لشخص ما في يوم معين.
قراءة المقال - تحسين
الاقتراح V2: حلول حقيقية للتوصيلات، وجولات تنتقل من سائق إلى آخر
يصل التوصيل الذي لا حل له الآن مع حلول محسوبة وتكلفتها. ويمكن أن تنتقل جولة أو عنوان واحد إلى سائق آخر، مع إعادة حساب المواعيد.
قراءة المقال - تحسين
الاقتراح V2: تنقلات أدق ومشروحة
يذكر كل تنقل على الخط الزمني الآن مدته، ووسيلة التنقل، ومصدر الرقم (Google أو تقدير). وبالسيارة، تُراعى حركة المرور وهامش للركن.
قراءة المقال - ميزة
اقتراح التوزيع V2: شاشة جديدة للتجربة
تعرض قائمة جديدة «اقتراح التوزيع V2» أولًا إن كان اليوم جاهزًا، ثم القرارات التي يجب اتخاذها مع حل محسوب بالأرقام لكل منها. وتبقى الشاشة الحالية متاحة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
قواعد التسعير: كل شيء يصبح «رسومًا إضافية»
كلمة واحدة وشبكة واحدة: لكل رسوم إضافية، ترى بنظرة واحدة ما يدفعه العميل، وما يتلقاه عامل النظافة، وما تدفعه الشركة، ثم تجرّبها على عقار حقيقي.
قراءة المقال - إعادة تصميم
ربط الشقق ونسخ بطاقة: نافذتان أوضح
يعرض الربط ببرنامج الحجوزات لديك ما تبقى من عمل، ويتم نسخ البطاقة على خطوتين مع ملخص قبل الاعتماد.
قراءة المقال - تحسين
سلة المحذوفات: تُستعاد المهام المحذوفة، ويُعثر على كل شيء بسرعة
تذهب المهمة المحذوفة إلى سلة المحذوفات لمدة 30 يومًا وتعود مع عمال النظافة والتعليقات والصور والبنود لمرة واحدة. بحث وعوامل تصفية واستعادة جماعية.
قراءة المقال - تحسين
عدة بنود لمرة واحدة دفعة واحدة، ومصدر كل مهمة
أضف عدة بنود لمرة واحدة دفعة واحدة، وجد لوحة التحكم كما تركتها، واعرف من السجل كيف أُنشئت كل مهمة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
بطاقة العقار: العقار بنظرة واحدة
يلخّص شريط العقار (التقسيم، والمساحة، ووقت التنظيف، والعميل، والقطاع)، والجزء المملوء من البطاقة، وحالة الاتصال. وتفتح التبويبات على «المعلومات».
قراءة المقال - تحسين
سجل المهام: جمل مفهومة
يُقرأ سجل المهمة كدفتر يوميات: جملة لكل إجراء، وشارة ملونة لكل نوع، واسم الشخص، ومصدر التغيير.
قراءة المقال - تحسين
البنود لمرة واحدة: من «إضافة مهمة» ومن تفاصيل المهمة
أضف بندًا استثنائيًا إلى المهمة التالية لعقار من «إضافة مهمة»، أو مباشرة إلى مهمة من تفاصيلها.
قراءة المقال - إعادة تصميم
تفاصيل المهمة: كل ما هو أساسي بنظرة واحدة
تصبح تفاصيل المهمة بصرية: خط زمني لليوم (المغادرة، والتنظيف المخطط، والتنظيف المسجّل، والوصول)، وحلقات للمتطلبات ولتقييم الذكاء الاصطناعي، وصور، وأقسام مرتبة من الأكثر استخدامًا إلى الأقل.
قراءة المقال - ميزة
تقرير الذكاء الاصطناعي: أضف بندًا إلى المهمة التالية بنقرة واحدة
انطلاقًا من نقطة رصدها الذكاء الاصطناعي، تنشئ «إضافة بند» مهمة، أو تضيف بندًا لمرة واحدة إلى المهمة التالية لقسم ما في العقار، مع الملاحظة والصورة.
قراءة المقال - إعادة تصميم
الإعدادات ‹ المؤسسة: الإعدادات مرتبة في 5 تبويبات
لم تعد صفحة المؤسسة سلسلة طويلة من الكتل: إعداداتها مرتبة في 5 تبويبات، شركتي، والوحدات، والمهام، والقواعد والمحاسبة، والفريق والمشاركة.
قراءة المقال - تحسين
بطاقة العقار: العقار والدخول والتنظيف موجودة دائمًا
أصبح كل هيكل بطاقة، وكل نموذج، يحتوي الآن على الأقسام الثلاثة التي لا غنى عنها لعامل النظافة: العقار، والدخول، والتنظيف. ولم يعد بالإمكان حذفها.
قراءة المقال - ميزة
الضرائب: اختر بلدك واسم الضريبة، أو أصدر فواتير بدون ضريبة
قسم جديد «الضرائب» في الإعدادات ‹ المؤسسة: البلد مع نسبه المعبأة مسبقًا، واسم الضريبة (TVA، VAT، IVA…)، ووضع «بدون ضريبة» مع بيانه القانوني.
قراءة المقال - إعادة تصميم
تقارير الذكاء الاصطناعي: مرتبة حسب الإجراء المطلوب، ويُفتح التقرير بجانبها
أصبحت تقارير الذكاء الاصطناعي مرتبة في «يحتاج معالجة» و«للمراقبة» و«سليم» و«غير محلَّلة». ونقرة واحدة تفتح التقرير الكامل في لوحة جانبية، مع الصور والإجراءات.
قراءة المقال - تحسين
الجدول المالي: تبويبات مرتبة في 3 مجموعات
أصبحت تبويبات الجدول المالي الآن أسفل العنوان مباشرة، مرتبة في ثلاث مجموعات: التحليل، والتكاليف، والضرائب والمدفوعات. ولا حاجة بعد الآن إلى النزول للوصول إليها.
قراءة المقال - تحسين
دليل البدء: قسم «الإعداد المتقدّم»
تحت الإعداد الموجَّه، يرافقك قسم اختياري جديد في المالية وإدارة مقدّمي الخدمة، خطوة بخطوة، مع الوقت المتوقع لكل خطوة.
قراءة المقال - ميزة
المشكلات المُبلَّغ عنها: يُخطر عمال النظافة المكتب في ثوانٍ
زجاج مكسور، أو فرن معطّل، أو تسرّب؟ يبلّغ عامل النظافة عنه من مهمته، مع صور، حتى دون اتصال بالشبكة. ويراه المكتب فورًا ويتابع حلّه.
قراءة المقال - تحسين
بطاقات العقارات: بطاقة عامة جاهزة للاستخدام وشاشة أوضح
ابدأ من بطاقة عامة من 6 أقسام، واحذف ما لا تحتاجه، وشاهد مباشرة ما سيراه عامل النظافة على هاتفه.
قراءة المقال - ميزة
خريطة الفريق: يرى عمال النظافة وسائقو التوصيل بعضهم في الميدان
خريطة مشتركة يرى فيها عمال النظافة وسائقو التوصيل مكان كلٍّ منهم، فقط خلال أوقات توفّرهم وبموافقتهم.
قراءة المقال - ميزة
شارك بطاقة عقار عبر رابط بسيط
زر «مشاركة» على كل عقار: تختار المعلومات الظاهرة، وترسل الرابط، دون حساب ولا كلمة مرور.
قراءة المقال - ميزة
سجل العقارات، والتصدير، والتقارير التلقائية إلى المالك
اعثر على كل ما حدث في عقار أو مع مقدّم خدمة، وصدّر مهامك بصيغة CSV أو Excel، وأرسل كل أسبوع أو كل شهر حصيلة إلى المالك.
قراءة المقال - ميزة
صور حجّة: التاريخ والوقت والمكان على كل صورة
أصبحت كل صورة يلتقطها عامل النظافة تحمل الآن تاريخ التقاطها ووقته ومكانه. وتعرض شاشة «تنظيف بانتظار الاعتماد» هذه الصور لاعتماد عدة عمليات تنظيف دفعة واحدة.
قراءة المقال - ميزة
غياب عامل النظافة: تجد مهامه بديلًا من المنطقة
اختر البدلاء لكل قطاع. عندما يغيب عامل نظافة، تُعرض مهامه عليهم أولًا، بنقرة واحدة، أو يُعاد توزيعها تلقائيًا.
قراءة المقال - ميزة
الإعداد الموجَّه: شركتك جاهزة في أقل من 30 دقيقة
ثماني خطوات بالترتيب، مع الوقت التقديري لكل منها، تُحدَّد تلقائيًا بناءً على بياناتك: من هوية الشركة حتى تعيين أول عمال النظافة.
قراءة المقال - ميزة
حجز معدّل أو ملغى: مهمة التنظيف تتبعه، وفق قواعدك
عندما يغيّر الضيف تواريخه أو يلغي، تُنقل مهمة التنظيف، أو تُسند إلى بديل، أو تُلغى تلقائيًا، كما قررت.
قراءة المقال - ميزة
عمال النظافة يؤكدون مهامهم
اعرف من رأى مهمته: «تمت المشاهدة» تلقائيًا عند الفتح أو زر «أقبل المهمة»، وتذكير بعد بضع ساعات، وتنبيه في اليوم السابق.
قراءة المقال - تحسين
بنود فرعية، وقائمة ملصقة، وتكرار بلا نهاية، وإجراءات جماعية
عدة طرق لتوفير الوقت يوميًا: لصق قائمة تحقق دفعة واحدة، وبنود فرعية، ومهام متكررة بدون تاريخ انتهاء، وتعديلات جماعية.
قراءة المقال - تحسين
تطبيق عامل النظافة: كل شيء يعمل حتى دون اتصال، مع تقويم للمهام
قبو، أو موقف سيارات، أو مبنى ضعيف التغطية: يواصل عامل النظافة مهمته دون اتصال. وتُرسل صوره تلقائيًا عند عودة الشبكة، ويجد مهامه في تقويم.
قراءة المقال - ميزة
تنظيف لمرة واحدة: تنظيف في أي عنوان، دون بطاقة عقار
تنظيف شامل لدى فرد، أو تنظيف بعد أعمال، أو زجاج: أنشئ عملية التنظيف في دقيقة بعنوان وعميل وسعر، دون كل إجراءات إدخال العقار.
قراءة المقال - تحسين
تقارير التنظيف: تظهر الصور أسرع
راجعنا تحميل صور المهام وفيديوهاتها: تُفتح التقارير أسرع ولم تعد الصور تنقص.
قراءة المقال - تكامل
أكثر من 40 برنامجًا لإدارة الإيجارات مرتبطة بـ The Big One
Guesty وHostaway وRentalReady وHospitable وBeds24 وMews وغيرها الكثير: تصل عقاراتك وحجوزاتك تلقائيًا إلى جدول العمل.
قراءة المقال - ميزة
تقييمات الضيوف: كل تقييم مرتبط بعملية التنظيف التي جهّزت الإقامة
تصل تقييمات ضيوفك إلى The Big One وتُربط بعامل النظافة الذي أجرى التنظيف. تقييم للنظافة لكل عامل نظافة ولكل عقار.
قراءة المقال - ميزة
التوزيع التلقائي: اليوم مخطط بنقرة واحدة
يقترح The Big One من يفعل ماذا، وبأي ترتيب، مع مراعاة مواعيد الضيوف والتنقلات بين العقارات. وأنت تعتمد.
قراءة المقال - ميزة
وضع التصوير الموجَّه: يبقى عامل النظافة في الكاميرا
التعليمات في الأعلى، والصورة المرجعية في الأسفل: يلتقط عامل النظافة صوره تباعًا، دون الرجوع بين كل صورة وأخرى.
قراءة المقال
الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي تُطرح علينا.
انتقل إلى الـ 1.
الجدولة وجولات التوصيل والبياضات والصور والمالية: اترك بياناتك وسنتصل بك لنرى ما يغيّره The Big One في عقاراتك.
عرض الميزاتأنت عميل بالفعل؟ تسجيل الدخول