مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
أدلة خطوة بخطوة بكلمات بسيطة. لكل مقالة رابطها الخاص للمشاركة.
أنا:
خطوات البداية
الأساسيات لإعداد شركتك، ثم خطوات الوحدات التي تستخدمها.
- 1أدخل هوية الشركة
- 2اضبط إعدادات مؤسستك
- 3أنشئ بطاقة هيكل العقارات
- 4استورد عقاراتك
- 5أنشئ قوائم التحقق الخاصة بك
- 6ادعُ فريقك
- 7أنشئ سير عمل
- 8وزّع أوائل عمال النظافة لديك
- 9Ajouter et cadrer le logo de votre société
- 10Changer ou réinitialiser votre mot de passe
- 11Essayer l'application en mode test avec des données fictives
- 12Premiers pas dans l'application
- 13Rechercher dans toute l'application
المقالات
حسب الموضوع
الفئات
- جدول العمل والمهامالتقويم والمهام وعمليات التنظيف لمرة واحدة وتغييرات اللحظة الأخيرة.25 مقالة
- اقتراح التوزيعاقتراح اليوم: يُوزَّع عمال النظافة لديك، وأنت تعتمد.مقالتان
- العقارات والبطاقاتعقاراتك وبطاقاتها والبطاقة المشتركة.8 مقالات
- البياضات والتوصيلتجهيز البياضات وجولات التوصيل والمخزون.16 مقالة
- الفريقالدعوات والعقود والتوفّر والساعات.18 مقالة
- تطبيق عامل النظافةما يراه عامل النظافة على هاتفه، حتى دون شبكة.22 مقالة
- الفوترةالأسعار والرسوم الإضافية والتقارير والفواتير.15 مقالة
- الماليةالجدول المالي والتكاليف والضرائب والهوامش.4 مقالات
- الملاك والعملاءتقارير المالك وبوابة العميل والمشاركة.10 مقالات
- التكاملاتربط برنامج الحجوزات وروابط iCal وواجهة API.3 مقالات
- الحساب والشركةحسابك وإشعاراتك واللغات والاشتراك والوحدات وسلة المحذوفات.9 مقالات
الفيديوهات
الفيديوهات الأكثر مشاهدة
الفيديوهات الأكثر مشاهدة
الأكثر قراءة
- اقتراح اليوميوزّع البرنامج عمال النظافة لديك على مهام اليوم. تحسم القرارات، وتكيّف اليوم، ثم تعتمد. مع الإعدادات الدائمة، من التشخيص إلى المركبات والمستودعات.اقتراح التوزيع≈ 11 دفيديو · 2 د 58 ث
- توزيع تنظيفضع عدة عمال نظافة على التنظيف نفسه وأعطِ كلًّا منهم حصته من الوقت، من تفاصيل المهمة أو من شاشة الطلبات.جدول العمل والمهام≈ 3 دفيديو · 2 د 26 ث
- تجهيز البياضاتجهّز في اليوم السابق البياضات والمستهلكات لكل عقار يُسلَّم في اليوم التالي – أشّر على القطع على الهاتف، سجّل ما ينقص، اعتمد، وتابع تقدّم الفريق.البياضات والتوصيل≈ 5 دفيديو · 2 د 16 ث
- إرسال تقرير إلى المالكصدّر حصيلة مهام المالك (عمليات التنظيف، الجودة، المشكلات، تقييمات الضيوف)، وضعها في بوابة العميل الخاصة به، واختر ما يطّلع عليه بنفسه.الملاك والعملاء≈ 4 دفيديو · 2 د 25 ث
- اختر من يأتي إلى العقاردائمًا الشخص نفسه في العقار، مع شخص تالٍ عندما لا يكون متاحًا، أو الأفضل ترتيبًا في اليوم. يتم الاختيار في بطاقة العقار، قسمًا بقسم.العقارات والبطاقات≈ 3 د
مستجدات الشهر
كل نوفمبر 2026- سير العمل: عدة أيام في الأسبوع، والأقسام الأربعةيستطيع سير العمل الآن إنشاء مهمته عدة أيام في الأسبوع، مثلًا كل اثنين وأربعاء وجمعة. وأصبح حقل «النوع» يسمى «القسم»، مع أقسام البرنامج الأربعة.
- إعداد الجرد: إضافة مبنى، وإضافة المباني تلقائيًافي البياضات ‹ الإعدادات ‹ «إعداد الجرد»، أصبح في تبويب «غرف التخزين في المباني» زر «إضافة مبنى» ومفتاح لإضافة المباني تلقائيًا. والإضافة التلقائية للعقارات الجديدة أصبحت هي أيضًا مفتاحًا بسيطًا.
- جرد العقار: زر في المهمة، أو سطر في قائمة التحقق، أو إعداد البياضاتيُجرى جرد العقار خلال تنظيف أو فحص أو توصيل: تفعّله بنقرة في المهمة، أو تضعه في قائمة تحقق، أو تترك البياضات تحدّد موعده. ولأقسام المهام الترتيب نفسه واللون نفسه في كل مكان.
- المكتب على الهاتف وعلى iPad: تقويم كامل، بطاقات الأشخاص، وكل شيء باللمسعلى الهاتف، يستعيد التقويم عرضَي «حسب عامل النظافة» و«العمليات»، وتُنقل المهمة بضغطة مطوّلة، وتُفتح بطاقة الشخص من الفريق. وعلى iPad، كل ما كان يحتاج إلى فأرة صار يُنجز باللمس. لا شيء يتغيّر على الحاسوب.