تجهيز البياضات
جهّز في اليوم السابق البياضات والمستهلكات لكل عقار يُسلَّم في اليوم التالي – أشّر على القطع على الهاتف، سجّل ما ينقص، اعتمد، وتابع تقدّم الفريق.
تسرد شاشة «تجهيز البياضات» العقارات التي تُسلَّم في يوم معيّن، مع البياضات والمستهلكات التي يجب تجهيزها لكل منها. استخدمها في اليوم السابق: تؤشّر على ما يوضع في الكيس، وتسجّل ما ينقص، ثم تعتمد. احسب دقيقة إلى دقيقتين لكل عقار.
تأتي الكميات من بطاقة العقارات. ويوزَّع عمال النظافة في اليوم عبر اقتراح اليوم.
اختيار اليوم المراد تجهيزه
خطوة بخطوة
- 1
افتح قائمة البياضات.
- 2
انقر على تبويب تجهيز البياضات. تُفتح الشاشة على توصيلات الغد.
- 3
ليوم آخر، انقر على التاريخ في أعلى الشاشة، ثم اختر اليوم في التقويم.
- على الحاسوب، التاريخ موجود في الزر «توصيلات …».
- 4
اقرأ التقدّم في أعلى القائمة، مثلًا «تم تجهيز 4 من 12». الشريط والعدّادان «غير مكتمل» و«لم يبدأ» تتحدّث مباشرة.
- 5
هل يظهر الرابط «… بلا سائق توصيل · تعيين ←»؟ انقر عليه لفتح تعيين سائقي التوصيل لهذا اليوم.
العقارات مرتّبة حسب العميل («غير محدد» عندما يكون العميل غير معروف). يعطي كل سطر إشارات:
| الإشارة في السطر | ما تعنيه |
|---|---|
| «10:45 · كريم ب.» | وقت التوصيل وسائق التوصيل المقرَّران |
| «بلا سائق توصيل»، أو «سائق توصيل للتعيين» على الحاسوب | لم يُختر أي سائق توصيل بعد |
| «يُسلَّم إلى فاتو»، أو «فاتو (عامل النظافة)» على الهاتف | عامل النظافة يحمل البياضات بنفسه |
| «سريران مزدوجان»، «سرير مفرد واحد» | الأسرّة المطلوب تجهيزها |
| «تعليق»، أو فقاعة على الهاتف | يوجد تعليق مسجَّل لهذا العقار |
| «قطعتان ناقصتان»، على الحاسوب | توجد قطع مسجَّلة ناقصة |
| حالة العقار | متى تظهر |
|---|---|
| لم يبدأ | لا شيء معتمد ولا شيء ناقص |
| غير مكتمل | قطعة واحدة على الأقل مسجَّلة ناقصة |
| تم التجهيز | التجهيز معتمد |
العثور على عقار
خطوة بخطوة
- 1
على الهاتف، المس التصفية. تُفتح لوحة «البحث والتصفية».
- على الحاسوب، عوامل التصفية نفسها موجودة فوق الجدول.
- 2
أدخل اسم العقار في «ابحث عن شقة…».
- 3
عند الحاجة، حدّد شققًا أو عملاء أو حالات.
- 4
المس الزر السفلي، مثلًا «عرض 3 عقارات». لا تعرض القائمة بعد ذلك إلا هذه العقارات.
- 5
لرؤية الكل من جديد، المس مسح التصفية.
تجهيز عقار على الهاتف
خطوة بخطوة
- 1
المس اسم العقار. تُفتح ورقته: التوصيل («التوصيل 10:45 · كريم ب.»)، الأسرّة، تعليق جدول العمل و«ملاحظة خاصة» من البطاقة.
- 2
جهّز القطع مجموعة بعد مجموعة: «البياضات»، «المستهلكات»، ثم «مخزون العميل».
- 3
المس خانة القطعة عندما توضع في الكيس. تصبح القطعة خضراء ويتقدّم العدّاد، مثلًا «تم تأشير 3 من 9».
- 4
هل تنقص قطع؟ المس هل ينقص شيء؟ في سطر القطعة. يُفتح عدّاد على 1.
- 5
اضبط عدد القطع الناقصة بـ«−» و«+». يذكر السطر ما يُحمل، مثلًا «2 من 3 جاهزة»، وينتقل العقار إلى «غير مكتمل».
- 6
المس اعتماد التجهيز، في أسفل الشاشة. تظهر رسالة «تم اعتماد التجهيز»، وتعود القائمة وينتقل العقار إلى «تم التجهيز».
- هل كل شيء جاهز بالفعل؟ في القائمة، المس الخانة الكبيرة أمام اسم العقار: تعتمد دون فتح الورقة.
تجهيز عقار على الحاسوب
لا يحتوي الجدول على خانة لكل قطعة: تسجّل فقط ما ينقص، ثم تعتمد.
خطوة بخطوة
- 1
انقر على السهم في نهاية سطر العقار. تنبسط التفاصيل: «البياضات»، «المستهلكات»، «مخزون العميل»، ثم «معلومات مفيدة» و«ملاحظات».
- 2
لقطعة غير مكتملة، انقر على «+» بجانب «ناقص». ينتقل العقار إلى «غير مكتمل».
- 3
انقر على اعتماد التجهيز، في التفاصيل. تظهر رسالة «تم اعتماد التجهيز».
- أسرع: انقر على خانة العمود «اعتماد»، في بداية السطر.
ترك ملاحظة
لإبلاغ الفريق أو سائق التوصيل بشيء، مثلًا «يُستكمل غدًا».
خطوة بخطوة
- 1
على الهاتف، افتح ورقة العقار، ثم المس زر الملاحظة، بجانب «اعتماد التجهيز». تُفتح لوحة «ملاحظات».
- على الحاسوب، ابسط السطر: خانة «ملاحظات» موجودة في التفاصيل.
- 2
اكتب الملاحظة. تظهر عبارة «غير محفوظ» ما دامت غير معتمدة.
- 3
المس اعتماد التعليق. تظهر رسالة «تم حفظ التعليق».
تصحيح عقار معتمد
خطوة بخطوة
- 1
افتح العقار المعتمد.
- 2
المس سحب الاعتماد. تظهر رسالة «تم سحب الاعتماد»: يعود العقار إلى «لم يبدأ»، أو إلى «غير مكتمل» إذا بقيت قطع ناقصة.
- 3
صحّح القطع الناقصة، ثم اعتمد من جديد.
يمكنك أيضًا اختيار الحالة من قائمة العقار: «لم يبدأ» أو «غير مكتمل» أو «تم التجهيز». إذا سجّلت قطعة ناقصة في عقار «تم التجهيز»، يعود تلقائيًا إلى «غير مكتمل».
عندما تُعتمد كل عقارات اليوم، يظهر الإطار «كل شيء جاهز ليوم …». يذكّر بالعقارات التي فيها نواقص مُبلَّغ عنها ويقترح الرابط «عرض سائقي التوصيل ليوم … ←».
الأسئلة الشائعة
من أين تأتي الكميات؟
من البياضات المسجَّلة على المهمة في جدول العمل، وإلا فمن قسم «البياضات والمستهلكات» في بطاقة العقار. يُحسب للسرير المزدوج غطاء لحاف واحد، وشرشف مسطح واحد، وكيسا وسادة ومنشفتان من كل حجم؛ وللسرير المفرد قطعة واحدة من كل نوع.
كيف أُظهر عقارًا في التجهيز؟
في لوحة التحكم، إطار «مهام اليوم»، شغّل مفتاح «البياضات» في سطر العقار: تظهر رسالة «أُضيف إلى تجهيز البياضات.». لفعل ذلك تلقائيًا في كل تنظيف جديد، اضبط «تجهيز البياضات افتراضيًا» على نعم، في الإعدادات ‹ شركتي ‹ المؤسسة، إطار «الإجراءات التلقائية الافتراضية».
هل يمكن لعدة أشخاص التجهيز في الوقت نفسه؟
نعم. الشاشة «يُحدَّث مباشرة لكل الفريق.»: الحالات والقطع الناقصة والملاحظات تصل إلى الجميع. علامات تأشير القطع وحدها تبقى على كل هاتف.
ما معنى «مخزون العميل»؟
هي القطع التي يوفّرها العميل بنفسه، وتؤخذ من المكان. تُجهَّز وتُسجَّل ناقصة مثل غيرها. «مخزون العميل · كمية حرة» يدل على قطعة لا تحدد البطاقة كميتها.
لماذا يعرض سطر عبارة «يُسلَّم إلى» متبوعة باسم؟
لأن عامل النظافة يحمل بنفسه بياضات هذا العقار. جهّز الكيس له: عندما يكون معروفًا، يُذكر وقت مروره بالمستودع.