Valider les pointages signalés
Un pointage trop long, trop court ou jamais arrêté attend votre décision avant d'être payé. Validez-le, corrigez ses heures ou refusez-le.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
Quand un agent est payé aux heures pointées, le logiciel met de côté les pointages qui sortent de l'ordinaire : ils ne sont pas payés tant que vous ne les avez pas validés ou corrigés. Servez-vous de cet article avant chaque paie, ou dès que la pastille « … pointages à valider » s'affiche. Comptez une minute par pointage.
Une fois les pointages traités, vérifiez les heures de la période. Pour les ménages faits sans pointage, voyez valider les ménages réalisés.
Comprendre pourquoi un pointage est signalé
Chaque pointage signalé porte une étiquette qui dit pourquoi.
| Étiquette | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| Durée supérieure à 12 h | Le pointage a duré plus de 12 heures |
| Durée inférieure à 5 minutes | Le pointage a été démarré puis arrêté presque aussitôt |
| Plus du double de la durée prévue | L'agent a pointé plus de deux fois le temps prévu de la mission |
| Arrêt oublié : clôturé automatiquement | L'agent n'a pas arrêté son pointage : le logiciel l'a fermé |
| Refusé par un gestionnaire | Le pointage a déjà été refusé |
| À vérifier | Un autre cas, à regarder |
Sous le nom de l'agent, la ligne donne le logement, la date, l'heure de début et de fin, le temps pointé et le temps prévu.
Valider un pointage
À faire quand les heures pointées sont justes.
Pas à pas
- 1
Ouvrez Finance › Paie des agents, puis cliquez sur la pastille « … pointages à valider » du bandeau « Avant de payer », ou, dans la vue Tableau, sur le bouton « Pointages à valider ». Le nombre de pointages en attente est écrit sur le bouton.
- 2
Vérifiez la période dans les champs « Du » et « Au » : la liste montre les pointages de ces dates.
- 3
Sur la ligne du pointage, cliquez sur Valider. Le message « Pointage validé » s'affiche et la ligne quitte la liste.
Corriger les heures d'un pointage
À faire quand l'agent a bien travaillé, mais que les heures sont fausses.
Pas à pas
- 1
Sur la ligne du pointage, cliquez sur Corriger les heures. Les champs « Début » et « Fin » s'affichent.
- 2
Saisissez la bonne heure de début et la bonne heure de fin.
- 3
Cliquez sur Enregistrer et valider. Le message « Pointage corrigé et validé » s'affiche : les heures corrigées sont comptées dans la paie.
- « Annuler » referme les champs sans rien changer.
Refuser un pointage
À faire quand le pointage ne correspond à aucun travail.
Pas à pas
- 1
Sur la ligne du pointage, cliquez sur Refuser. Le champ « Motif du refus » s'affiche.
- 2
Saisissez le motif, en quelques mots.
- 3
Cliquez sur Confirmer le refus. Le message « Pointage refusé » s'affiche.
Éviter les pointages à valider
Deux réglages réduisent le nombre de pointages signalés. Ils se trouvent dans Paramètres › Ma société › Organisation, bloc « Comment payez-vous vos agents ? ».
| Réglage | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Au temps prévu | L'agent est payé sur le temps prévu de la mission, quel que soit son pointage : ses pointages ne sont plus à valider |
| Aux heures pointées | L'agent est payé sur ses pointages validés ; sans pointage, la durée prévue s'applique |
| Plafond des heures payées | Les heures payées s'arrêtent à un pourcentage de la durée prévue. Au-delà, l'agent envoie « Signaler un écart » |
Questions fréquentes
Pourquoi le bouton « Pointages à valider » n'apparaît-il pas ?
Personne dans votre société n'est payé aux heures pointées. Le bouton revient dès qu'une personne passe à cette base de paie.
Un pointage signalé est-il payé en attendant ?
Non. Il n'est pas payé tant qu'un administrateur ne l'a pas validé ou corrigé.
Que se passe-t-il si je passe un agent au temps prévu ?
Ses pointages en attente ne sont plus à valider et ses missions sont payées au temps prévu. Rien n'est supprimé : si vous revenez aux heures pointées, ils reviennent tels quels.
La liste est vide, est-ce normal ?
Oui. Le message « Aucun pointage à vérifier sur cette période. » veut dire que tout est en ordre sur les dates choisies. Élargissez la période pour voir les mois précédents.