Activez la localisation de l'équipe
Activez la carte de l'équipe pour votre société, choisissez qui la voit et pendant quelles heures, et comprenez l'accord que chaque agent et chaque livreur donne sur son téléphone.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
La localisation de l'équipe montre au bureau, sur une carte, où sont les agents et les livreurs pendant leur journée. Rien ne se fait sans eux : la société active la fonction, puis chaque personne donne son accord sur son téléphone. Servez-vous de cet article pour l'activer, régler ses limites et répondre aux questions de votre équipe. Comptez 5 minutes.
Pour lire la carte pendant la journée, voyez suivre la journée dans Alerte et Suivi.
Comprendre ce qui est partagé
| Règle | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| L'accord de chacun | Chaque agent ou livreur active lui-même le partage, et autorise la localisation sur son téléphone |
| Pendant les disponibilités seulement | La position n'est partagée que pendant la plage de disponibilité de la personne, jamais pendant une absence approuvée |
| La dernière position seulement | Seule la dernière position est gardée ; elle est effacée hors disponibilité. Aucun trajet n'est enregistré |
| Application ouverte | La position n'est envoyée que lorsque l'application est ouverte sur le téléphone |
| Entre collègues | Agents et livreurs ne se voient pas entre eux, sauf pendant une livraison si vous l'autorisez |
Activer la localisation
Réservé à un administrateur.
Pas à pas
- 1
Ouvrez le menu Paramètres › Ma société › Organisation.
- 2
Ouvrez la famille « Équipe et partage », puis le bloc « Localisation de l'équipe ».
- 3
Activez « Inclure la localisation dans la société ». Les réglages suivants s'affichent.
- 4
Activez « Les responsables voient la carte » : administrateurs et gestionnaires voient alors la carte.
- 5
Dans « Plage par défaut », choisissez les heures « De » et « À ». Elles servent aux personnes qui n'ont pas déclaré de plage horaire.
- 6
Cliquez sur Enregistrer. Le message « Localisation de l'équipe activée. » s'affiche.
Régler le linge en route
Utile si vous livrez le linge avec le module « Livraison ». L'interrupteur est activé au départ.
Pas à pas
- 1
Dans le même bloc, repérez « Linge en route et carte du livreur ».
- 2
Activez ou coupez l'interrupteur (voir le tableau).
- 3
Cliquez sur Enregistrer.
| Interrupteur | Ce que voient l'agent et le livreur |
|---|---|
| Activé | L'agent voit où est le livreur qui apporte son linge. Le livreur voit sur sa « Carte » les agents qu'il doit encore livrer. Seulement pendant une livraison, avec l'accord de chacun |
| Désactivé | L'agent voit seulement l'heure prévue, le livreur n'a plus de « Carte » et la notification « Le linge arrive » ne part plus. La carte du bureau ne change pas |
Accompagner l'accord de chaque personne
Après l'activation, chaque agent et chaque livreur voit une question à l'ouverture de l'application.
Pas à pas
- 1
La fenêtre « Partager votre position ? » s'affiche sur son téléphone. Elle rappelle sa plage de disponibilité.
- 2
La personne touche Partager ma position, puis autorise la localisation quand le téléphone le demande.
- 3
Si elle touche « Pas maintenant », la question revient à la prochaine ouverture de l'application.
- 4
Pour changer d'avis plus tard, elle ouvre l'écran « Compte », touche « Mon compte », puis, dans la carte « Ma position », bascule l'interrupteur « Partage activé » ou « Partage désactivé ».
Désactiver la localisation
Pas à pas
- 1
Dans le bloc « Localisation de l'équipe », coupez « Inclure la localisation dans la société ».
- 2
Cliquez sur Enregistrer. Le message « Localisation de l'équipe désactivée : positions effacées. » s'affiche.
Questions fréquentes
Un agent peut-il refuser de partager sa position ?
Oui. Le partage repose sur son accord. Sans accord, il travaille normalement : il n'apparaît simplement pas sur la carte.
Le bureau voit-il le trajet d'un agent ?
Non. Seule la dernière position est gardée. Aucun trajet n'est enregistré.
La position est-elle suivie le soir ou pendant un congé ?
Non. Elle n'est partagée que pendant la plage de disponibilité, et jamais pendant une absence approuvée. Hors plage, elle est effacée.
Pourquoi un agent n'apparaît-il pas alors qu'il a donné son accord ?
Son application est fermée, il est hors de sa plage, ou son téléphone bloque la localisation. La position n'est envoyée que lorsque l'application est ouverte.
Que se passe-t-il si je coupe « Les responsables voient la carte » ?
Plus personne ne voit la carte, donc aucune position n'est envoyée ni gardée. « Linge en route » n'affiche plus que l'heure prévue et la « Carte » du livreur disparaît.