Verfolgen Sie die Tour mit dem Liefertourenplan
Lesen Sie die freigegebenen Touren eines Tages auf einer Karte, verfolgen Sie den tatsächlichen Fortschritt jedes Fahrers und wenden Sie bei Verspätung die vorgeschlagene Umverteilung mit einem Klick an.
Das Video zu dieser Anleitung folgt in Kürze.
Der Liefertourenplan zeigt die Touren eines Tages: die Karte, die Stopps jedes Fahrers, was er an Bord hat und seine Rückfahrten zum Lager. Im Laufe des Tages vergleicht er die geplanten Zeiten mit den Lieferungen, die die Fahrer markiert haben. Hat ein Fahrer zu viel Verspätung, schlägt er eine Umverteilung vor: seine letzten Stopps einem anderen Fahrer geben oder sie verschieben. Rechnen Sie mit 2 Minuten, um sich einen Überblick zu verschaffen.
Die Touren werden im Tagesvorschlag berechnet. Wie Sie sie vor der Freigabe ändern, lesen Sie unter eine Liefertour ändern.
Den Liefertourenplan öffnen
Schritt für Schritt
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Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Suchen…. Das Fenster „Suche“ öffnet sich.
- 2
Geben Sie „Lieferroutenplan“ ein.
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Klicken Sie auf das Ergebnis „Lieferroutenplan“. Die Seite öffnet sich mit dem morgigen Tag.
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Wechseln Sie den Tag mit der Datumsauswahl oben auf der Seite.
Die Touren des Tages lesen
Links die Karte. Rechts eine Karte pro Fahrer.
Schritt für Schritt
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Lesen Sie die Zusammenfassungszeile des Fahrers: Anzahl der Unterkünfte, Anzahl der Stopps, Beladungen, Fahrzeit, Beginn und Ende.
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Lesen Sie seine Stopps in der Reihenfolge der Anfahrt.
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Sehen Sie sich die Karte an: Sie zeigt die Stopps und die Strecke der Fahrer.
| Hinweis | Was er bedeutet |
|---|---|
| „Lieferungen bestätigt am …“ | Die angezeigten Touren sind die, die Sie im Vorschlag freigegeben haben |
| „An Bord: …“ | Was nach diesem Stopp noch im Fahrzeug ist |
| „Lieferfrist: …“ | Die Uhrzeit, vor der die Wäsche ankommen muss |
| „Keine Frist (Lagerung vor Ort)“ | Die Unterkunft hat ein Wäschelager: Die Wäsche kann früher ankommen |
| „Rückkehr …: Fahrzeug voll“ | Der Fahrer fährt zum Lager zurück, um neu zu laden |
| „Einige Fahrten sind geschätzt: Die angezeigten Zeiten sind nur Richtwerte.“ | Die Software kennt die genaue Route mancher Fahrten noch nicht |
Den tatsächlichen Fortschritt verfolgen
Der Block „Tourverfolgung (tatsächliche Zeiten)“ erscheint, wenn es für den angezeigten Tag Touren gibt. Die tatsächlichen Zeiten sind die, zu denen der Fahrer auf „Als geliefert markieren“ getippt hat.
Schritt für Schritt
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Suchen Sie das Etikett jedes Fahrers: „Pünktlich“ oder die Anzahl der Minuten Verspätung.
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Lesen Sie „Voraussichtliches Ende“: das Ende der Tour, mit den bereits markierten Lieferungen neu berechnet.
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Lesen Sie jeden Stopp: links die geplante Uhrzeit, rechts „geliefert …“, sobald die Lieferung markiert ist.
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Suchen Sie das Etikett „nach der Wäschefrist“: Dieser Stopp kommt zu spät an, wenn sich nichts ändert.
Die Umverteilung anwenden
Wenn die Verspätung eines Fahrers die Schwelle überschreitet und ein Stopp nach der Wäschefrist anzukommen droht, erscheint unter seiner Tour ein Rahmen „Vorgeschlagene Umverteilung“.
Schritt für Schritt
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Lesen Sie jede Zeile der Umverteilung (siehe Tabelle).
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Prüfen Sie, ob der Fahrer, der die Stopps übernimmt, erreichbar ist.
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Klicken Sie auf Umverteilung anwenden. Die Meldung „Umverteilung angewendet: verschobene Stopps: …, auf morgen verlegt: ….“ erscheint.
| Zeile der Umverteilung | Was vorgeschlagen wird |
|---|---|
| „Villa Pins → Karim, Ankunft 11:20“ | Der Stopp geht an einen anderen Fahrer, der vor der Frist ankommt |
| „…: auf morgen verschoben — …“ | Die Unterkunft hat ein Wäschelager vor Ort: Die Lieferung kann bis morgen warten |
| „…: nicht haltbar — …“ | Kein Fahrer kommt rechtzeitig an und es gibt kein Lager vor Ort: von Hand zu regeln |
Nach einer geänderten Reinigung neu berechnen
Schritt für Schritt
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Suchen Sie den roten Rahmen „Eine Reinigung wurde seit der Bestätigung verschoben“: Er listet die Reinigungen auf, deren Uhrzeit sich geändert hat.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Tagesvorschlag neu berechnen“. Die Seite „Vorschlag des Tages“ öffnet sich.
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Wählen Sie mit den Pfeilen neben dem Datum denselben Tag.
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Klicken Sie auf Neu berechnen und geben Sie dann den Vorschlag frei.
Häufige Fragen
Warum erscheint der Block zur Tourverfolgung nicht?
Er erscheint nur, wenn es für den angezeigten Tag Touren gibt, und nur am Computer.
Wo wird die Verspätungsschwelle eingestellt?
In den Liefereinstellungen des Unternehmens, Feld „Verspätungsschwelle (Minuten)“: siehe die Lieferungen des Tages verfolgen. Wird diese Verspätung bei einer nicht bestätigten Lieferung überschritten, wird die verantwortliche Person gewarnt.
Was bedeutet „Fehlende Ressourcen über 30 Tage“?
Es ist eine Bilanz der 30 Tage vor dem angezeigten Tag: die Anzahl der Tage, an denen ein Fahrzeug, ein Fahrer oder die Zeit gefehlt hat, um alles zu liefern. Nutzen Sie sie, um zu entscheiden, ob Sie ein Fahrzeug oder einen Fahrer hinzunehmen.
Benachrichtigt die Umverteilung die Fahrer?
Verlassen Sie sich nicht darauf. Die Umverteilung ändert den Fahrer oder den Tag der Lieferung: Informieren Sie selbst den Fahrer, der die Stopps erhält.