Wäsche vorbereiten
Bereiten Sie am Vortag die Wäsche und das Verbrauchsmaterial jeder Unterkunft vor, die am nächsten Tag beliefert wird – haken Sie die Artikel auf dem Telefon ab, notieren Sie, was fehlt, bestätigen Sie und verfolgen Sie den Fortschritt des Teams.
Der Bildschirm „Wäschevorbereitung“ listet die Unterkünfte auf, die an einem bestimmten Tag beliefert werden, mit der Wäsche und dem Verbrauchsmaterial, die für jede vorzubereiten sind. Nutzen Sie ihn am Vortag: Sie haken ab, was in den Sack kommt, notieren, was fehlt, und bestätigen dann. Rechnen Sie mit 1 bis 2 Minuten pro Unterkunft.
Die Mengen stammen aus dem Unterkunftsprofil. Die Reinigungskräfte des Tages werden mit dem Tagesvorschlag eingeteilt.
Den Tag für die Vorbereitung wählen
Schritt für Schritt
- 1
Öffnen Sie das Menü Wäsche.
- 2
Klicken Sie auf den Tab Wäschevorbereitung. Der Bildschirm öffnet sich mit den Lieferungen von morgen.
- 3
Für einen anderen Tag klicken Sie oben im Bildschirm auf das Datum und wählen dann den Tag im Kalender.
- Am Computer steht das Datum in der Schaltfläche „Lieferungen am …“.
- 4
Lesen Sie den Fortschritt oben in der Liste, zum Beispiel „4 / 12 vorbereitet“. Der Balken und die Zähler „unvollständig“ und „nicht begonnen“ folgen live.
- 5
Wird der Link „… ohne Fahrer · Zuweisen →“ angezeigt? Klicken Sie darauf, um die Fahrerzuweisung dieses Tages zu öffnen.
Die Unterkünfte sind nach Kunde geordnet („Nicht angegeben“, wenn der Kunde nicht bekannt ist). Jede Zeile gibt Hinweise:
| Hinweis in der Zeile | Was er bedeutet |
|---|---|
| „10:45 · Karim B.“ | Die geplante Lieferzeit und der geplante Fahrer |
| „ohne Fahrer“ oder am Computer „Fahrer zuzuweisen“ | Es ist noch kein Fahrer gewählt |
| „Zu übergeben an Fatou“ oder auf dem Telefon „Fatou (Reinigungskraft)“ | Die Reinigungskraft nimmt die Wäsche selbst mit |
| „2 Doppelbetten“, „1 Einzelbett“ | Die Betten, die zu beziehen sind |
| „Kommentar“ oder auf dem Telefon eine Sprechblase | Für diese Unterkunft ist ein Kommentar notiert |
| „2 Artikel fehlen“, am Computer | Artikel sind als fehlend notiert |
| Status der Unterkunft | Wann er angezeigt wird |
|---|---|
| Nicht begonnen | Nichts ist bestätigt und nichts fehlt |
| Unvollständig | Mindestens ein Teil ist als fehlend notiert |
| Vorbereitet | Die Vorbereitung ist bestätigt |
Eine Unterkunft wiederfinden
Schritt für Schritt
- 1
Tippen Sie auf dem Telefon auf Filter. Das Fenster „Suche und Filter“ öffnet sich.
- Am Computer stehen dieselben Filter über der Tabelle.
- 2
Geben Sie den Namen der Unterkunft unter „Wohnung suchen…“ ein.
- 3
Kreuzen Sie bei Bedarf Wohnungen, Kunden oder Status an.
- 4
Tippen Sie auf die Schaltfläche unten, zum Beispiel „3 Unterkünfte anzeigen“. Die Liste zeigt nur noch diese Unterkünfte.
- 5
Um wieder alles zu sehen, tippen Sie auf Filter zurücksetzen.
Eine Unterkunft auf dem Telefon vorbereiten
Schritt für Schritt
- 1
Tippen Sie auf den Namen der Unterkunft. Ihr Schein öffnet sich: die Lieferung („Lieferung 10:45 · Karim B.“), die Betten, der Kommentar aus dem Dienstplan und die „Besonderheit“ aus dem Profil.
- 2
Bereiten Sie die Artikel Gruppe für Gruppe vor: „Wäsche“, „Verbrauchsmaterial“, dann „Bestand des Kunden“.
- 3
Tippen Sie auf das Kästchen eines Artikels, wenn er in den Sack kommt. Der Artikel wird grün und der Zähler läuft weiter, zum Beispiel „3 / 9 Artikel abgehakt“.
- 4
Fehlen Teile? Tippen Sie in der Zeile des Artikels auf Fehlt etwas?. Ein Zähler öffnet sich bei 1.
- 5
Stellen Sie die Anzahl der fehlenden Teile mit „−“ und „+“ ein. Die Zeile zeigt, was mitgeht, zum Beispiel „2 von 3 genommen“, und die Unterkunft wechselt zu „Unvollständig“.
- 6
Tippen Sie unten im Bildschirm auf Vorbereitung bestätigen. Die Meldung „Vorbereitung bestätigt“ erscheint, die Liste kommt zurück und die Unterkunft wechselt zu „Vorbereitet“.
- Ist schon alles bereit? Tippen Sie in der Liste auf das große Kästchen vor dem Namen der Unterkunft: Es bestätigt, ohne den Schein zu öffnen.
Eine Unterkunft am Computer vorbereiten
Die Tabelle hat kein Kästchen pro Artikel: Sie notieren nur, was fehlt, und bestätigen dann.
Schritt für Schritt
- 1
Klicken Sie auf den Pfeil am Ende der Zeile der Unterkunft. Die Details klappen auf: „Wäsche“, „Verbrauchsmaterial“, „Bestand des Kunden“, dann „Gut zu wissen“ und „Notizen“.
- 2
Klicken Sie bei einem unvollständigen Artikel auf „+“ neben „Fehlt“. Die Unterkunft wechselt zu „Unvollständig“.
- 3
Klicken Sie in den Details auf Vorbereitung bestätigen. Die Meldung „Vorbereitung bestätigt“ erscheint.
- Schneller: Klicken Sie auf das Kästchen der Spalte „Bestätigen“ am Anfang der Zeile.
Eine Notiz hinterlassen
Um dem Team oder dem Fahrer etwas mitzuteilen, zum Beispiel „morgen auffüllen“.
Schritt für Schritt
- 1
Öffnen Sie auf dem Telefon den Schein der Unterkunft und tippen Sie dann auf die Notiz-Schaltfläche neben „Vorbereitung bestätigen“. Das Fenster „Notizen“ öffnet sich.
- Am Computer klappen Sie die Zeile auf: Das Feld „Notizen“ steht in den Details.
- 2
Schreiben Sie die Notiz. Der Hinweis „Nicht gespeichert“ wird angezeigt, solange sie nicht bestätigt ist.
- 3
Tippen Sie auf Kommentar speichern. Die Meldung „Kommentar gespeichert“ erscheint.
Eine bestätigte Unterkunft korrigieren
Schritt für Schritt
- 1
Öffnen Sie die bestätigte Unterkunft.
- 2
Tippen Sie auf Bestätigung zurücknehmen. Die Meldung „Bestätigung zurückgenommen“ erscheint: Die Unterkunft wechselt zurück zu „Nicht begonnen“ oder zu „Unvollständig“, wenn noch Teile fehlen.
- 3
Korrigieren Sie die fehlenden Teile und bestätigen Sie dann erneut.
Sie können den Status auch im Menü der Unterkunft wählen: „Nicht begonnen“, „Unvollständig“ oder „Vorbereitet“. Wenn Sie bei einer Unterkunft mit dem Status „Vorbereitet“ ein fehlendes Teil notieren, wechselt sie von selbst zurück zu „Unvollständig“.
Wenn alle Unterkünfte des Tages bestätigt sind, erscheint der Kasten „Alles ist bereit für den …“. Er erinnert an die Unterkünfte mit gemeldeten Fehlteilen und bietet den Link „Fahrer für den … ansehen →“ an.
Häufige Fragen
Woher stammen die Mengen?
Aus der Wäsche, die im Dienstplan beim Einsatz notiert ist, sonst aus dem Abschnitt „Wäsche und Verbrauchsmaterial“ im Unterkunftsprofil. Ein Doppelbett zählt 1 Bettbezug, 1 Bettlaken, 2 Kissenbezüge und 2 Handtücher jeder Größe; ein Einzelbett je 1.
Wie erscheint eine Unterkunft in der Vorbereitung?
Schalten Sie in der Übersicht, Block „Einsätze des Tages“, den Schalter „Wäsche“ in der Zeile der Unterkunft ein: Die Meldung „Zu Wäschevorbereitung hinzugefügt.“ erscheint. Um das bei jeder neuen Reinigung automatisch zu tun, stellen Sie „Wäschevorbereitung standardmäßig“ auf JA, unter Einstellungen › Mein Unternehmen › Organisation, Block „Standardautomatismen“.
Können mehrere Personen gleichzeitig vorbereiten?
Ja. Der Bildschirm ist „Live für das ganze Team aktualisiert.“: Status, fehlende Teile und Notizen kommen bei allen an. Nur die Häkchen der Artikel bleiben auf jedem Telefon.
Was bedeutet „Bestand des Kunden“?
Das sind die Artikel, die der Kunde selbst stellt und die vor Ort genommen werden. Sie werden wie die anderen vorbereitet und als fehlend notiert. „Kundenbestand · freie Menge“ kennzeichnet einen Artikel, dessen Menge im Profil nicht angegeben ist.
Warum zeigt eine Zeile „Zu übergeben an“ gefolgt von einem Vornamen?
Weil die Reinigungskraft die Wäsche dieser Unterkunft selbst mitnimmt. Bereiten Sie den Sack für sie vor: Wenn sie bekannt ist, wird die Uhrzeit angegeben, zu der sie im Lager vorbeikommt.