Diese Übersetzung dient nur zur Information: Maßgeblich ist die französische Fassung.
Sicherheit und Daten
Ihre Daten: sicher und Ihr Eigentum
Wo Ihre Daten liegen, wer sie sehen kann, wie Sie sie zurückbekommen und wie lange sie aufbewahrt werden. Die rechtlichen Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Jede Person hat ihr eigenes, passwortgeschütztes Konto. Die Daten jedes Unternehmens sind direkt in der Datenbank von denen der anderen getrennt.
Jede Person sieht nur, was ihre Rolle erlaubt: Administrator, Manager, Reinigungskraft, Fahrer oder Kunde. Eine Reinigungskraft sieht weder Finanzen noch Lohnabrechnung; ein Kunde sieht nur die Unterkünfte und Bereiche, die Sie ihm freigeben.
Jede Rechnung behält ihren Verlauf: wer welche Zeile wann und warum geändert hat, und jeden Versand.
Ihre Daten werden in der Europäischen Union, in Irland, bei Supabase gespeichert (Rechenzentren von Amazon Web Services).
Alle Verbindungen mit der Software sind verschlüsselt (HTTPS).
Einige Dienstleister (Karten, E-Mails, künstliche Intelligenz) haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Diese Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert; die Liste steht in unserer Datenschutzerklärung.
Die Software verarbeitet die Daten Ihres Betriebs: Unterkünfte, Buchungen, Einsätze, Fotos, Team, Kunden und Rechnungen.
Für diese Daten ist Ihr Unternehmen der Verantwortliche; wir handeln in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO.
Zur Verbesserung des Dienstes wird eine anonymisierte Nutzungsauswertung durchgeführt: aufgerufene Seiten, ausgelöste Aktionen, Gerätetyp, Browser, Sprache und Land. Die vollständige IP-Adresse wird nie gespeichert und es wird kein Analysewerkzeug von Dritten verwendet. Detaillierte Ereignisse werden nach 90 Tagen gelöscht; nur aggregierte Statistiken werden aufbewahrt.
Keine Daten werden verkauft oder für Werbung genutzt.
Der Administrator Ihres Unternehmens lädt jederzeit ein Archiv mit allen Ihren Daten herunter: eine vollständige Datei und eine Tabelle pro Datentyp, unter Einstellungen › Organisation › Ihre Daten.
Einsätze, Unterkünfte, Finanzen und Buchhaltung lassen sich auch in ihren eigenen Ansichten als Excel oder CSV exportieren.
Ihre Daten werden während der gesamten Vertragslaufzeit aufbewahrt. Fotos und Videos der Einsätze: 60 Tage. Papierkorb: 30 Tage. Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Bei der Schließung Ihres Kontos werden Ihre Daten 7 Tage nach dem Antrag gelöscht, außer denen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Exportieren Sie sie vorher.
Eine Sicherheitsfrage, eine Schwachstelle, eine Anfrage zu Ihren Daten: contact@thebigone.io. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026. Diese Seite kann sich ändern.