Die Lieferungen des Tages verfolgen
Sehen Sie, wie weit jeder Fahrer ist – bestätigte Stopps, nächster Stopp, Lieferungen, die Sie im Blick behalten sollten – und legen Sie den Pflicht-Abgabenachweis und die Verspätungsschwelle fest.
Das Video zu dieser Anleitung folgt in Kürze.
Der Bildschirm „Lieferverfolgung“ zeigt die Touren eines Tages, Fahrer für Fahrer: was bestätigt ist, den nächsten Stopp, was noch offen ist. Öffnen Sie ihn im Lauf des Tages, um die Frage „Wo ist die Wäsche?“ zu beantworten, ohne jemanden anzurufen.
Lieferungen weisen Sie in Lieferungen den Fahrern zuweisen zu. Was der Fahrer auf seinem Telefon tut, steht in Ihre Liefertour fahren.
Den Fortschritt der Touren sehen
Schritt für Schritt
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Öffnen Sie „Lieferverfolgung“. Der Bildschirm öffnet sich für heute, mit der Zahl der Punkte des Tages.
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Lesen Sie einen Block pro Fahrer. Seine Zusammenfassung zählt die Stopps und die bestätigten Stopps.
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Sehen Sie sich die Markierung jedes Stopps an.
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Lesen Sie die Angaben eines Stopps: Uhrzeit, Adresse, Fahrer, Reinigungskraft, Zeiten der Reinigung, Abreise und Anreise.
| Markierung | Was das bedeutet |
|---|---|
| Bestätigt | Der Fahrer hat die Lieferung markiert |
| Nächster | Das ist der nächste Stopp dieses Fahrers |
| Offen | Der Stopp kommt später in der Tour |
Der Bildschirm lädt sich jede Minute von selbst neu. Die Schaltfläche „Aktualisieren“ oben lädt ihn sofort neu.
Eine bestimmte Lieferung finden
Schritt für Schritt
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Um den Tag zu wechseln, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Datum.
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Wählen Sie unter „Fahrer“ einen Fahrer, um nur seine Tour zu sehen.
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Haken Sie unter „Wohnung“ eine oder mehrere Unterkünfte an.
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Wählen Sie unter „Reinigungskraft“ eine Reinigungskraft, um die Lieferungen ihrer Unterkünfte zu sehen.
Ohne Ergebnis zeigt der Bildschirm „Keine Lieferungen für diese Kriterien.“: Entfernen Sie einen Filter.
Lieferungen erkennen, die Sie im Blick behalten sollten
Der Zuweisungsbildschirm sammelt die Lieferungen, deren Uhrzeit ein Problem ist.
Schritt für Schritt
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Öffnen Sie das Menü Kalender, Ansicht „Einsätze“, Tab „Lieferung“.
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Lesen Sie den Rahmen „Heute zu prüfen“. Jede Zeile nennt die Lieferung und den Grund.
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Klicken Sie auf Karte anzeigen. Der Bildschirm springt zur Lieferung und hebt sie kurz hervor.
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Korrigieren Sie Uhrzeit oder Fahrer in ihren Details.
| Angezeigter Grund | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|
| nach Ende der Reinigung | Die Wäsche käme für die Reinigungskraft zu spät |
| weniger als 30 Min. vor Ende der Reinigung | Die Reinigungskraft hat wenig Zeit, die Betten zu machen |
| vor der Abreise | Die Gäste sind vielleicht noch da |
| nach der Anreise | Die neuen Gäste sind dann schon angekommen |
| Anwesenheit der Reinigungskraft erforderlich | Die Reinigungskraft ist zu dieser Uhrzeit nicht vor Ort |
| Wäsche unvollständig | Die Wäschevorbereitung meldet, dass etwas fehlt |
Einen Abgabenachweis verlangen und die Verspätungswarnung festlegen
Diese beiden Einstellungen werden für das ganze Unternehmen festgelegt; ein Sektor kann mit „Eigene Einstellung dieses Sektors“ einen eigenen Wert haben. Sie sind Administratoren und Managern vorbehalten.
Schritt für Schritt
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Geben Sie in die Suche der Software „Liefereinstellungen“ ein und öffnen Sie den Bildschirm.
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Scrollen Sie bis „Unternehmenseigene Einstellungen“.
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Aktivieren Sie „Abgabenachweis erforderlich“: An jedem Stopp wird ein Foto mit Zeitstempel verlangt.
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Geben Sie unter „Verspätungsschwelle (Minuten)“ die Verspätung ein, ab der Sie gewarnt werden möchten.
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Klicken Sie auf Einstellungen speichern. Die Meldung „Liefereinstellungen gespeichert.“ erscheint.
Häufige Fragen
Kann ich auf einer Karte sehen, wo der Fahrer ist?
Nicht auf diesem Bildschirm: Er zeigt den Fortschritt, nicht die Position. Personen, die ihre Position teilen, erscheinen auf der Teamkarte, die Sie über „Warnungen & Status“ öffnen (Administratoren, Manager und Manager Reinigung).
Was passiert, wenn ein Fahrer fehlende Wäsche meldet?
Seine Inventur wird gespeichert und die Verantwortlichen werden in der App benachrichtigt.
Funktioniert die Verfolgung für einen vergangenen Tag?
Ja. Ändern Sie das Datum: Sie finden die Stopps und das, was an diesem Tag bestätigt wurde.
Wer kann die Lieferverfolgung öffnen?
Das ganze Team, außer den Kunden. Das Büro sieht alle Lieferungen, ein Fahrer seine eigenen. Eine Reinigungskraft, ein Inspektor oder eine Wartungskraft sieht nur die Lieferungen der Unterkünfte, in denen an diesem Tag ein Einsatz für sie geplant ist, über den Eintrag „Lieferverfolgung“ ihres Menüs.