Ändern Sie eine Liefertour im Tagesvorschlag
Geben Sie einen Stopp einem anderen Fahrer, entfernen Sie eine Lieferung, verschieben Sie eine ganze Tour, fügen Sie eine Rückkehr zum Lager hinzu oder senken Sie die Mindestzahl an Stopps für einen einzigen Tag, bevor Sie freigeben.
Das Video zu dieser Anleitung folgt in Kürze.
Der Tagesvorschlag berechnet die Liefertouren zusammen mit den Reinigungen. Sie können sie vor der Freigabe korrigieren: einen Stopp einem anderen Fahrer geben, eine Lieferung entfernen, eine ganze Tour jemand anderem übergeben, eine Rückkehr zum Lager vorschreiben. Bei jeder Änderung werden die Uhrzeiten neu berechnet. Rechnen Sie mit 1 bis 2 Minuten pro Änderung.
Wie Sie den Vorschlag erzeugen und freigeben, lesen Sie unter der Tagesvorschlag. Wie Sie die Touren nach der Freigabe verfolgen, lesen Sie unter der Liefertourenplan.
Einen Stopp einem anderen Fahrer geben
Schritt für Schritt
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Klicken Sie in der Zeitleiste auf den Block der Tour, zum Beispiel „Tour 1“. Die Details öffnen sich, mit der Liste der Stopps und ihrer Ankunftszeit.
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Klicken Sie in der Zeile des Stopps auf Ändern.
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Lesen Sie unter „An anderen Fahrer geben…“ die Liste der Fahrer. Während der Berechnung erscheint die Meldung „Möglichkeiten werden berechnet (Touren neu durchgespielt)…“.
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Klicken Sie auf den gewählten Fahrer. Jede Zeile nennt seine Ankunftszeit und die Zeit, die zu seinem Tag hinzukommt.
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Lesen Sie die Meldung: „… an … gegeben. Touren neu berechnet; vor „Vorschlag freigeben“ wird nichts gespeichert.“
| Farbe | Was das bedeutet |
|---|---|
| Grün | Es passt |
| Orange | Es passt, mit Kosten |
| Rot | Nicht möglich: Kapazität, Lager, Arbeitszeiten oder Fristen |
Eine ganze Tour verschieben
Sinnvoll, wenn ein Fahrer abwesend ist oder ein Fahrzeug fehlt.
Schritt für Schritt
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Öffnen Sie den Block der Tour in der Zeitleiste.
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Klicken Sie unten in den Details auf Tour verschieben zu…. Die Liste der Fahrer erscheint, mit denselben Farben.
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Klicken Sie auf den Fahrer, der die Tour übernimmt. Alle Adressen wechseln gemeinsam und die Uhrzeiten beider Touren werden neu berechnet.
Eine Lieferung aus einer Tour entfernen
Schritt für Schritt
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Öffnen Sie den Block der Tour in der Zeitleiste.
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Klicken Sie in der Zeile des Stopps auf Ändern.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus der Tour entfernen“. Das Fenster „Diese Lieferung aus der Tour entfernen?“ öffnet sich.
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Klicken Sie auf Aus der Tour entfernen. Die Lieferung hat keinen Fahrer mehr: Sie wechselt zu „Offene Entscheidungen“.
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Um den Schritt zurückzunehmen, klicken Sie unter „Offene Entscheidungen“ auf ihrer Karte auf „Rückgängig“. Die Meldung „Touränderung rückgängig gemacht.“ erscheint.
Die Mindestzahl an Stopps nur für diesen Tag senken
Sinnvoll, wenn eine Karte „Lieferung“ ohne Lösung bleibt, weil ein Fahrer nicht genug Stopps hätte, um loszufahren.
Schritt für Schritt
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Öffnen Sie unter „Offene Entscheidungen“ die Karte der Lieferung.
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Klicken Sie unter „Lösungsvorschläge“ auf die Lösung „Minimum nur für diesen Tag senken“. Das Fenster „Mindestwert nur für diesen Tag senken?“ öffnet sich.
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Geben Sie unter „Mindeststopps an diesem Tag“ eine ganze Zahl von 0 bis 50 ein.
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Klicken Sie auf Für diesen Tag anwenden. Die Touren werden neu berechnet.
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Prüfen Sie die Zeile über den Entscheidungen, zum Beispiel „Mindeststopps für diesen Tag: 2 (üblich: 3)“.
Die Reihenfolge ändern oder eine Rückkehr zum Lager hinzufügen
Diese beiden Einstellungen stehen im Bereich „Manuelle Zuweisung“, unter der Zeitleiste.
Schritt für Schritt
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Klappen Sie „Manuelle Zuweisung“ auf und gehen Sie dann hinunter zur Liste „Lieferung“.
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Um die Reihenfolge zu ändern, fassen Sie eine Adresse an ihrem Griff oder nutzen Sie die Pfeile. Das Banner „Neue Reihenfolge ausstehend…“ erscheint.
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Klicken Sie auf Tour neu berechnen. Die Meldung „Reihenfolge geändert: Fahrten und Uhrzeiten neu berechnet.“ erscheint.
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Um nach einem Stopp eine Rückkehr zum Lager vorzuschreiben, klicken Sie auf Hier zum Lager zurück. Die Meldung „Rückkehr zum Lager hinzugefügt.“ erscheint.
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Um sie zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Diese Rückkehr löschen“. Die Meldung „Rückkehr zum Lager entfernt.“ erscheint.
Häufige Fragen
Werden meine Änderungen sofort gespeichert?
Nein. Vor der Freigabe bleiben die Touränderungen im Vorschlag. Sie werden in den Dienstplan geschrieben, wenn Sie auf „✓ Vorschlag freigeben“ klicken. Nur die Schaltfläche „Anwenden“ einer Zeile unter „Manuelle Zuweisung“ speichert sofort.
Lässt sich eine Tour in der Zeitleiste ziehen?
Nein. Eine Liefertour und ein Halt am Lager lassen sich nicht ziehen: Gehen Sie über die Details der Tour.
Muss die Mindestzahl an Stopps für alle Tage gesenkt werden?
Nur wenn das Problem häufig auftritt. Die Lösung „Mindestzahl an Stopps für alle Tage senken“ öffnet die dauerhafte Einstellung; „nur für diesen Tag“ betrifft allein den angezeigten Tag.
Warum bleibt eine entfernte Lieferung unter „Offene Entscheidungen“?
Weil sie auf einen Fahrer wartet. Die Karte zeigt: „Sie haben diese Lieferung aus einer Tour entfernt. Sie wartet darauf, einem Fahrer zugewiesen zu werden.“