Tenez la fiche d'un logement à jour
Ouvrez la fiche d'un logement, remplissez ses accès et ses consignes, vérifiez les photos de l'annonce, puis recopiez ce qui est juste sur vos autres logements.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
La fiche d'un logement réunit tout ce que votre équipe doit savoir avant d'entrer : l'adresse, les accès, les consignes de ménage, le linge. Servez-vous de cet article pour la remplir, la corriger, puis recopier ses données sur d'autres logements. Comptez 5 minutes pour une première fiche.
Vos logements ne sont pas encore créés ? Commencez par importer vos logements. Les rubriques et les cellules de la fiche se choisissent dans la fiche de structure des logements.
Ouvrir la fiche d'un logement
Pas à pas
- 1
Ouvrez le menu Logements. La liste de vos logements s'affiche, onglet « Actifs ».
- 2
Dans « Rechercher un appartement ou une adresse… », saisissez le nom du logement.
- 3
Sur la ligne du logement, cliquez sur Fiche de propriété. La fiche s'ouvre sur l'onglet « Information ».
La fiche a cinq onglets :
| Onglet | Ce que vous y réglez |
|---|---|
| Information | Les rubriques de la fiche : le logement, les accès, le ménage, le linge et les consommables |
| Temps et prix | Le temps du ménage de référence et les temps propres à ce logement |
| Organisation | Les heures par défaut, le secteur, qui vient dans ce logement (par département), les personnes exclues, le linge et la livraison |
| Connexion | L'annonce reliée, les calendriers iCal et les logements liés |
| Spécificité | Les sous-tâches de ce logement : ce qui s'ajoute à la liste de tâches, ou s'en retire, pour lui seul |
Remplir les accès et les consignes
Pas à pas
- 1
Dans l'onglet « Information », ouvrez la rubrique « Accès ».
- 2
Dans la cellule « Instructions d'accès », saisissez le détail : code, boîte à clés, étage, porte.
- 3
Cliquez sur Mettre en étapes pour ranger votre texte en étapes.
- 4
Remplissez les cellules surlignées en rouge : ce sont les cellules obligatoires.
- 5
Cliquez sur Enregistrer. Le message « Fiche enregistrée. » s'affiche.
Régler les heures et l'organisation
Pas à pas
- 1
Ouvrez l'onglet « Organisation ».
- 2
Dans « Heures par défaut », choisissez l'« Heure d'arrivée (check-in) » et l'« Heure de départ (check-out) ».
Elles servent quand la réservation importée n'indique pas d'heure. Si ces cellules restent vides, les heures des paramètres de la société sont utilisées.
- 3
Dans « Assignation automatique », choisissez le « Secteur d'activité » du logement.
- 4
Dans « Qui vient dans ce logement », cliquez au besoin sur Régler sur la ligne d'un département pour choisir et classer les personnes : voyez Choisissez qui vient dans un logement. Dans « Personnes exclues », ajoutez les personnes à ne jamais proposer dans ce logement, quel que soit le département.
- 5
Cliquez sur Enregistrer.
Voir les photos de l'annonce
Quand le logement est relié à une annonce qui a des photos, elles s'affichent en haut de la fiche.
Pas à pas
- 1
En haut de la fiche, cliquez sur la photo. La visionneuse s'ouvre.
- 2
Faites défiler les photos avec les flèches.
- 3
Cliquez sur Actualiser les photos pour relire l'annonce, quand ce bouton est proposé.
Copier la fiche vers d'autres logements
Sur ordinateur, quand plusieurs logements se ressemblent : même immeuble, mêmes consignes, mêmes réglages.
Pas à pas
- 1
En haut de la fiche, cliquez sur Copier vers d'autres logements. Une fenêtre à deux colonnes s'ouvre.
- 2
Dans « Ce que je copie », cochez les données à recopier.
- Les raccourcis « Tout », « Accès », « Ménage », « Réglages » et « Rien » cochent un groupe d'un coup.
- « Chercher une donnée (ex. code, wifi, poubelles)… » retrouve une cellule.
- 3
Dans « Vers quels logements », cochez les logements de destination. Filtrez par « Immeuble », « Étiquette », « Client » ou « Source ».
- 4
Cliquez sur le bouton de copie, par exemple Copier sur 3 logements. Le message « Fiche copiée sur 3 logement(s). » s'affiche.
Questions fréquentes
Qui peut modifier la fiche d'un logement ?
Les administrateurs et les gestionnaires. Eux seuls voient les boutons « Fiche de propriété », « Enregistrer » et « Copier vers d'autres logements ».
Pourquoi le bouton « Actualiser les photos » n'apparaît-il pas ?
Il n'est proposé que pour un logement relié à un logiciel de gestion qui fournit les photos de l'annonce. Un logement créé à la main n'a pas de photos d'annonce.
La copie change-t-elle les prix ?
Seulement si vous cochez des prix dans la partie « Temps et prix ». Une confirmation montre alors l'avant et l'après, et une facture déjà faite ne change jamais.
Que deviennent les heures si je ne les règle pas ?
Les heures des paramètres de la société s'appliquent. Les « Heures par défaut » de la fiche ne servent que si vous les remplissez.