Uma pontuação por serviço
Cada limpeza analisada recebe uma pontuação, com os pontos a rever detetados nas fotografias.
Qualidade
Relatórios de qualidade com IA
O controlo de qualidade da limpeza feito nas fotografias: no fim do serviço, a análise dá uma pontuação e assinala os pontos a rever, quando ainda há tempo para corrigir.
O problema
Uma ficha de controlo preenchida depois, quando é preenchida
Ninguém tem tempo para percorrer cada alojamento e controlá-lo. A ficha de controlo em papel é preenchida tarde ou nunca. O esquecimento, esse, descobre-se na avaliação do hóspede.
O que faz
O essencial, em três pontos.
As falhas que custam uma avaliação
Os esquecimentos que se pagam em comentários, da cama mal feita ao consumível em falta, são detetados nas imagens.
Ainda é possível repetir
O aviso chega quando um profissional ainda pode voltar, antes da chegada dos hóspedes.
Como funciona
Pela ordem em que acontece.
- 01
As fotografias seguem
No fim da limpeza, as fotografias exigidas pela checklist são enviadas com o serviço.
- 02
A IA revê
A análise corre de imediato, não no dia seguinte num relatório.
- 03
A falha é assinalada
Cada ponto a rever chega com a fotografia em causa e o alojamento correspondente.
- 04
O responsável decide
O responsável ou a governanta valida, pede uma repetição ou arquiva o alerta. Nada segue para o cliente sem passar por si.
Para quem
As atividades que mais a utilizam.
Gestoras de alojamento localAlojamentos prontos em cada check-in, prestadores coordenados e proprietários informados sem telefonemas.
Empresas de limpezaCumprir cada horário entre check-out e check-in, comprovar o serviço e faturar sem voltar a introduzir dados.
HotéisPlano de quartos do dia, saídas e estadias repartidas, inspeção da governanta antes de voltar à venda.
Apart-hotéis e residênciasLimpezas completas de saída e limpezas de estadia repartidas por andar, inspeção da governanta e rouparia controlada.
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Perguntas frequentes
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