Calendário dos alojamentos
Reservas, limpezas, inspeções e datas bloqueadas numa única vista, por alojamento ou por profissional de limpeza.
Funcionalidades
Todo o terreno. Uma só aplicação.
Limpeza, inspeção, manutenção, roupa e entregas para o arrendamento de curta duração. Eis tudo o que The Big One faz pelas suas equipas, pelos seus clientes e pelos seus números.
Planeamento e atribuição
O dia planeado antes do seu primeiro café.
Reservas importadas, limpezas colocadas entre estadias, profissionais de limpeza propostos automaticamente: valida e a equipa recebe os seus serviços.
Atribuição automática
Uma proposta que tem em conta os horários dos hóspedes, as disponibilidades e os trajetos. Validada num clique.
Operações do dia
Limpeza, inspeção, manutenção, entrega, preparação da roupa: cada serviço avança na sua coluna, de «por atribuir» a «concluído».
Alertas e seguimento
Atrasos, limpezas sem profissional atribuído, roupa não entregue: um fluxo de alertas indica o que tratar e por que ordem.
Painel
Os serviços do dia, as limpezas em curso e os pedidos dos profissionais de limpeza, num relance.
Terreno e mobile
Uma aplicação que os profissionais de limpeza usam mesmo.
Pensada para o telemóvel, utilizável com uma mão, entre dois alojamentos. Mesmo quando a rede falha.
Área do profissional de limpeza
Serviços do dia, morada, horários, instruções do alojamento e lista de tarefas, diretamente no telemóvel.
Modo fotografia guiado
O profissional de limpeza fica na câmara: instrução em cima, fotografia de referência em baixo. Valida, continua e filma quando uma fotografia não chega.
Fotografias offline
Sem rede, as fotografias esperam no telemóvel e são enviadas sozinhas quando a ligação regressa.
Área do estafeta
A rota do dia, a próxima paragem, a roupa a deixar e o inventário da roupa no local.
Vídeos no relatório
Quando uma fotografia não chega — uma fuga, um estrago, um mecanismo que não cede —, o profissional de limpeza filma. O vídeo junta-se às fotografias no relatório do serviço, que o cliente consulta a partir da sua ligação, sem instalar nada.
Pedidos dos profissionais de limpeza
Limpeza fora do planeamento, ajuste de horas: o profissional de limpeza faz o pedido na aplicação e o responsável aceita ou recusa.
Qualidade
Os esquecimentos detetados antes da chegada do hóspede.
Cada serviço deixa rasto: fotografias, relatório, avaliações. Sabe o que foi feito, por quem e como.
Listas de tarefas por alojamento
Cada alojamento tem a sua lista de tarefas e as suas fotografias de referência: o mesmo nível de exigência em cada visita.
Relatórios de qualidade com IA
As fotografias da limpeza são analisadas para produzir uma pontuação e assinalar os pontos a rever.
Avaliações dos hóspedes por profissional de limpeza
Cada avaliação fica ligada à limpeza que preparou a estadia: uma nota de limpeza por profissional de limpeza e por alojamento.
Relatório do serviço
Um relatório com fotografias e vídeos, partilhável por ligação com o proprietário, sem que este precise de conta.
Estes ecrãs já funcionam em equipas como a sua.
Roupa e rotas
A roupa certa, no alojamento certo, antes da limpeza.
Do stock à entrega, a roupa acompanha os serviços em vez de os atrasar.
Stock de roupa
Artigos, stock por alojamento, encomendas e fornecedores num mesmo módulo.
Preparação da roupa
A roupa prepara-se a partir das limpezas previstas: cada alojamento recebe o que precisa.
Rotas de entrega
A folha de rota do estafeta, com a ordem das paragens e o acompanhamento de cada entrega.
Inventário e perdas
Inventários no local e acompanhamento das perdas, para saber para onde vai a sua roupa.
Equipas e prestadores
As suas equipas acompanhadas, os seus prestadores em regra.
Horas, documentos, faturas: tudo o que diz respeito aos seus profissionais de limpeza, por conta de outrem ou independentes.
Horas e custo por profissional de limpeza
Horas registadas, horas pagas e custo de cada profissional de limpeza no período.
Conformidade dos prestadores
Documentos de identificação, documentos da empresa, certidões e dados bancários: define os documentos exigidos no seu país, cada um é verificado e os prazos são acompanhados.
Controlo das faturas dos profissionais de limpeza
A fatura de cada profissional de limpeza é comparada com o trabalho validado na aplicação. As diferenças sobressaem sozinhas.
Funções e acessos
Administrador, responsável, profissional de limpeza, estafeta: cada um só vê o que lhe diz respeito, ecrã a ecrã.
Finanças
A sua margem, serviço a serviço.
Volume de negócios, custos e margem calculados a partir do trabalho realmente feito.
Quadro financeiro
Volume de negócios, custos fixos e variáveis, margem bruta e líquida, por cliente, por alojamento ou por limpeza.
Limpezas por validar
O responsável valida as limpezas antes de contarem na faturação e no processamento salarial.
Tabelas de preços
Tarifa por apartamento, tabelas e regras de preços aplicadas automaticamente.
Faturação e débitos diretos
Faturas de clientes geradas, enviadas e pagas por débito direto SEPA. Exportação para a sua contabilidade.
Clientes e proprietários
Os seus clientes veem o trabalho feito.
Um portal com as suas cores para as gestoras de alojamento local e os proprietários que serve.
Portal do cliente
Serviços, fotografias e alojamentos dos seus clientes, num portal com o seu nome e o seu logótipo.
Acesso por convite
Convida os seus clientes por e-mail; acedem ao portal sem instalar nada.
Integrações
Mais de 40 softwares de gestão de alojamento ligados.
Perguntas frequentes
As perguntas que nos fazem.
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